Альфа-Банк, ОАО — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 3.33) (Количество проголосовавших: 6)
Сфера деятельности:
Ипотечное / Жилищное кредитование
(495) 788-88-78 (круглосуточная единая справочная)
Москва, Чапаевский пер, 3
я владелец!
Ненормированный рабочий день.
Обеда может и не быть. Хорошо, если получится попить воды.
Чтобы все успеть, приходишь за полчаса до начала рабочего дня . На два часа после задерживаешься.
Премии за первые месяцы не платят.
Ответственность на должности огромная.
Иногда вместо положенного штата сотрудников выводят в два раза меньше.
Нагрузка увеличивается, качество работы сотрудника, естественно, падает.
Я не выдержала чисто эмоционально.
В целом, компанию для трудоустройства рекомендую.
Весомый плюс - хороший опыт; знания, приобретённые в процессе работы.
Повстречались дружелюбные коллеги.
Клиенты, в целом, адекватные.
Неплохая зарплата. В офисах есть кулеры, комната для приёма пищи.
Не реально продавать столько услуг! Маленький офис! Руководитель Ольга-толстушка неудовлетворенная) На собеседовании постоянно отвлекалась на телефонные разговоры, письма на почте! В общем вела себя не уважительно и задавала глупые вопросы, после ответа на которые задавала еще пару таких же и когда что-то не нравилась говорила вот! Вот и попался) В общем не очень понравилось именно в этом отделении! А так фирма нормальная!
в центре города! Тем кто живет близко, большой плюс! ЗП оклад 34000+квартальное премирование до 2 окладов при перевыполнении планов,хотя на собеседовании врут,говорят что ежемесячные)
1. Большая напряженность с клиентопотоком. Быстро приходится переключаться с одной задачи на другую.
2. Отсутствие процентной мотивации. Можешь отишачить как лошадь, выполнить все плановые показатели в 2, а то ив 3 раза лучше всех, а толком ничего тебе в карман не добавится (для специалистов). То есть главная мотивация карьерный рост.
1. Очень реальные перспективы карьерного роста.
2. Хороший коллектив.
3. Стабильная зар. плата.
4. Бывают дополнительные мотивацинные программы.
В итоге. Сразу скажу первое впечатление - полный бардак и бедлам! Никто ничего не знает! Сказал где резюме свои ФИО. Сижу и вижу из банка ко мне на страничку в резюме заход во время разговора... а по телефону мне овца говорит я не могу найти ваше резюме. КЛОУНЕССА !!! Тебя жизнь за такое враньё щами по асфальту размажет!!! Вот таких они набирают. Такие им нужны. Я ей сказал что ты сейчас на моей страничке резюме находишься , как же ты не нашла его? Овца трубку бросила от усёру!!!! а хахаха ааааа!!!! ёпт. Перезваниваю начинаю с другой общаться. Она начинает мониторить.... какую работу ищете? ... и тд. Отвечаю : к сожалению не могу ответить на ваши вопросы до тех пор пока не услышу ответа на заданный мной вам вопрос- что вы хотели когда звонили мне?... не знает... это не банк! это ГАААВНО (для не близких и не родственников и тд ну вы поняли)!!!
Было два непринятых вызова с их номера 8(495) 974 25 15 после 18.00 уже странно (похоже малолетний какой нибудь сотрудник обзванивает сильные резюме и по телефону учится манере общаться или мониторит!!!) +100500 такая у нас сейчас мОлодежь Хитровы.банная до клоунады!!!. Утром перезваниваю предварительно пробив их номерок. По ходу вакансия была на м Владыкино - в инете нарыл. Входящие звонки типа отвечать 24 т.р. в мес.
Не реально продавать столько услуг! Маленький офис! Руководитель Ольга-толстушка неудовлетворенная) На собеседовании постоянно отвлекалась на телефонные разговоры, письма на почте! В общем вела себя не уважительно и задавала глупые вопросы, после ответа на которые задавала еще пару таких же и когда что-то не нравилась говорила вот! Вот и попался) В общем не очень понравилось именно в этом отделении! А так фирма нормальная!
