М.Тайм, ЗАО, торгово-сервисная компания — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Добрый день, Алексей Александрович!

Спасибо за обратную связь по собеседованию, которое сегодня у нас состоялось.


Мы являемся Авторизованным сервисным центром, который на рынке находится с 1993 года. Мы не считаем себя большой корпорацией, но честно и открыто подходим к обратной связи.


Ни в коем случае не "выпендриваемся". За длительное существование на рынке - мы понимаем этапы набора и корректного общения с нашими соискателями. Если есть конструктивная критика - всегда рады её выслушать и проработать проблемные зоны, если они у нас имеются.


Все отзывы на площадках - это чистые эмоции, которые испытывают наши клиенты в период обслуживания техники и получения качественного результата. Мы не тратим время на "накрутку" отзывов, которые не отражают сути. А наши сотрудники работают с обратной связью каждый день, вне зависимости "положительный" или "отрицательный" отзыв мы получили.

Работа с отзывами - это в первую очередь улучшение внутренних процессов у нас в компании, чтобы обслуживание наших клиентов было всегда на высоком уровне.


Нам очень жаль, что сложилось у вас такое впечатление, Алексей Александрович. Мы ищем единомышленников, людей, которые открыты к развитию и им нравится техника Apple. Мы не страдаем "ейджизмом" и "опытностью". Для нас не важен возраст или опыт работы в какой-либо сфере. Мы прекрасно понимаем, что специфика Авторизованного сервисного центра узкая и знания приобретаемые у нас - применимы только в Авторизованном сервисном центре.


Всё верно, это делается в первую очередь, чтобы сэкономить время соискателей на поездки по всему Краснодару, особенно в период пробок и непогоды. Зачем приезжать в офис, когда комфортно дома можно обсудить все моменты и задать необходимые вопросы?

Просим заметить, что подключаются не "морды", а лица наших сотрудников, которые заинтересованы в поиске новых единомышленников, чтобы наша команда была крепкой и устойчивой.


Такая у нас особенность, серьезно относится к набору любого сотрудника. В первую очередь мы дорожим нашим коллективом и атмосферой, и стремимся, чтобы каждому сотруднику было комфортно на рабочем месте. И мы не считаем, что сотрудник, который работает с нашими клиентами - это низшая позиция.

Если наша открытость и присутствие заинтересованных сотрудников на собеседовании воспринимается как "слабость" - это ваше субъективное мнение, на которое вы имеете полное право.


У нас нет "напыщенности", а отзывы которые можно встретить на наших площадках - говорят об обратном, потому что эти отзывы были написаны теми клиентами, которые с нами сталкивались и работали.

Алексей Александрович, благодаря вашему отзыву мы понимаем, что наши сотрудники сделали правильное решение, что не продолжили какое-либо дальнейшее взаимодействие с вами.

Мы желаем вам удачи в поиске работы и реализации себя.
Если всё-таки у вас будет конструктивная критика, всегда будем рады её получить и взять в работу для улучшения нашей работы.

Кизлык Андрей, бизнес-тренер компании м.Тайм