Банк Русский Стандарт, ЗАО — отзывы сотрудников о работе в компании

За долгий срок работы повышение только по категории, а дальше или сиди на должности старшего менеджера ещё надуать лет либо увольняйся. Начальство на каждом собрании говорит одни и те же фразы о том какие менеджеры плохие, о том что никто не работает, звонки могут поступать от ведущих менеджеров среди ночи с просьбой выйти на работу с утра в другой конец Москвы. График требовали, чтоб все работали 5/2 с 10 утра и до 22 вечера, а если не хочешь ездить на замены по всей Москве-пиши заявление на увольнение! Служба безопасности по каждому мельчайшему поводу вызывает. Никакой одобряемости....даже постоянным клиентам банка отказывают, в итоге люди нервничают, ругаются и виноваты менеджеры! КУЧА (просто огромная) всяких доп продуктов, которые заставляли без ведома клиента впихивать и уговаривать взять.

В 2008-м докризисном году работал в Мвидео. Нас было двое на точке - работали посменно, по субботам вдвоем. У других банков было 4(хомяки) и 6(ренесанс) сотрудников на точке. Редкие визиты руководства выносили мозг. работа с 10 до 10, но это терпимо. в 2009 посокращали всех, перевели в торговые центры - это когда ты один на кучу мелких магазинов: евросетей, ионов и им подобным. Работать уже пришлось 5 дней в неделю, с 11 до 8 вечера - по факту больше. Премии стали меньше, плавающие выходные не дают строить никаких планов: ни спорт, ни хобби, ни личной жизни. Контроля и прессинга со стороны руководства стало больше. и со стороны службы безопасности. Появились карты банк в кармане и планы по ним - дополнительный гемморой. З/п платится раз в месяц(аванс - только 500р.) Ну и постоянный негатив от клиентов да и просто от посетителей магаза "мошенники, грабители" - но это быстро учишься пропускать мимо ушей) Подводя итог - вспоминая те годы, это было неплохо. Платили мало, мозг делали, но гораздо меньше, чем в розничных сетях типа МТС, Евросеть, ИОН и прочие(там я работал сам и видел как работают другие). как сейчас - не знаю Показать полностью

