Delivery Club, единая система заказов — отзывы сотрудников о работе в компании

1) Если вам несправедливо выставили штраф, у вас не будет возможности это доказать. Вам предложат написать претензию в чат Аськи "Координатор Диливери", но никто отвечать вам там не будет. Поговорите с курьерами, которых вы встретите на улице. Они вам много чего расскажут. 2) У вас не будет постоянной работы, многие курьеры сидят дома, т.к. их не ставят в смены.

Жестокий развод на баллы. Всем известно сколько зарабатывает компания Delivery Club с одного заказа, этого не скрывает ни один ресторан - 10%. У каждого в аккаунте есть счетчик баллов, за которые по видимому руководство компании считает что клиент может получить подарок. Вот об этом и пойдет речь. У меня 9996 баллов. Ну думаю закажу наушники для плеера. Поставил в заказ - стоимость 3000 баллов. На следующий день перезванивает женщина. Ваш заказ вам будет доставлен, стоимость доставки 500р. Интересно. Захожу в интернет, вбиваю модель наушников - от 300 до 450р. То есть. Стоимость доставки выходит дороже чем "подарок" за баллы. Кстати чтобы заказать такие наушники нужно сделать заказов на 30 000р. Я уверен в любом ресторане за такой заказ вам бы еще и плеер подогнали к наушникам и вип карту на скидку. От "подарка" конечно отказался, думаю посмотрю что нибудь еще по мелочам. Итог такой или "подарок" стоит столько же сколько доставка либо половину ее стоимости. Бог с ним. позвоню думаю может кто-нибудь прокомментирует ситуацию. Рассказал все по телефону обещали перезвонить. Прошло три дня снова звоню... КПД 0. И так 7 раз. И каждый раз меня уверяли что кто-то должен позвонить. Видимо не судьба. А теперь простая математика - у меня 10 000 баллов. Для этого надо назаказывать еды на 100 000 р. Стоимость наушников 500+500 р доставка.=1000 р. От 100 000 р - 1000 р это всего один процент. Как вы думаете - Заслуживает ли человек потративший 100 000 р в ресторане скидку в один процент и какое-либо внимание к вопросам клиента? Думаю да, а вот руководство компании считает по другому. Зажрались вы товарищи. Пока искал места где оставил свой отзыв увидел очень много жалоб на то что эта компания не пропускает отрицательных отзывов. Так что пишите вокруг везде и делайте репосты пусть все знают какой это дурдом.

Все что обещают вранье , никакой компенсации за проезд , мобильный нет . Все это за свой счет , а так же депозит за который вы должны выкупать этот заказ . Т е если клиент отказался от заказа и вам не отдал за него день , считайте вы отдали свои . Конечно не все так плохо и Вам эти деньги вернут , если вы не нарветесь на штраф . А с этим в этой компании все хорошо . И вранье , что заказы дают в пешей доступности , т к самый удаленный был 10 км , а там как хотите , на транспорте за свой счет или пешком . В день наматываешь пешим ходом до 25-30км . Операторы это отдельная песня , принимают заказы все подряд , и не смотрят на то что вам 4,5 км добираться , ставят время доставки 20 минут . Так что если вы опоздали на заказ то вина курьера , а если клиент жалуется то можно получить и штраф .Из этого вытекает то что про чаевые можно забыть , т к вам изначально скидывают уже просроченный заказ . Если вы захотите уволиться , то делайте это быстро после зарплаты , которую конечно платят с опозданием , и не стоит сочувствовать администратору , который начинает жалобно просить ещё поработать , т к итог один : вам все равно не доплатят .

Еще больше говна. Координаторы и диспетчер полное говно и гнилые настолько тупые настолько возможно

Хотел устроиться на работу, но читал отзывы, теперь не хочется (

1. Штрафы (Много раз уходил в минус, а значит я бесплатно пару дней доставлял еду) 2. Могут поставить смену на ваш выходной. 3. Постоянные звонки *А ХОТИТЕ В ПЯТНИЦУ ВЫЙТИ* 4. 2км прошёл? Ну, бывает дадим "премию", а бывает забьем... 5. Погода (Зимой даже не думайте устраиваться) 6. Тяжелый заказ? Не будет вам доп за такой вес, он не такой тяжелый... (НЕ ВАЖНО ЧТО У КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА ЭТО ИНДИВИДУАЛЬНО) 7. Бывало 1 заказ за всю смену (обычно беру 4-6 часов смену) (минимум надо 4 заказа, иначе вы зря простояли. В час платят, но без 4 заказов это не имеет значения) 8. Всем плевать если вам плохо, шину у велика спустило - если заказ приняли, штраф будет всё равно ( а если например что-то случилось и вы уже открыли смену и срочно надо домой, и у вас нет ХОТЯ БЫ одного выполненного заказа - ШТРАФ КАК НЕ ВЫХОД НА СМЕНУ :/) 9. Это явное скрытое рабство. Не рекомендую идти в доставку. Щас штрафы за опоздание не дают, но мне кажется это скоро могут вернуть.

