Запчасть-НН, торгово-ремонтная компания — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Всем, здравствуйте. Хочу оставить отзыв о интернет-магазине "Запчасть-НН" . Позиционируют себя, как продавцов ТОЛЬКО оригинальных запчастей. Возможно так и есть. НО ! Этих "но" несколько. Во-первых, счета выставляют без указания каталожных номеров - видимо, коммерческая тайна. Т.е. - оплати счет, а потом в накладных всё увидишь. Наверное, это делается для того, чтобы клиент не пошел искать запчасти в другом месте ... Не спорю, может это и правильно. Во-вторых, не проявляют должного внимания к клиенту. Очень подвели с отправкой товара. Просил отправить авиа, отправили автотранспортом, из-за чего сорвали сроки доставки. Менеджер перезвонил только после моих настойчивых требований дать ответ по этой ситуации (писал им в вацапе). Ответили, что груз уже никак не перегрузить и не отправить самолетом, и, к сожалению, отправить другую такую же партию товара авиа не смогут, т.к. такого товара уже нет. Сдается мне, что тут, конечно, лукавят. Конечно, принесли извинения, но такое пренебрежение к клиенту вызвало стойкий негатив к этому магазину. Вывод такой - если что-то собираетесь брать в этом магазине, и вам нужно его отправить авиадоставкой, то напоминайте им об этом несколько раз подряд. P.S. Наверное, отзыв получился предвзятым, но я его пишу, так сказать, по свежему. Эмоции отрицательные.