интернет технологии — отзыв работника «Работал» о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
8 (906) 3071772
Саратов,
: ООО "Интернет технологии " входит в состав Медиахолдинга «Директ ТВ» - это динамично развивающаяся компания со сплоченной и целеустремленной командой профессионалов, за плечами которой огромный опыт работы на рынке дистанционной торговли. Среди каналов продаж медиахолдинга «Директ ТВ»: телеканал «Телевизионная Торговая Сеть», телеканал «Домашний Магазин», телеканал «Стиль и мода», интернет магазины и каталоги, а также единый для всех каналов продаж контакт центр «Коннект». «Домашний Магазин» и «Телевизионная Торговая Сеть»- 100% российские телевизионные магазины, с широким ассортиментом качественных и уникальных товаров по низким ценам. Оформление заказов по бесплатному номеру 8-800, доставка осуществляется Почтой России, курьерской службой, а также через пункты самовывоза товара в более чем 25-ти городах России. Все презентации товаров снимаются на собственной производственной базе, а ведущие телемагазинов – известные актеры (Олег Филипчик, Наталья Лукеичева, Яна Чигир и др.). Высокий уровень клиентского сервиса – значимое конкурентное преимущество контакт центра «Коннект». Квалифицированные операторы, менеджеры и супервайзеры контакт центра круглосуточно обрабатывают заказы и отвечают на вопросы клиентов. Благодаря качественному обслуживанию реализуются специально разработанные программы повышения лояльности клиентов. На базе контакт центра осуществляется работа службы клиентского сервиса всех каналов продаж медиахолдинга «Директ ТВ».
И так, отработал больше года в этой "компании" и разложу все по порядку.
1. Отсутствие информации у Главных Специалистов.
Если вдруг сотруднику не доплатили (что часто случается, ибо бухгалтерия там кучка не окончивших школу существ), оштрафовали (что так же постоянно) то сотрудник отправляется к своему главному специалисту, и задает вопрос. На что тот отмалчивается, просит подойти потом, или просто не может внятно ответить (это происходит по причине неосведомленности главного специалиста) . Сотрудник теряется и не знает что ему делать и отправляется к вышестоящему начальству, которое отвечает на его вопрос развернуто и корректно, но в преть просит обращаться к ГС. Через некоторое время, ГС бежит с дикими воплями к сотруднику и ругает за такой поступок, напоминая, что по таким вопросам, нужно подходить к ГС. Вот такой замкнутый круг глупости.
2. Предвзятое отношение к сотрудникам.
То есть, кому-то позволено все, а кому-то ничего, вплоть до ухода с рабочего места на длительное время (1-2 часа). С целью поесть, поспать и т.д. Вообщем если ты не "дружишь" с ГС, задаешь много вопросов, то тебе ничего нельзя и ты плохой.
3. Ненормативная лексика - это норма!
Вот представьте теперь, что вы сидите в линии и общаетесь с клиентом, оформляете хороший заказ и все у вас вроде бы получается, но вот незадача, сотрудники сидящие рядом с ГС на "допе", которые должны работать как ты, сказали что-то смешное, и тут понеслась! Мат, громкий смех, крики. Клиент в ужасе. Но упаси Боже тебе засмеяться, когда не смеется твой ГС. Сами понимаете о чем я.
4. Самое вкусное.Заработная плата.
Не надейтесь, на нее никак. Постоянные недоплаты, задержки и штрафы.
5. Нарушение ТКРФ,
В компании существуют переработки. Вы можете ходить на них когда вам вздумается. Они оплачиваются в 1,5 раза. В ноябре и декабре, январе, когда был большой наплыв звонков, переработки сделали обязательными для всех, сотрудники отказывались, в связи с учебой, ДЕТЬМИ, наличием второй работой. Но наших ГС это не волновало, мало того они грозили и намекали на увольнение и беседу с вышестоящим начальством в случае отказа от переработок.
И это малая доля недостатков этой компании, поэтому решайте сами, нужен вам этот Садом или нет.
Из положительный только замечательный коллектив специалистов. Других плюсов не существует.
Прокомментируйте отзыв о компании "интернет технологии"
25 мар | Среда
Аноним
Будете увольняться - заплатят минималку
10 ноя | Понедельник
Аноним
Хотелось бы больше досуговых мероприятий в организации.
Организация постоянно растет и развивается, штат и количество клиентов пропорционально растет.
17 мар | Понедельник
Анонимп
Воды нет.
света нет.
зп 20 тысяц.
нужно задерживаться.
токсичный коллектив
отпуск неделя
нет
