Билайн, сеть центров обслуживания — отзывы сотрудников о работе в компании

Руководству на сотрудников наплевать! Они просто не замечают тебя, как буд- то тебя нет. Постоянно повышают и без того нереальные планы. люди если вы хотите стабильную работу, не идите в Билайн! Через пол года просят написать заявление, чтобы по статье не увольнять. Это уже проверенно. Выживают там только сильнейшие. Помогают только своим, а остальных гнобят. Карьерного роста нет, только своих, на высоких должностях работают дядьки, тетки, которые до пенсии еще там будут работать. А под конец, когда я уже ушел, платную услугу подключили без моего ведома, обсолютно неправомерно! Вот такие пакостных сотрудники!!! По насочиняли сплетен целую гору, настоящее змеиное логово! Постоянно разъяренные, орущие клиенты, недовольные навязыванием услуг. Как они относятся к людям, так и друг к другу! Еще и не оплачиваемые задержки на работе до поздна, так как клиентов набежавших не выгоняешь же ведь!.

Куча нарвотрепки, платят копейки. Екатеринбург бешеная текучка. Болобко и Жапаров творят что хотят. Вечно урезание зарплаты, вообще помойка редкостная. Никому не советую!

1)Постоянные изменения которые отрицательно сказываются на премии. 2)В Водятся все новые и иной раз просто безумные правила. 3)Введение графиков и запрет отгулов за счет отработки также было последней каплей для написания отзыва. В связи с тем что работодатель не отпускает на сессию а теперь нельзя будет выйти на экзамен даже под отработку.

Весь ростовский филиал ждет не дождется, когда же штаб квартира наведет порядок и уберет ставрополь из нашего офиса. Люди, которые получили должности, благодаря бывшему региональному директору, и продолжают получать по связям. которые он отсавил после себя, ведут себя так, как будто самые умные они. При это полные нули!!!

В компании всего отработала 10 лет! Никогда бы не подумала, что все закончится так печально. Просто вышвырнули как ненужную вещь. Работая в call-centre, хотела добиться многого, но видимо еще дело во мне. Головокружительной карьеры не получилось. Мой любимый отдел ШПД просто решили расформировать. Консолидация, ребята! Ищите работу или добро пожаловать в другой город с окладом меньше в два раза! А что вы хотели?! Усреднение окладов по стране! Бред! Решили сэкономить на нас. Ну конечно, Ростов всегда в лидерах, у ребят- профессионалов огромные премии за продажи. Нерентабельно держать такой отдел, много платить надо. А давайте его уберем! Экономия! У меня только такие выводы. А на людей наплевать! Благо руководитель call-centre и отдела отстояли наработанный оклад "старичков" и не дали нас в обиду, хотя премия урезана Москвой была до мизера. Разочарована. Больно, обидно. А сейчас смотришь на отзывы о компании в целом и думаешь: дааааа, докатились!

Отработав в компании год понял , что компания действительно развивается и клиентоориентированная, но к сотрудникам в офисе это не имеет отношение. С изменением мотивации в 2014 году зп маленькая, премия маленькая. От зп в 50-60тыс скатились к 30 или тупо оклад. Переработки НЕ оплачивают. График 5х2 ужасен. За 14тыс оклада вас будут выносить мозги миллионы клиентов с претензиями и граждане с ближнего заркбежья которые по русски не але. С принятием новых РГО и Ианутся из евросети посоянные выносы мозга с продажами. Система и сами компы старые. 1с при продаже может зависать на несколько часов. Карьерного роста в офисах продаж дальше упра нет. Если только переводится в Центральный офис по профессии. В общем сейчас за зп в 30 тыс можно найти работу и по лучше.

Проработав в колле 2,5 года,решила попробовать себя в офисе продаж,но постоянная нехватка кадров и давление выхода в выходные и езды в область чтобы делать план(т.к в офисе это нереально) отбили все желание там работать. Решила вернуться в колл,потому что там я справлялась и мне было комфортнее. Но мой отличный директор(которого я видела 2 раза за пол года,узнав что я хочу вернуться) попросила в колл меня не брать. Пройдя успешно второй раз собеседование,сначала согласились,а потом отказали. Мне не хотелось уходить из хорошей компании,и я прошла собеседование в корпоративный отдел. И счастье меня взяли,но через неделю перезвонили и сказали НЕТ. Чувствую директор постаралась. Не нравится что это не профессионально и ни о какой корпоративной культуре в ОП и не знали никогда.