в центре города! Тем кто живет близко, большой плюс! ЗП оклад 34000+квартальное премирование до 2 окладов при перевыполнении планов,хотя на собеседовании врут,говорят что ежемесячные)
Собеседование групповое. Вы откликнитесь на одну вакансию а вам предложат другую. И то только по факту это скажет вам руководитель офиса. Менеджеры по работе с персоналом много чего не договаривают и вводят в заблуждение.
офис рядом с метро. Сходите и сами зацените ) окончательное решение вам принимать.
Все впечатление о компании испортил директор по розничным продажам(по этическим соображениям имя не называю), очень не приятная женщина, которая судя по всему получает удовлетворение от проведения стресс-интервью, только не имея вообще понятия, что это и как его проводить. Понимаю, что отбор в банки может быть жесткий, но видно, что человек в людях не разбирается. После общения с ней, работать там передумал.
Положительные впечатления от HR-менеджера, очень приятная девушка, видно, что профи. Так же положительное впечатление произвел Сергей Борисенко, грамотный мужик, видно, что разбирается в продажах.
Белая зп
В итоге. Сразу скажу первое впечатление - полный бардак и бедлам! Никто ничего не знает! Сказал где резюме свои ФИО. Сижу и вижу из банка ко мне на страничку в резюме заход во время разговора... а по телефону мне овца говорит я не могу найти ваше резюме. КЛОУНЕССА !!! Тебя жизнь за такое враньё щами по асфальту размажет!!! Вот таких они набирают. Такие им нужны. Я ей сказал что ты сейчас на моей страничке резюме находишься , как же ты не нашла его? Овца трубку бросила от усёру!!!! а хахаха ааааа!!!! ёпт. Перезваниваю начинаю с другой общаться. Она начинает мониторить.... какую работу ищете? ... и тд. Отвечаю : к сожалению не могу ответить на ваши вопросы до тех пор пока не услышу ответа на заданный мной вам вопрос- что вы хотели когда звонили мне?... не знает... это не банк! это ГАААВНО (для не близких и не родственников и тд ну вы поняли)!!!
Было два непринятых вызова с их номера 8(495) 974 25 15 после 18.00 уже странно (похоже малолетний какой нибудь сотрудник обзванивает сильные резюме и по телефону учится манере общаться или мониторит!!!) +100500 такая у нас сейчас мОлодежь Хитровы.банная до клоунады!!!. Утром перезваниваю предварительно пробив их номерок. По ходу вакансия была на м Владыкино - в инете нарыл. Входящие звонки типа отвечать 24 т.р. в мес.
Огромная текучка. Руководство совсем не держится за сотрудников: создают все условия, что бы ты сам сделал ноги оттуда.
Сколько негативных эмоций вызывает у меня лишь воспоминания - не передать словами!
Молодой коллектив - все очень приветливы и отзывчивы. У меня был чудесный руководитель - Валентина Михайловна.
