ЭР-Телеком, оператор телекоммуникационных услуг — отзывы сотрудников о работе в компании

Не понравилось то что не давали практики и судя по всему их директор не совсем дальновиден.А те кто Выше головы по должности, не умеют вкладывать в людей время и деньги.Неделю потерял на эти обучения.Уверен что за ту же неделю можно добиться лучшего а программа обучения ужаснейшая и унылая подходящая только для менеджеров.

Отношение к персоналу скотское! Ужасный коллектив. Бежать

Поработал и уволился по причине низкого заработка.Обещали одно, а на выходе осталась обрезанная з/п, которая, за вычетом расходов на бензин отбила всякое желание быть частью этой шарашкиной конторы.Помимо низкого заработка могу добавить, что если у вас должность, к примеру, бригадира (как у меня) это еще означает, что вам предстоит работать за кого-то еще.У меня, к примеру, на участке не было кладовщика, что повлекло за собой неразбериху с материалами техников.Доводилось также отвозить деньги из кассы в центр продаж.Если посчитать, то на кладовщике и инкассации контора сэкономила себе за месяц неплохую сумму.В общем, нормально заработать там нереально.Могу порекомендовать туда идти только студентам для подработки.

Отвратительное отношение к сотрудникам, не соблюдение ТК, ГЛАВБУХ - наглая хамка. Постоянно переработки чудовищные, НЕ оплачиваемые. Причем и в субботу, и в воскресенье могут вызвать на работу. Текучка кадров, всех увольняют , не соблюдая ТК. Избавляются от умных профессионалов своего дела, ставят на их места не адекватных, абсолютно тупых придурков. Уже бывший директор самарского ЭТ Романив - хам!

Попал сюда и забудь. что ты личность, ты-участник бизнес-процесса, не более того. Мотаться в офис по выходным придется часто-то на собрания, то на тренинги-и то, и другое для галочки, полезной информации ноль, естественно вся трата личного времени никак не компенсируется. до сотрудников "доходят" завышенные планы, естественно сказывается на зп, за 100% премиальных вспотеете, и нервов не мало потратите. Могут личный план поднять в одностороннем порядке, не поставив тебя в известность. Вообще не любят, когда продажники хорошо зарабатывают. Очень любят выпускать приказы "задним числом"- работаешь месяц не знаешь какая мотивация ждет. Руководители, так себе, на "троечку", не профессионалы(отдел продаж, я имею ввиду). Ну и конечно же вся эта корпоративная атрибутика, чуть ли не гимн петь будете во славу ЭР-Телекома. Отработала год-за три месяца новое руководство умудрилось потерять ровно 50% специалистов. Есть над чем подумать...

иногда случались задержки ЗП (через банк ВтБ24), коллеги постоянно наводят беспорядок в стойке, частые тренинги и собрания в офисе (заставляют ехать даже если у тебя выходной), постоянная смена руководства и коллектива, текучка. супервайзеров, директоров, руководителей - увольняют только так, неизвестно за что и почему, не задерживаются более чем на 3 месяца, постоянно нужно привыкать и подстраиваться под новое руководство. завышают планы, промывают мозги на собраниях. много негативных абонентов, отнииают много времени от работы, притом прием платежей, инкассация, это вообще работа другого специалиста, должность которго уже не существует, а обязаннасти возложены между продавцами. кассовая дисцеплина хромает. случалось и такое, что некоторым сотрудникам недоплачивали крупные суммы.

Постоянные добровольно-принудительные неоплачиваемые переработки. У технических специалистов сфера ответственности не соизмеримая с оплатой труда. Тяжелое положение компании (невыплата премий всем сотрудника компании в ноябре 2012). Не состоятельный топ-менеджмент, не берущий на себя ответственность за свои действия. Кредо компании - выехать не на компетентности сотрудников, а на голом энтузиазме постоянно набираемых молодых специалистов.

1. ЗП. Всего 49 рублей в час. То есть за 12 часов 2/2 окладом вы получите 8 тысяч с копейками. 2. Офис на 5 этаже, лифта нет. 3. Оценка качества операторов происходит как то странно. Из 15000 принятых вами звонков, прослушают 30 и на этом основании поставят оценку качества. Причем такое ощущение что твою ОК формирует тот кто слушает звонок - захотел - прослушал 100%-ый звонок, не захотел - нашел звонок с ошибкой и поставил 0. 4. Больше 50 городов, у каждого свои особенности, абсолютно не делают скидку на данную сложность. 5. Обманули на собеседовании. Принципиально выясняла есть ли продажи на данной вакансии - убедили что нет. В итоге проработала несколько месяцев - и допродажи стали ПРИНУДИТЕЛЬНЫМИ!!! Нет, конечно ты можешь их не делать, но тогда тебе снизят КР и в итоге премия пострадает. 6. Бизнес процессы есть абсолютно бессмысленные, такое ощущение что их составляют люди которые никогда не сидели сами на линии. 7. Постоянно какие то обучения, причем ставят их на твои выходные, начальству все равно можешь ты или не можешь прийти, снижают КР за непосещение. 8. График работы сам ужасный. Работает по 2-3 часа без перерыва. Не дай Бог уйти в туалет или отправить смс - сразу в нарушение и снижение КР. В общем плюсы у компании однозначно есть! Есть люди которые работают по много лет и нормально получают! Но минусов для меня все же несравненно больше, из-за чего и ушла. Показать полностью

