Dunkin`Donuts, сеть кофеен — отзывы сотрудников о работе в компании

Компания неплохая,если не в брать в учет текучку кадров ,в том числе управляющие и работники офиса. Работала в компании более двух лет . Год назад это место функционировало очень и очень хорошо(операционный отдел был другой , также бренд тренер замечательный Снетковская Е.). Сотрудники офиса ставили цели, на основа расчетов ,все стремились к этим расчетам и выполняли их. Присутствовал командный дух и сплоченность компании,доброжелательность к сотрудникам ,помощь в повышении, поощрение за отличный труд и отличные показатели. После переворота , с приходом неких лиц: Машкарин В., Гуськова Е. начался невыносимый прессинг. Люди пришедшие на смену былым сами не выполняют своих обязанностей , особенно так называемый операционный директор - ни разу не видела его на точке (хотя он должен был навещать нас ,хоть иногда), ни одного полезного письма на корпоративную почту (ни целей , на основе расчетов -ничего,просто 0), нецензурные выражения для него норма и пустословные обещания (премия от меня лично за выигрыш в конкурсе)- также слова =0, как и вся его так называемая "деятельность" в компании ! В общем разруха наступила . Продукция стала ужасного качества ! Видимо экономия на гостях кофейни. Также различные штрафы ,которые нигде не прописаны и т д .,все в этом же духе "бреда". Деятельность последнего нашего управляющего вообще дело подсудное- а именно денежные махинации, с использованием карт(з/платных счетов) сотрудников ,что и явилось главной причиной увольнения .уппавляющий Сивачев А.. В общем, ребята не советую вам работать когда-либо в данной конторе(а именно такой она на данный момент является ). Ген . Директору стоит задуматься над сменой управляющего персонала.(Валиева С.)!!! И ,обязательно, обратить внимание на деятельность управляющих, дабы избежать незаконного хищения имущества компании. Показать полностью

Хочу сообщить о нарушениях со стороны "Директора" по персоналу Марии Комаровой. Она выписывает штрафы которые не соответствуют действительности. У меня есть аудиозаписи о том как она хочет "кинуть" компании Аутслртинга и компании Тайных гостей. Со всеми этими аудиозаписями я обращусь в прокуратуру.

Отвратительное отношение к персоналу со стороны руководства. крики, мат, никакой субординации. сотрудницы плакали после общение с управляющей. уволили уборщиц что бы сотрудники сами намывали помещение и при этом не доплачивали за это. хочется верить, что это шаражка закроется в скором времени!

После собеседования с hr менеджером было утвердительно сказано, что на днях состоится финальная встреча с руководителем, обещали перезвонить на следующий день. Звонка не поступило, перезванивала сама. Трубку не взяли. Пришло письмо в котором сказано, что от руководителя пока ответа нет, если поступит - дадим сразу же знать. А зачем спрашивается тогда было изначально утверждать, что встреча точно состоится??? Не отлажена система подбора? Тогда резюме руководителю отправляйте на рассмотрение на первоначальном этапе подбора! Не вводите людей в заблуждение из-за своей некомпетенции! Ощущение, что в эйчар идут работать все кому не лень.

Итак: 1.Зарплата занижена до нельзя! Уровень зп не сопоставима с объемом работы. 2. Главбух тиран и деспод! Конечно же опыта и знаний у нее достаточно (поэтому и главбух) но человечности нет вообще. Человек железо. Не понимающая, не отзывчивая, резкая! Семьи нет, поэтому наплевать на других в принципе. 3. Рабочий день. С трудовым кодексом не дружат вообще. переработки не оплачиваются. Работа сутками. Ладно бы платили достойно, но требований много а взамен ничего. 4. ЗП серая. 5. Профсоюза нет. Трудоустроиваться не рекомендую. Пожалейте себя и свое драгоценное время.

был на собеседование,это нечто!!!За 25000р ночные смены с чокнутым графиком.Гниль,вонь,потолки текут, Убило что по соседству аммиачная комната,воняет аммиаком ппц.Я прямо развернулся и ушёл сразу.Минимум 5лет жизни на этой работе положите.

