Express Nails, сеть маникюрных салонов — отзывы сотрудников о работе в компании

Обманывают по зп, обещают одно на деле другое ещё и говорят, что не обещали. Постоянная нехватка материалов. На администраторе вообще все- мыть полы в течении дня, посуду, продавать бар- сырники, салаты, чай и кофе потом ещё и мыть после этого посуду, раздевать и одевать клиентов, отвечать на два телефона, скайп, посту, корпоративный чат, рассылка смс ежедневная, поливка цветов, мойка оборудования, заполнения отчётностей по СЭС и финансовая документация, работа с кассой, инвентаризация, инкассация, заказ и приемка товаров- проф материалы, продукты для бара, если просрочка остаётся списывают за счёт зп админа и пр и пр. В общем администратор в любой дырке затычка, всегда за все и всех в ответе, а платят ни хера- постоянно повышающиеся планы продаж услуг и бара, лишь бы не платить проценты, а держать админов на голом окладе. На испыт срок оклад 27тр, который якобы 2-3мес, после типа 30тр. Но на деле далеко не так. И вообще по ТК незаконно на испыт срок платить меньше. Меня по увольнению все-таки кинули на 2тр- мелочь конечно, но сам факт- на сколько непорядочными нужно быть. Больничные через скандалы. Рабочая смена с 8:30 до 22:30 при графике 2/2. На предновогодние праздники обязывали работать до полуночи, а то и позже если клиент просит, либо наоборот с 8 с 7ми утра, если опять же клиенту нужно расшибись и сделай. И никого не волнует, что ребёнок у тебя двухлетний и спишь между сменами по 3-4 часа. Короче ну их, неблагодарная работа там для ответственных и порядочных администраторов. Показать полностью

1. Вечная битва за клиента 2. Постоянно неработающие лампы (как настольные,так и уф) 3. Склочный коллектив,погрязший в сплетнях 4. Ворующие и обсчитывающие клиентов администраторы (воруют как у клиентов,приписывая лишнее в чеки,так и у салона - лаки,расходники,жрачку с бара и пр.,и,конечно же,воруют чаевые у мастеров) 5. Постоянная нехватка расходных материалов,пилки НЕ одноразовые 6. Необрабатывается инструмент (либо нет желания у мастеров,потому что заточка за их счет,либо просто нет в наличии крафт-пакетов) 7. Бестактная,невоспитанная и высокомерная директор Надежда (управляющие берут с нее пример) 8. Официального трудоустройства не дождаться 9. Все скидки и акции за счет мастеров 10. Зарплата - 28% от личной выручки и редко когда бывает 30%,для этого нужно выполнить практически неподъемный план (новичкам это сделать нереально) 11. Униформа за свой счет (стоит 3500р,это 2 футболки и фартук,жуткого качества и после каждой стирке все хуже и хуже,материал совершенно не дышит,летом в фартуке - сауна) 12. На отпуск нужно самостоятельно искать себе замену. 13. Зарплата не белая (на карту только МРОТ,остальное на руки) 14. В выходной ждите звонка и бегом на работу кого-нибудь заменять,не вышли - заклюют. 15. Хотите работать тут? Тогда забудьте о гордости,чувстве собственного достоинства,личном мнении и самоуважении. Либо активно вылизывайте зад ВСЕМ,кто будет Вас там окружать. Удачи! Показать полностью

Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании. Впечатление ужасное. Никому не советую.

Работаю в центральном салоне сети. В последнее время постоянно стали недосчитывать зарплату, не выплачивают повышенный процент, привозят зарплату с задержками (управляющая ссылается, что она не курьер). Возможно это вина не компании, а нашей управляющей, потому что она недавно сменилась, до этого было все четко. Постоянно не хватает материала в работе и говорят, чтобы клиентам отказывали в процедурах. Я пришла зарабатывать деньги, а получается черти что. Сидим всем коллективом на сайтах по поискам работы.

