АРТ КВАРТАЛ, художественный магазин — отзывы сотрудников о работе в компании

Работала в компании 3 месяца на должности менеджер интернет-магазина.Хотела поделиться с вами своими впечатлениями о работе. На собеседовании не говорят почти ничего (уточняйте все все все! и то не все узнаете) Обещают зп - ее не увидете, на испыталку 25, потом оклад 18 тыщ рублей (из них белая 10 тыщ) и процент от выполнения плана мизерный. и план вы чаще всего не выполните. на самом рабочем месте тихий ужас - бордак пыльно грязно чем-то пованивает (всегда открывала окно чтобы проветривать) много сотрудников на 14 кв метров. На вас свалят чужие обязанности и это само собой разумеется не оплачивается. Еще совершенно не отлажена система работы и взаимосвязи между подразделениями компании, решить одну небольшую проблему стоит дня два епания мозгов. Но все бы ничего, работа же интересная товар классный, клиенты молодцы, но руководство сущий ужас! Особенно хотелось рассказать про руководителя Александра Гельмана. Хороший Руководитель из этого человека не выходит и не выйдет - этот человек не может сработаться ни с кем из подчиненных. Общение с людьми на нуле, коммуникативные навыки очень низкие, нет пунктуальности, ответственности, собранности, не может отвечать за свои слова, забывчив, на вопросы по рабочим моментам или касающихся зп просто уклоняется - любимая манера это что-то невнятно сказать и тут же надеть наушники и с серьезным видом начать что-то читать в ноутбуке. ...телефоны сотрудников не записывает, кто когда пришел работать тоже не фиксируется - все это узнает потом при расчете зп у других коллег, при назначении собеседований на конкретный день и час может легко забыть об этом и уехать - в итоге люди приходят просто постоять в дверях и уйти. Изменения на сайте, акции, скидки, условия доставки - все это не сообщается никому - обычное дело узнать об этом просто из уст клиента, хотя неоднократно мы просили писать об этом заранее в письмах. На день рождения одной из сотрудниц Интернет-Магазина ни то что не подарили цветов (хотя известно, что из бюджета компании выделяются на это средства), но даже не было никакого предложения "скинутся" на небольшой презент для коллеги - хотя это одна из обязанностей руководителя в коллективе. Со стороны же Александра в адрес именинницы с утра прозвучала фраза "С днем рождения" и тут же приступили к рабочим делам. Такое ощущение, что деньги на подарок из бюджета компании просто зажали. Сотрудникам не сообщается, как начисляется зп, не высылается ведомостей, часто зп просто вообще считается не правильно. Когда я указала, что мне не засчитали один день, отработанный в феврале, Александр сказал, что забыл и мне заплатят за этот день при выдаче аванса. Но и при выдаче аванса мне не заплатили за этот день.. Когда я снова указала на это Александр очень грубо сказал, что заплатят при выдаче зп и даже не извинился. Еще странно, что из зп сотрудников, которые официально не устроены (некоторые уже по пол года), вычитается материальная ответственность. Меня же из компании Попросили, хотя работала я добросовестно, несмотря ни на что, работу свою любила и делала ее хорошо. Даже сам Гельман неоднократно подчеркивал, как ему нравится, как я работаю, и даже хотел сократить мне испытательный срок с 3 месяцев до 1. А попросили уйти неожиданно, ссылаясь на то, что я начала допускать много ошибок в документах (считать надо 3 ошибки за месяц апрель, когда был невозможный аврал, когда многих сотрудников уже не было и все обязанности свалились на двух менеджеров меня и Ольгу – ошибок было не избежать!). Но по сути это отговорка. Гельману просто не понравилось то, что мы начали жаловаться на общем собрании и раскрывать его косяки при Марии Мариевой (менеджер по персоналу, сообщалка между интернет-магазинами и высшим руководством). Может быть, испугался, что дальше могут открыться вещи посерьезнее. Поэтому выжидался момент, чтобы к чему-то придраться и уволить меня поскорее, до конца испытательного срока.. Придрались к ошибкам (в апреле я забыла сделать 2 реализации на оплаченный товар, и в одном заказе я перепутала контрагента). Не смотря на то, что план на май я делала и даже перевыполняла, а реализаций в день у меня в мае много 12-24, эти ошибки стали решающими! Об увольнении же мне сообщили по телефону 19 мая во второй половине дня. Гельман сказал, что на работу больше выходить не надо и чтобы я приехала в пятницу за расчетом. В бухгалтерии же меня попросили подписать прошение об отпуске за свой счет на 21 и 22 мая, так как по графику это мои смены. На мой резонный вопрос «Почему же это отпуск? Я могла выйти и отработать эти два дня и получить за них деньги, но Гельман сказал этого не делать. Почему же было не уволить меня 20 мая, а именно 22 числа?» Мариева Мария (менеджер по персоналу, кстати та еще штучка) ссылалась на то, что решение было принято 19 мая поздно вечером (хотя вакансия на мою должность на сайте hh.ru заведена была уже 18 мая). Тем не менее, это не умоляет того, что я могла выйти по своему графику и доработать два последних дня! Почему же так? Я могу ответить почему, потому что по Трудовому Кодексу работодатель обязан сообщить сотруднику на испытательном сроке об его увольнении за три дня. Тут они ТК соблюли, но деньги решили сэкономить и попросили не выходить на работу. Такие дела.

