КурортМакс, туристическое агентство — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Я в этой компании проходила стажировку. Меня как раз вышибли за недовольство, но я просто очень сильно хотела у них работать, не читая вообще никаких отзывов!!!! И не обратив внимание на то, что девочки почему то уходили одна за другой. Ко второй неделе из 13: человек нас осталось 5. Для меня самое бессовестное, что на линию тебя выводят еще когда ты не в штате. То есть ты работаешь с людьми, бронируешь, отрабатываешь заявки, я на стадии так называемой "стажировки" принесла деньги компании. Это негласный "входной билет" сделанная сделка. Еще две девушки, еще неприянятые в штат, также сделали сделки. Вышибить тебя могут в любой момент, найдут причину. Например, тебе скажут, а вот когда ты училась, у тебя была самая низкая скорость. Но я уже работаю. И заработала вашей компании деньги. Если это являлось такой весомой причиной, почему было не расстаться со мной раньше. Являясь неоплачиваемыми стажерами, мы почему то заявки должны были обрабатывать день в день, то есть сверхурочно. И самое для меня подозрительное, что постоянно идет набор людей, то есть в параллели с нами еще поток, зачем??? Разве в стабильной компании не обучают себе персонал и стараются удержать его годами? Я подозреваю, что это из за текучки кадров. И к сожалению, когда ты отработав без зарплаты неделю уходишь, а это я считаю работа, потому что я сидела по 8 часов на рабочем месте, обрабатывала заявки и принимала звонки, так вот когда тебе указывают на дверь, ни слова о хотя бы какой то компенсации. По факту это работа, завуалированная под учебу. И ты почему то там должен и по учебе все усваивать, и по работе запоминать, какую информацию кому передать. Меня как раз уволили за то, что я информацию не передала, а нас лодом и звонок не научили переводить, показали один раз. То есть в учебе тоже никакой системы, да и учебы кроме двух тренингов, если честно, не было как таковой. Ты обрабатываешь заявки и учишься тут же на месте, тут же внезапно планерка, тут же тренинг, тут же ты на линии, тебе звонок поступает. В этой суматохе я забыла передать сотруднику, что ему звонили. Но я хочу отметить, что я его звонок перевела по тем правилам, которые нам объясняли. В учебе цепляние к каждой мелочи, до запятой, причем ты так тщательно заполняешь заявки, которые возможно вообще денег не принесут. И потом, если вы один раз дали посмотреть ролик и требуете, чтобы человек все сам выполнял, проделав это всего один раз на учебе!!!! Не объяснив толком нюансов и до всего доходишь сам, засиживаясь ночами, как потом можно так сурово спрашивать. Сурово спрашивают, когда все очень хорошо объясняют. А не хватаясь за 10 дел одновременно, а потом почему ты ничего не сделал! Да потому что нет структуры ни в учебе, ни в работе, и непонятно вообще, то ли ты учишься, то ли ты работаешь, все смешалось в голове. Вроде ты и сделку должен сделать, вроде и экзамен еще не сдан, и ты не в штате. Но на неудобные вопросы отвечают тебе завуалированно. Также, если возникнет хоть малейшая техническая заминка, никто вас не услышит, хоть они постоянно и говорят о своей лояльности. Это неправда! Да и сами три дня учебы, довольно энергозатратны уже сами по себе, потому что домашнее задание дают. Я в общем отнеслась к ним со всей ответственностью, хотя у меня уже есть опыт, и я четко понимаю, без доведения до сделки, заведение первоначальных лидов вообще не имеет особого смысла. Потому что завтра люди могут от всего отказаться, а ты сидишь и стараешься изо всех сил, лишь бы остаться в компании. Я попробовала что то возразить, мне сказали, что я сделала только хуже..... После двух недель беспрерывного почти сидения на стуле, по 8 часов, ощущения не самые приятные. Вот просто ком к горлу подступает, насколько все это непорядочно. Накануне причем я сидела до ночи, чтобы обработать единовременно 12 заявок!!!! Это я напоминаю, еще не работала, могла не сдать тест, который почему то не ло работы, а после двух!!! недель работы. Но очень уж мне хотелось