Delivery Club, единая система заказов — отзывы сотрудников о работе в компании

Руководители обсалютно не компитентны в своих вопросах. Не внимательные, ничего не хотящие делать сами. Да и звать их руководством некорректно, обычные офисные работники нижнего звена. Недоплачивают зп. За первые полтора месяца не доплатили 10 к, потом за конец вторую половину сентября еще на 7 к обсчитали, при том что из этого еще 6 к перечислили др курьеру с такой же фамилией и именем. И для того что бы с этим разобраться мне пришлось самому бегать в их разные офисы, где каждый говорит свою версию и послает в др офис. На кр воротах самые одыкватные люди рабртают Даже увольняясь руководители сказали приходите на кр ворота в пятницу, пришел а там сказали, что они балаболы много болтают, приказ будет через неделю еще. Связи с руководством никакой, читают сообщения но не отвнчают, а в офисе накормят завтраками. На водном стадионе ед нормальный одыкватный чел это Игорь Фуряев

начнем с того что за день до моего первого рабочего дня я получила штраф:) (1000р) бывший куратор перепутала дни. Мне сказали на этот штраф не обращать внимания «его уберут» ХА-ХА Следующие два штрафа полетели за то что я не приняла два заказа за три минуты до конца моей смены, УЧИТЫВАЙТЕ что на один заказ уходит от 30 до 60 минут.(600р)... Следующий штраф полетел на следующий же день, якобы я сорвала заказ, хотя я шла за ним в ресторан (1400 р) :)))))))))))))))))) Заебись да? Звоню в тех поддержку, а чтобы до неё дозвонится надо провисеть на линии минут 30, и кстати друзья, разговор и даже гребанное ожидание платное) в тех поддержке разводят руками. Куратор успокоила, сказала штрафы уберёт.ХА-ХА(2) ....после подобной %удалено% и других случаев я увольняюсь. Зарплату, которую обещали выдавать два раза в месяц, я ждала полтора месяца. Знаете сколько я заработала? 800 мать его рублей. Мне заплатили 800 рублей. Стала разбираться, оказалось старый начальник, «уважаемая» Екатерина, на %удалено% всех мотала и отправила меня, как и многих других курьеров , в какой то особый списочек...что вообще???!? Людям из этого списка как мне объяснили не будут выдавать ЗП за сентябрь. Мне повезло, начальник сменился и я все же добилась выдачи зп. Но штрафы...штрафы которые я получила с пустого места мне никто отменять не станет:) вот такая весёлая история, как я пахала почти бесплатно на эту уебищную контору. Горите в аду. Особый привет Екатерине - ахуевшей сразите из за которой пострадало множество курьеров Показать полностью

Общество дебилов , от руководства до диспов...я работал в москве целый год ...когда я устроился обещали что каждого курьера закрепят за опеределенную зону то есть( ст. метро), где ты будешь работать ближе к дому, поверил как наивный мальчик, отработав на своей точке 4 месяца , как они обещали, начали кидать куда им вздумаеться, например вы живете ст. метро отрадное, тебя кидают в центр на белку или на савок, ты в шоке, пишишь супервайзерам в аську( кто это придумал что бы все сидели в аске сам наверное мудак)и вот начинаеться самое интерессное , начем с руководства ( супервайзеров) дозвониться до этих ублюдков не реально, хер кто трубки берет, ты там вообще ни кто и звать тебя ни как.. штрафы возрасли ,это камеди клаб самое что интерессное после нового года( хотя в договоре было прописано что штраф за не выход на смену 1000р) в январе не предупредив работников что повысили штрафы до 2000р. то же самое получилось в феврале 3000р.., налепили целые кучи, все были в шоке, потом начали вводить сраные кассы в конце мая , у кого были задолжности по судебным приставам или судимости не проходили СБ их увольняли сразу как эллемент не нужной пропорционаольности, если ты получил штраф от диспов или еще какой нибудь..ты пишишь денису главному члену ДС в аську , который может прочитать твое сообщение через 1 неделю или 2 недели...не в этом суть дело, перед зп ты едешь в офис на авангардную 3 оспаривать свои штрафы и доказывать этому члену что ты не осел, что касаеться диспов там сидят одни лошки которые незнают москвы о кромя МАРИИ( злостного диспа),и вот самое интерессное робот который тебе назначает заказ то есть ( ты находишься на белорусской а рессторан находить на м.бронной или на лубянке не имеет значение , дисп зовнит и говорит примите заказ) ты после таких слов в ахуе ты должен быть там через 15 минут или 10 минут...ты говоришь что я не успеваю или это не моя точка отправления,они говорят мало курьеров будьте добры принять заказ и выполнить его или угрожают штрафом ( а это зависит на сколько заказ и откуда он бывает ты влетаешь на полную стоимость) ...так что люди думайте сами перед тем как идти в эту контору, а про водил я вообще молчу при их ставке им нужно повышать ее, а ДС срать хотела на них и вообще на курьеров, зп задерживают обещали 15 и 30 числа все время задерживали на неделю а то на полторы....