Не минус, скорее странная мотивация продавцов - планёрка. День начинался с повторения акций, планов на месяц и день. Цифры и акции должны знать на зубок. 12 часовой график, целый день на ногах, нет возможности присесть кроме перерыва, приходилось таскать тяжёлый товар, если у вас болят ноги и спина, вам не сюда. Минусы. На собеседовании обещали хорошую зарплату, потом выяснилось что такую зарплату не получали даже сотрудники проработавшие там довольно долго. Для того чтобы заработать озвученные деньги, нужно пройти тайника, продать нужный товар на энную сумму, выполнить 100% план, что маловероятно. План выставляли высокий и за то время пока я там работала, с трудом натягивали до 90%. Подозреваю что высокие цифры ставили намерено, дабы не дать нормально заработать.Компания прижимистая,экономили на всём, даже на тряпках для уборки, но чистоту требовали. Оформили по трудовой через месяц после начала работы, продавцом на полставки, а это ты ещё два месяца стажёр и никаких премий тебе не положено, сиди на голом окладе. Зато когда я стажёром увольнялась, сказали отрабатывать две недели как полноценным сотрудникам вместо положенных трёх дней. Сама работа тяжёлая и физически и морально, гоняли и в хвост и в гриву. С утра на планёрке управляющая выносила мозг за маленькую выручку, за низкий средний чек, за не выученные акции, вобщем могла придраться к чему угодно, а слив свой негатив на нас уходила в свой кабинет, пожелав хорошего дня и продаж. Плохой метод для стимулирования плодотворной работы. И вот ты после планёрки ходишь целый день грустненький, консультируешь и облизываешь покупателей, выставляешь товар, меняешь ценники,озвучиваешь акции, пробиваешь товар,собираешь интернет заказы отзваниваешься по ним, вобщем, были завалены работой. Ещё один не понятный загон - средний чек. За него премий не платили, но если он был низкий,начальство истерило больше всего. Зделать поставленный офисом цифры - не возможно. Сумма чека для ассортимента от 10 рублей и в подавляющем большинстве покупателей состоящих из студентов и пенсионеров очень большая. Выкручивались тем что продавали ватманы по 10 штук и по инициативе упры. и админа не пробивали мелкие покупки, а то что это чревато последствиями, начальство скромно умолчало. Тайный покупатель это отдельная тема. Этого человека нужно было обслужить по всем стандартам компании и вот ты ходишь, облизываешь каждого клиента, рассказываешь о акциях людям в них не нуждающимся, часто натыкаясь на недовольство и хамство покупателей, не терпящих навязчивый сервис и рыночное обслуживание и всё потому что каждого покупателя нужно рассматривать как потенциального тайника. В магазине постоянная текучка. На момент когда я пришла работать, там был набран новый коллектив который потом почти весь ушёл. Организация труда и отдыха оставляет желать лучшего. Сам магазин в подвальном помещении. В магазине жарко и душно, неприятно пахнет, пару раз прорывало канализацию и этим приходилось дышать. Кушали мы в грязной подсобке - раздевалке, заваленной обувью, хламом и товаром. Про бесплатные кофе -печенюшьки забудьте, у нас в магазине воды часто в кулере не было. Идти работать в эту компанию или нет решать вам. Если в офис или управляющие должности, однозначно - да. Продавцом не рекомендую, очень тяжело и не благодарно.