Перспектива роста присутствует чисто гипотетически
12-часовой рабочий день
Большие переработки по общему времени в месяц (естественно никто ничего не компенсирует)
Нет компенсации за работы в выходные и праздники
Отсутствие корпоративной связи (не помешала бы чисто для работы)
Полное отсутствие льгот по банковским услугам для сотрудников
Большая текучка
Маленький оклад (в общем в месяц выходило 20000 - 25000)
Большой план по никому ненужным доппродуктам, которые приходится просто впаривать
P.S.: Ушел и не жалею
Молодой, достаточно дружный коллектив
Интересные корпоративы
Отсутствие испытательного срока
Хорошее обучение
Адекватное руководство
Своевременная выплата з/п
Достаточно редкие "пятиминутки"
Увольняться не сложно (все происходит без скандалов)
Устраиваться, кстати, тоже
Перспектива роста присутствует чисто гипотетически
12-часовой рабочий день
Большие переработки по общему времени в месяц (естественно никто ничего не компенсирует)
Нет компенсации за работы в выходные и праздники
Отсутствие корпоративной связи (не помешала бы чисто для работы)
Полное отсутствие льгот по банковским услугам для сотрудников
Большая текучка
Маленький оклад (в общем в месяц выходило 20000 - 25000)
Большой план по никому ненужным доппродуктам, которые приходится просто впаривать
P.S.: Ушел и не жалею
Молодой, достаточно дружный коллектив
Интересные корпоративы
Отсутствие испытательного срока
Хорошее обучение
Адекватное руководство
Своевременная выплата з/п
Достаточно редкие "пятиминутки"
Увольняться не сложно (все происходит без скандалов)
Устраиваться, кстати, тоже
Обучения нет, где что успел ухватить по крупицам, тем и пользуешься. Работаем по 12-16 ч в сутки, при этом график работы по трудовому договору с 9ч утра до 18ч вечера. Высокая нагрузка, так как не хватает трудовых ресурсов (нет единиц). Нет начальника отделения, не понятно кто за что отвечает.
Стабильная з.пл. Хорошо оборудовано раб. место. В одном здании находится столовая и комната отдыха.
Возможность карьерного роста реальна, но как правило ждать надо больше года.
УЖАСНЫЙ БАНК, УЖАСНОЕ МЕСТО РАБОТЫ, ЗВОНЯТ ДОЛЖНИКАМ ДАЖЕ ЕСЛИ 2 ДНЯ ПРОСРОЧИЛИ И УГРОЖАЮТ ФИЗИЧЕСКОЙ РАСПРАВОЙ,ПРОБЛЕМАМИ С МВД. Я САМ СЛУЧАЙНО УСЛЫШАЛ ПО НЕВОЛЕ КАК ОДИН СОТРУДНИК КРИЧАЛ НА КЛИЕНТА И УГРОЖАЛ ЧТО МОЛ ПРИЕДУТ БРАТКИ,У НИХ ТАМ ЛЮДИ СПЕЦИАЛЬНЫЕ НАУЧЕННЫЕ. и ЧИТАЛ ГДЕ ТО НЕ ПОМНЮ ГДЕ,ЧТО ОДИН ДОЛЖНИК ЭТОГО УЖАСНОГО БАНКА ПРОПАЛ БЕЗ ВЕСТИ. ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ КЛИЕНТЫ И СОТРУДНИКИ .
У Ж А С Н Ы Й ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ДОЛЖНИКАМИ,ТАМ НАВЕРНОЕ СИДЯТ ОДНИ БЫДЛО И БЫВШИЕ БРАТКИ,УГРОЖАЮТ КЛИЕНТАМ ФИЗИЧЕСКОЙ РАСПРАВОЙ. МОЙ ВАМ СОВЕТ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО,ПРОЦЕНТЫ ВЫСОКИЕ НА 2 МЕСТЕ ПО ВЫСОКИМ ПРОЦЕНТАМ ПОСЛЕ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ.
- На собеседовании представителей работодателя больше интересовало наличие \ отсутствие у меня диплома, чем наличие необходимых навыков для работы. Т.е никаких технических вопросов мне не задавали, а про диплом раз 15 спросили (возможно это от того, что зарплата нищенская - 43 000 и ничего особого от кандидата не ждут).
- Переговорные комнаты бронируются не централизовано, либо вообще не ведется учета - пару раз в переговорку скреблись \ вламывались другие люди.
- Толкотня и легкое ощущение хаоса в предбаннике.
Была на собеседовании в марте. Собеседование проводил HR (Tyuryapina Ekaterina) и руководитель отдела (или направления - не помню точно). Само собеседование стандартное, никаких вывертов. По результатам встречи мы договорились созвониться через некоторое время, однако из-за отсутствия (видимо) обоюдного интереса этого не произошло.
Огромная текучка. Руководство совсем не держится за сотрудников: создают все условия, что бы ты сам сделал ноги оттуда.