Хаос, попасть в офис компании практически невозможно, просто не открывают дверь, стоял минут 15, пытаясь дозвониться.

Не компетентные сотрудники отдела кадров, условия для сотрудников никакие, смены ставят как хотят, бегите оттуда!!!

Минут 20 стояла под дверью, так как на ресепшне видимо не было никого, дверь открыл проходящий сотрудник. Всего на собеседование пришло аж пять человек все разного возраста 20-23 примерно, среди уже имеющих опыт работы кроме меня был еще парень 30 лет. Интервьюер Алина очень нервничала, так как мы вдвоем задавали ей разные вопросы начиная от форс-мажорных обстоятельств кончая соблюдением трудового законодательства. Алина все время путалась и старалась отвечать общими фразами. Но напрягло не сколько нестыковки, а скорее это: - первый день отводится на собеседование. - второй день на обучение с каким-то парнем в яркой куртке и в очках (это отдельный кадр, похлеще Алины - он пробегал мимо нас раза 3 и все время матерился по телефону). - третий день мы выезжаем каждый на свою точку и проходим обучение там (спрашивается, а почему нельзя сразу на точке пройти ?- кстати на мой вопрос по поводу этого, типа зачем терять время на проезд туда-сюда, - Алина не ответила, только посмотрела негативно, так как я видимо выбивалась из общего фона). - четвертый день мы (не все, конечно, а избранные) приезжаем в офис и заключаем договор гпх. - пятый день мы самостоятельно работаем. То есть почти вся неделя уходит на так называемое обучение, а гарантий что вы его пройдете - нет вообще, как и то, что вам компенсируют потраченное время (это ж на обучение надо к 9 приезжать, тогда как на работу к 11). - курьеров часто штрафуют. Причем за что? Может ты рожей не понравился конечному клиенту, или еда остыла (а идти, точнее, бежать надо 2 с половиной км, видимо компанию жаба душит по поводу проездного и тп). - вы за свои деньги устанавливаете на свой мобильный приложение, которое к тому же нуждается в постоянном включенном интернете и здорово жрет зарядку, а если у вас вдруг телефон сядет, где его подзаряжать - это никого не волнует. - вы должны быть за свои деньги всегда на связи с курирующим диспетчером (даже ночью и пофиг что вы спите - это буквально, со слов Алины). Вы будете лишены всего: свободного времени,переработки вам никто не оплатит, зп конечная очень будет отличаться от той которую говорили на собеседовании ... Но зато у компании для вас есть бонус - термосумка,с которой вы не должны расставаться даже ночью (т.е нельзя оставить ее в офисе где вы ожидаете заказ), сумка громадная, вы должны будете с ней домой ездить и т д. , а также куртка попугайной расцветки с логотипом (которая впрочем когда еще будет, т к по словам той же Алины, ею награждаются за хорошую работу).

Необоснованные штрафы. Заманивают удобным графиком и высокой з/пл, но по факту будешь ишачить за копейки

Лживые сотрудники в офисе и начальство, постоянно кормят завтраками насчёт зарплаты, дают зарплату части коллектива,а остальные пусть как хотят,зато штрафы впаривают только в путь,это у них получается намного лучше ,чем выплачивать зарплату!!!!!

