Контакт Сервис — отзывы сотрудников о работе в компании

Я, к сожалению, имела не очень приятный опыт удаленного трудоустройства в данной компании. Все началось с того, что меня пригласили на собеседование, оно оказалось групповое. После этого началось групповое обучение. Проводила его менеджер Наталья. После двух дней обучения, Наталья нас передала супервайзеру Алексею, который, как мы думали основательно подготовит нас к выходу в линии. Но Алексей не стал заморачиваться, это была суббота выходной день для офисных сотрудников, раздал нам учетки( других операторов) и отправил в линии. Начался шквал звонков и соответственно шквал вопросов абонентов и наших вопросов Алексею. Алексей на вопросы отвечал, но без интереса, по принципу и так сойдет. Програмное обеспечение совершенно не предназначено для работы, зависает, срывается, пропадает. Абоненты вынуждены перезванивать по много раз, вследствии чего я могу их охарактеризовать так - это абонеты просто "Готовые убивать". Имея опыт работы в колл центре крупного бренда, я была удивлена, что компания рискует, запуская в линию абсолютно не подготовленных людей.Далее Алексей нам сообщил о наших обязанностях отработать 8 часов стажировки( неоплачиваемых). Все это было преподнесено в форме должны и давайте быстрее! На что я подняла вопрос в группе о гарантиях выплаты Зп и трудоустройстве. Поверьте, никакого корректного ответа я и мои согруппники не получили. Алексей написал в беседе, цитирую: " Ну если бы зарплату не платили, никто бы и не работал!". Прекрасный ответ "высококвалифицированного" сотрудника. На следующий день 01.06.2020 в беседе уже другой супервайзер Владислав начал подгонять моих согруппников выходить в линии. Но мы так же подняли все вопросы о наших гарантиях, вследствии чего была проведена конференция ,где так же было сказано, что спросите других операторов, кто получает Зп. Смешные ответы -смешных сотрудников! На что я сказала, что никаких гарантий у вас нет и быть не может,судя по всему, программное обеспечение низкокачествееное и оказывается еще и задержка зп( если она выплачивается, у меня просто нет знакомого оператора, чтобы спросить)). Далее супервайзер Владислав имел неосторожность повысить на меня голос и разговаривать не в деловом стиле, в конечном итоге и вовсе удалил из беседы. Для меня лично все понятно, не советую терять время связываясь с этой компанией!

Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства . В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте , Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

Работал там две недели , поэтому опишу всё в подробностях. Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства . В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте , Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

На первом собеседовании обещали, что работа будет заключаться в том, что нужно будет обзванивать клиентов компании и информировать их о новых акциях и еще о чем-то там, обещали, что и по входящим звонкам можно работать. В итоге пришел на обучение, в зале оказалось человек 20-25. Начали обучение со слов: "Наша компания занимается продажами, нужно будет делать холодные звонки". Потом бла-бла-бла про корпоративы, организация бухалова по всевозможным поводам, повышение до помощника супервайзера и т.п. тема, мол, посмотрите на эту лицо, на вон ту лицо - они вот добились и вы сможете (все 25), потом типа конкурсы всякие проводим и т.п., зачем мне это знать на обучении???)) Офисы пошарпанные, что еще сказать, компания называется контакт-сервис, в итоге, когда кто-то из зала уточнил , как еще раз компания называется, сказали, что "InterZet", т.е. впаривать подключение услуг от них же, о зп ничего сказать не могу, обещают оклад 17500 смотря какой график, плюс за выполнение плана премия. На время стажировки не оформляют, а вручают некий ученический договор.

У кого много свободного времени, кому не нужны деньги, тем подходит эта вакансия. Хамское отношение уже на уровне собеседования. HR читает сообщения в вотсап (дозвониться невозможно) , но не реагирует упорно, а потом когда уже устроишься в другое место начинаются звонки. Все положительные отзывы - фейк, написаны самим работодателем, типа "кондиционер не там висит", "курить надо на улицу выходить" это все явная фигня, отзывы купленные. У меня подруга работала в этой шарашке недолго (3 месяца), задержка зп в месяц и более, кидают на деньги, объясняя это тем, что якобы сделок было меньше (оклада нет, только за заключенные сделки), ничего не докажешь

На собеседовании сказали, что оформление по ТК, оплата часа - 115р, 12-ти часовой рабочий день. Меня все устроило. В итоге что? Отработала я 2 недели, каждый день спрашивала про договор, мне все время обещали завтра. Предупредила, что у меня близкий родственник при смерти и, возможно, мне придется уехать на несколько дней. Мне сказали: "нет, мы коммерческая организация, мы не работаем по ГЗОТу". Когда снова спросила про трудовой договор, мне сказали, что я не подхожу им. В итоге за 2 недели (7 смен) я получила около 3000 (115*12*7=9660). Место рабочее ужасное, все время виснут программы, наушники шипят.