Попал сюда и забудь. что ты личность, ты-участник бизнес-процесса, не более того. Мотаться в офис по выходным придется часто-то на собрания, то на тренинги-и то, и другое для галочки, полезной информации ноль, естественно вся трата личного времени никак не компенсируется. до сотрудников "доходят" завышенные планы, естественно сказывается на зп, за 100% премиальных вспотеете, и нервов не мало потратите. Могут личный план поднять в одностороннем порядке, не поставив тебя в известность. Вообще не любят, когда продажники хорошо зарабатывают. Очень любят выпускать приказы "задним числом"- работаешь месяц не знаешь какая мотивация ждет. Руководители, так себе, на "троечку", не профессионалы(отдел продаж, я имею ввиду). Ну и конечно же вся эта корпоративная атрибутика, чуть ли не гимн петь будете во славу ЭР-Телекома. Отработала год-за три месяца новое руководство умудрилось потерять ровно 50% специалистов. Есть над чем подумать...

Поработал и уволился по причине низкого заработка.Обещали одно, а на выходе осталась обрезанная з/п, которая, за вычетом расходов на бензин отбила всякое желание быть частью этой шарашкиной конторы.Помимо низкого заработка могу добавить, что если у вас должность, к примеру, бригадира (как у меня) это еще означает, что вам предстоит работать за кого-то еще.У меня, к примеру, на участке не было кладовщика, что повлекло за собой неразбериху с материалами техников.Доводилось также отвозить деньги из кассы в центр продаж.Если посчитать, то на кладовщике и инкассации контора сэкономила себе за месяц неплохую сумму.В общем, нормально заработать там нереально.Могу порекомендовать туда идти только студентам для подработки.

иногда случались задержки ЗП (через банк ВтБ24), коллеги постоянно наводят беспорядок в стойке, частые тренинги и собрания в офисе (заставляют ехать даже если у тебя выходной), постоянная смена руководства и коллектива, текучка. супервайзеров, директоров, руководителей - увольняют только так, неизвестно за что и почему, не задерживаются более чем на 3 месяца, постоянно нужно привыкать и подстраиваться под новое руководство. завышают планы, промывают мозги на собраниях. много негативных абонентов, отнииают много времени от работы, притом прием платежей, инкассация, это вообще работа другого специалиста, должность которго уже не существует, а обязаннасти возложены между продавцами. кассовая дисцеплина хромает. случалось и такое, что некоторым сотрудникам недоплачивали крупные суммы.

Начну с высшего начальства.Это люди хоть и хорошие на первый взгляд,но в основном своем любящие запугивать всякими увольнениями и прочим.По поводу невыполненного дневного тренда могут (ну хотя бы попытаются)заставить работать хоть до 12 ти ночи.Огромная текучка.Не держатся ни за кого.Супервайзеры меняются как перчатки.Потому что человек только пришел и бац,начинаются долбежки со стороны высшего руководства (типа Смагиной Е.Ю) мол какие вы все некомпетентные ,закидывают кучой отчетов и каждые 5 минут напоминают какое ты Г.Никаких выходных.Людей могут заставит 7 дней в неделю по 12 часов и даже дома достать звонками по поводу отчетов.Так что нормально,что человек может придти и проработать 5 дней-месяц и бежать сломя голову подальше.

Проснись, тебя используют! Ты пашешь на износ, ты не спишь, не ешь, ты постоянно думаешь о том, как вполнить план, у тебя нет выходных и праздников, ты пришел сюда цветущий, с горящими глазами, а уходишь выжатый как лимон с серым цветом лица и потухшим взглядом, и ты понимаешь, что НИЧЕГО больше не хочешь в жизни, ты даже не понимаешь, КЕМ бы ты теперь хотел работать...