Отработала в это компании более двух лет, и видела всякое: интриги за спиной, ложь в глаза, увольнение неугодных, стукачество, и многое другое. Казалось бы, самый обычный трудовой мирок в рамках одного офиса – так было и будет всегда. Но чего я не ожидала увидеть, так это законченной подлости. Причем настолько, знаете, трусливой подлости, когда руководство даже не в состоянии набрать номер телефона сотрудников, находящихся в отпуске, чтобы сообщить в личной беседе о том, что «вы здесь больше не работаете». Всю информацию вы получаете от коллег по цепочке. Хотя с другой стороны, мне это сберегло кучу нервов. Наверное. Хочу сразу сказать для всех подпевал, кто сейчас пытается заткнуть глас народа. Я пишу этот отзыв не столько из мести, лично мне это ничего не даст, даже самоудовлетворения. Я просто хочу чтобы руководство компании - а они наверняка читают данные отзывы, и наверняка не в восторге, - знали, насколько жалкими они выглядят в своей алчности и жажде наживы, и в своих попытках доказать, что все хорошо, там, где все откровенно хреново. Насколько подлыми и гнилыми изнутри нужно быть, чтобы выкинуть на улицу целый отдел, оставить своих сотрудников без работы, не дать людям ВООБЩЕ никакой возможности как-то подготовиться, подыскать новое место, чтобы в условиях нынешнего кризиса не оказаться на мели. А ведь многие из бывших сотрудников работали чуть ли не с самых истоков, и работали с душой, за идею. Видимо, это ничего не значит. Пускай это будет на совести начальства, хотя сомневаюсь, что она там была. Свою совесть и человечность они давно потеряли на дороге жизни. А теперь пробегусь по пунктам, для тех, кто вдруг надумает трудоустроиться. Подумайте хорошо, прежде чем начать здесь работать. Это одно из самых неблагодарных мест. Настоящая плантация для рабов, и это не шутка. Да за примером далеко ходить не надо. Достаточно упомянуть, что операторов трудоустраивают по договору подряда. Не знаю, возможно, потому, что текучка большая. Вот только в других колл-центрах как-то умудряются справляться с текучкой и трудоустраивать по ТК, не ущемляя людей в их правах и, ха-ха, свободах. Гуглить, надеюсь, умеют все, так что сходите в интернет, или к юристу, и почитайте, что такое договор подряда. С этой бумажкой вы можете просто сходить в туалет. Никаких гарантий и обязательств со стороны работодателя у вас нет и не будет. Соц. пакет и льготы, оплаты больничных, бесплатное посещение, например, фитнес-клуба, а может быть, ДМС и тринадцатая зарплата? Забудьте. В данной компании даже премии выдаются от случая к случаю по желанию левой пятки ген. директора. Отдельным пунктом – оплата. На собеседовании все выглядит довольно радужно, вам скажут хорошую такую цифру. А по факту, чтобы заработать эту цифру, придется пахать, как лошадь, сутками не вставая с рабочего места. Мотивация просто шикарна, и тоже на словах выглядит радужно. Но на деле вы не сможете толком даже посчитать свою зарплату, и каждый месяц, как сюрприз. Не знаешь, то ли радоваться, то ли вешаться. А ведь еще есть штрафы, которые руководство не преминет с вас удержать за каждый промах. Или всякие форсмажоры, когда у Пыжьяновой плохое настроение, и она неправильно посчитала. А выбивать свои копейки вы будете неделями. Себя она, конечно же, не оштрафует. Гибкий график работы? Это даже не смешно. Вы придете на 2/2, а по факту вам поставят, 3/1, 4/2, 1/3, 1/1 и все это в рамках одного месяца. Даже если вы принесете уже составленный под себя график, по выходу от него мало что останется. Вы просто не имеете права что-то там планировать, ведь работа должна быть на первом месте. Здесь вы будете проводить и будни, и выходные и праздники. Причем, последнее - в принудительном порядке. И никого не волнует, что новый год нормальные люди планируют отмечать с семьей. Если вы так действительно думаете, то для деливери вы персона нон грата. И да, - не считая нового года, ни за один праздник бонусов не предусмотрено. Выходы не в свою смену приветствуются, но дополнительно от обычной смены не отличаются. В смысле, денежно. Даже если вас слезно упросили выйти на смену, максимум, что вы получите, это спасибо. А кушать, на минутку, надо всем. Ну и конечно, отношение. Оно как к скоту. Вы должны на 99 процентов состоять из сплава адамантия, не иметь в принципе никаких нужд, питаться воздухом, ходить в туалет, не покидая рабочего места, не иметь собственного мнения, быть податливым, как пластилин, и делать компании деньги. Большего от вас не потребуется. Ну, а если что не устраивает, то «вас никто не держит». Эту фразу в Деливери произносят довольно часто, что говорит о компании в целом довольно емко. Не в привычках этой конторки удерживать ценные кадры, ведь рынок труда полон дешевой рабочей силы. Есть еще десятки волгоградов, где можно за небольшие деньги набрать новичков, которые еще не в курсе, что такое деливери клаб. На этом я откланиваюсь. И напоследок я желаю деливери развалиться.

