Добавить отзыв Найти отзыв

Онлайн-школа Тетрика, ООО «ПРЕПРЕП.РУ» — отзыв работника «ТП» о работе в компании

(Рейтинг: 4.68) (Количество проголосовавших: 231)
Сфера деятельности: Образование, тренинги

Москва,
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании

Отзыв на работу в Онлайн-школе "Тетрика"
Все рабочие процессы и запросы поддержки почему-то перенесли в CRM для продажников (Битрикс24). Для саппорта это крайне неудобно: система заточена под воронки продаж, а не под обработку тикетов, из-за чего страдает и скорость работы, и удобство логирования обращений.
Формат работы: Удаленный формат в чистом виде — нет необходимости подключаться через удаленный рабочий стол , что сильно экономит нервы и время (система не лагает из-за лишних прослоек).


Комментируйте
Комментариев: 1

avatar
Онлайн-школа Тетрика 08.08.2026 18:56
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что работа в компании вызывает положительные впечатления.

Мы понимаем, что использование новой CRM-системы вызывает определенные изменения и сложности в работе команды. Однако саппорт успешно адаптируется к новым условиям. Также в настоящее время мы оптимизируем процессы и настройки системы таким образом, чтобы сделать работу специалистов более удобной и эффективной. Если у вас есть конкретные предложения по улучшению или примеры сложностей, будем признательны, если напишите на почту feedback@tetrika.school. Ваше мнение действительно очень важно для нас. Желаем достижения всех поставленных целей!
Как к вам обращаться?
21 авг | Пятница
Лиса Алиса
Обман при выплате премии.
Есть свет и вода.

21 авг | Пятница
Татьяна
Не увидела
Лояльность

20 авг | Четверг
Анонимный сотрудник
Как и указал в своем отзыве: иногда долго согласовываются ТЗ со смежными отделами, но по условиям и зарплате всё честно и вовремя.
Как и указал в своем отзыве: компания спокойно согласовала и оплатила курс по UML-диаграммам