Онлайн-школа Тетрика, ООО «ПРЕПРЕП.РУ» — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

С первых дней было комфортно: на обучении не просто давали теорию, а разбирал реальные звонки — показывали, как работать со скриптами и где можно от них отойти, чтобы лучше помочь клиенту. Далее на всем пути сопровождают наставники и руководители, всегда можно обратиться с вопросом и точно получить на него ответ. Процесс выстроен логично: есть чёткие инструкции и база знаний, но при этом не заставляют действовать по шаблону в любой ситуации. График удобный, смены не перегружены, перерывы соблюдаются, нагрузка распределяется равномерно — не бывает такого, что сидишь без дела, а потом наваливается сотня звонков разом. Ещё здорово, что компания вкладывается в развитие: регулярно проводят короткие тренинги, учат работать с негативом и сложными вопросами. После них чувствуешь себя увереннее, даже когда разговор идёт непросто. Эта работа — отличный способ прокачать стрессоустойчивость и научиться быстро ориентироваться в информации.