Собеседование: Некомпетентные сотрудники; Обучение проводит девушка, у которой явно нет навыков вести обучение + ужасная дикция (дефектов речи вроде как и нет, но ужасно быстро говорит и половину слов и окончаний проглатывает, хотя вне проведения обучения излагается ясно и четко, тактика такая что ли). Рабочие будни: Как на каторге(( Сколько и где бы я не работала, но те чувства, что я пережила пока работала в контакт-сервисе не с чем не сравнимы. С утра до вечера у тебя просто не должен закрываться рот, ты всегда должен звонить и говорить, говорить, говорить, впаривать, уговаривать, успокаивать абонентов. Перерывы по 5-10 мин, обед 30 мин. Все твои задержки на перерывах учитывает компьютерная программа и в итоге выливаются на зарплату. Рабочие места не убраны, пыль, везде пыль: на столе, на мониторе, по клавиатурой, в наушниках (наушники старые с опплеванными микрофонами, бее, и в добавок еле слышишь абонента); супервайзерам на тебя плевать, на твои вопросы по зарплате, по перерывам и вообще по твоему существованию в этой компании, если конечно это не косается и их непосредственно. Зарплата: обещают от 25 и больше, оклад "10 т.р" в месяц как обязательная выплата, на самом деле за месяц еле выцарапала у них 5 т.р. Не понятная система оплаты, постоянно какие-то нюансы, исключения, путаница в общем. Если кто со мной не согласен, хотелось бы выслушать аргументы!!! И там очень большая текучка, поэтому для них новый работник это так, мимо проходящий, на которого даже внимание не нужно обращать.

Как работает компания можно понять по тому как работает отдал по подбору персонала. Девочки там походу не умеют пользоваться скайпом, куда сами приглашают на собеседование, либо просто собирают отчетность для галочки по отписавшимся на собеседование. Ибо сами назначали время, прислали логин для прохождения собеседования, в скайп зашли через 15 минут после назначенного времени собеседования и тупо не читали сообщения. Не тратье время, лучше попейте чай.

Позвонила девушка , сотрудница этой компании и пригласила на собеседование . Я согласилась , так как рассматривала любые вакансии! ничего против компании не имею, все работают и зарабатывают где хотят и как хотят.Но меня сразу же оттолкнула девушка, которая проводила собеседование, она так быстро и неуравновешенно говорила, что меня показалась что ее завели ) як тому же, стала рассказывать про всякие корпоративы, выезды на природу , выигрыши ай фонов!Я на самом деле первый раз сталкнулась с тем , что на собеседовании сразу , извините меня , про ту совки говорят !это несерьезно ! Я все такт первый делом на работу пришла , а не собутыльников искать! И вот , когда я увидела рабочее место сотрудников , сразу поняла сматываться нужно( обшарпанные столы и стулья не по мне).Так , что если вы ищете серьезную работу , а не просто языками почесать, не советую ! а так, каждый выбирает самостоятельно свое поприще! Всем удачи !

Все что писали отрицательного это правда,большая текучесть кадров,держатся за счет стажеров,незнаю как там про зарплату,мне ее вообще не выплатили,вызвали в выходной день,система зависала несмогли войти в учетную запись,просидела пол дня,сказала что ухожу домой,обьявили штраф 1500р,а на следующую смену попросили по собственному желанию,даже без " отработки".Если хотите работать бесплатно то вам тогда в КонтактСервис.А еще там никто больше пары месяцев не работает,обещают одно,а на деле другое.Смотрите сами,это ваш выбор,я бесплатно не работаю.

Если вы безжалостны, и плевать кому у и что втюхать, вперед и с песней! Планы ставят сначала реальные, что бы стажировку прошли(1-2 недели), после стажировки говорят что план увеличело начальство в 2 раза, а там сами мол решайте будетеработать или нет! Не обучали нефига, показали как включить, а там жди звонка, что и как дальше нажимать не показывали, в итоге куча ошибок. Наушники шипят часто, из за чего абоненты бросают трубки. Информация о абонентах старинная одни ошибки.