Работа изматывающая и не благодарная. При графике 5 дней в неделю, по 8-9 часов на ногах, з/п максимум поднимается до 17 000( и то если постоянно задерживаться,выходить не в свои смены и т.д.) Менеджеры, Управляющий ПОСТОЯННО просили выйти не в свою смену, задержаться на 3-4 часа. При чём очень настойчиво. По выходным и праздникам огромный поток народу, но з/п от этого не повышается. Надо следить за чистотой в зале,в баре. Если смена начинается в 7 утра до до 8-8:30 ты тупо моешь полы, убираешь туалеты,протираешь столы. И так даже в празднике. Менеджеры редко помогали, и далеко не все. Начальство это отдельный разговор. Про них вообще не хочу ничего писать. Текучка кадров огромная, в основном приходят студенты на пару месяцев,устают и увольняются. Как итог, плохая работа, с плохой и не уважительной оценкой труда. Про содержание ТК начальство наверно услышало в самом начале открытия фирмы, и сразу забыло.

Не советую устраиваться в данную компанию Везде обманывают Зп платят не вовремя, могут выписать штраф даже не сообщат нечего Заставляют делать все: ты и уборщица и бариста и платят копейки

Предупрежу сразу: много букв. Если лень читать, то пропускайте. Но я настоятельно советую ознакомиться. Данная информация пригодна не только в рамках этой компании. Работать мне предстояло в маленьком подмосковном городке, не очень далеко от дома. Как выяснилось, кафе держали так называемые владельцы франшизы (не сеть). Предварительно необходимо было пройти недельную стажировку на Павелецкой, ул. Летниковская. После обучения начальство ясно дало понять, что кафе наше переезжает в другое место с большей проходимостью, и поэтому нужно будет поработать где-то дней семь без договора. Смутило немного, конечно, но назад дороги не было. Всё-таки не зря же ездила на обучение, вставая каждый день в 5 часов утра. И вот здесь началось самое страшное. Изначально я знала, что в моей кофейне работает где-то трое ребят. Все киргизы. На первый мой рабочий день там остался всего один молодой человек. Более того, меня огорошили новостью о том, что работать мне предстоит по 16 часов в сутки, так как работников больше нет. Сообщил мне об этом как раз этот бедный парень, который работал целый МЕСЯЦ по 16 часов без выходных один. Почему он не сказал нашему начальству о переработках или хотя бы о втором человеке? Черт знает. То ли от трусости, то ли от тупости. Так вот, как выяснилось, работал он там без договора с сентября (пишу я этот пост в мае, парень до сих пор там сидит). Меня такая перспектива совсем не устраивала. В сутках 24 часа, и 16 из них я на работе. Остаётся 8 свободных. Это даже чуть меньше нормы "чистого", так сказать, сна. Работаю я уже много лет, где только ни побывала, чего только ни перевидала, но чтоб так...Настолько плохо я себя ни разу и нигде не чувствовала. На третий день я путала абсолютно всё. Ничего не могла удержать в голове, на каждому шагу косячила, отдавала не те заказы, что были пробиты по кассе. Сил не хватало даже на то, чтоб после работы до постели себя дотащить. Ко всему прочему хочу добавить абсолютно наплевательское отношение руководства к состоянию кофейни в целом. В подсобном помещении, где мы можем переодеться, хранить вещи, пообедать, горит лишь одна малюсенькая лампочка на потолке (а потолки очень высокие), соответственно, ничего не видно. Везде грязь. В прямом смысле: в месте, куда сливают грязную воду (этакое подобие большой раковины на полу) прям земля уже лежит прилипшая. Вокруг засохшие и вонючие грязные тряпки, такие же губки, обёртки непонятно от чего. На полках с расходными материалами стаканчики и крышечки для кофе перемешаны с непонятно чем, всё хранится как попало. А донаты каждый день стоят возле ведра с половой водой и той самой раковиной с землей. Каждый раз, когда приезжало начальство, никто в подсобку не заходил. А даже если и ступала их августейшая ножка, то банально ничего вокруг как будто и не замечали. И вот эти все прелести оставили наши друзья с ближнего Востока. Этот самый киргиз, с кем я работала, не соблюдал и даже какого-то подобия на стандарты. Вода не менялась, поверхности могли обрабатываться старым тряпьем, везде оставлял грязь, везде и всюду царил свинарник. И да, самое главное, - я ни разу не видела, чтобы человек мыл руки. Само собой, сотрудники везде бывают и плохие, и хорошие, но судя по тому, в каком состоянии было кафе, можно сделать вывод, что на обучение моего коллеги всем было начхать попросту. А человек, повторюсь, почти полгода пашет! В конце концов я добилась 9-часового рабочего дня, но так как второй человек продолжал работать по 16 часов, осознанно делая такой шаг, то постоянно просил то задержаться, то открыться одной и т.п. К тому же, я настоятельно требовала третьего и даже четвертого работника к нам, на что работодатели говорили, что всё будет, не переживай. Мол, размещено объявление на соответствующем сайте о вакансии, претендентов, хоть отбавляй. Но вот парадокс: когда я сказала, что ухожу, они всяческими способами пытались идти на уступки, удержать. Странно, у них же "так много русских ребят хочет работать". В общем, с боссами болтовни было больше, чем реальных дел. Я решила уйти спустя неделю работы. Неизвестно, что получилось бы потом, был бы вообще договор, и сколько бы меня еще кормили обещаниями. А парня, который работал до меня по 16 часов в сутки, откровенно жалко. Семи пядей во лбу не нужно, чтоб понять, что руководству плевать, сколько человек и в каких условиях у них работают. Самое главное, чтоб прибыль текла. Хотя каким образом это может сложиться, имея в штабе (и то, даже не официально!) одного изможденного сотрудника? Опыт крайне негативный, ребята. Думаю, вы понимаете, почему я сказала в начале о том, что данный рассказ может пригодиться каждому, даже если вы не из данкина? Будьте осторожны с франшизами. В сети всё более стерильнее что ли, и как-то лучше контролируется. А в противном случае ваши руководители могут вами крутить и вертеть, как им угодно. Не работайте без договора. И да, стажировку мне не оплатили. Даже мою медкнижку не спрашивали, паспорт мой не видели начальнички в глаза. И очень вас прошу, если придете в какое-нибудь кафе, увидите киргиза\таджика и им подобных, требуйте, чтоб перед тем, как вас обслужить, обязательно мыли свои руки. P.S. Я бы с большим удовольствием написала официальное обращение в Данкин Донатс о том, что творится в моей франшизе, кому компания с таким именем продает права на использование их имени. Пожалуйста, если кто-то из офиса читает меня или, может, кто-то может показать это письмо ответственному лицу, свяжитесь со мной по электронному адресу [email protected]. Надеюсь, вам хоть немножечко не наплевать на вашу компанию. Банально, жалко как гостей данного заведения, так и сотрудников. Не хотелось бы так всё оставлять. Показать полностью