Проработал там не больше месяца.Скажем так,меня просто слили,хотя сначало я им нравился,как работник.На самом деле работенка скувная,целый день переставляешь банки с места на место,никакого креатива, вечные переклеивания ценников, постоянно кого-то увольняют.Когда приезжает начальство всеуправляющие превращаются в милых собачек,ктр готовы пятки целовать директорам, вобщем весь этот подлиз выглядит давольно стремно.Каждое утро начинается с того,что вы повторяете акции ,фокусы и прочую ддребедень,мне попалась цыпочка(управляющая) ктр работала ранее продавцом,но я и подумать не мога ,что она не будет ,точнее откажется поонимать все тяготы работы.Вечно заставляют перетаскивать холсты,девушкам это тоже поручают,и н и ни кто не смотрит "тяжело" тебе или нет,сказали делай.Бедные продавцы делают всю работу за управляющую,а платят такие копейки...Один сплошной обман.Что на счет Марии Мариевой та еще лицемерка,такое ощущение,что ненавидит все людей,и когда приходишь на собеседование к ней,то она якбы рада видеть тебя.Как говорят продавцы данной компании ей почти не реально сдать аттестацию,требования давольно высокие ,огромный постулат того,что нужно выучить и это ни какая нибудь вам памятка по меню рестика,а целая "Война и мир" ,которую нужно знать на изусть.Обещают золотые горы,в итоге ,если план будет не выполнен или низкий средний чек,тебя будут трахать все утро ,и испртят весь настрой на работу.И управлялкам не докажешь ,что бывают дни ,когда приходят люди за одним только листиком и карандашиком ...Все равно ты мудак!Ты виноват! Короче не ходите туда работать ,магазин-то сам клевый,красивый,но работать никогда...Ни за что.

Работая в артквартале ты получишь : 1 - вранье. Управляющий нализывая зад начальнику подставит тебя и твоих коллег, при этом, тебе будет говорить одно, другому сотруднику другое, начальству третье. Сотрудники наблюдали как "легально" урезали им зп, под видом новых процентов на план. Продавец - это низшее из существ, от того, на*бывать его можно бесконечно. 2- отвратительные условия труда. Тебе нужен целый час обеда при 12 часов графике? Ты хочешь работать в чистом помещении, в уюте? Это не про артквартал. Маленький обеденный стол среди коробок. 15 минут на обед. Вечный хаус и грязь. Сколько бы ты не убирал этот магазин, будет грязь. Никакого творчества, хотя работаешь в творческом магазине. Устаревшая система маркетинга, все как в 90тых. 3 - неприязнь начальства к сотрудникам. за малую плату, ты должен быть супермен продаж и не только... таская коробки - ты же мальчик (девочки таскают тоже), убирай зал - ты же уборщик, принимай багет - ты же приемщик багетной мастерской, целуй зад покупателю - ты же жопализ, делай инвентаризации когда в зале кучу народу и тебя отвлекают - ты же бог, у тебя кучу рук и глаз, насрать на ошибки, товаровед исправит и т.д. Никогда не видел подобного по отношению к человеку в целом.. и берегись человека по имени Алла.

Компания пригодна для старта и если у вас нет опыта. Поработать стиснув зубы и поскорее уволиться. Отношение потребительское ко всем, обещанную зарплату вы не увидите, может, раз в год ради "поддержания" духа, не более. Вас будут обманывать, вам будут врать в глаза, вас никто не будет ценить и уважать, всё сказанное будет враньем от начала и до конца. При увольнении по собственному желанию вы получите не всю черную часть, будете ее выколачивать и вымучивать. Раз в непродолжительный период в коллективе кто-то подает в трудовую инспекцию, полицию, прокуратуру и пожарку, из-за обиды и гнева. А другая часть коллектива ворует, безбожно выносит товар списывая его, "теряя" и пр. Честные работают и не получают никакой благодарности, корпоративов нет, премий нет, нормального оборудования нет, программы на компьютерах все не лицензированные, закупки работают в екселе на еле дышащих машинах. Руководитель розницы хамка! Развозки товара нет, склада нет, в магазинах грязно и тесно, ползают тараканы, директора попрекают за каждую туалетную бумажку, на всём экономия и в первую очередь на персонале, которого просто не хватает! Отвратительное, скотское отношение к персоналу. Советую работать только от безысходности.

