Casta Diva, интернет-магазин — отзывы сотрудников о работе в компании

Не буду говорить общих слов, просто расскажу об одной ситуации. Проработав 8 месяцев не имела никаких претензий, но, недавно сменился менеджер магазина и территориальный менеджер компании - тут и начались тайны и интриги мадридского двора. Менеджера перевели к нам из другого магазина, наш дружный коллектив ей сразу не понравился, видимо потому что не даем в обиду своих сотрудников, отстаиваем свои права, не прогибаемся под чужие неуставные правила. Менеджер перевела к нам в коллектив из своего старого магазина девушку-подружку, видимо для поддержки, которая мигом стала старшим продавцом, с легкой руки территориального менеджера, которая также является подругой. И тут началась травля коллектива, пытались уволить сотрудников на беспочвенных основаниях, когда те открывали свои блестящие показатели по личным продажам, у руководителей не оставалось аргументов и сотрудников уволить не могли, что безусловно их обозлило еще больше. Тут одну девушку обвинили в воровстве, без каких-либо доказанных оснований, а другую часть коллектива в покрывательстве сего деяния. Пугали уголовным делом, т.к. сумма кражи по их мнению составила 2000 рублей, не понятно почему именно эта сумма, видимо чтоб припугнуть уголовным, а не административным наказанием. Через час, когда после таких обвинений, подъехали взрослые юридически подкованные люди, много уважаемые, уверенные в себе "боссы" сразу стали вежливыми и учтивыми, коллектив потребовал написать заявления на увольнение по собственному желанию, что было сразу предоставлено им с большой радостью. Вот так провожая с улыбкой весь коллектив за ворота магазина, менеджер и территориальный менеджер добились своего. Сама компания DIVA достаточно неплохая, часть руководителей просто превосходная (при мне сменилось 6 руководителей и только эти двое оказались такими), просто идя туда работать, вы рискуйте попасть в такую гадкую ситуацию, а уголовным разбирательством, если до такого дойдет, подпортить себе жизнь и нервы. Милый девушки, а теперь подумайте надо ли оно вам за 6-8 тысяч рублей в месяц? Также подписываюсь под всеми отзывами оставленными ниже. Надеюсь мой комментарий поможет кому-то в выборе компании для работы ) Показать полностью

ходила я на собеседование перед новым годом,в тц коломенской,менеджер объяснила что в час 100р,зарплаты очень упали по сети, со всеми вычатами за пол месяца она насчитала что будет у меня выходить 9 тысяч рублей!!!!!!!!!я ее спросила, а сколько максимум у вас можно заработать,менеджер сказала что около тысяч 20.... короче подработка для студентов,и то можно найти что то получше и не стоять 12 часа на ногах...

ходила я на собеседование перед новым годом,в тц коломенской,менеджер объяснила что в час 100р,зарплаты очень упали по сети, со всеми вычатами за пол месяца она насчитала что будет у меня выходить 9 тысяч рублей!!!!!!!!!я ее спросила, а сколько максимум у вас можно заработать,менеджер сказала что около тысяч 20.... короче подработка для студентов,и то можно найти что то получше и не стоять 12 часа на ногах...

Я работала в магазине 8 месяцев! Зарплата была ужасная( 14 в месяц)!! Штрафовали за многое, и эти идиотские тайные покупатели

х@@ня,а не работа.Зарплата маленькая(не больше 10000),ты всегда должна стоять на ногах ,бегать за каждым покупателем(которых может быть порядка 10),оставаться после закрытия магазина,чтобы "обслужить" весь магазин(уборка,документация и пр.).Ты должна делать все,уметь все,также тебе вручают увесистую папочку ДИВЕТТА.Ее ты обязана знать на зубок Руководство вытирает о тебя ноги,унижает за то,что ты не сделал план. Диву обхожу за 15 метров

