ЭР-Телеком, оператор телекоммуникационных услуг — отзывы сотрудников о работе в компании

Пустые обещания

Не официально, по договору подряда. Зп один раз в месяц. Вас никто не будет отпускать, если вам плохо; даже если заранее подойдете не факт, что отпустят, даже на час. Задержаться на работе и выйти в субботу раз в месяц, а желательно больше, вы просто будите обязаны! И не важно, что у вас план идёт, главное же супервайзер, у него же не идёт! Если болеете с вас потребуют больничный лист! И это всё по договору ПОДРЯДА! Вам никто, разумеется, платить не будет за него, просто вам не поверят, что вы болели, вдруг, просто так решили отдохнуть! ЭР Телеком во всёуслышание кричит, что у них карьерный рост, на 300человек одного повысят до супервайзера. Это разве карьерный рост? насмешили! Обучения, от которых толка ноль, могут длиться весь день, а оклада то нет, делают такое, скорее всего специально, чтобы меньше зп платить. Для себя я , увы, плюсов не нашла, просто убедилась, что в кол-центре лучше не работать.

7 человек сидят в одном кабинете. Начальник отдела опоздала, прибежала, еле отыскала с помощью другой девочки мое резюме задала 2-3 вопроса и убежала... Продолжила собеседование другой кадровик - все те же самые вопросы задала второй раз, и много других разных... Через 40 мин выяснилось, что надо заполнить еще анкету на 4 страницах (особенно порадовали вопросы о том, какой марки мой автомобиль, в каком банке кредит и т.д.), потом пройти через интернет 4 различных теста, после будут еще 2 собеседования, ...

Уровень з/п вовсе не айс, а нагрузки большие. Работы всегда много, а сделать её нужно было вчера. Игра в Цейтнот сопровождает работников всех уровней. Качество обслуживания абонентов очень низкое. Всем нужно только план! Когда я пришла работать, мне так понравилось: хороший коллектив, умный начальник. Но вскоре начальницей поставили девочку с птичьим именем из деревни и начался ужас! Короче, седая прядь в 23 года, выпадающие волосы и испорченная нервная система. Работу в компании Эр-телеком вспоминаю как страшный сон!

1. Отсутствие конструктива. Планы, нормативы, проценты и полное отсутствие здравого смысла. 2. Утренний похмельный перегар на планерках от исполнительного директора. 3. Истерия коммерческого директора по любом поводу (Рязани привет, теперь Смагина психует у них), незнание маркетинга, техники продаж, некомпетентность, неумение отвечать за ранее принятые решения. 4. Отсутствие корпоративной культуры, командного духа, незабота о развитии и обучении персонала. Чисто секта под мантры Козловой. 5. Абсолютная нелояльность к абонентам, для компании это быдло-стадо, приносящее бабки и позволяющее выполнять нормативы. 6. Вранье по поводу размера оплаты труда. Была неприятно удивлена вполовину меньшей зарплатой взамен обещанной. ЗЫ не стоит воевать с этой конторой, проще развернуться и уйти, дабы не извозиться в помете

НАУЧИТЕ НАчАЛЬНИКА ОТДЕЛА ПРОДАЖ ПРОВОДИТЬ СОБЕСЕДЫВАНИЕ А ТО ОН ВЕДЕТ СЕБя ОчЕНЬ ПО-ХАМСКИ , НА СОБЕСЕДЫВАНИЕ ПРИШЕЛ С КОФЕ ,ТУТ ЖЕ ПЬЕТ ТУТ ЖЕ СОБЕСЕДУЕТ ,Я чЕЛОВЕК НЕ БОГАТЫЙ И ОДЕВАЮСЬ КАК МОГУ ПО ВЗГЛЯДУ БЫЛО ПОНЯТНО ЧТО НЕ СВЕТИТ МНЕ РАБОТА ,СТАЛ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ С УХМЫЛКОЙ , ОЧЕНЬ Было не приЯТНО. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ..