Пришла на собеседование, ответила на вопросы о себе и о работе, мне сказали, что я подхожу, но нужно выйти на стажировку на пол дня, за мной понаблюдают и в тот же день скажут, возьмут ли меня на работу. Я вышла, проработала сколько нужно и как положено, но девушка, которая должна была смотреть за моей работой, зашла к вечеру на полчаса, сказала, что она не успела составить точное мнение обо мне, и нужно выйти на стажировку еще раз на полный день, и тогда мне в тот же день скажут, подхожу я, или нет. Я снова вышла и увидела, что со мной будет работать еще один стажер. Нам сообщили, что возьмут только одного из нас, хотя в этот день был уволен один из продавцов-консультантов нашей смены, и свободных вакансий теперь должно было быть как раз две. Мы оба добросовестно отработали полный день, после чего нам сказали, что позвонят через три дня(!) и сообщат, кого из нас возьмут на работу. Через три дня мне никто не позвонил, второй стажер написал мне и спросил: "Звонили ли тебе?", потому что ему тоже никто не позвонил. Выводы: Невежливость и неуважение к чужому времени со стороны представителей компании, так как сначала говорят, что стажировка - один день, потом она растягивается на два. Сначала говорят, что сразу скажут, берут ли на работу - в течении одного дня. По факту этот "один день" растянулся почти на неделю и ожидание ничем не окончилось. Зря потраченные время и деньги на дорогу. P.S. Все сотрудники смены на данный момент работали в компании всего два месяца. Налицо текучка.

Назначили собеседование в пятницу. Приехала на пару минут назначенного времени,велели подождать. Ровно в 12 меня так никто и не принял. Прождала у двери пол часа,попросила сотрудницу узнать,сколько еще в ожидании мне находиться под дверью,из-за стены послышалось "а ко скольким она приехала? Ну пусть еще подождет". Девочка выбежала ко мне и рассыпавшись в извинениях попыталась хоть как то скрасить ожидание представлением продукции. Прождала еще 10 минут - тишина. Зато озорной хохот из служебного помещения слышал был на пол зала (стены как таковой отделяющий служебку от зала нет,картон). Абсолютное неуважительное отношение со стороны начальства к людям. Собеседование должна была проводить Танцерова Юлия. Впечатление осталось крайне отвратителтное. После 40 минут ожидания развернулась и ушла. Если такое гадкое отношение на приеме, то могу только представить,какое оно к сотрудникам в штате.

Получила приглашение на собеседование, на следующий день поехала к ним в офис. Девушка по подбору персонала проводила в переговорную и дала анкету, тоже самое что и в резюме,только от руки(никогда не понимала зачем писать одно и тоже). удивил вопрос "чем вы можете быть нам полезны...(есть личный автомобиль и тд)". Девушка кадровик разговаривала со мной так....как будто ей вообще все равно!спросила у меня про мои достижения на работе, назвала ей парочку...после чего она говорит ну а еще что!я например не считаю ,что внедрение новой системы учета это мелочь. но не стала с ней спорить. в конце она ответила, что в случае положительного ответа позвонит.В итоге тишина. В принципе особо не расстроилась. Через недели 2 опять увидела эту вакансию.