Офис деливери клаб находиться почему-то на пр Ворошиловском 44/176 еще меня меня заставили принести весь соцпакет не оформив

пыталась пройти собеседование два раза. и знаете что? меня не взяли) и все из за одной женщины. ее зовут Эльвира Горбачева(работает в отделе кадров). Стерва и дрянь. Берет только тех, кто ей понравился. На вопрос, на каком основании мне отказали в трудоустройстве, меня проигнорили. Причем руководителям групп я понравилась (( на каждом собеседовании 1 руковод. группы) это я узнала от знакомой-сотрудница, которая спросила у тех)) но поскольку Эльвирочке я не понравилась по личным каким то соображениям, меня не взяли. Хотя очень сильно хотела к ним попасть и была готова брать допы по максимум. Так что Эльвира, пусть тебе так же повезет в жизни, как мне повезло с тобой, сучка.

У каждого сотрудника разные зарплаты. У кого-то 1500р в 12-часовую смену, у кого-то больше трёх с учётом выполненных доставок. (Не у всех есть доплата к выполненным доставкам, даже у славян, даже у коренных москвичей. Как так выходит и кто назначает подобный уровень дохода каждому сотруднику - чистая случайность или гадания на картах и никак иначе. Одинаковая сумма в смену с 3-мя заказами, и та же сумма смены с 23-мя заказами, не очень приятно осознавать это, это просто неправильно.

привезли почти через 2 часа. Все качественно, очень вкусно, продукты свежие. очень понравилось, все по феншую очень аккуратно и профессионально сделано. Однако сервис деливери обещал скидку и на данный заказ был со скидкой оформлен, однако сервис деливери оказался рекламным обманщиком заказ привезли в 2 раза дороже. Однозначно буду заказывать суши в панде, но точно не через лживый сервис деливери с которым не стоит иметь дело однозначно, а также буду везде публиковать данный отзыв о сервисе. Да перед заказом суши заказал пиццу в ресторане мама пицца тоже с обещанной скидкой от деливери однако от туда перезвонили и сказали что деливери врет и скидок никаких не будет, это типа развод на лоха заказываеш на тысячу а привозят и требуют с тебя 2 тысячи рублей. в общем буду публиковать данный отзыв на деливери везде где только можно чтобы люди знали кто их хочет кинуть на деньги. ПОЗОР ДАННОМУ СЕРВИСУ!!!!