Не ставят на те точки, которые удобны, а при приёме обещали ПРЕДПОЧТЕНИЯ УЧИТЫВАТЬ! Нет формы вовремя, пока кто-то не уволился. Всем похер, штрафы.

2 месяц назад хател устроится работать.сказали не возьмем не падходишь .поехал на мневники 10к1. там на улице 1 парень был русский сказал можно решать вапрос вазьмут на работу .1 человек есть если дагаваришся с ним он решит .показали я падашел к нему мы пошли в его комнату поговорили .я сказал магарич сделаю вы устройте меня здесь.он сказал хорошо.потом узнал что он сб и все решает Роман завут .кароче 10 тисяч отдали ему потом на улице взял мои документи отнес офис.и оформился потом я.1 месяц работал метро тульская каждий день чаы нармально ставили потом начали выхадной давать.я поехал узнать почему он сказал у всех так часы мало терпи.кароче я нашел другую работу сийчас работаю.

Хотел устроиться курьером в данной компании,был на собеседовании по адресу:ул Павла Андреева 28 к3.Менеджер по имени Кирилл объяснил что к чему,а вот на вопрос про заработную плату он сказал что да как,на мой второй вопрос: «Кирилл скажите пожалуйста почему в приложении Head Hunter и также в других соц сетях указана другая заработная плата(т.е фиксированная оплата часовая,также за каждый доставленный заказ)он ответил что там ПРОСТО так написали,я его услышал и сказал хорошо,он сказал что вам сегодня позвонит ваш куратор объяснит что да как,так вот куратор этот позвонил наследущий день вечером и то пару гудков и сбросил,через минут 15 я ему перезвонил,куратор не взял трубку также не перезвонил,я позвонил в службу поддержки объяснился насчёт оплаты труда,девушка сказала,что такими вопросами занимается другой человек и попросила меня подождать пару часов и со мной свяжутся,прошло 2 недели,никто не звонил и не связывался.Спасибо большое за ответственность данной компании и ещё будущие курьеры будьте бдительны насчёт оплаты,вас либо заманивают в соц сетях и приложениях,либо сотрудники офиса ДЕЛАЮТ деньги. Показать полностью

Если тебя закрепили на кфс считайте что денег вы не заработаете(это касается все города где население меньше миллиона)

Супервайзер Алексей не рекомендую город Сочи !!!пожалеете

Хотелось на работу устроится ,не взяли из за того то была давным давно судимость (условная) зато граждан средний Азии берут охотно.

Добрый вечер,имя свое не буду указывать и-за понятных побужденний Проработала я в деливери клаб несколько месяц,в итоге дергающися глаз и бессонница.Ничего плохого о компании сказать не могу,но вот коллектив.Меня обучали около 3 недель говорили кучу ненужной информации, а когда принимаешься за работу понимаешь,что ничего не знаешь,Тренер Мария-полный лузер в своем деле,читает все по бумажке и словно сама первый раз видит,что читает,невнятно,мои коллеги кто сом ной обучался так же ничего не пон-маю,что она говорит.В конечном итоге мы сами подходили к рг,девочкам онлайнерам и спрашивали всю инфо и постоянно нас выручали перезаказчики или помогали рг,приемщики,онлайнеры ,исправляя наши косяки,спасибо им большое,все кроме марии,на нас ругались за то ,что мы не знаем, вобщем было такое давление. ,что я не выдержала.Или Мария-лузер,нам нормально не могла донести обучение, обьяснить,как ни спросишь,она вечно занята,при мне были случаи когда приемщики говорили,так и так,стажеры не знаю это,а она отвечает"ну-подскажите,вам что трудно помочь,я не успеваю"в итоге подставляла нас и говорила руководству,что это мы тупые,естесвено поверят ей!Вобщем этой Марии стоит нанять себе тренера и обучиться самой,иначе в компании будут ужасные сотрудники из за такой женщины,

