4Service Group — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Маркетинг, реклама
+38 044 545 60 24 (25)
Киев,
: 4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать качество обслуживания потребителей. Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около 500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия. С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе 4Service Group. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
По началу кажется все очень запутанным и неперспективным. Много времени уходит на изучение анкеты
Когда входишь во вкус, то все очень легко, просто и интересно.
Со временем конечно компания оборзела - задержки выплат просто ужасающие; требования к анкетам, аудиозаписям и фото завышены, с анкетой на 500 руб носишься по три дня, сорок раз переделывая. Кураторы позволяют себе иногда хамить (сами то по проверкам не бегают), то не так там сказали, то по сорок восьмому разу не так на вопрос ответили. Подруги также слетели с проверок по этой причине. Поэтому сейчас стала брать только дорогие и необходимые поверки - типа если что то необходимо заказать в этом магазине, или хочется сходить с подружкой в кофейню, или пора делать маникюр. И конечно кураторская поддержка оставляет желать лучшего, как им надо сделать срочную проверку, так горы золотые обещают, а как что непонятно, или дозвониться до них необходимо, сразу все обещания забываются
Работаю уже несколько лет в этой компании в Москве, многих привела. Отличный способ подзаработать или съэкономить на необходимой тебе услуге или товаре. Насчет того, что таинственные покупатели паразиты - лично я всегда вытягиваю даже самого безнадежного проверяемого, ставлю всегда завышенные оценки, никогда никого не топлю, и хочу сказать, что по сравнению с компаниями, которые проверок не заказывают - обслуживание в разы лучше и выше!!! что весьма приятно. А ТО в тайоте - это просто форева, у меня RAV4)))
Хочу ПРЕДУПРЕДИТЬ всех кто начал работать с данной компанией или начнёт - оплату за проведённые мною проверки в июне 2015 года я до настоящего дня - 31 октября 2015 года НЕ ПОЛУЧИЛА. Обращалась в службу поддержки - но мне приходит ответ, что мой вопрос решён, оплаты за июнь завершены, хотя на самом деле ничего выплачено не было.
Мне нравится проводить визиты, к тому же их выполняешь в свободное время, привыкла заполнять очень длинные анкеты. Вообщем, как подработка - в самый раз. А также люблю разъездной характер работы.
не платят деньги, убитое время и деньги на дорогу.
удобный график
Со временем конечно компания оборзела - задержки выплат просто ужасающие; требования к анкетам, аудиозаписям и фото завышены, с анкетой на 500 руб носишься по три дня, сорок раз переделывая. Кураторы позволяют себе иногда хамить (сами то по проверкам не бегают), то не так там сказали, то по сорок восьмому разу не так на вопрос ответили. Подруги также слетели с проверок по этой причине. Поэтому сейчас стала брать только дорогие и необходимые поверки - типа если что то необходимо заказать в этом магазине, или хочется сходить с подружкой в кофейню, или пора делать маникюр. И конечно кураторская поддержка оставляет желать лучшего, как им надо сделать срочную проверку, так горы золотые обещают, а как что непонятно, или дозвониться до них необходимо, сразу все обещания забываются
Работаю уже несколько лет в этой компании в Москве, многих привела. Отличный способ подзаработать или съэкономить на необходимой тебе услуге или товаре. Насчет того, что таинственные покупатели паразиты - лично я всегда вытягиваю даже самого безнадежного проверяемого, ставлю всегда завышенные оценки, никогда никого не топлю, и хочу сказать, что по сравнению с компаниями, которые проверок не заказывают - обслуживание в разы лучше и выше!!! что весьма приятно. А ТО в тайоте - это просто форева, у меня RAV4)))
Ничего не заплатили, вообще ничего. Писал в поддержку ответили, что будут разбираться и все заглохло, много где писал..везде отмалчивались.
Все было круто, свободный график, интересные проверки отзывчивые координаторы.
Я не вижу всех вакансий и не могу выбирать. Я могу только созваниваться с координаторами и спрашивать вакансии у них. Может можно выкладывать вакансии в общую корзину для просмотра. Я спрашивала об этом у координатора. Ответ был таков, что это из-за опасения, что сотрудники фирм могут видеть свои проверки. Может можно допускать к просмотру корзины только активных тайных покупателей?