Бестолковые менеджеры среднего звена, отсутствие перспектив карьерного роста, демотивация, в том числе, материальная, нарушения трудового законодательства, безответственность офисных сотрудников... Худшего работодателя не найти...

Грядет возмездие Вымпелкому! Слободин своей политикой выкопал себе такую яму, что скоро Билайн лопнет как мыльный пузырь. И забрызгает все кругом.Уже есть признаки грядущего краха- связь стала ужасная, списывания левые, сотрудников сокращают. Куда только инвесторы смотрят. Желаю скорейшей развязки.

Целенаправленно берут чурок на работу. С пропиской Москва не берут.

Вокруг хамство. Начальство не ставит сотрудника ни в **р. "Иди работай, рассуждать дома будешь". Вот ответ на все обращения. Безумные клиенты , скандалят со мной, как будто это я у них списываю за платные подписки, которые кстати выгодны самоу Билайну! Ужас, рад что ушел!

После интеграции все изменилось: стала ужасная мотивация, непомерные планы, куча непонятной отчетности. Менеджеру приходится продавать все, начиная от сотовой связи, заканчивая интернетом, телефонией, в связи с этим бардак. Каждый квартал дележка клиентской базы. У руководства (имею ввиду дирекцию SME (бывшая CORBINA)) кучка своих людей, которая отстаивает свои интересы. Если человек становится ненужен заставляют увольняться по собственному желанию под угрозой увольнения по статье. Служба безопасности заодно с руководством. Везде стукачи. Если не будешь ходить на поклон и передавать информацию руководству - никогда не видать карьерного роста. У руководства в кабинете антипрослушка, поэтому им бояться нечего. В дирекции идет война руководства Билайна и руководства CORBINA. Руководство Билайна потихоньку увольняют менеджеров CORBINA, т.к. хотят продавать только мобильную связь. Хорошему менеджеру нет смысла работать, т.к. нет мотивации.

Являюсь бывшим сотрудником. Хамское отношение к коллегам, отсутствие карьерного роста. Ложь и лицемерие процветает в цпк. Без этого никуда. Еще раз убеждаюсь в том, что билайн - это то место работы, благодаря которому ты понимаешь и ценишь все преимущества последующего работодателя.

Руководству на сотрудников наплевать! Они просто не замечают тебя, как буд- то тебя нет. Постоянно повышают и без того нереальные планы. люди если вы хотите стабильную работу, не идите в Билайн! Через пол года просят написать заявление, чтобы по статье не увольнять. Это уже проверенно. Выживают там только сильнейшие. Помогают только своим, а остальных гнобят. Карьерного роста нет, только своих, на высоких должностях работают дядьки, тетки, которые до пенсии еще там будут работать. А под конец, когда я уже ушел, платную услугу подключили без моего ведома, обсолютно неправомерно! Вот такие пакостных сотрудники!!! По насочиняли сплетен целую гору, настоящее змеиное логово!

уволился несколько месяцев назад, нисколько не жалею. Компания не ориентирована ни на клиента, ни на сотрудника. Планы меняют по 10 раз в месяц, причем ставят нереальные цифры. Потрясающий коммерческий директор-самодур, которая поставила на ноги, в буквальном смысле, весь офис. Народ вынужден был работать по 12 часов на ногах. Руководитель группы офисов-пардон, "шестерка". Вылизывает задницу начальству, с подчиненными никак не считается. В общем, делайте выводы)))

помойная ямища, а не работа. Стотыщ раз прокляла каждого, кто изувечил мою успешную карьеру просто в один день. 5 лет просто выкинуто из жизни, просижено в кресле, потрачена уйма нервов, пропущены десятки праздников. Вы - помойная ямища, дети бы ваши работали у вас