Не могу сказать ничего плохого про компанию. Скорее про ее политику, которая в последнее время и понятна и не понятна одновременно. Открываются новые филиалы в регионах. Новые рабочие места. Это чудесно, что ДК одновременно со своим колоссальным ростом, дает еще возможность людям из разных городов России и даже СНГ, зарабатывать. Но очень подло людей окунать в грязь. Кто это читает, само-собой в курсе ситуации. Знает и видит, что происходит внутри коллектива. Систематические недосчеты зарплат, череда увольнений, хамское отношение к сотрудникам колл-центра. Все прекрасно понимают о чьем отношении идет речь). И считаю, как человек учащийся на психфаке, у данного персонажа: 1.Есть нарушения в психике. Вероятнее всего эмоционально-неустойчивое расстройство личности. 2.Налицо проблемы с весом. 3.И еще один не приятный нюанс, о нем я умолчу. Могу сказать только, что данное заболевание может быть вызвано воздействием на желудок сильных раздражителей. Почитайте и все поймете. Благо живем в 21 веке и очень легко можно найти любую информацию. Исходя из этих трех моментов, можно предположить, что человек в свое время, а скорее всего и сейчас, увлекался/естся запрещенными препаратами. Поэтому просьба к тем, у кого в голове только аналитика, цифры и расчеты, посмотреть немного глубже) Посмотреть кого Вы берете и на кого все возложили. Ваши деньги никуда не денутся. Денутся преданные сотрудники, которые к огромнейшему сожалению, для Вас просто цифры). Развития дорогому Delivery Club. Спасибо за все!

-график планируется за три дня - штрафы за не выход на смену если ты смену и не ставил себе !!! а робот мистер "координатор " поставил то ты хоть умри выйди на смену или будет любезен оплати от 2000 рублей .и сколько им не доказывай что ты эту смену не ставил .Ответ одын Нэт ! Вы ошиблись ,ваша ошибка ,ваша вина ,вы виновен. Руководство хамит и если скажешь слово поперек ,увольнение! как и со мной получилось . и скажу вам это сама худшая компания которую я встречала и отношение не очень,А ведь на курьерах это компания держится . -работа позорная относительно к яндекс еде . чемодан огромный можно использовать как ночлег для бомжей .

Их сейчас куча. Могут поставить одну смену в неделю. Смысл в такой работе? С координаторами не связаться. Набирают кучу народа, обещают золотые горы, а по итогу не получается даже минималка. В офисе на Мневниках ответ один - ждите очередь на смену. В общем с каждым днём всё хуже и хуже. Не рекомендую.

Мой друг хотел пойти на собеседование туда я решил надо срочно все написать. чтобы нормальные люди обходили стороной эту контору. слушайте обман и развод молодых. в компании нет оформлений никаких ты хочешь ходи на работу хочешь нет. может даже бомж помыться придумать опыт работы и его возьмут он может даже сутками работать и жить прямо в офисе. типа купили летом бльшой немецкий холдинг эту контору, а отношение как было как к животным, так и не поменялось. как продержался долго там сам не знаю. проработал долго видел много. сейчас говорят там полный трэш. все, кто работал со мной уволены или сами уволились. Все бывшие старшие смен тоже говорят убежали. мне нравились рг и девчонки на онлайне, помогали ваще нереально. там работали взрослые уже сотрудники, как они туда попали вообще непонятно но они реально крутые были с образованием, я ржал когда их мамонтами называли. а правда некоторым за 30, но зато я всегда мог спросить у них совет, потому что обучение Ваще НУЛЕВОЕ. Очкастый тренер ваще несет пургу и на вопросы ответов не знает. а потом после такого обучения ШТРАФЫ нереально за что и почему. я нигде не видел таких условий скотских. какая-то система мотивации лажовая типа все программа считает а я сам слышал как само руководство говорили что неправильно считается все и штрафы выписывает какая-то чурка которая даже не в москве сидит, решает сколько вычесть из тебя и ниче не обьесняют потом. мой знакомый сказал там типа обещают что будет большая зпл. называют цифры что зарабатывают по 50-70тыщ не верьте я только одну видел кто там реально бабло рубила, но говорят она тоже уволилась, я видел как она работала почти каждый день так она одна такая была там. остальные еле нагребают 20-35 тысяч и это еще вкалывать надо а так 10 тысяч с графиком 2-2. короче не верьте. видел как недоплачивали и приходилось выбивать зарплату искать доказательства или пошел нахер получил и радуйся что ваще получил зарплату.