Ставка 11000 рублей при отработанном времени 160 часов. Если отработано 159 часов и меньше- оплачивается каждый час по 30 рублей. Некомпетентный супервайзер Кристина Ф. Не в состоянии ответить на элементарные вопросы. Лагает программа Октелл, неправильно посчитала мои отработанные часы. Если верить программе то 19 апреля я вообще не работала, теперь доказать что я отработала полную смену просто невозможно. Рекомендация всем кто решит работать за эти копейки, в конце каждой смены делайте скрин экрана где видно количество времени в работе и дату. И ещё, программа Октелл не считает минуты, т е. если вы отработали 11 часов и 45 минут за смену, то вам посчитается в зарплату только 11 часов.

Работа-лохотрон.Первый месяц работа-без трудового договора.План был невыполним при работе по графику.О том к какому сроку нужно выполнить план я узнал от супервайзера в последний день.Я честно проработал в этой шарашке 2,5 недели(12-30 ноября),оформил 61 заявку и не получил ни копейки.Коллектив меня особо игнорировал.Меня кинули на 7000 рублей.

В компании 120 операторов, каждую неделю набирают 15-20 новых. Делайте выводы сами. И еще если при невыполнении некого плана вы получите 2-3 тыс рублей за месяц. Обман начинается с того, что менеджер по персоналу обещает на один проект, а на обучении оказывается что совсем другой. Офис на Просвещения в который обещали перевести на 3 день работы, по ходу миф, и якобы откроется через месяц. Оформляют по ученическому договору, так что в случае невыплаты зарплаты вы ни чего не докажите в суде, ведь вас все это время обучали Лично мне этого хватило. Лохов конечно на их век хватит, но я в их число входить не хочу.

Это все обман, если вы приехали на собеседование, внимательно послушайте, что вам впаривают. Говорят про обучение, но на самом деле обучение заключается в том, что супервайзер прочтет за тебя бумажку которую тебе дали. Проработал более двух недель, за это время несколько раз разговаривал с супервайзерами, а в итоге выяснялось, что после разговора на интересующие тебя темы о тебе просто забывали. Не обучив ни чему и не дав даже попробовать работать по одному из проектов заявили, что у меня не получается по нему работать (черт побери, как может не получиться если я даже ни разу не попробовал? ни кто даже не задал ни одного вопроса, ни кто не подошел объяснить нюансы работы по проекту) Результат, три недели потраченного времени, которое не оплатили.

все остальное не айс, даже ужасно. делают бабки на непонятно откуда берущихся штрафах, лол... А так молодцы, респект-умеют обманом заработать себе в карман. Да и еще мнимым повышением пытаются удержать-враки, не верьте гею-руководителю. Фу.

Жуткое вранье - вот главные минус. То, что говорят на собеседование и обучении значительно отличается от того, что происходит в итоге. На обучение говорят что стажировка полностью оплачивается. На деле же за месяц работы в случае невыполнения плана вам выплатят меньше тысячи. Второй экземпляр трудового договора на руки не выдают. Огромное количество неизвестно откуда берущихся штрафов. Лицемерие...

А дальше начинается веселье....Про тебя как про новичка просто забывают, что там делаешь, работают у тебя программы или нет , никого не волнует. Перерывы для такой работы маленькие, обед 20 мин. Но самое страшное в этой компании условия труда- духота в помещении стоит такая , что можно упасть в обморок, покрыться испариной или просто умереть. Кондиционер работает только на нагрев воздуха, иначе сгорит. Сотрудников на смену выходит столько, что просто нет всем места за рабочими местами. Отношение не хочешь , не приходи, прощаются легко и просто.

Низкий коэффициент, нет условий труда- душно от стоящих пк, обманывают с зп, не платят ученические 50ч, постоянно висят ПК и снижается время в работе или его подкручивает отдел программистов

Всё плохо-если вы хотите работать в душном офисе, за старыми компами,обшарпанной мебелью,развалившимися стульями и копеешной з/пл.вам сюда=) уважайте себя и свой труд. Человек у которого все в порядке с самооценкой никогда сюда не пойдет работать.удачи Все положительные отзывы здесь оставлет руководство или кадровики компании я так полагаю- чтобы хоть кто то смог прийти на собеседование,а то прям всё более чем печально)

иногда некорректное распределение задач или появление неожиданных сверх. Пару раз была задержка зп как и в любой компании, с связи с проблемой транзакции, не понимаю что все ноют что там не платят.