Отработав в компании полгода, я приняла решение об увольнении из компании ОАО ВымпелКом, т.к. возникли материальные трудности по причине проблем со здоровьем, потому что меня местные врачи запугали с диагнозами, а на лечение необходимы были "хорошие суммы", а т.к. я приезжая, мне необходимо было снимать жилье. Выбирая между здоровьем и работой в компании, я выбрала здоровье. Монотонный труд. высокая загрузка Внутри компании разные отделы работают как разные компании ни от кого ничего не добиться. Рабочий день был с 9-18ч. по факту я находилась больше, пыталась разгрузить работу по клиентам,которых мне закрепили после сокращения одного из отделений В2В. Да, я не справилась с данным объемом работы, но я все силы и свободное время отдавала на это! А еще я как новый сотрудник, должна была проходить тренинги, но ни на один тренинг меня не направили. Я постоянно высказывала свое желание на прохождения тренинга, но к сожалению данное желание не было услышано... А когда я увольнялась, я спросила об одной вакансии,которая находилась в моем городе, на что отдел персонала просто промолчал. Хотя вакансия месяц висела на сайте, никого не утвердили в течении месяца. Я отправила три письма с резюме сотруднику отдела персонала, но Дарья даже не соизволила ответить на мои запросы. Хотя им было бы проще, при увольнении сотрудника, у которого имеются все доступы, оформить на другую должность в городе где необходимо заполнить вакансию. Обидно за то,что было потрачено много сил,времени и нервов... Остался только горький опыт работы с клиентами,которые относились к тебе не как к менеджеру-партнеру, который представляет услуги связи, которые необходимы клиенту, а как к секретарю... "принеси-подай". Это большой минус!!! Это очень хороший опыт, хоть и отрицательный.

Пришел в продажи из другой сферы. Бросилось в глаза, что отношение к сотрудникам как к школьникам: пока ничего не происходит - никто и внимания не обратит, зато, если какой-то косяк - выскажут недовольство на общем собрании перед всем коллективом, а не наедине. Был обещан высокий заработок, но мотивация по факту выстроена так, что, если принёс выручку чуть меньше плана (на пару%) - премии не получишь совсем. Плюс есть контроль качества, задача которого искать косяки в разговорах. За эти косяки сотрудник получает kpi. Работу осложняет постоянный большой поток звонков, нужно успевать наговорить несколько часов в день плюс поработать с документами, плюс постоянно меняющиеся тарифы, плюс куча лишних программ, в которых нужно писать какие-то ненужные служебки, постоянно ждать каких-то согласований. В дополнение ко всему накаляют отвратительно работающие компьютеры, которые по 40 минут каждый день с утра запускаются. Некоторое время назад несколькими руководителями было введено правило, что менеджеры по продажам должны приходить на работу раньше на полчаса (мотивировалось это тем, что так сказано в трудовом договоре). Однако в трудовых договорах чётко указано время начала работы 9:00, а время прибытия на работу не указано. Тем не менее, были случаи штрафов за неисполнение этого распоряжения.Из-за большого кол-ва работы сотрудники вынуждены задерживаться каждый день на 1-2 часа. Как только наблюдаются проблемы с выполнением каких-либо показателей - на сотрудника обрушивается множество демотивирующих штрафов и удержаний, плюс руководитель подсаживает к себе, начинает прослушивать все звонки, проверять всю почту. Таким образом, можно сделать вывод, что в этой компании нет ценности уважения к сотрудникам: есть множество лазеек для недоплаты заработанного и моральной демотивации персонала, а также усложнения работы множеством ненужных действий. Показать полностью

В основном бардак! Отбор на обучение отвратителен, казалось бы хочешь работать, а тебя даже на обучение не пускают, отказывают! Задают дибильные вопросы, на которые ответы без экстрасенсорных способностей не ответить! Слишком высокомерные сотрудники, именно не рабы за компами, а те кто проводят собеседование и отбирают людей, по каким критериям, я так и не понял они это делают! Нет чётких правил и инструкций! Я в шоке, снимайте школьников с руководства и делайте нормальный, адекватный состав управленческой деятельности кал-центра Билайн!

Наитупейшее руководство, жополизство и блат. Ушел из компании потому что попросили, хотя планы делались всегда на 100 проц. Руководство екб полные идиоты, пихают новое мясо, старых людей увольняют пачками, новички толком никого не могут обслужить, Надо бы этим даунам из рукав самим аудит устроить и повыкидывать всех к чертовой бабушке

Зарплата не индексируется уже почти 3 года, работы становится всё больше, приходилось выполнять работу людей, кого сократили до меня. Работать в таких условиях не хочет никто и пытается скинуть работу на ближнего. Апогеем был перевод рабочего места нашей группы в Ярославль с вдвое меньшей зарплатой, а если не хочешь, то свободен. По-факту компания проводит скрытые сокращения, потому что в Ярославле народ на наши должности не набирают. Короче руководству в общем и этому косноязычному типу сдободину вообще срать на рядовых сотрудников.