Тихий ужас. ЗДРАВСТВУЙТЕ ИРИНА МАТЬ ВАШУ ИСАЕВА! Эта дама если не худший, то один из худших руководителей. Менеджер, который сидит в Мск и никогда в лицо не видел сотрудников это уже не тот человек, которого хочется как то слушать. Ее задача бесить планами на день и отвечать на звонки. Ну и конечно критиковать красиво/некрасиво, заставлять доебывать людей, клевать их. В самом магазине полный беспредел, удобств никаких, мы сидели на стремяночке) это край уже. И да, нас в Воронеже закрыли, никто не предвещал беды и знаете что? На данный момент прошел месяц. Зарплаты все еще нет. Это как называется? Не отвечают они и тц «Центр Галереи Чижова» в Воронеже. 2 месяца не платят за аренду, компания банкрот. Ее кто то перекупил и твориться ад кромешный. Никто, повоторю, НИКТО не отвечает из вышестоящих работников этой недокомпании. Ириночка наша так выслушала все и ой ой, отправила в чс. Какие мы взрослые. Я и до этой работы имела опыт. Но с этим не сравнится ничто. Вот что нам делать? И да, переодически продукция разваливалась в руках покупателей. Такое гавно продавать нормально? Сначала была радость, но потом оказалось, что ставка 70р до вычета ндфл. Вот и считайте. Все это одна большая ложь. ДЕВОЧКИ, ДОРОГИЕ! Молю вас, не идите туда!!! Там гнилое все, от людей и до продукции!!! Показать полностью

1.Низкая з/п , просто крошечная! обещали от 12000, в итоге 5000-6000 у всех продавцов -кассиров! 2. Хамское отношение начальства (Абрамян Ю), невыполнение должностных обязанностей, девушка совсем не понимает за что работникам платят з/п, толком ничего не может объяснить. Постоянное отсутствие на рабочем месте... дома на диване все начальники! 3.Отсутствие подсобки нормальной! 4. работать по 7 часов в одиночку - это очень тяжело.... из магазина не выйти. 5. очень много документации, обязаностей, а зарплата -крошки,это несправедливо! 6. текучка!!! кадры постоянно меняются!!! 7. начальство не ценит трудов работников, переработок и прочего! 8. отвратительное качество бижутерии. дешевая китайщина! 9. неоправданная цена 10.приходится убирать в магазине за спасибо...

Ужас,а не работа. Присесть нельзя,чтобы отпроситься в туалет-надо разрешение спрашивать. Все увольняются-надо за них работать. Тут уж 2 через 2 не получается. Девки *опу рвут-пытаются показаться королевишнами...было бы где...магазинчик 2x2. Пустая трата времени,а не работа

Дикая нагрузка. Я считаю, что компания часто пренебрегает трудом диветт. Девочки милые! Не ходите не портите себе жизнь и трудовые! Если вы не готовы к драконовским правилам и графику работы, а так же не готовы положить нервы на эту работу - не ходите. Компания с одной стороны сильная. С другой стороны очень ушлая. Девочек специально набирают милых, дружелюбных и тд чтобы выдрессировать их под себя. Потом начинается адская работа. Продавцы делаю все: моют полы с ядерными средствами для чистки унитазов от которых все руки в язвах, принимают огроменные поставки, делают перевески и прочую ересь, собирают инкассации, одеваются клоунами по приказу начальства, при этом должны сдать какие-то результаты среднего чека (который никому не нужен!!!) и все всегда должно быть идеально!!! Одним словом - кошмар. Никакой жизни нет - все время ты на работе. Все время прессинг. За все - то не так, это не так, не так посмотрела , не так сказала, не туда положила и тд. Бонусы - это отдельная тема. Скажи мне дорогая омпания, кому нужно лизать очко чтобы получить премию за чек лист?)) Или это нужно иметь личные позитивные отношения с Региональным менеджером? Для всех кто не знает - чек лист- это процесс при котором начальство приходит в твой магазин и начинат показательно искать иголки стоге сена) Для того чтобы не платить бонус. Бонус за план - редких подарок) Их специально ставят запредельными )) Идиоту понятно, что выполнить столько невозможно. А больше всего забавит - должностная инструкция))) ЭТО ТАКОЙ огромный талмут со всеми твоими обязанностями. Смешно в общем. А если что-то не так сделаешь - тебя еще и показательно выставят олухом на собрании. Девушки, уважайте себя - не приходите работать. Со стороны очень красивая конфетка в розовой обертке - это все для покупателей. На самом деле - адская нервная работа. Я сама лично несколько раз наблюдала , как у девочек начиналась депрессия и истерики из-за того, что менеджеры будут унижать из-за плохих результатов. А девочки все молодые и доверчивые, их ругают , а они и думаю, что работаю плохо - и начинаю из кожи вон лезть еще больше - в результате синдром хронической усталости, больные ноги, расширенные вены, выброшенные деньги на форму, зп разбивается хрен знает как ты ее даже не видишь... в общем ужас и не ходите и не тратьте свое время. будьте покупателями - покупатель это все для них. Вам даже 50% скидки не понадобится посла такого кошмара))) Показать полностью