На самом деле Устроился в компанию в середине 2010х, встретили нормально. В нормальном режиме проработал где-то месяц. После чего мой «доброжелатель» при содействии государственных служащих написал на имя директора письмо (за подписью чиновника с печатью) его переправили моему руководителю. Смысл отправки письма в том чтобы отжать мою столичную недвижимость. В нем меня обвинили во всех тяжких, после чего со стороны Эр-телекома началась травля меня. Из компании сбежал. Прошло с тех пор пять лет, человек который меня преследовал уже умер. Со мной все хорошо, ни ему ни государству я не отдал ни копейки. Поддержку «команды» эр телекома я ощутил на себе. «Культура» на высоте. Работаю в другом крупном телекоме.

Разводят клиентов как хотят. Мошенничество. Люди не могут разорвать договора, их доят как дойных коров. На телефоны присылаются угрозы оплачивать долги, которых фактически не было

Текучка кадров, нарушение ТК, угрозы в сторону сотрудников со стороны директоров (Романив, Смагина, Долгова), массовые увольнения, плохая организация сервиса и работы с абонентами.

Ужасное местечко. Серпентарий. Все переспали друг с другом в этой секте. В итоге рушатся семьи, люди остаются без работы.

ужасная компания, туда приходишь все лживые, никто не говорит про работу а уж тем более про ЗП!непонятно сколько ты зарабатываешь вообще это никак невозможно рассчитать!!!!Даже не тратьте время и на собеседование не ходите!!!

1. Отсутствие конструктива. Планы, нормативы, проценты и полное отсутствие здравого смысла. 2. Утренний похмельный перегар на планерках от исполнительного директора. 3. Истерия коммерческого директора по любом поводу (Рязани привет, теперь Смагина психует у них), незнание маркетинга, техники продаж, некомпетентность, неумение отвечать за ранее принятые решения. 4. Отсутствие корпоративной культуры, командного духа, незабота о развитии и обучении персонала. Чисто секта под мантры Козловой. 5. Абсолютная нелояльность к абонентам, для компании это быдло-стадо, приносящее бабки и позволяющее выполнять нормативы. 6. Вранье по поводу размера оплаты труда. Была неприятно удивлена вполовину меньшей зарплатой взамен обещанной. ЗЫ не стоит воевать с этой конторой, проще развернуться и уйти, дабы не извозиться в помете

Коррупция в мощнейших масштабах!!! Директорам мало зарплат уровня депутатов, они еще и махинациями и откатами занимаются. Очень сильно приветствуется работа языком, как в плане пустозвонства, так и в плане подлизывания. На своем опыте узнал, что такое "Санта Барбара" по русски, когда средний руководитель свою любовницу проталкивает на высшую должность и для этого работает всеми инструментами, вплоть до подсиживания, для того, что бы свободно воровать. В головном офисе, главное деньги и поэтому они не лезут совсем в свои структурные подразделения по городам. Неприятное место. Про менеджеров по продажам говорить вообще не хочется, там своя "Санта Барбара" в таких же отвратительных проявлениях....

Замануха, с текучкой, идеальный вариант для студентов, но не для зажрашихся персон с европейским опытом, денег там не заработаешь! Будешь ишачить как раб за сраный полтинник с которым не семью не прокармить не в ж засунуть, очередная помойка!

Пока не подключишь первого клиента - договор не заключают, но мои первые подключения переводили на кого-то другого. Обещали, что он отдаст потом. Ушел и обещанные деньги за свох клиентов не получил. Никому не советую здесь работать.

Постоянные добровольно-принудительные неоплачиваемые переработки. У технических специалистов сфера ответственности не соизмеримая с оплатой труда. Тяжелое положение компании (невыплата премий всем сотрудника компании в ноябре 2012). Не состоятельный топ-менеджмент, не берущий на себя ответственность за свои действия. Кредо компании - выехать не на компетентности сотрудников, а на голом энтузиазме постоянно набираемых молодых специалистов.

Оба раза сами не перезвонили, хотя обещали. Звонил сам уточнял результат. Первый раз это было дежурное "мы вам перезвоним". Второй раз сам технический директор сказал что мы договорились и назначили дату следующего контакта. Но увы и ах примерно месяц меня динамят HR-ки обещая перезвонить. Должность хорошая руководящая. 2 раза не система, возможно, это мне так не повезло. Но как-то безолаберно работает их кадровая служба.