Первое время я заполняла анкеты намного подробнее, чем сейчас, а разницы в оценке никакой нет. Это странно.
Некоторые легенды очень несостоятельные. Сперва я думала, что лучше немного отойти от легенды, но не выдать себя, как тайного покупателя. Я так и сделала, а мне не оплатили эти визиты. После этого я перестала заботиться об этом.
Мне понравился визит в Адидас центр. Приятно прошел визит. запомнился такой момент. Я примерила спортивную одежду, вышла из примерочной и продавец подозвал меня к стойке. Я подошла. он расхваливает товар, я в этот момент начинаю понимать, что диктофон остался в сумке в примерочной))).
В общем и целом, там где нет очередей вполне приемлемо. Но когда многочасовые очереди - тут овчинка выделки не стоит.
А вообще работа эта мне нравится, и друзьям я ее активно советую. Много времени не занимает
На прошлой недели у меня были проблемы с личным кабинетом, не очень удобно.
Раньше мне приходили на почту вакансии с сайта(не от координатором), сейчас к сожалению не приходят.
Побыстрее бы только начисляли оплату.
Всегда интересные визиты, адекватные требования, возможность делать визиты в любом городе моего проживания. Всегда оплачиваете проделанную работу.
Оооооооооочень долгие оплаты, сначал было все исправно в течении двух месяцев, потом все больше и больше. Сейчас жду оплату за июль, хотя сегодня конец ноября. Причем ничего не объясняют, на звонки не отвечают, служба поддержки молчит. Чую плакали мои денежки.
Работа не сложная, мне нравилось до определенного момента. Тем более я за рулем, что помогало выполнять много визитов, но... Вот это самое но перечеркнуло все соттудничество, а это более трех лет
Вознаграждение выплачивается очень долго. К примеру за июль 2014г компания обязуются заплатить вознаграждение за проверки в течении 3-х месяцев, т.е. до 20 октября. Пропадает желание работать. Особенно обидно, потому что в июле тебя просили выполнить срочные и важные проверки, ты пошел на помощь и выполняешь, а в итоге если дело касается зарплаты никому до тебя и дела нет.
С компанией можно строить диалог. Если ты считаешь что с тобой не правильно поступили- (сняли оплату за выполненную работу), пишешь заявление и если ты прав то восстанавливают заработанные деньги , даже если работу придется выполнять заново кому то другому/Компания признает не правоту.
Был перерыв в работе на 2 года. Возобновила сотрудничество компании с мая с.г. Очень удивилась, столкнувшись с тем, сильно отсрочивают проплаты, причем по просьбам ТП переводят на кошельки. Это значит, что несколько процентов теряешь при обналичивании. Неприятно. Это значит, что несколько визитов ты делаешь как бы для тех потерянных для ТП процентов. Сделала кучу визитов в мае. Деньги однозначно придут аж 20 августа. Но лелею надежды, что может раньше придут, так как набегала по визитам на сумму для мамы в декретном отпуске ощутимую. Поэтому, больше с этой компанией не хочу работаю. Не хочу так долго ждать, утомительно оно.
В целом нравиться компания, сайт у них хороший, обратный контакт с менеджерами и координаторами проектов легко наладить, работы много, так что заработать можно. "Колбасила" тогда иной раз до 14000-18000. В качестве побочной подработки считаю, что неплохо. Платили добросовестно. Когда были напряги в 2008 году, задержали выплаты, но тем не менее, все выплатитили. Платили на следующий месяц после 15-го числа, при этом высылали полный отчет по сделанным визитам и их стоимости.
Я считаю, что в инструкциях к визиту, особенно визит в банки, нужно давать более подробные пояснения, например, если продумывается легенда. Нужно учитывать, что на визит идет не специалист и нужно давать подробное описание легенды, с реальными наименованиями обслуживающих банков, примерных сумм выручки, количество служащих и т.п.