Несмотря на плюсы, минусов просто космическое множество. Рабочий день 12 часов просто нереален: не дают присесть ни на секунду (для продавца-консультанта), даже если в магазине нет покупателей. Каждый день начинается с якобы "собрания", где заставляют повторять акции. Если упустишь хоть одну характеристику: отчитают как школьника и еще устроят проверку по ВСЕМ материалам определенного производителя. Никакой адекватной помощи новичкам не оказывают, ссылаясь на то, что: "Ну в магазине везде есть подписи по материалам. Трудно запомнить что ли?". Несмотря на то, что личного плана вроде как не существует (ага, конечно), ставят личный план в начале дня по фокусным и приоритетным товарам на достаточно большие суммы. Многозадачность тут из района фантастики: ты и консультант в зале, и продавец, и кассир, и переоценщик, и уборщица, и вообще у тебя восемь рук. Не верьте в то, что они супер-пупер популярные и планы их выполняются: это не так. Начальство первые два дня будет делать вам уси-пуси, а потом будет выжимать соки по полной. Короче, почувствуй себя крепостым крестьянином бесплатно без регистрации и смс.

Собеседование проводила раздражительная девушка страдающая мигренью. Выводит совершенно бредовые умозаключения, резюме оцениваются по методичке. Судя по тому что она работает давно, начальство все устраивает. Делайте выводы. Жаль потраченного времени.

Практически все. На собеседовании обещали минимум 30 и белую зарплату в итоге тебя сначала стажируют говоря что неделю потом затягивают в итоге 2 месяца работы. за первый 19 за второй 18. Гоняют не вероятно просто слежка в камеры что бы ты не дай бог присел или просто стоишь.Загрузят чем угодно будете сто раз с полки на полку по феншую банки с красками переставлять. рабская работа.Потом стали говорить что много делаю перерывов долго обедаю.Сказала что работа с 9 до 21 следовательно 12 часов по табелю ставят 11 то есть остается час,завела спортивный секундомер и сним все делала курила чай пила обедала. заставляют работать сверх нормы приходить в 8.30 закрывать в 21.30. Вобщем работа так себе , хотите чуствовать адскую боль в спине и пятках это для вас , там спокойной работы не будет. Вывод ХУДОЖЕСТВАННЫЙ МАКДОНАЛДС.

Ужасно. Плохо. Печально. Работало в Питере, в тесном контакте с директором сети и владелицей сети - бизнес-вуменЫ, которые в спа-салоне прочитали брошюрочку "Бизнесик для дамочек" и творят кошмарное дело. Единственный Питере художественный магазин, который отвечает нормам, но только благодаря сотруднкам. Условия работы кошмарные - высокомерное отношение начальства, непрофессиональная подготовка сотрудников к работе, отвратительная система продаж (тот же дебильный, извиняюсь, средний чек с 70% товаров в магазине ценою от 2 р. до 50 р.!!!!), НИЗКАЯ зарплата, работа с 9 до 10, перерыв один раз в день на покушать 30 минут, покурить-в туалет-в аптеку только с ПОЗВОЛЕНИЯ(то есть если нельзя, то просто обделайся в зале). Ребята, советую даже не отвечать на приглашение на собеседование, подорвете здоровье и умрете с голод с этими 19 тыщ в месяц. Тьфу. Аж тошно

Атмосфера тухлая...Я думал будет лучше))Для меня их больше-продержался половину первой смены-слинял.Работа нифига не креативная,благодаря какой-то теткес совковыми замашками-толи бригадирша,толи мастер смены-хз.Лезет со всякой херней-летучки,собрания утром,где долдонит одну и ту же херню про план продаж,прОцент и прочее.Как будто носками торгует...В магазине жарко и душно,что пиздец.Весь процесс продажи зациклен на произнесении магической мантры про скидки и акции.Лично мне,как покупателю,выслушивать эту ахинею было бы совсем неинтересно.Превратили хороший магазин в рутину.Управляющий понравился-молодой и товар знает-еще бы креативчику в магазин добавить.

начальство чхать хотело на сотрудников. увольняют всех кто хоть чем-то не угодил. хотите остаться?-молчите в тряпочку и терпите всё. Экономят зп (ее урезали в два раза всем) и бюджет, даже нет туалетной бумаги там и мыла например по неделям.-..все ходят со своим. людей вечно не хватает. текучка. большие недостачи по товару и все это вешают оплачивать тоже на весь коллектив. руководство в Интернет-магазине - самодуры.

пальцы веером у начальства,реальная атмосфера бородатых девяностых,и видно как на кассе левачут

Работы много, но нельзя называть это минусом (отзыв то не про курорт). Жалоб не слышала.

период увольнения достаточно трудный. Но может так и везде. Не было подобного опыта.