Сколько негативных эмоций вызывает у меня лишь воспоминания - не передать словами!
Молодой коллектив - все очень приветливы и отзывчивы. У меня был чудесный руководитель - Валентина Михайловна.
- На собеседовании представителей работодателя больше интересовало наличие \ отсутствие у меня диплома, чем наличие необходимых навыков для работы. Т.е никаких технических вопросов мне не задавали, а про диплом раз 15 спросили (возможно это от того, что зарплата нищенская - 43 000 и ничего особого от кандидата не ждут).
- Переговорные комнаты бронируются не централизовано, либо вообще не ведется учета - пару раз в переговорку скреблись \ вламывались другие люди.
- Толкотня и легкое ощущение хаоса в предбаннике.
Была на собеседовании в марте. Собеседование проводил HR (Tyuryapina Ekaterina) и руководитель отдела (или направления - не помню точно). Само собеседование стандартное, никаких вывертов. По результатам встречи мы договорились созвониться через некоторое время, однако из-за отсутствия (видимо) обоюдного интереса этого не произошло.
Огромный колл-центр, в котором чувствуешь себя как в улье, под конец дня болит голова от шума. ( когда вместе с тобой работают 200 челок и все целый день пиздят, это просто ужасно). Как в принципе и везде начальники смены жуткие аналолизы, перед вышестоящим начальством стеляться как тряпки. Есть там Маша, самая полная, с виду такая тетка хорошая, но на практике просто жуткая %удалено% и сплетница. Может сидеть и с другими обсуждать операторов, иногда просто в наглую с издевками. Если ей кто-то что-то сказал по секрету, допустим про какую-то проблему, через 5 минут будут знать все. Очень сильно занижают бонусы, ставят высокие планы продаж. С перерывами просто жопа. 30 мин обед и два остальных по 15 минут по расписанию.
оформление по ТК РФ с первых дней работы, з.п. выплачивали регулярно без задержек, два раза в месяц. Колосальный опыт общения с людьми по телефону, опыт прямых продаж, навыки работы с проблемными клиентами ( те, которым нужно обьяснять все по сто раз, при этом соблюдать спокойствие, с должниками, которыми прислали бешеный счет со штрафами). Графики работы нормальные 2 на 2, 5 на два, ночные, есть возможность подработки. Просто потрясающая женщина руководитель колл-центра Нелли Копылова, всегда поймет и поддержит. Опыт бесценен.
Повышение было. Спустя 2 года работы я попала в отделение по обслуживанию вип-клиентов. С руководителем снова не повезло. Гнобежка везде и во всем, по поводу и без повода. Просто выжила меня спустя 1.5 года работы. Хотя я справлялась отлично. Зарплата ничтожна в сравнении с той ответственностью, которую на тебя вешают. Короче отношение к работникам, как к мясу и не более того. Ребят, оно того не стоит. Больше половине сотрудников хотелось бы пожелать снять свои воздушные короны с головы. Банк-это не всегда престиж.
Работала больше 3-х лет с начала 2013. И вот нашлось время написать отзыв.
Начала карьеру с колл центра, он тогда еде был расположен в Москве. Обучение было действительно на высшем уровне, да и коллектив отличный, молодой, амбициозный. Дружили, часто собирались вместе и тд. Но руководство это одно сплошное НО! Гнобежка тех, у кого что-то не получается страшнейшая.
Хороший у них только ДМС.
30 апр | Четверг
Аноним
Это вот момент, который можно улучшить – у нас опенспейс пространство и бывает шумновато. Когда нужно вдумчиво вчитаться в текст, то без наушников это нереально сделать.
Руководство дает определенную свободу в выборе портфеля, можно отстаивать проекты, в которые веришь. Плюс, лично меня, очень радует гибридный график — можно пару дней поработать из дома, в тишине почитать тексты, потому что в офисе сосредоточиться бы...
30 апр | Четверг
Маргарита
30 апр | Четверг
Алина