Изначально я работала в 2014 году, принимала меня на работу менеджер Осипова Джулия. Все что она тогда мне обещала - все было даже выше ожиданий, т.е. зп была больше чем, мне озвучили, график под нас с девочками старались подогнать максимально , ТМ была приятная( вроде Юлия звали), был очень хороший коллектив (!) что тогда для меня 18-летней студентке было необходимо. Мой менеджер меня устраивала: могла поругать, но за дело, всегда интересовалась ( на мой взгляд) нами. Была хорошая зп и много бонусов + скидки на украшения. Я проработала 6 месяцев и мне пришлось уйти по причине переезда в другой город. Моя сестра, поехала учиться в СПб и я ей порекомендовала устроиться в диву т.к. я была уверена что там все по прежнему. В итоге, попала она в непонятную компанию, где все уже далеко не так как было раньше, ВООБЩЕ НЕ ПЛАТЯТ и не собираются платить пока не дойдет дело до трудовой комиссии!!!!!! Более того хочу отметить, что некий руководитель на территории СПб Паулкина Юлия -это просто какой-то неадекватный, хитрый и невоспитанный человек. Моя сестра уволилась из компании и слава богу что на нее не повесили никаких денег , как любит это делать Юлия. А когда я увидела (в переписках по WA) как она общается с сотрудниками! у меня встали волосы дыбом! Когда работала я у нас были культурные ценности и элементарное уважение и руководителей и коллег, а тут ну просто хамство да еще за которое ничего не платят. Пишу отзыв такой, потому что очень обидно, что я увидела на своем первом месте работы - позитив и ко мне отнеслись с должным уважением, а моя сестра - получила самый негативный опыт работы. Не советую никому устраиваться на работу в эту компанию, все кто ранее там работали ( менеджеры и продавцы) давно уже ушли и видимо не просто так. Показать полностью

Сходила на собеседование,где обрадовались ,что нашли девочку,именно в этот торговый центр.Отправили на стажировку.Не скажу,что все прям плохо.Нет. Но есть несколько сильных минусов. 1.Не присесть.Элементарно нет стула.Сами понимаете в каком состоянии выходишь после рабочего дня.Не понимаю,чем руководствуется начальство.Бояться что не будут работать ?! Но так как есть тоже нельзя. 2.На собеседовании говорят,что з\п 120р\ч, на стажировке девчонки тебе заявляют,что 104, а вот потом поработаешь ,будет 120. Ну и в финале,когда прошла эту однодневную стажировку мне перезвонили девчонки (продавец-кассир) и сказал,что не будут меня брать ,т.к продавцом сейчас итак много,целых 5 человек.Хотя в офисе говорили,что так долго меня ждали. Осадочек остался.

1. Неоднократная ложь со стороны руководства по любому, даже незначительному, поводу 2. Зп не выплачивается в срок и в дни зарплаты, сотрудники ее уже и не ждут 3. Устраиваясь обычным продавцом-консультантом, вы будете выполнять все возможные и невозможные обязанности, которые даже не входят в перечень конкретно данной профессии 4. Регулярная неоплата уборщиц, из-за чего девочкам самим приходилось выдраивать магазины 5. Регулярная неоплата аренды, в связи с чем магазины переодически закрывали, а в некоторых ещё и приходилось сидеть 6. Увольняясь из данной компании вы должны быть готовы к тому, что на вас просто забьют. "Руководство" будет откровенно игнорировать сообщения и не отдавать расчёт, который должен быть выплачен по закону в день увольнени! Многие бывшие сотрудницы уже более месяца не могут получить свои деньги.

