Wilstream, call-центр — отзыв работника «Светлана» о работе в компании

Для старта карьеры лучшего места не найти. Я пришла вообще без понимания, что такое CRM-система. За 2 недели обучения меня научили всему с нуля, провели аттестацию, посадили на проект крупного банка. Карьерный рост реальный: через 8 месяцев перевели в старшие операторы смены, прибавка к зарплате ощутимая. Корпоративы проводят нормальные, не просто пицца в подсобке, а выездные летние пикники с шашлыками от компании. До офиса удобно добираться. Единственное, к чему нужно быть готовым морально, это то что клиенты бывают разные, иногда хамят. Но руководство строго запрещает хамить в ответ, поддерживает оператора, дает право завершить разговор с неадекватом.