Ермак, консалтинговая группа — отзыв работника «Менеджер по продажам» о работе в компании

Проработал я не долго 3 месяца. Но за это время успел всё в достаточной оценить. Некоторые моменты касаются только филиала в СПб. Работать тут не советую, даже не приходите на собеседование, не тратьте своё время. Начнём с собеседования. Прошло отлично. Здесь нареканий не было. Единственная проблема - требование классического вида. Т.е. вся работа проходит в офисе, ты разговариваешь по телефону с потенциальными клиентами, в лицо их никогда не видишь, но тебя заставляют одеваться в классическом стиле. Если пришёл в кроссовках или джинсах, и тебя заметили, пиши объяснительную. Несколько раз нарушил - штраф. Про штрафы на собеседовании не рассказывали, а их будет ещё много. Обучение. Проходит 2 дня, оплачивают, и это хорошо, но не за весь день, а за количество отсиженных часов. На 3 день - сдача контрольного звонка, его не оплачивают. Обучение проходило в онлайн режиме, на проекторе. Т.е. я один приходил в офис и садился в переговорную, чтобы смотреть, как девушка из Москвы(или из Самары, уже точно не помню) рассказывает о продукте на проекторе. Мне не могли даже дать отдельный нормальный компьютер. Стажировка. Сначала вы подписываете ученический договор на два месяца. Т.е. по сути они туда пишут, что захотят. При подписании договора выясняется момент, что, в случае моего увольнения до окончания стажировки, из з/п вычитают 10 000 за оплату обучения. РОП заверила, что это в случае, если я захочу свалить раньше времени, они отобьют деньги за обучение. Я пришёл в абсолютно новый отдел, где даже РОП отработала всего месяц. Т.е. обучения и помощи толком нет. Можно видосики в архиве посмотреть, или иногда проходят онлайн тренинге о продукте. Коллеги - такие же новички. В соседних отделах такая же ситуация. У всех средний стаж - 2-3 месяца. Был всего один РОП, который отработал 2 или 3 года. Ушёл через месяц моей работы. Текучка 100% Штрафы. На каждом шагу штрафы. Опоздал - штраф, пришёл не в том виде - штраф. Что-то не правильно заполнил - штраф. Причём правил заполнения никто не объяснял. РОП соседнего отдела получил штраф в 13 000 за то, что его подчинённые не правильно работали в 1с. Повторюсь, что правил работы с 1эской никто не объяснил ни нам, ни ему. Если срочно надо уйти по раньше, пиши заявление с просьбой отпустить, его согласовывают через центральный офис. И только тогда отпустят за свой счёт. Перекуры по расписанию. Если сума времени ваших перекуров и обедов больше часа, опять штраф. Установлены жёсткие требования по воронке продаж(количество презентаций, выставленных счетов, времени разговора). Если не выполняешь - дрючат. Фокус смещается на выполнение воронки, а не на сами продажи. Директор компании - истеричная женщина, которая постоянно что-то требует, при этом ничего не объясняя. При этом кричать, материться и оскорблять - нормальный способ общения(слышал, как она отчитывала руководителей). Неформальным руководителем офиса в СПб является главбух этого филиала, при этом в продажах ничего не шарит, зато может помочь разобраться в специфике продукта. Кстати, именно она и контролирует исполнение этих правил офиса. Шансы что-либо продать очень маленькие. Вам присылают "тёплые" контакты, с которыми договорился отдел ТМ, и по которым надо провести презентацию продукта и предоставить демо доступ. Большая часть клиентов - бухгалтера, которым, наверняка, уже проводили презентацию. Продуктом является система "главбух", которую разработала другая компания "Актион". У "Актиона" огромное количество партнёров, которые также, как и "Ермак", продают их продукты. Есть единая база компаний, которым можно предлагать этот продукт. Но в этой базе все очень сильно задрочены, так как им постоянно названивают менеджеры из разных компаний. Некоторые даже прошарили, что демо доступ можно получать постоянно, при этом не покупая продукт) Отработал два месяца, на нормальный договор не перевели. Планировал доработать полный календарный месяц, чтобы получить нормальный оклад и свалить, но меня уволили за отсутствие показателей. При этом 10 000 всё равно вычли из зарплаты. Хотя говорили, что вычтут за уход по моему желанию до 2х месяцев. Но это оказалось хорошей новостью для меня, так как после моего увольнения они подняли этот штраф до 30 000. Очень многие бывшие коллеги, услышав эту новость, ушли оттуда. Я хоть 20ку получил, а они проработали месяц бесплатно. На нормальный договор вас вряд ли переведут, а штраф (равный месячной оплате) вычтут рано или поздно. Перспективу карьерного роста не увидел. С коллективом было приятно работать, но никто из моих коллег, там уже не работает. Непосредственно мой РОП - очень приятная и умная девушка, которая пришла в фирму раньше меня на месяц. В связи с этим было много моментов, которых она сама не знала, так как её тоже толком никто не учил. Но она старалась и помогала нам как могла, доставала для нас информацию, спрашивала советы у выше стоящих руководителей. К счастью, она тоже уже ушла оттуда)