Пришла на собеседование ,все всех устроило сказали что позвонят в течении 2 дней,но.... не позвонили Прошла неделя позвонила Анастасия(территориальный менеджер)договорились на стажировку. Пришла отработала день (смутные чувства,не понятно устраивает или нет) вечером сказали что ЭТА Анастасия позвонит утром,но.... Опять нет звонка видать очень занятая ЭТА Анастасия что не может позвонить и сказать подходит сотрудник или нет. Когда набираешь ей либо скидывает либо не берет трубку. ЭТА Анастасия просто подставляет своих девочек(администратора и менеджеров) ей на всех наплевать. Осадок остался и время жалко.

1) низкая зп, прямо чудовищно низкая. Больше 15 я ни разу не видела. Вся зп зависит от часов, но даже если ты хочешь работать много, тебе все ровно их не поставят, ибо девочек много и все хотят заработать. 2) мытье полов, как уже говорили страх и ужас. Швабр нет, моющих средств нет, ползаешь ты вся тпкая красивая в платье и побрякушках по полу 3) мерчиндайзинг. Чуть ли не каждую неделю полная перевеска магазина. Именно ПОЛНАЯ. Все стенды и коллекции, а так же вывеска поставки, спина просто отвалится таскать это все, часто этим занимается один человек, который еще должен консультировать и работать на кассе. 4) выйти на перерыв равносильно смерти. Только мелкими перебежками до туалета и назад, поесть можно только в подсобке, которая площадью 1×1, где лежит обувь и воняет тряпками, а порой и это счастье. 5) каждый месяц приезжает всея царица Регионал и весь коллектив стелится перед ней, чтобы получить к зп 1000р за прохождение чек листа, очень унизительно. 6) забудь о личной жизни и сне, поскольку по утрам будут звонить стажеры, чтобы узнать как открыть-закрыть-взорвать магазин. 7) какждую неделю на общую почту приходят позорные листы и не дпй бог твое имя красное, тебя будут ленчивать все кто не поподя 8) очень некачественная продукция, в которой ты обязан ходить. У меня иногда до слез чесались уши или шея от их"красоты", а снять нельзя ибо набор продукции, в которой ты будешь ходить ограничен. 9) ты не человек, у тебя нет личных дел, нет личной жизни и друзей, поэтому ты должен каждую неделю приезжать на собрание магазина в 7 утра, даже если у тебя выходной. И там тебя будут полоскать по чем свет стоит. 10) но саиое худшее это сплетни. Женский коллектив обязывает так сказать. Про тебя будут говорить все кому ни попадя, а ты себя потом будешь чувствовать, как будто лохань с помоями на голову вылили. Решайте сами, дамы, работать там или нет! Показать полностью

Проработала в компании 2 года.Начиная с должности младшего продовца,благодаря ТМ Синцовой и Сурикиной начала рости.По началу все устраивало,коллектив,начальство.Бед не знали.Потом начали кидать по магазинам,благо не далеко от дома,вечные распределения Тм.И тут.....В нашем коллективе появилась ведьма и воровка компании Серова Людмила ТМ.Вечные покупки этих салфеток за свои деньги.Принуждение соединять чеки.И при чем это происходило в наче магазине.Девушки,если вы хотите тратить свои же деньги что бы получить мизерную зарплату то ваша дорога в Диву.Да и еще.... о выходных тоже можете забыть.В этой компании отдыхают только сотрудники офиса,ТМ и менеджеры магазина...если конечно хорошо полижут ж*** смему начальству

Проработала 3 недели! увольняться! быстрее увольняться!!!! это самая ужасная работа! менеджер на тебе пашет! штат на весь магазин 2 человека. заставляли работать 12 часов!одной!не выйти никуда....а еще надо и всех обслужить, и чек что бы хороший был,да и довесить украшения.... выходных почти вообще не давали! закрыла магазин на 10 минут раньше (магазин то до 22 работает,но с декабря чудесным образом мы должны были до 23 работать) и услышала в свою сторону один мат почти.... про зарплату даже молчу,эти копейки не стоят больных ног и нервов! БЕГУ ОТТУДА С УЖАСОМ!!!