В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5 тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения, выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте экономят. Так что проходимость у них почти нулевая (а мастеров в день там от 3х до 5ти).Конечно,они оплачивали за выход 700 руб. + 26%, но даже с этим бонусом у меня за 19 смен (за месяц!) получилось 20тысяч рублей!Для любого мастера маникюра это неприемлемая зарплата.Из-за этого я и решила уйти в другой салон. Управляющая Надежда, на первый взгляд милая и добрая улыбающаяся девочка,оказалась жуткой истеричкой, и со мной не захотела даже разговаривать. Я готова была отработать 3 дня (как и положено в испытательный срок), а при хорошем разговоре может и две недели,но она наотрез отказалась со мной разговаривать. Когда я пришла за зарплатой мне дали 470 рублей и сказали если я через 5 минут не уйду,они вызовут милицию(правда чтобы это им дало - непонятно). При этом Надежда наорала на меня по телефону,напомнила мне какая я предательская свинья и все в этом духе. Так что вот к чему будьте готовы если соберетесь там работать. Во-вторых, есть в коллективе приезжие "быдло" (вы их по манере общения узнаете), которые строят козни и травят мастеров друг против друга,и даже клеветой настраивают администраторов против мастеров... Ну и в-третьих, есть мастера,которые не соблюдают технику стерилизации инструментов, прожаривая только крафт-пакеты,а уже потом в прожаренные пакеты кладут непростерилизованные инструменты (так как не хотят тратиться на заточке инструментов). Показать полностью

1 на отпуск ищи замену и отрабатывай за других. 2 замениться или отпроситься практически не возможно,всем плевать на твои проблемы. 3 трудоустраивали официально меня 4 месяца,управляющая Лиля врала и находила отговорки.Злилась и психовала если я заводила об этом разговор. 4 сплетни, унижения ,клевета в общем чате . 5 администратор Жанна запись делает любимчикам,новым мастерам приходится сидеть бесплатно. 6 выхода нет,даже если клиентов не было вы просидели просто так. 7 акции и скидки все за счет мастера. 8 материалов не хватает,пилки не одноразовые,аппаратов не хватает(часто мастера работают своими) 9 камера в комнате отдыха,к этому вы готовы? 10 наушники в комноте отдыха запрещены. 11 Администратор Жанна просто невыносима,мастеров считает скотами и так же к ним и относится.

Касаемо экспресс найлс жуковка это одно из ужасных мест для работы и развития. Начнём с головы, ведь рыба именно оттуда гниёт) Управляющая этого салона неприятная, высокомерная дама, явно не считающая вас Человеком) В этом салоне поощеряются склоки, интриги, издевательства. Отвратительные условия отдыха персонала, тускло освещённая комнатушка 2 метра на 1,5, с разорванным диванчиком, вонючим шкафом для сменной обуви, сломанным мини-холодильником, он же и является столом и липкой лентой с мухами. Кстати еду желательно не греть, потому что прибежит админ и будет брызгать освежителем) Очень жалко некоторых людей, оставшихся там работать это приезжие из других городов, причина кредиты, только долги заставляют работать в этом аду) да там хорошие зарплаты, но Вас там не ждут, потому что некоторые сотрудники будут делать ВСЁ, чтобы выжить Вас оттуда)

В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5 тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения, выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте экономят. Так что проходимость у них почти нулевая (а мастеров в день там от 3х до 5ти).Конечно,они оплачивали за выход 700 руб. + 26%, но даже с этим бонусом у меня за 19 смен (за месяц!) получилось 20тысяч рублей!Для любого мастера маникюра это неприемлемая зарплата.Из-за этого я и решила уйти в другой салон. Управляющая Надежда, на первый взгляд милая и добрая улыбающаяся девочка,оказалась жуткой истеричкой, и со мной не захотела даже разговаривать. Я готова была отработать 3 дня (как и положено в испытательный срок), а при хорошем разговоре может и две недели,но она наотрез отказалась со мной разговаривать. Когда я пришла за зарплатой мне дали 470 рублей и сказали если я через 5 минут не уйду,они вызовут милицию(правда чтобы это им дало - непонятно). При этом Надежда наорала на меня по телефону,напомнила мне какая я предательская свинья и все в этом духе. Так что вот к чему будьте готовы если соберетесь там работать. Во-вторых, есть в коллективе приезжие "быдло" (вы их по манере общения узнаете), которые строят козни и травят мастеров друг против друга,и даже клеветой настраивают администраторов против мастеров... Ну и в-третьих, есть мастера,которые не соблюдают технику стерилизации инструментов, прожаривая только крафт-пакеты,а уже потом в прожаренные пакеты кладут непростерилизованные инструменты (так как не хотят тратиться на заточке инструментов).