Если коротко и ясно, то, дно пробило, и никому не советую устраиваться. Ужасное отношения к Курьером со стороны руководство

Если ваш город маленький(как мой Можайск, то не идите, они просто в таких городах набирают кучу курьеров и платят им копейки, ни о каких даже о 30 тысячах речи не может быть) Нет работы по тк или договору, оплата по часам полная ложь( вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно определенное количество заказов в зависимости от часов для нее, а иначе вам просто заплатят около 300 рублей за пару заказов за 14 часовую смену.) Свободный график почти ложь, вы проставляете просто свободные часы на свободные дни, то что вам поставят в эти дни смену далеко не факт или поставят, но пару часов. Заказы нифига не стабильно до 6 кг, спокойно могут быть по 10кг и даже до 30кг, в просьбах о помощи игнорируют. По другим вопросам или оспариваниям штрафов отвечают по шаблону через кучу часов. Могут отправить пешего курьера за 3 км полностью нагруженным непонятно куда. Крайне не советую как к постоянной работе, максимум перебиться , если совсем нечего есть

Руководство - неграмотное. О работниках не заботятся. Информацию о каких-то выплатах не доводят своевременно, договор прислали через месяц работы, за самозанятость не компенсировали - поэтому теряешь в деньгах. Я лично потерял около 5000 рублей за период месяц+неделя. Форму выдали не по сезону, а нижнее (футболка и батник) - не по размеру. При этом требуют ходить в форме. На сайте пишут, что график сам выбираешь - ЧУШЬ. Да, хотелки ставишь - но они могут тебя перекинуть, передвинуть, продлить и т.п. Хуже всего то, что концов не найти. Все как бы по электронке, через сайты, приложения - а случить что - и в суд не подашь, полных реквизитов нет. И да, отработал последнюю смену. За опоздания к магазину одна минута минус 2 руб. и т.д. Оспорить штрафы можно только на следующий день. Так вот, отработал последнюю смену , на следующий день захожу в приложение, чтобы оспорить штраф - а приложение уже заблокировано - и архива нет, и текущего ничего нет. И посчитать не могу, сколько там начислено, и оспорить ничего не смогу... Показать полностью

Все отзывы абсолютно правдивые вот что могу сказать. Удивилась отзывам волгограда. Но порадовалась что мозги там у людей есть. Удивительно, что многим так и не позвонили из офиса мск не сказали что они уволены. Люди уходили в отпуск и потом о них забЫли. КАк можно заметить убирают кц в регионы это очень выгодно к тому же в волгограде бизнес центр принадлежит холдингу телеком дэйли кто является акционером деливери Естественно что львов был идеей фудпанды которая не смогла раскрутиться и методом ошибок упиралась от мск как хотела. В общем офис мск закрыли 1го апреля стебанулись над людьми. Вижу знакомые фамилии в отзывах. Очень крутые были сотрудники, но я говорю не об Алле горбачевой Насибе и Пыжьяновой Марии чей опыт является Более чем сомнительным. Стоит почитать отзывы об этой особе в интернете сотрудников компании ЕСкредит. Уже все бывшие сотрудники московского кц деливери знают кто этот человек. Вменяемости культуры и уж точно правды в ее словах нет и не будет. Хочется верить что зарплату за март посчитают кстати неизвестно каким образом новая система полное дерьмо и идиотизм а по старой она может сделатт что люди получпт копейки и не докажешь ничего. Но сотрудники тоже не пальцем деланые так что если расхождения по зарплатам будет то уже готовы все доказательства для предоставления в определенные органы. Юристы у нас в мск есть сильные и представлятт интересы группы людей это всегда безпроигрышно. Надеюсь что данный отзыв увидит Анна Николаевна директор деливери и Шулейко Даниил. Мы все знаем что они теперь на контрактной основе трудятся а не владеют компанией. Но ведь земля круглая и Анна Николаевна была вменяемым руководителем и те же рядовые сотрудники могли лично к ней обратиться что и делали. Надеемся что пыжьянова не повлияла на их умственные способности. ВОЛГОГРАД ВАС ЖДЕТ УЧАСТЬ РАБОВ. Зарплаты не будет обещания не выполнятся а штрафы вы получите за все что угодно. Поверьте учет наличности идёт по серой схеме ребята бегите пока есть возможность.