1. Это всё-таки женский коллектив. И как ни крути, но без сплетен и интриг не обойтись. И так же лицемерия. Причём зачастую девушки стоят и прям перед твоим носом тебя же и обсуждают, а потом мило с тобой общаются. Особенно пытаются тебя обсудить с менеджером магазина, стараясь показать себя. Мне не понравилось работать в коллективе, где только одни девушки 2. За частую бывает, что твой свободный график совсем несвободный. И кода ты себе ставила выходной, а тебе звонят и требуют выйти на работу, то выслушиваешь очень много негатива в свой адрес, оттого, что не можешь выйти. Бывают случаи, когда ты ставишь себе дни рабочие, а тебе их делают выходными, а в выходной требуют выйти. Опять же ты виновата. График для студентов.. О сессии, экзаменах и зачётах предупреждала аж за месяц почти 3. Ну я бы не сказала, что бижутерия такого прекрасного качества, но можно найти что-то действительно стоящее. На счёт аллергии. У каждого своё. И это может быть не только на бижутерию из дивы. Но часто покупатели любят винить в этом продавцов А теперь к более существенному 4. Заработанная плата.. 87 рубле в час (это уже минус 13%) и 1,82% с личных продаж и ещё минус 13%. Ничего такая зп выходит, когда ты будешь работать почти каждый день по 10 часов и больше. Про требования в следующих пунктах, но скажу - требований и работы докучи, а платят реально копейки 5. Как сказала менеджер "мы не впариваем, мы рекомендуем". Так вот. Мы впариваем. И это реально. Расскажу на деле. Приходят такие типа задания, которые надо выполнить здесь и сейчас. Это эдон 1 эдон 2 и промо. Часто они меняются. На новогодний период это подарочная упаковка, коллекция подарков и шейные украшения. И если бы было все просто.. Если девушка пришла за резинкой и не купила ничего из вышеперечисленного, то ты плохо впаривла ей. И тебе это говорят прямо. При этом надо поднимать емкость. И вот хоть сломайся, но ты обязана продать больше, чем один товар. А если нет, то ты опять плохой работник. Этот пункт можно объединить с 5 5. Навязчивость. Да, мы навязываемся. И мы часто отпугиваем покупателей. Есть специальная схема приветствие и установление контакта (надо громко здороваться, рассказать про акцию и наделать комплиментов), выявление потребностей с помощью открытых вопросов, презентация товара, работа с возражениями и осуществление продажи. И когда тебе покупатель говорит "я пока сама не знаю" то ты опять виновата. Ты не установила с ней контакт.. Обычному покупателю все это нафиг не надо. А тайного покупателя очень легко стало распознать. Эта схема работает только на него 6. Отношение менеджера магазина, территориального менеджера и регионального менеджера. По их мнению во всем виноват ты! Ну а кто ещё? По их мнению ты должна громко кричать, как бабка на базаре. Получается реальный рынок. Ты одновременно должна делать причёску и подбирать украшение под платье. При этом они не объясняют тебе твоих ошибок, они тебя унижают. Говорят, что ты мямля, что ты плохо работаешь, а в конечном итоге ты получаешь фразу "ты меня раздражаешь, увольняйся" и бедные девочки 18 лет в слезах 6. Но есть опять же категория девочек 18 лет, которые стелятся и все выполняют, пугая при этом покупателя. Мне 20 лет. И какая-то 18 летняя соплячка, которая работает на 4 месяца больше, чем я, указывает мне, что и как делать, при этом ещё отчитывая (это был первый месяц моей работы) (НО НЕ НАДО ГОВОРИТЬ, ЧТО МНЕ 20, А Я ПОШЛА НА ТАКУЮ РАБОТУ) 7. Работа на кассе. Обучения такового нет. Тебе выдали инструкцию. Если накосячил - опять орут 8. Подсобка 1*1 в которой обувь и куртки.. И ты там еле переодеваешься и пытаешься поесть 9. Дива считает, что уборка и вынос мусора - это лишние затраты. Так что ты должна утром помыть полы, а вечером вынести огромные коробки с мусором (они действительно огромные).. Ещё ты мерчандайзер. И охранник 10. Самый гадкий пункт. Когда какие-то девочки косячат и получается минус в сейфе, то из собственного кармана девушки должны скинуться и перекрыть этот минус Я могу вспомнить множество минусов ещё. Но это основное. Девушки, не советую идти работать в диву Показать полностью