Мне очень нравится, что координаторы оказывают большую помощь, быстро реагируют на проблемы и быстро их решают. Как негативный момент хотелось бы указать очень низкий уровень оплаты, ведь качественное заполнение анкеты требует много времени.
Небольшие проблемы с координатором,но это мелочи везде бывает.
Выплаты на вебмани, не очень удобно,но тем немение они даже комиссию компенсируют.
Работаю в данной компании больше полугода.
Всем довольна!
Все очень нравиться.Визитов море!
Деньги платят!
Был перерыв в работе на 2 года. Возобновила сотрудничество компании с мая с.г. Очень удивилась, столкнувшись с тем, сильно отсрочивают проплаты, причем по просьбам ТП переводят на кошельки. Это значит, что несколько процентов теряешь при обналичивании. Неприятно. Это значит, что несколько визитов ты делаешь как бы для тех потерянных для ТП процентов. Сделала кучу визитов в мае. Деньги однозначно придут аж 20 августа. Но лелею надежды, что может раньше придут, так как набегала по визитам на сумму для мамы в декретном отпуске ощутимую. Поэтому, больше с этой компанией не хочу работаю. Не хочу так долго ждать, утомительно оно.
В целом нравиться компания, сайт у них хороший, обратный контакт с менеджерами и координаторами проектов легко наладить, работы много, так что заработать можно. "Колбасила" тогда иной раз до 14000-18000. В качестве побочной подработки считаю, что неплохо. Платили добросовестно. Когда были напряги в 2008 году, задержали выплаты, но тем не менее, все выплатитили. Платили на следующий месяц после 15-го числа, при этом высылали полный отчет по сделанным визитам и их стоимости.
Вознаграждение выплачивается очень долго. К примеру за июль 2014г компания обязуются заплатить вознаграждение за проверки в течении 3-х месяцев, т.е. до 20 октября. Пропадает желание работать. Особенно обидно, потому что в июле тебя просили выполнить срочные и важные проверки, ты пошел на помощь и выполняешь, а в итоге если дело касается зарплаты никому до тебя и дела нет.
С компанией можно строить диалог. Если ты считаешь что с тобой не правильно поступили- (сняли оплату за выполненную работу), пишешь заявление и если ты прав то восстанавливают заработанные деньги , даже если работу придется выполнять заново кому то другому/Компания признает не правоту.
Длительные сроки оплаты, но сроки указаны пр регистрации. Тайные Покупатели уведомлены о них еще при регистрации.
Отличный коллектив.
Огромный выбор визитов. самостоятельный выбор визитов
Жаль, что локации повторяются...Приходится ждать два-три месяца, что бы потом снова работать.
Все отлично!Деньги выплачиваются, вакансий достаточно. Отличные координаторы!!!
Бывают ОЧЕНЬ длинные анкеты для заполнения! Вопросы повторяющиеся. Заполнять долго и не интересно! Зарплата перечисляется только через два месяца, хотелось бы побыстрее.
Мне очень нравится работать с моим координатором Борис Екатериной! Она всегда на связи, отвечает оперативно! Всегда готова помочь! Спасибо ей!!!
Небольшие проблемы с координатором,но это мелочи везде бывает.
Выплаты на вебмани, не очень удобно,но тем немение они даже комиссию компенсируют.
Работаю в данной компании больше полугода.
Всем довольна!
Все очень нравиться.Визитов море!
Деньги платят!
Кидают с выплатами. Будьте осторожны - это мошенники!
Интересная работа. Полезные навыки.
18 авг | Вторник
Данила (Бывший сотрудник)
тяжело заставить себя работать, особенно после того как был подчиненным на заводе несколько лет
Работал почти год, отличный админ, напарник тоже супер всегда с ним вместе все делали и понимали друг друга с полуслова, раньше работал на заводе, на этой работе сидел дома за ноутбуком и реально получал удовольствие от процесса, всем рекомендую
16 авг | Воскресенье
Админ (Бывший сотрудник)
Не хватает личных встреч и обмена опытом. подумайте над офисом всё же
Проработал админом полтора года, лишних обязанностей не кидали, в целом всё ок. Начальство адекватное
09.08.2023
Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.