TUI, туристическая компания — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Никому не советую работать в центральном офисе TUI (метро Аэропорт ). Здесь процветают : высокомерие менеджеров , снобизм , стукачество, чинопочитательство ,неуважительное отношение к труду др. сотрудников, нечестность и непорядочность.В целом - нездоровая психологическая атмосфера ! Деньги зарабатывать научились ,а вот со всем остальным (совесть,культура ...) -проблемы ! Как мне сказал начальник ,это же коммерческая организация ! А как известно, "рыба тухнет с головы ". Кстати,там ведётся тотальная слежка за сотрудниками с помощью видеокамер. ! Нет, не только тогда просматриваются кадры ,когда происходят кражи и др., а постоянно - для развлечения сотрудников. Знаете,в этой компании любят подсматривать в замочную скважину ,и на пустом месте могут раздуть такое ! Мне страшно за людей ,которые там долго работают ,стыдно за поведение молодых юношей и девушек ! Это испорченное поколение без морали и нравственности. Мне пришлось работать с менеджером -девушкой (по Хорватии), манеры которой и некоторые особенности ума ( а точнее, его отсутствие) напоминали поведение дамы старческого возраста ( плохая память, озлобленное лицо...). Она делала кучу ошибок в документах ( некоторые из них ,систематические ) ,на что постоянно обращали внимание представители Консульства ,например,могла в группе из двух человек перепутать по несколько документов сразу,ещё и наклеить не те фото. Была допущена серьёзная ошибка в нумерации Описи , повлекшая за собой переплату со стороныTUI ,что заметили только через неделю сотрудники Консульства. Мне стыдно было за работу этого менеджера. Она часто задавала одни и те же вопросы ( ну хоть бы записывала ответы , если такая плохая память ), была непоследовательна в своих действиях. Например,однажды в банке ,где оплачивались визы ,все многочисленные посетители были в шоке, когда мне звонил всё тот же менеджер для того ,чтобы я сначала уменьшила оплату на 2 человека, хотя процесс уже начался ,а ещё через минуту позвонила,чтобы я всё отменила и сделала по- старому ( с учётом этих двух туристов). Мне удалось убедить и уговорить сотрудника банка провести такие изменения. Но так работать со стороны менеджера?! Кстати,я никогда об этом не рассказывала начальству. Но каково моё было удивление ( в плохом смысле),когда эта девушка нажаловалась начальнику ,что якобы я вообще не проверяю документы при выдаче их в Консульстве !? Ну это уж слишком ! Она солгала. Я проверяла все документы в Консульстве ,за исключением последнего дня,когда не было возможности это сделать , причём срочные с вылетом на следующий день я естественно проверила. А доказательством этого является хотя бы тот факт, что тому же менеджеру приходило несколько писем из Консульства с просьбой ,чтьбы я быстрее по времени проверяла документы. Да,действительно у меня получалось сначала достаточно медленно ,так как я делала это тщательно,а не лишь бы как , да и документов было много ( часто более ста),потом стала проверять быстрее. Кстати,я не подвела ещё ни одного туриста . И если были ошибки в проверенных мною документах, в этот же день, как правило, проводилась их коррекция .Когда я привозила документы в офис , меня встречало злое лицо менеджера,похожее на шар,который вот-вот лопнет от злости( почему у неё всегда было недовольное лицо остаётся загадкой?!). Всё не расскажешь , да нет особого желания это вспоминать. И уволилась я не из -за менеджера , Слишком большая была бы честь для неё. Мне не понравилось там в целом. Я не увидела там КОМАНДЫ людей-единомышленников ,которые уважительно относились бы друг к другу . Я впервые в жизни так плохо чувствовала себя на работе, где выполняла всё честно и добросовестно. Мне периодически указывали на то, где моё место, делая часто неуместные замечания ,иногда повышали тон.Я всегда была коммуникабельной,но ненавязчивой. "Не место красит человека ,а человек место" ! Я бы не посоветовала здесь работать ни на какой должности никому. Кстати,должность " менеджер" -это самая обычная должность в Москве, да, нужная, особенно в сфере туризма.Но откуда у менеджеров такая " корона на голове"?! Не пора ли вам ,Дмитрий Николаевич ,пересмотреть этот вопрос ? Может быть и работать сотрудники тогда будут лучше?! К счастью,я знаю людей - действительно профессионалов своего дела , Они скромны ,честны и порядочны.Именно они вызывают у меня уважение !!! Показать полностью