Wilstream, call-центр — отзыв работника «Игорь С.» о работе в компании

Работаю оператором уже год, в целом условия соответствуют тому, что ожидал изначально. В начале было обучение, потом подключили к проекту. Первое время непросто держать в голове скрипт, информацию по продукту и одновременно нормально разговаривать с человеком, но через пару недель уже привыкаешь. Руководитель помогает с вопросами, спорные звонки можно разобрать и понять, где ошибся. Нагрузка бывает разной: иногда смена проходит спокойно, иногда звонки идут практически без перерыва.