Как только я устроилась на работу, у штурвала нашего корабля была шикарная женщина-Евгения(РКЦ), которая рулила процессами, абсолютно всеми и сразу. Выплаты были вовремя, все считалось грамотно и тд и тп. Было человечное отношение, было лояльное отношение при составлении графика и всегда шли на встречу. Далее началась чехарда. Женя ушла, на ее место встала РКЦ-Татьяна, убрали через месяц, Виктор-тоже самое, и вот...Они нашли нам нового РКЦ-Марию. После которой все пошло к чертям. Мария относится к сотрудникам колл центра как к мусору, может наорать матами, может прилюдно оскорбить сотрудника не соблюдая нормативную лексику. При составлении графика на тебя откровенно говоря кладут детородный орган. Ты должен, нет, обязан любить эту компанию до невозможности. ОБЯЗАН работать на новый год, рождество, 23 и 14 февраля и 8 марта. Про зарплату- по какому то очень непонятному мнению Марии, ты не имеешь право знать, что ты получишь. Ее ответ очень прост-с твоими цифрами все ок. А потом, когда приходит смс от банка ты понимаешь, что как то там совсем не ок. Обещали исправить систему мотивации для сотрудников, тк заработать при нынешей было не то, что невозможно-нереально!! Далее... одним прекрасным днем шурша интернет обнаруживается что в городе Волгоград открыт набор на вакансию оператора. Естественно сотрудники МСК испугались, что их попросту выгонят и разгонят как ненужный мусор. Люди начали паниковать и самые умные свинтили пораньше. И это все перед праздниками. Мария, дабы задержать людей до начала стартапа в Волгограде прискакала и навешала всем лапши о том, что мотивация уже почти готова и в Волгограде ничего не будет, не надо паниковать и разводить шум. Кто то повелся, а кто то опять же-свалил. Дальше-больше. Праздники кончились и Мария начала самостоятельно сливать людей, при чем людей не мало значимых для компании, которые внесли свой вклад и работали на благо компании.Таких как Лику, Арину(руководители 2х направлений). Народ начал панику... заявлений на увольнение становилось все больше. Но, Мария вела себя абсолютно спокойно- как будто так и должно быть. После очередного вопроса о том, что же все таки происходит с колл центром- Мария отвечала совершенно спокойно, мол все ок, отставить панику. В один прекрасный день под предлогом плохого самочувствия Мария не вышла на работу, А РГ Алла типа уехала в Воскресенск, потом через некоторое время мы обнаружили их обеих в рабочей среде. В общем вдруг все стало понятно эти 2 особы каким то чудным образом оказались в Волгограде на обучении) Если с Марией было все понятно, то от Аллы такого НИКТО не ожидал. при всем при этом обе эти дамы искусно врали о том, что колл центр в МСК остается. Признались нам о закрытии только за 2 дня до закрытия. Мы же идиоты и наверное ничего не понимаю. Вопрос остается открытым, почему с людьми поступили, как с мусором? Почему нельзя было по человечески все объяснить. Так же вопрос остается открытым о выплате зп с учетом отпускных и выхода в праздничные дни.В общем, Волгоград я вам сочувствую, тк. у Марии крыша вообще не на месте, а у Аллы звезда в одном месте стала гореть, как только она уехала.

Пытались оставить отзыв о работе подразделения "Царство вкуса".на Сайте (delivery.club) но он заблокировал, видимо были проплачены только положительные отзывы, т.к ни одного отрицательного среди множества отзывов замечено не было(хотя увидели достаточно странный отзыв о том как пиццу везли 2 часа но потребитель как ни удивительно остался доволен)..Регистрировались с 2х адресов электронки, и ни с одного не удалось вписать в поле отзывов хотя бы 1 отзыв)... Поэтому пишем здесь! Может быть кто-то да и увидит..Итак, "Царство Вкуса", как ранее было заявлено, сайт с онлайн регистрацией заказа, достаточно расширенного меню, быстрого и оперативного (круглосуточного, естественно с надбавкой).. МИЛЫЕ ГОСПОДА, БЕРЕГИТЕСЬ! После заказа лишь напитков и малозначительных закусок вам поступит звонок от нагловатого паренька (в последствии станет понятно что это всего лишь оператор call-центра, который видимо "рвет глотку" за проценты которые отстегнут от нищентской зарплаты) и который почему то представится от имени сайта mysushi.ru и потребует от вас обязательного заказа "Картошки, пиццы"(дабы без этого ваш заказ не осуществится) ... Естественно заказчики , как нормальные люди ,не придают значения словам паренька который откликается с другого сайта и продолжает регистрировать свой заказ на "Царстве Вкуса" например картой visa, но не тут то было.. Если вы "осмелились" оплатить свой "незначительный" заказ с помощью онлайн оплаты то вас ждет очередная беседа с оператором колл- царства.. после того как он вам напомнит о том, что вы с ним беседовали несколько минут назад и о том что вас разговор "записался", вы также скажете что с этого сайта ничего не заказали и потребуете вернуть деньги с кредитной карты он вас уведомит о том что средства с карты будут возвращены в течении НЕДЕЛИ!!! Хотя о том что вы делали заказ с сайта царства а не mysushi, на котором прописаны другие условия доставки и оплаты ему будет все равно.. После долгих уговоров и переговоров с вдминистратором царства пообещали что доставят заказ через-час сорок минут.. Понимаем что это не предел и обещанное время прошло, ждем новых подробностей из царства