1. СОБЕСЕДОВАНИЕ Сначала о собеседовании. обещают одно,на деле-совершенно другое. итак, что обещают при приглашении на собеседование и на самом собеседовании: а) з/п не ниже 20000. если у вас есть опыт в продажах,то вам могут поставить сразу же 2 или 1 категорию,где оклад 21000 и 23000 соответственно (при том,что это з/п БЕЗ учета налога 13%,т.е. придет лишь 87% этой суммы). если у вас нет опыта работы в продажах или в банке, то оклад 18000 (минус 13% выходит 15700р.), при этом, как правило, новеньких ставят на не самые лучшие "точки" (простите, забыла сказать,что я работала кредитным специалистом в магазинах), так что премии вам не видать,получите голый оклад. каждые пару месяцев прохдится ОЧЕНЬ тяжелая аттестация (сначала тест на 90 вопросов,из которых надо ответить на 75,поверьте, там такие вопросы,на которые даже с материалом в руке сложно ответить, потом решение задач, затем устное собеседование по ошибкам из теста,если все 3 условия выполнены-вы аттестованы), ТОЛЬКО если вы ее пройдете, вас смогут повышать (это влияет на размер оклада). и еще: поскольку банки-конкуренты пользуются бОльшим спросом у клиентов, кредитов сотрудникам банка русский стандарт достается мало,так что и премии маленькие б) на собеседовании обещают форму. форму не дадут!! девочкам адут платочек,мальчикам-галстук. И бейджик ТЕПЕРЬ о самой работе и том,каково это. Я проработала там год, поскольку у меня был замечательный коллектив,и я не люблю бросать работу, не добившись признания. Но честно скажу- не стоит работа тех нервов и сил,что я потратила. Обо всем по порядку: 2. РАБОЧИЙ ГРАФИК. Я очень серьезно отношусь к документам, поэтому когда мне дали мой экземпляр трудового договора, начала его внимательно читать. Там написано: график 5/2 по 40 часов в неделю (8 часов в день). я устраивалась на 4/3,поэтому меня это напрягло,и я спросила, мол,я вообще-то по 4/3, не могу 5/2 работать,на что мне ответили, что по поводу графика не смотрите, это вы с начальником договариваться будете. Очень странно..ну ладно,думаю, подписала договор. А ТЕПЕРЬ О РЕАЛЬНОСТИ: по сути по графику 4/3 я должна работать по 10 часов в день,т.е. с 10-20,а те,кто по графику 5/2 10-18. ВОТ УЖ НЕТ! я работала 10-22 ЧАСОВ! и даже коллеги,работающие по графику 5/2, не исключение-от открытия до закрытия магазина,в котором ты работаешь. вы не представляете,насколько это тяжело, даже ничего не делая, просто потому что не успеваешь отдохнуть и поспать. поэтому иногда я уходила пораньше с работы,если не было начальника самого магазина,т.к. могла написать жалобу,и моя никудышная з/п стала бы еще меньше 3. ОРГАНИЗОВАННОСТЬ. с этим проблемы,мне месяц не могли установить на рабочем месте оборудование, и приходилось водить клиентов В ДРУГОЕ ЗДАНИЕ! вы представляете,каково было бы вам на месте клиента идти куда-то с чужим человеком неизвестно куда? а как было стыдно мне? 4. СУТЬ РАБОТЫ. как вы знаете, у кредитов бывают разные процентные ставки (они же годовые), и существуют рассрочки-это кредит без переплаты. ЕСЛИ ТЫ ОФОРМИШЬ ГОЛЫЙ КРЕДИТ без процентов и страховок, то тебе как минимум придется пичсать объяснительную,могут штрафануть. т.е.,захотел помочь человеку,сделать как лучше, не смотря на то,что ТЕБЕ ЛИЧНО придет МЕНЬШЕ премии (премия зависит от того, какие страховки ты всунешь клиенту, насколько большую процентную ставку), так еще и штраф либо понервничать перед начальником. иногда приходилось впихивать страховки без согласия клиента, сделала так 2 раза, на второй раз зареклась, что никогда так больше делать не стану,пусть лучше уволят-стыдно было до жути. короче говоря, банк пропогандирует обман клиента,лишь получить денежек побольше, не думая, что лучше поддерживать доверие клиентов и получать больше засчет количества клиентов. готовьтесь понервничать,если вы честный человек 5. НЕРВЫ да-да. уйдет оочень много сил и нервов, работая в таких условиях,так еще и когда клиент начинает ругать конкретно тебя, говоря о том,что от тебя не зависит, например, почему от банка пришел отказ. плюс если вы вдруг оформили мошенника (а у него может быть идеальный паспорт,не отличишь от настоящего) могут вызвать в службу безопасности,где конкретные такие дядечки,расскажут,мягко говоря, кто ты такой и где твое место и что с тобой сделают,если еще раз такое повторится. к счастью,я не попадала,а вот моим коллегам повезло меньше. народу мало, поэтому даже БОЛЬНИЧНЫЙ иногда взять НЕЛЬЗЯ-я с температурой и без голоса ходила на работу (после этого у меня зимой начались БОЛЬШИЕ проблемы со здоровьем, уже октябрь-я до сих пор лечусь). да, по поводу отпуска: даже если вы берете за свой счет,вам могут его НЕ ДАТЬ,ибо решает начальство, надо согласовывать все с ними и с коллегами (им тоже отдыхать хочется). отпуск 2 недели,так что если летом хотите куда-то ехать отдыхать-не вариант. 6. СТАТУС. честно говоря, по глупости своей не посмотрела в интернете,КУДА я устраиваюсь. когда увидела репутацию банка и как ко мне относятся,когда я говорю,где работаю, была очень расстроена и сильно переживала. это сказывается не только на том,как ты себя чувствуешь в обществе, не только на том,какие построишь отношения с магазинами-партнерами,но и на деньгах-все идут в альфа банк и хоум кредит,мы-последние :( 7. ПРОЦЕСС РАБОТЫ. т.к. клиентов у нас почти нет,целый день я сидела и ничего не делала,а это во-первых, делает день ооочень долгим и нудным, во-вторых, над тобой начинают шутить либо всерьез говорить,что ты бездельник (и ведь не поспоришь) ребята,если вам хочется тупо сидеть и ничего не делать, получая при этом небольшие,но деньги и вам параллельно, что о вас подумают другие-работа вам подойдет, остальные-лучше не надо, себе дороже. Показать полностью