Я на дух не переношу этот Данкин.Я в нем работаю почти 5 лет,и все годы держу язык за зубами.А теперь молчать не буду-назрело всё рассказать. Мне жалко всех покупателей,которые потребляют нашу продукцию. Я недавно снова был в том самом цехе,и ужаснулся.Эти пончики-Яд.Их есть Опасно. А теперь о том,как нас в прямом смысле Грабят две армяшки сидячие в офисе на Павелецкой.Эти две дамочки для пополнения своих карманов,применяют к нам серию Незаконных штрафов.В результате,мы остаемся без зарплаты,а они на наши деньги катаются по заграницам.Я собираюсь подать на них в ОБЭП,и приложить кучу доказательств в виде скрытой съёмки. Я их посажу на полную катушку.Совсем обнаглели воровки армянские.

Заставляют выполнять грязную работу, и доделывать ее за другими,приходится общаться с бомжами, мыть полы на вокзале, везде полная антисанитария, сотрудники не моют руки, многие медкнижки не действительны, везде тараканы, в кассе минус всегда! Постоянно просят выйти не в свою смену, либо пораньше, но тот кто должен сменить тебя всегда опаздывает или не выходит вобще. Оплата больничных и отпусков копеечная, ежемесячно управляющий урезает часы, для выполнения ФОТа и получает за это премию себе на руки. Сотрудники обещанных премий не видят вобще.

Заставляют выполнять грязную работу, и доделывать ее за другими,приходится общаться с бомжами, мыть полы на вокзале, везде полная антисанитария, сотрудники не моют руки, многие медкнижки не действительны, везде тараканы, в кассе минус всегда! Постоянно просят выйти не в свою смену, либо пораньше, но тот кто должен сменить тебя всегда опаздывает или не выходит вобще. Оплата больничных и отпусков копеечная, ежемесячно управляющий урезает часы, для выполнения ФОТа и получает за это премию себе на руки. Сотрудники обещанных премий не видят вобще.