Руководство считает мастеров рабами. В добровольно-принудительном порядке (не хочешь - увольняйся) заставляют брать дополнительные смены. Перед Н.Г. салон работал до 12 часов и ни кого не волновало как мастера доберутся до дома. Доплат, естественно, никаких. Оснащение салона - 1 раздолбанный педикюрный аппарат на 5-7 мастеров. С зарплатой тоже веселуха, постоянно недосчитывают по 2-4т руб. И концов не найти. То ли бухгалтерия недосчитала, то ли штраф за что-то наложили... И не дай бог заболеть! При мне двоих уволили тут же, как они позвонили сообщить, что заболели. На собеседовании обещают золотые горы естественно, на деле - не добросовестные работодатели. Уважающим себя мастерам не советую!

Уволилась на испытательном сроке одним днем.Имела на это полное право.Расчет обещали выплатить в течении трех дней,хотя по закону должны были немедленно вручить расчет в руки.Стерпела...Прошло уже более недели-расчет не выдали.Звоню каждый день,кормят завтраками!!!Если не выплатят до конца этой недели обращусь в департамент трудовых отношений,судебное разбирательство на пару месяцев и мало приятный штраф обеспечен.Совести нет и не будет,зато трудовой кодекс вспомните.

Управляющая на мой взгляд,совсем не заинтерисована в мастерах,потому такая текучка мастеров.Ей плевать на ваши проблемы,в отпуск летом вы не пойдете и должны еще за других будите отрабатывать отпуска.Тут так принято!Телефон в комнате отдыха почти запрещен,а именно смотреть в наушниках фильмы-запрещено!По мне так это бред!Постоянный прессинг сотрудников со стороны начальства и администратора .Оскорбления и унижения в сообщениях группы воотцап это тоже норма. Коллективчик ни разу не дружный,корпоративов нет,премий тоже,на праздники вас в общей группе поздравят и хватит с ваас. За опоздание штрафуют.Одноразовых материалов не всегда хватает и выкручивайтесь мастера сами.Первые полгода своим маникюрным аппаратом работа та,потом закупил салон наконец то свои. Вот и решайте сами работать там вам или нет?! Меня лично на год хватило...