Хочу поблагодарить за предыдущий отзыв бывшего сотрудника-спасибо, что есть те люди которые адекватно могут расценить ситуацию и не поленятся написать такой отзыв-который заставит задуматься. Все мои первые впечатления полностью осрамились когда я увидел своего, если так можно сказать будущего руководителя -Александра Геннадьевна З., как говорится встречают по одежке, я конечно ж не спец чтобы оценивать, но мнение мое таково- молодая деревенская "девка" хабалистая-пытается делать вид что добродушная и улыбается, но высокомерность, я ж начальница, а ты тут никто- и сразу понимаешь- что попал в прошлый век-где начальство не ставит своих сотрудников ни во что и за людей не считает)) как вообще таких берут, да еще и в руководителей- сразу понятно что не за широкий УМ.........действительно ей только на кассе в Пятерке работать!После этой встречи конечно же и мысли не было чтобы работать там с таким руководством. Уважаемое руководство будьте бдительны))) Да, забыл указать плюсик-с Эйчарами таких проблем нет! Очень приятная девушка, компетентная и милая-может потому что не руководитель?...) Показать полностью

1. ЗП. Всего 49 рублей в час. То есть за 12 часов 2/2 окладом вы получите 8 тысяч с копейками. 2. Офис на 5 этаже, лифта нет. 3. Оценка качества операторов происходит как то странно. Из 15000 принятых вами звонков, прослушают 30 и на этом основании поставят оценку качества. Причем такое ощущение что твою ОК формирует тот кто слушает звонок - захотел - прослушал 100%-ый звонок, не захотел - нашел звонок с ошибкой и поставил 0. 4. Больше 50 городов, у каждого свои особенности, абсолютно не делают скидку на данную сложность. 5. Обманули на собеседовании. Принципиально выясняла есть ли продажи на данной вакансии - убедили что нет. В итоге проработала несколько месяцев - и допродажи стали ПРИНУДИТЕЛЬНЫМИ!!! Нет, конечно ты можешь их не делать, но тогда тебе снизят КР и в итоге премия пострадает. 6. Бизнес процессы есть абсолютно бессмысленные, такое ощущение что их составляют люди которые никогда не сидели сами на линии. 7. Постоянно какие то обучения, причем ставят их на твои выходные, начальству все равно можешь ты или не можешь прийти, снижают КР за непосещение. 8. График работы сам ужасный. Работает по 2-3 часа без перерыва. Не дай Бог уйти в туалет или отправить смс - сразу в нарушение и снижение КР. В общем плюсы у компании однозначно есть! Есть люди которые работают по много лет и нормально получают! Но минусов для меня все же несравненно больше, из-за чего и ушла.

Ужасное местечко. Серпентарий. Все переспали друг с другом в этой секте. В итоге рушатся семьи, люди остаются без работы.

Начну с высшего начальства.Это люди хоть и хорошие на первый взгляд,но в основном своем любящие запугивать всякими увольнениями и прочим.По поводу невыполненного дневного тренда могут (ну хотя бы попытаются)заставить работать хоть до 12 ти ночи.Огромная текучка.Не держатся ни за кого.Супервайзеры меняются как перчатки.Потому что человек только пришел и бац,начинаются долбежки со стороны высшего руководства (типа Смагиной Е.Ю) мол какие вы все некомпетентные ,закидывают кучой отчетов и каждые 5 минут напоминают какое ты Г.Никаких выходных.Людей могут заставит 7 дней в неделю по 12 часов и даже дома достать звонками по поводу отчетов.Так что нормально,что человек может придти и проработать 5 дней-месяц и бежать сломя голову подальше.

Отвратительное отношение к сотрудникам, не соблюдение ТК, ГЛАВБУХ - наглая хамка. Постоянно переработки чудовищные, НЕ оплачиваемые. Причем и в субботу, и в воскресенье могут вызвать на работу. Текучка кадров, всех увольняют , не соблюдая ТК. Избавляются от умных профессионалов своего дела, ставят на их места не адекватных, абсолютно тупых придурков. Уже бывший директор самарского ЭТ Романив - хам!

низшее и среднее звено работников это один мир, высшее и топы это другой. Оба мира работают автономно, часто высшее руководство абсолютно не владеет ситуацией, и меняет бизнес процессы просто так, абы что то поменять. сама работы продажника тяжелое дело, это просто собачий труд, текучка кадров огромная, но сильные остаются и зарабатывают.

Есть бардак. Сложно найти ответственных за ряд вопросов. Но, в целом, очень доброжелательно и конструктивно большинство вопросов можно решить. Я много лет работаю в телекоммуникациях. 10 лет опыт в МегаФоне,. Но и в небольших компаниях есть опыт. На текущий момент лучший мой работодатель - ЭР-Телеком Холдинг по совокупности факторов.

Так получается, что много общаешься с людьми. Когда ты смотришь на них в метро, то люди как люди.) А когда касается личного общения по работе (пустить к закрытому на площадке щитку и пр.) начинается сплошной неадекват. Вот это очень сильно утомляет.