Аквел Русь, ООО, торговая компания — отзыв работника «Екатерина» о работе в компании

У меня мама вступила в ряды компании почти 1,5 года назад... у нее не очень сложились продажи в связи со складом её характера (он просто не умеет продавать) ... но впечатления о компании были очень положительные до определенного момента... Дело в том что мы приобрели фильтр и спустя год нам необходимо было внесу сумму денег за ежегодное обслуживание. Чтобы внести деньги нам необходимо прийти в офис за реквизитами в определенное время (и не каждый день вообще работники в офисе присутствуют). Мама у меня работает, я работаю... в это время мы никак не можем попасть в офис, мы попросили выслать реквизиты по эл. почте или СМС или по почте... вместо этого в грубой форме получили отказ!! Я как специалист в сфере рекламы была в шоке от такого отношения, и теперь даже не знаю куда можно пожаловаться... не могу найти главную компанию.