1. Офис расположен в бизнес центре на Авиамоторной, на 4-ом этаже. Какой он не понятно, дальше коридора и секретарей не пускают. 2. Кадры (Светлана/Алина) для галочки. Расписывают как в компании хорошо и постоянно врут, это видно по их разговору при описании вакансии. Указанная вакансия на сайтах не соответствует действительности. З/п вдруг другая, многочисленные штрафы. Собеседование проходит в три этапа и занимает две недели. Обязательно дают пройти глупые тесты( задачи на расчет %, около двадцати штук и по времени примерно 40 минут и вопросы, что для вас на первом месте это еще примерно 10 минут). Такого бреда давно не встречал. Кадры созывают людей толпами, все стоят и ждут очереди в коридоре. Собеседование тоже проходит в коридоре либо справа от лифта либо сразу у лифта на 4- ом этаже. Там столики и сидишь и отвечаешь на вопросы. Чем больше народу,тем у кадров больше производительность. 3. Оформление по договору найма! Что это такое можете почитать в инете. Очень надеюсь, что трудовая инспекция заходит на этот сайт и читает отзывы. 4. Все положительные отзывы о компании заказные. Это полный развод соискателей. Оплата производиться по часам! 5. Никогда уважаемые соискатели не тратьте время на эту компанию, лохотрон чистой воды. Зря потраченное время и поездки на метро и денег Вы своих не увидите!!!

они бл.ть даже не знают когда когда у их партнером проходят собеседования .назначили на 11 ,ы 10.30 позвонили уточнили буду ли я.По итогу прибыв по указанному адресу мне сообщают что в 11 часов ни какого собеседования нет !Сотрудники не компетентны

Прошёл собеседование по ватсапу, после начали названивать о прохождение собеседования, объяснил же что как смогу так подъеду начали писать в ватсап... короче настойчивость пугает, не хочу связываться

Оставил заявку на сайте, девушка диспечер перезвонила и общаясь в грубой форме спросила о наличии медкнижки, необходимость которой не была указанна на сайте. Вообще найдите нормальных диспечеров.

Не ведитесь на положительные отзывы, это накрутка, компания при бабках может себе это позволить, наживаются за счёт курьеров. Отработал в этой конторе 3 месяца, постоянные штрафы, простои, максимум в час вы будете получать 150 рублей при этом выкладываться по полной,все время один, сидишь в кфс ждёшь будет ли заказ, бррр... Мой вам совет если хотите работать курьером идите в Самокат, там и ставка в час фиксированная и выше, работа с коллективом, всегда в тепле и дружеской обстановке, можно перекусить, отдохнуть и на тебя не будут за это орать. Это не реклама, это совет. А вообще лучше проверьте сделайте заказ из Деливери спросите курьера как ему там работается и из Самоката и все станет на свои места, я так кстати и перешёл, просто пообщавшись с курьером. Всем мир и не болейте!

1) Если вам несправедливо выставили штраф, у вас не будет возможности это доказать. Вам предложат написать претензию в чат Аськи "Координатор Диливери", но никто отвечать вам там не будет. Поговорите с курьерами, которых вы встретите на улице. Они вам много чего расскажут. 2) У вас не будет постоянной работы, многие курьеры сидят дома, т.к. их не ставят в смены.