-В салонах разные условия для работы, а услуга "комплекс" вообще надо переименовать в "загуби здоровье мастера в два раза быстрее". Прекрасно особенно корячиться в позе "зю" на коленках, как в поле на закутке или таскать тазики по салону. Клиенты не всегда получают обещанные скидки, потому как периодически 1С не работает. - Не соблюдается закон ТК РФ по статье 173 вообще никак. Кто-то вроде хотел судиться, но многие махнули рукой и терпят. -Вечные бойни за клиентов, все администраторы распределяют работу по-разному. Зарплату могут недодать, поэтому надо как жандарм контролировать внесли ли админы услугу, и главное правильно ли внесли, а то в комплексе на двоих в итоге может оказаться, то твою работу делала напарница. -Руководство очень высокомерное и жадное, и уважения к сотрудникам нет, только требования. Особенно требования лояльности – переработки сверх нормы и выходы на замены в выходные дни. А так же необходимость самим себе искать замены и обязательная отработка отпуска . -Не оплачивают труд по процедурам во время акций. Если руководство придумало делать услугу в подарок, то этот подарок, можно назвать от лица мастера, потому что мастеру эту работу никто не оплачивает. Снижение цен на процедуры по акциям так же отражается на зп мастеров. Скидки постоянным клиентам –отражается на зп мастера. Сами мастера выжаты как лимоны, потому как режимы работы с переработкой их истощают, и это отражается на качестве работы. Сотрудники становятся нервными и быстрее и хуже выполняют работу. Наверное, для маскировки 13 часового режима работы, мастерам сказали, что они могут выбрать один час в день для обеда и в этот час уйти куда угодно, хоть покинуть на этот час салон. Однако это правило не соблюдается. Администраторы действительно мухлюют с баром, нагревают клиентов. Непонятно чем гордится сама компания, потому как обещают и говорят они о какой-то философии в своих мечтах, которую сами же губят. Сами же сидят в офисах и даже управляющие не знают доподлинно, что происходит в салоне. Лимиты на закупки и неправильное их использование приводит к нехватаке материала. Мастера могут бегать по всему салну деля между собой один флакон антисептика или базы под лак или топа. Иди например делить один аппарат на весь салон - мастера чуть ли не дерутся. Одноразовые пилки вовсе не одноразовые, и это стало понятно, когда лимит пилок заканчивается и мастера уже сами выкручиваются как могут. Салфетки и полотенца одноразовые тоже заканчиваются и пока их кто-то привезет, приходится работать буквально голыми руками. Первое время вытирать ноги и руки цветными ковриками для ног из спандбонда, а когда и их не станет вовсе ничем не вытирать и лишь извиняться перед клиентами. Зато пафоса хоть отбавляй. -Всегда было интересно, кто у них такой безграмотный советник. Например салон тратит десятки тысяч на закупку аппарата для педикюра, который совершенно не стоит своих денег. Он недостаточно мощный для педикюра, и на эти деньги можно было купить 4-5 действительно мощных аппарата. -Мастера молодцы, но в основном очень среднего класса. Например перепилить пятки до воспаления или ногти на руках, так что у клиента они болят неделю - не единственный случай. Многие не умеют нормально покрывать ногти лаком и не умеют отличать shellac от других марок гель-лака. На мой взгляд это стыдно смотреть на руки клиента и не знать shellac это или другая линейка другой марки. И еще хуже, когда все гель-лаки называют shellac. Некоторые мастера уверяют, что биогель это лечебная африканская смола с витаминами которая укрепляет ногти. Это верх непрофессионализма. -Очень много хороших мастеров покинули компанию. Часто приходится слышать жалобы клиентов и многие клиенты перестали посещать салон после ухода мастеров. Часто приходится слышать, что мастера себя ощущают рабами. Показать полностью

Улучшать надо все!Это просто кошмар !!!!К мастерам относятся как к собакам .Какая-то каморка ,где воняет и мало места ,чайник не работает.Мы договаривались на оплату за пробный день ,однако на Смоленской якобы не помнит,а может я не правильно поняла ,хаха!Очень Маленький %,руководители похоже очень «Хорошие Люди».Девочки-мастера ,ни в коем случае туда не ходить!Даже на пробный день,там ОБМАН!!!!

Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании. Впечатление ужасное. Никому не советую.

Когда поменялось руководство, стало все ужасно. Тот коллектив с кем работали год сразу же разъехался. Осталось совсем мало «стареньких» Мастеров. Стали не досчитывать зарплату! Управляющие говорили так « Вы работаете на поток и не важно какое качество! Клиентам цены не называть и предлагать доп услуги» Если вы конечно мастер которому все ровно на людей, то это ваше место! Вечно не хватает одноразки, бедные бафики использовались на 10/15 человек! Баз и топов не хватало, лапы не работают и не просушивали цвет! Короче это ужасно.