Добрый день.Моя информация для руководителей-соискателей.Устраивалась в данную компанию на должность управляющего.Собеседование с директором по персоналу прошло нейтрально,моя управленческая биография её устроила и меня пригласили на собеседование с операционным Директором Компании Еленой Филипповой.Встречу назначили в одном из кафе по адресу:Сокольническая площадь,9.При встрече Елена сама разогнала грязь на столе тряпкой,взятой у "менеджера" по уборке,и начала деловой разговор с предложения на должности управляющего поработать и кассиром.Я,разумеется,распрощалась с операционным Директором,т.к. не была уверена в её общей вменяемости.Удручающее впечатление произвело санитарное состояние помещения кафе,где обитает опДиректор:современные свинодельческие комплексы на несколько порядков чище.О странном положении дел,я проинформировала по телефону директора по персоналу и попросила не направлять серьёзных руководителей на переговоры,дабы не унижать Компанию-работодателя.Заключение:коллеги-управленцы не убивайте своё время на посещение Компании,т.к. на мой взгляд, оперативное управление в ней полностью разбалансировано и нет понимания у верхнего "менеджмента" о плачевном состоянии объектов. С уважение Тимофеева Светлана. Показать полностью

Задержка ЗП - норма для этого работодателя. ГД - Морозова Лида - вообще без царя в голове. Одним словом - шарага, а не компания. Еще там есть главбух Галустян Ирэна .... конченая моразота

Жуть,а не работа.Сплошное нарушение законов.Хабалки со всех сторон.Одна сволочь Сидорова чего стоит.Эту мразь пора в места не столь отдаленные отправить.А эти людишки хапуги с офиса,просто сплошные мошенники.Я тоже подготовил на всех досье.Когда эта Сидорова приползат,я сразу включаю свою камеру,и всё записываю.Да и диктофон тоже.

Зарплата(оклад либо почасовая ставка) в трудовом договоре прописывается не всей суммой, а в соотношении 70/30, часто при увольнении компания кидает на 30%, которые не прописаны в трудовом договоре. Главный бич этой компании - это ее неадекватное руководство, которое не имея должного опыта пытается ставить задачи и неграмотно их реализовывать. Сотрудникам, имеющим kpi специально ставятся недостижимые планы - с целью чтобы не выплачивать премию, ведь экономия идёт на все - у компании не лучшие времена в финансовых отношениях. В целом стоит негативная атмосфера внутри коллектива - руководство не умеет адекватно общаться, часто повышает голос и переходит на личности. В офисе постоянная текучка, люди бегут с тонущего корабля. Никому не советую идти работать в эту компанию, если у вас конечно нет запасных нервных клеток.

Уйма! Начиная с зп. Никогда не покажут ваших переработок, а они БУДУТ. При трудоустройстве распишут как все хорошо в компании, проблем никаких нет и тд. Готовьтесь к тому, что всю работу будете делать сами - уборка, работа в баре (был менеджером, хотя должен помогать разгружать интенсив), первичная бухгалтерия (это вообще абсурд, тк данная работа для бухгалтера, коих в дд много ) и все это за копейки. Отдельно о бухгалтерии - считает себя всевышними, никакого не во что не ставят, гендиректор (хоть и бывший им побоку был). Теперь о гендиректоре. Самодурство и истеричность - ее конек, планы - Космос, выполнить НЕРЕАЛЬНО. Думать как измениться никто не хочет, лишь повышают цену. Отдел кадров - на первый взгляд все норм, но это ошибочное мнение. Мария Комарова мнит себя еще и операционныи директором, периодически придумывая глупые указы. К остальным претензий нет. СБ ищет воров на точках, а не в ЦО - печалька, НЕ ТАМ ИЩЕТЕ. Начались несвоевременные выплаты зп и пошел разговор на тему скрытия официальной зарплаты и получения зп в конвертах. Так себе вариант. У многих поставщиков ДД в блоке. Заказные проверки тоже имеют место (еще одна печалька ) Показать полностью

Я так и не получила свою зарплату, просто ушла и все.

Компания подала на банкротство, делать там нечего

Фирма отстой.зарплаты мизерные.за все сдерают.набрали бля одних чурбанов.и сами Чурбаны вонючие можно много писать о них всех.

Начиная от руководства, которое старается нагнуть тебя, заставля делать работу за уборщицу, грузчика, бухгалтеров, постоянные переработки, которые всегда не оплачиваются. Но мы семья, мы команда, мы ДОЛЖНЫ делать все на благо компании. А компания на вас болт кладет. Вычеты стабильные, постфактум.