2013 год БРС как подменили, ни ставят сотрудников банка ни во что. Когда я услышал слова Начальника УП г. Новосибирск Петроченко Дениса, что ему "проще найти нового сотрудника, чем бороться за старого" я после 7 лет работы был расстроен. Последней каплей для меня стало, что весь 2013 г Новосибирск по продажам скатился ниже плинтуса, но зато получили так называемую 13-ую премию, причем со словами чтобы в регионы ничего не говорили. Позор ребята! Слава богу что позвали меня в другой банк и я без сожаления ухожу!

Длительное обучение при приему на работу. 2 недели и 3 дня. сейчас меньше, но не знаю сколько. До последнего дня не знала возьмут ли меня. Оформили в предпосл. день. Могли сразу рассчитать, если бы не сдала экзамен. Зачем мне запись в трудовой на 2 дня? В течение обучения только общая информация. Недостаточно практики (30 мин. работы в программе) Безразличное, равнодушное отношение на стажировке. И между отделами, поэтому постоянные недоразумения. Зона 24 раздача листовок. К программе не допускали. Вышла на работу, не зная ничего по оформлению. Девчонки помогли, но неохотно. Низкая одобряемость по классическим и Gold картам. 80% отказов, не понимаю зачем это нужно Банку? Тайники, депримация. план общий на все, если что-то не выполнено получаем только голый оклад. Низкая проходимость отделения. Постоянный обзвон клиентов. Тяжелые тесты, по ним нельзя просмотреть статистику по ошибкам, нет вариантов ответов. Обучение в выходные не оплачивается. Чтобы получить декретные нормальные необходимо отработать 2 года. Об этом написано в договоре.Развод клиентов, страховки, услуги, высокие % ставки по всем продуктам. Показать полностью

Как раз о 60+ часах в неделю. Меньше вы вряд-ли будете проводить время на этой работе. По договору рабочий день с 10 до 19, по факту с 9 до 20, ато и позже 20. Каждую субботу - работать, если вдруг последний или предпоследний день месяца - воскресенье, то и в воскресенье тоже - работать (по договору и сб и вс - выходные) Мотивируется это выполнением плана, который кстати влияет только на зп руководителей, а на твою зп влияет именно само количество собранных дс. Если ты будешь выполнять план (в основном,если повезет в этом месяце), работать все равно будешь так же, иначе будут не самые светлые отношения с руководством - "ты же можешь больше', да и будешь ты белой вороной а коллективе, там все 70 человек в офисе сидят до победного.

Постоянно на сайте ихние объявления,требуется куча сотрудников ,от вредитных агентов до руководящего состава.Зарплату не говорят,а пишут на листочке(на собседовании).Для чего спрашивается?Написали 23 000.Сказали если не позвонят в течение трех дней,то,мол и не расчитывать.Не звонили.Ну и слава богу

Недельное обучение, зп гавно 13,5 оклад после аттестации + премия (не более 7 тысяч), на всех уровнях кумовство, повыситься в должности нереально, хоть план раз 10 выполни, %удалено%... . Гоняли по точкам постоянно, Ребятт не идите работать в этот гавно-МакДональдс, Заклинаю вас обходите стороной их банки и не пользуйтесь их услугами !!! Менеджер РС обязан по условиям своей работы вас %удалено% и как минимум подписать на невыгодную программу, при этом ещё впихнуть страховку жизни (был план по проникновению страховки) , Порой сам от себя охуевал наёбывая очередных милых людей, но по другому там работать нельзя иначе не выполнишь план и не получишь ЗП. Всем удачи, не попадайтесь!

Хочу заметить сразу, что работал я в аэропорту, предлагая всем подряд кредитные карты. Обещали светлое будущее с прекрасными условиями, в отделе кадров такое ощущение, что рассказывали про абсолютно другую должность. Итак: - Рабочего места по сути нет. Вся территория аэропорта, по которой шляешься и пристаёшь к людям, места для обеда нет. - Низкий оклад. С учётом того, что планы невыполнимы, соответственно, на премию в 10.000р можно смело не рассчитывать. - Подчеркну: невыполнимые планы. - О том, что за карты мы предлагаем людям, все их аспекты никто из работников так и не понял. Руководство говорило одно, а на деле оказывалось всё совершенно иначе. Тайна, окутанная мраком. - На данном месте работы нет перспектив карьерного роста. Не мечтайте, что Вас оттуда переведут в "офис", как обещают при устройстве.