Профессионализм технических служб в компании не ценится. Оплата труда несоизмерима с зоной ответственности и требованиями к выполняемой работе. Не оплачивают ни транспортные расходы, ни расходы по связи. В последние годы наметилась тенденция падения з/п рядовых сотрудников вплоть до 150$ в месяц (к сравнению - з/п уборщиц в крупных компаниях - около 600-2000$). Ключевых клиентов (известных чиновников, бизнесменов, акционеров компании) часто "кидали", т.к. за все время работы в компании неоднократно лично по просьбе все того же руководства приходилось исправлять ситуации во избежание скандалов или вовсе отказов от услуг связи. Сервисное обслуживание после подключений стало отвратительным, ввиду чего около 64 тыс. абонентов иногда до сих пор приходится частично или полностью оказывать техническую и консультационную поддержку. Обновленное высшее руководство филиала за исключением директора филиала и некоторых других директоров показало себя некомпетентным и слабым, т.к. не в состоянии дать какие-либо подробные комментарии по поводу падения з/п рядовых сотрудников, в т.ч. дать комментарии или ответы по обращениям и ключевым вопросам. Последней каплей в море стали махинации с з/п, в результате чего высшее руководство не только удвоило-утроило себе з/п, но и меньше, чем за месяц, компенсировало убытки в результате лишения премий в 2012 году за счет сокращения з/п рядовых сотрудников, о чем вообще запрещалось говорить в коллективе под угрозой увольнения. Так что думайте: надо ли Вам это? P.S. Если Вы хотите получить бесценный опыт, научиться чему-то новому, проверить себя в работе с клиентурой (людьми), а не зарабатывать, то Вам именно сюда. По карьерной лестнице подымают только "своих да наших". К сожалению, но факт Показать полностью

Проснись, тебя используют! Ты пашешь на износ, ты не спишь, не ешь, ты постоянно думаешь о том, как вполнить план, у тебя нет выходных и праздников, ты пришел сюда цветущий, с горящими глазами, а уходишь выжатый как лимон с серым цветом лица и потухшим взглядом, и ты понимаешь, что НИЧЕГО больше не хочешь в жизни, ты даже не понимаешь, КЕМ бы ты теперь хотел работать...

Профессионализм технических служб в компании не ценится. Оплата труда несоизмерима с зоной ответственности и требованиями к выполняемой работе. Не оплачивают ни транспортные расходы, ни расходы по связи. В последние годы наметилась тенденция падения з/п рядовых сотрудников вплоть до 150$ в месяц (к сравнению - з/п уборщиц в крупных компаниях - около 600-2000$). Ключевых клиентов (известных чиновников, бизнесменов, акционеров компании) часто "кидали", т.к. за все время работы в компании неоднократно лично по просьбе все того же руководства приходилось исправлять ситуации во избежание скандалов или вовсе отказов от услуг связи. Сервисное обслуживание после подключений стало отвратительным, ввиду чего около 64 тыс. абонентов иногда до сих пор приходится частично или полностью оказывать техническую и консультационную поддержку. Обновленное высшее руководство филиала за исключением директора филиала и некоторых других директоров показало себя некомпетентным и слабым, т.к. не в состоянии дать какие-либо подробные комментарии по поводу падения з/п рядовых сотрудников, в т.ч. дать комментарии или ответы по обращениям и ключевым вопросам. Последней каплей в море стали махинации с з/п, в результате чего высшее руководство не только удвоило-утроило себе з/п, но и меньше, чем за месяц, компенсировало убытки в результате лишения премий в 2012 году за счет сокращения з/п рядовых сотрудников, о чем вообще запрещалось говорить в коллективе под угрозой увольнения. Так что думайте: надо ли Вам это? P.S. Если Вы хотите получить бесценный опыт, научиться чему-то новому, проверить себя в работе с клиентурой (людьми), а не зарабатывать, то Вам именно сюда. По карьерной лестнице подымают только "своих да наших". К сожалению, но факт

Не понравилось то что не давали практики и судя по всему их директор не совсем дальновиден.А те кто Выше головы по должности, не умеют вкладывать в людей время и деньги.Неделю потерял на эти обучения.Уверен что за ту же неделю можно добиться лучшего а программа обучения ужаснейшая и унылая подходящая только для менеджеров.