Огромное количество обязанностей (заполнение кучи бумаг каждый день, работа с клиентами, работа с кассой), не гибкий график, целый день на ногах, потому что присесть нельзя; легко попасть на мошенников; штрафы практически за все; несвоевременная выплата зп ( так же зарплата меньше, чем ее обещают в агенстве, потому что вычитают кражи, поломанное и тд). Не советую, особенно для тех, кто идет временно! больше устанете, чем заработаете

Я шла работать на график 2/2. В итоге в 1 день работы меня поставили перед фактом - у нас такого нет. Первую неделю работала по 6-8 часов в день 6 дней подряд,хоть на такое и не подписывалась.Потом часы начали сокращать и на данный момент я работаю по 5 часов в день через день. Сейчас думаю увольняться, так как по з.п. выходит все не так красиво как рассказывали, дай бог 15к получить. Не советую идти туда работать людям застенчивым и скромным, так как в ваши обязанности входит поговорить с КАЖДЫМ вошедшим в магазин, да ещё и комплимент ему сделать (лично для меня это оказалось проблемой,ну не могу я выдавить из себя комплимент человеку на которого плевать в принципе-то, да и гордость не позволяет подлизываться к каждой расфуфыренной курице). Вообще требуют много,но ничего сверх того что можно сделать,однако зарплата неравноценная,поэтому выкладываться ради таких копеек просто нет желания. Да ещё и салфетки эти..ужас.Как сказала менеджер - если украшения ты должна ПОПЫТАТЬСЯ продать,то салфетку продать ты ОБЯЗАНА. И не важно нужна она человеку или нет, тебе нужно парить ему мозг пока он её не купит лишь бы от тебя отделаться. В целом,я ничего плохого сказать про кампанию не могу,просто данная работа для меня не подошла. Показать полностью

Проработала чуть больше месяца,не выдержала,слишком много обязанностей а з/п копейки ( мой полы,открывай,закрывай магазин,поставка,довеска и куча ерунды). При увольнении заплатили 1700р вместо 3000р.

Ставка в час обещанная была 100р, на деле же еще с каждого часа отнимались 13р за официальное трудоустройство, как они это называли; работала я по 6 часов в день, но пахала больше всех, порой даже больше менеджера; зп выплачиваются странно, проработаешь до дня зарплаты, а тебе выплачиваю не по тот день, в который сама зп, а за более мелкий срок. т.е зп выплачивают копейками, и катайся туда сюда к ним потом за этой зп несколько раз в неделю, нет бы сразу ее выплатить всю; работаешь и уборщицей, и грузчиком, и кем только еще там не работаешь. Это была моя первая работа в жизни, и черт меня дернул сунуться туда. В жизни бы не пожелала никому такого ада! Целый день на ногах, работа даже по 6 часов в день выматываешься так, что еле хватает сил доехать до дома. Говорить о том, что перекусы маленькие, даже нет смысла. Помещения для переодевания, так называемая подсобка, очень маленькая везде, если она вообще не отствутсвует. Постоянно требует от тебя поднимать чек, но порой это бывало просто невозможно, а выговор все равно получишь. Когда есть свободная секунда, попробуй только за говорить с кем-то из девочек, тут же получаешь в тык, и неважно был ли разговор связанный с работой, или что-то другое. Отношение к работникам оставляет делать лучшего. Показать полностью