Есть плохие руководители. Обращаюсь к начальству отдела кадров банка "Русский Стандарт". Хочу Вас поставить в известность о работе Смелковой Наташи. Она не соответствует занимаемой должности. Опаздывает на работу, постоянно отсутствует на рабочем месте - бегает курить. Сотрудники, порой, даже теряют ее, поэтому и отношение к ней как к "великому начальнику". При этом она отслеживает работу уборщиц, хотя в ее компетенцию это не входит. Она не организованная, постоянно теряет ключи от кабинета и обвиняет в этом уборщиц. Ей вечно не хватает туалетной бумаги и т.д. У нее черная культура. Хотя она считает себя статусным человеком высокого уровня, которому не в состоянии соответствовать. Если у нее другой уровень, зачем она тягается с уборщицей. Видимо, в семейной жизни очень глубоко несчастная и неполноценная женщина. Есть же в банке люди, занимающие такую же должность руководителя, которой соответствуют и серьёзно относятся к работе, к людям, к тому же обслуживающему персоналу.

Аванс всего 500р., я сначала подумала что это шутка). Маленький оклад - 18000. Проходимость на точках разная, а планы спрашивают со всех одинаково. Вообще, работа на торговых точках быстро надоедает, лучше идти работать в отделение. А так, многое зависит от руководства и непосредственного начальника. В общих чертах работа была неплохая. Обычный опыт.

Сам банк вызывает отвращение...людей кинуть, как два пальца об асфальт...после этого банка поняла, что вообще ни с одним из банков дел иметь не хочу!!!

Сейчас коллектив менеджеров полностью поменялся в отрицательную сторону. За год работы сменилось 3 ведущих менеджера, последний наш ведущий мудак мудаком, отвратительный начальник, которому ничего не нужно, никогда не перезванивает, просьбы не выполняет и относится отвратительно, считает себя царем и Богом, на деле дрыщь, самовлюбленный идиот.

Из плохого, это то что в старых ДО давно не было ремонта, вечно все ломается, стульев не допросишься, приходилось сидеть на табуретках и для высоты под попу две упаковки бумаги подкладывать)) , а так же некоторые вещи для работы приходилось покупать за свой счет, опять же не допросишься. Ввели полиграф и заставили всех проходить ,даже тех кто работает много лет, и давно проявил себя как работник. К сожалению нет 13 ЗП, на НГ и 8 марта нет никаких подарков ,даже пустяковых,мальнькая премия и то, надо постараться её получить,лишают за каждый пустяк, и особо не разбираются. В последнее время большая текучка менеджеров, из за этого не компетентность в работе, много ошибок , пофигизм, приходится за ними бегать, просить что б исправляли ошибки, объяснять им их же работу.

Слишком сильное давление начальства на подчиненного с целью выполнения и перевыполнения плана. Считаю, что и так достаточно стимулирующих мер для работы сотрудника. Эта работа либо идеально подходит человеку, либо наоборот, горький опыт.

ужасный график. очень хитро составлен трудовой договор. надо дружить с руководстом

Черезчур много материала...освоить все за две недели мне кажется нереально... Папка на 100 листов полная(текст на листе а4 с двух сторон мелким шрифтом),тетрадь 48 листов (в клетку,пишу в каждой строке) уже переваливает за половину... Обсалютно нет времени на свои дела... А так на данном этапе все устраивает.

В плане оплаты можно бы и повыше оклад, даже для стажеров и начинающих "банкиров". Для Краснодара 8500 это ничто.

Меня не устраивал только график по которому я работал 5/2, причем обещали 4/3. В других банках в кредитках есть графики и по 2/2 и 4/3 3/4. Хотелось бы чтобы и в Русском стандарте такие же были.

пока,что,не обноружила,да график оставляет желать лучшего,НО обо всем предупреждали за ранее.

Отрицательных впечатлений не получила. Единственное: обещаемая з/п указанная в описании вакансии не соответствует реальности, в вакансии написано от 28 т.р., а в реале 24 т.р. оклад. Но за минус это не считаю.