Вмесяц один два раза менялись условия пооплате зарплаты! Нестабильность ифинансовая безграмотность, грубое ихамское отношение ксотрудникам, управляющие некоторые обманывают мастеров позарплате, администраторы иуправляющие совершенно незаинтересованы вприбыли, работают так, как будто перед ними стоит задача науничтожение компании. Нерекомендую никому! Генеральному директору надо присмотреться куправляющим, уже столько студий этой сети закрылись, амоглобы быть иувеличение !

Ужасное место. Самое ужасное, что на первый взгляд так не кажется. Проработала там много лет. Накопилось стооолько фактов, что в пору фильм снимать. Вас там выжмут и выплюнут с перекошенной мордой лица. Организация очень похожа на мир, в котором господствуют идиоты (если не олигофрены), аттестующие и оценивающие здоровых на голову людей. Там стооолько замаскированного беспредела, который свято соблюдается, что вам, желательно закупиться успокоительным заранее. Все улыбаются, но по факту проблемы во всем: в отношении к работником (вы говно и не спорьте), с материалами (у вас их может не быть)) будете при педикюре вытирать ноги своей кофточкой, т.к. салфеток нет и неизвестно когда они будут, будете бегать за одним флаконом о всему салону, вам привезут лед-лампы, которые не полимеризуют гель-лак и при жалобе клиентов - вас оштрафуют. Когда же дело неисправности лампы подтвердится всеми мастерами и мастерами из других салонов - ситуацию не исправят), в графиках работы (вас заставят выходить на работу в выходной, при отказе вас начнут, хоть и е сразу, гнобить, что вы невыгодный сотрудник, который не имеет право тявкать), в режиме работы (13 часов, при условии что выход вам не оплачивается, так что будете там сидеть по 4 человека охранять территоию и уходить домой с нулем или одним маникюром, с утра приходить на работу и отсыпаться, а за задержку на 10 минут при нулевой посещаемости салона и присутствии лишних двух мастеров - может влететь выговор или штраф. В новый год работа с 9 утра до 12 ночи, и как ты будешь добираться домой никого не волнует. Как ты будешь выдерживать этот режим - твои проблемы. Успеешь ли покушать? ну это вряд ли. В НГ работать будете без выходных всеми сменами разом в переполненном мастерами салоне с нехваткой материалов и фигачить маникюр и педикюр без света на коленках). Когда вы заболеете вас будут вынуждать идти работать даже в выходной.Управляющий на это скажет - "она придуривается, я ей не верю, пусть выходит на работу". Если неполадите с админом, то заметите как изменится система распределения работы, потом не нойте, от чего ваша з/п ниже, чем у других сотрудников. По этому поводу, кстати надо запастись терпением, грызня будет не на жизнь, а насмерть. Нормы СЭС - ахахаха.. вы вообще о чем?Кстати, руководство пишет в дайджестах (это такие бумажки, которые они считают местной газетой, ужасающего качества, с неправдивой инфой, которую делает безграмотная секретарша), так вот тут они пишут, что инструмент, ваш родной, родименький, который вы выбираете с трудом и затачиваете каждые 2-3 недели за свой счет, что это они вам его предоставляют. Ваше руководство может не устроить то, чем вы обедаете, а безграмотные управленцы будут вас, опытных мастеров, учить делать свою работу. Вас будут обманывать на деньги и бухгалтерия и админы. Закон в отношении отпусков может нарушаться. Директор - верх надменности и неадекватности (вам будут улыбаться, а в действиях и фразах читается "ты никчемное говно, подчиняйся мне, потому как я директор").Это фееричный мир, в который есть смысл идти исключительно неуверенным в себе людям и людям без опыта работы. Пришли, набили руку, и валите оттуда пока не поздно! Кстати, увольняйтесь аккуратно, т.к. могут заставить побегать за своими деньгами. Дорогие мастера, берегите себя, свое здоровье и душевный покой! Показать полностью

ну уж оочень большой поток клиентов... отдохнуть некогда

В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

Тоже хочу проездные получать бесплатные , как мастера. Не правильно это мне кажется мастерам проезд оплачивают, а нам нет.