duxe.ru — отзывы сотрудников о работе в компании

Возникла проблема, сразу после возвращения с сервисного ремонта станка. Когда запускаю вырезку, то все окружности смещены по осям, в одинаковом месте все. Идет разнобой. Шаги не пропускает. И такое в любых местах рабочего стола. Что же теперь делать, снова отправлять в сервис и снова месяц простоя??

Заказала в Duxe миленький костюмчик ребёнку. Так посылки нет! Каждую неделю приходит сообщение о задержке ещё на неделю, ещё на неделю. Сегодня пришло сообщение, что в течении 4-5 дней посылку можно будет забрать! Т.е. прождала почти 2 месяца, вместо обещанных 5 дней. В другом магазине быстрее бы получила!

Заказала на DUXE.RU набор на подарок - тушь, мицеллярная вода, и тоник для снятия макияжа - туш пришла сухая, вот почему они наборы делают и продают со скидками, чтобы деньги содрать и не возвращать!

Магазин duxe.ru мне не понравился. Основное – очень проблематично вернуть некачественный товар. Разве можно клиента, оплатившего заказ, заставлять ждать месяц результат экспертизы? Меняйте отношение к клиентам, попробуйте идти навстречу людям, может, тогда получите лояльных, постоянных покупателей. А пока что это огромный минус.

Очень недоволен обманом и отношением к клиенту. Заказал, оплатил, попросил ускорить доставку в Москву. Две недели тишина. Я не гордый, сам позвонил – ответ все упаковано, завтра отправим. Ладно, ждем. Проходит три дня – снова звоню за свой счет – ответ пока не отправили. Ни причину не сказали, ничего. Я по телефону сказал, что недоволен отвратительной работой магазина. На том конце бросили трубку, обиделись на правду, красны девицы)

заказал блок питания в этом магазине, дней через 5 менеджер со мной связался. бп пришел, но не рабочий – напряжение скакало как бешеное. Неделю потратил на поиски причины, с разными поломками сталкивался, но такие скачки видел впервые. В итоге позвонил в магазин с целью получения помощи. Дальнейшая переписка затянулась на 2 недели и была направлена только на затяжку времени, дельные советы не поступали, а сообщения приходили крайне редко, в основном писали, что якобы что-то проверяют и что сложно общаться из-за разницы во времени. По истичении месяца со времени покупки, наконец предложили прислать им блок питания ЗА МОЙ СЧЕТ для проведения экспертизы! так что если Вы хотите получить дефектный товар по завышенной цене и пообщаться с хамским персоналом, то покупайте именно в этом магазине!

На сайте были написаны неверные характеристики двигателей. В итоге я оплатил и заказал не тот двигатель который мне нужен. Ни предложений о замене, ни извинений не было. Отправил за свои деньги обратно. Вместо замены предложили ждать 20 дней…

В этом магазине, а если точнее, у этих перекупов, хотел сделать заказ. Оформлял на сайте. Позвонили. Уточнили. Подтвердили. Все.. дальше интереснее. Прислали счет, сразу его оплатил. И потом… тишина. По телефону – ответ «ждите». Ждал два дня, наконец позвонили – Товара в наличии нет!!! И начался возврат денег, которые до сих пор не вернули. Написал заявление, ругался, ничего не помогает. Кто подскажет, как бороться с такими наглецами?

Все комплектующие при тщательном осмотре похожи на бракованные или вообще контрафакт, в одних двигателях есть провода, в других их нет!!!, валы кривые, у меня нет времени кататься по городу, сдавать на экспертизу новые купленные запчасти. у вас вообще есть служба качества? Почему вы не проверяете товар перед отправкой???

Когда я устраивался в магазин duxe.ru и читал отзывы, то думал что это пишут люди обиженные судьбой. Оказалось, все правда. Беспричинные штрафы, надменный тон, тесные и неуютные помещения для сотрудников. В Duxe лоск для клиентов, а работников приравняли к рабам, не заслуживающим уважения. И еще зарплату задерживают постоянно!

При возникновении вопроса о возврате сразу появляется куча проблем! В последний заказ пришлось больше месяца ждать возврат денег, после возврата бракованных подшипников. Советую внимательно проверять свой заказ при доставке. Брака очень много, потом вернуть не сможете, если сразу не обнаружите! Обидно, что в магазине нет службы контроля за качеством.

Купил в этом duxe шаговые двигатели. У двигателей заводской брак заклинивают. Отвес обратно. Прошло 2 дня после покупки и двигатели вообще не использовались. Отказали мне обменять или вернуть, так как были в использовании. На мой вопрос, каким образом проверить и определить заводской брак не ответили. вы продали товар с ЗАВОДСКИМ БРАКОМ. Магазин занимаеться обычным МОШЕННИЧЕСТВОМ!

Прошу duxe.ru ответить на мои вопросы: кто у вас сидит на упаковке и отгрузке? Неужели так сложно прислать все как я заказывал? Почему размеры щетки отличаются от тех, которые на вашем сайте? Эта щетка мне не подойдет. И еще немаловажно – почему фактическая стоимость в два раза больше той которая в доставке???

Оформлял доставку деловыми линиями. Думал будет быстрее, чем почтой. Посылка пришла быстро, но когда я ее вскрыл, оказалось, что заказ то не мой. Пришлось нести обратно и ждать свой заказ снова, но Я не парюсь, всякое бывает.

Заказал 4 шпинделя. Привезли на склад, открыть посылку до оплаты не разрешили. Когда я заплатил, открыв посылку, я обнаружил, что все 4 шпинделя не той модели которую я заказал(примерно вдвое дешевле моих). Я позвонил в duxe.ru. Девушка обещала со мной связаться, но так и не сделала этого. Когда я перезвонил еще раз в 16.10 диспетчер сообщи, что рабочий день закончен!!! Сейчас составляю заявление в Роспотребнадзор. Внимание в магазине duxe.ru работают мошенники.

duxe самый дерьмовый магазин который я знаю. купил направляющие и получил груду металла без заводской маркировки, вообще какая-то непонятная хрень , стопудово подделка. и естественно заявили что отправили все фирменное. написал жалобу, отправил это дерьмище обратно. получив написали что все оригинальное. подонки. никому не советую покупать у них что-либо

Этот интернет магазин отправляет уже оплаченные заказы только, если Вы будете их всё время об этом спрашивать. Клиентов бросают. Не ведут учёт. Заказы отправляются только через неделю после оплаты. Оформление сайта хорошее. Обслуживание отвратительное.

Если Вы хотите получить за свои деньги ПРОБЛЕМЫ, то обязательно обратитесь в этот сранный магазин!!! Заказал редуктор 10.07.16. Заказ привезли с опозданием на 2 дня. При сборке обнаружено, что не хватает крепежа. С тех пор магазин делает вид, что пытается решить мою проблему, дозаказав недостающие элементы. На претензию о возврате денег реакции никакой. Продали брак, деньги не возвращают, заказ не забирают, а клиент вынужден оказывать бесплатные услуги по хранению некачественного товара.

первый и последний раз сделала здесь заказ, посылка мне не пришла, сказали товар отправлен ждите, на почте его нет - делаю выводы мне дуи так и не отправили - обман!

Когда то был нормальный магазин, работал с ним уже больше 2 лет и никаких нареканий не было. Сейчас детали фуфло , часто не бывает товара в наличии... наверное китаец не успевает клепать сие г..но.

100 раз пожалел что купил у duxe фрезы. За неделю выбросил все, а дальше работа стоит. Надо новые покупать, но так денег не напасешься. Сделаны из некачественного материала, вот и вылетают одна за одной. Заказ 17614.