Л`этуаль, сеть магазинов парфюмерии и косметики — отзывы сотрудников о работе в компании

Собеседывпние хорошо.Магазин на Царицыно на стендах тестера есть товара в наличии нет продала почти тестер спросив у директора почему нет в наличии некоторых товаров раз уж мы от %отает не поличилитак же шанеля и Версаче нет я уже молчу про другое ответили что не покупают но не задумывались о том что нет опытного и знающего товар продавца .Директор не смогла мне ответить по товару на мои вопросы это печально Я не рекомендую для работы эту сеть а новичкам вместо обучения и знанием о товаре заставляют мыть полки

Посмотрела объявление на сайте о наборе сотрудников. В объявлении указано, что требуют 2 фото кандидата. Отправила вопрос, указанному в объявлении лицу, ответа нет до сих пор. Объясните, пожалуйста, зачем им фото? Руководство не считает нужным отвечать на вопрос. А за отзывы о работе, спасибо. Теперь знаю, куда я точно не пойду.

В данном магазине ужастное отношение к рабочему персоналу, заведующая не умеет нормально общаться, разговаривает на матаз, посиоНно орет, говорит только в прикпзном тоне, не позволяет выходить из магазина.. застовляет покупать просроченный товар. Конфликтные ситуации с покупателями решить положительно не может! Портится все отношение к данной компании и пропадает желание в ней работать.

Но!!!!!! Оказывается как написала директор которая пришла -Алия что если есть ребенок то это табу на всей карьере в Летуаль. Нельзя ходить на больничные- всего два!! Практически за год. Зато можно работать по 12 дней и 11 часов с 1 выходным, можно работать с температурой в 38 и нельзя уходить на больничные. Хотя кампания предоставляет соц пакет. Вывод такой Летуаль не дорожит кадрами, и клиентами, которые привыкают к своим консультантам. Разочарование в том, что никто!!!!! Не обращает внимание на то, что творится в сети! А то что текучка страшная это норма. А люди увольняются потому что не дают нормально работать вот такие директора которые приходят на месяц, а потом бегут назад в страшие смены в другие магазины.

просто ужасно... начнем с того что ты все 12 часов стоишь на ногах. зарплата оставляет желать лучшего. больше всего мне нравится что на собеседовании говорят про какой то оклад в размере чуть больше 5000, на деле оказывается что никакого оклада у тебя нет и вся твоя зарплата это чистый процент от продаж. график просто ужас, можешь работать 4 дня подряд и потом всего один выходной. за все время у меня не разу не было нормального графика 2/2. коллектив тоже не всегда приятный, часто оказывается что твои продажи "ворует" другой консультант. вычитают из з/п просто за все и частенько эти вычиты составляют 50% от зарплаты, кстати за все время расчетки я так и не видела. насчет перерывов вообще беда, на обед нормально не сходишь, все бегом.

Пришла на собеседование. Заполнила анкету. Встретила адекватная сотрудница все рассказала. Спросила когда я могу выйти на собеседование. Я ответила что мне нужно согласовать это Т. К ребёнок приболел. Позвоню ей. После звоню. Трубку не берет. Так я звонила 2 дня... Видимо в чс просто внесла. Можно было сразу сказать что не берут нежели придумывать и обнадеживать человека. Своей вакансией. Не красиво просто...

Ужасно отношение к покупателям

Отношение руководства к сотрудникам - никакое, это ещё мягко сказано; З/П не в сезон, то бишь с марта по октябрь, максимум 20 тысяч, при условии, что ты рвешь свою попу и не видишь выходных, не бываешь дома, забываешь про себя и полностью отдаешься работе; Постоянные наезды руководителя и ген.директора и сейлз-менеджера; Постоянное требование прохождения тестов несмотря на то, что у тебя график 4/1, 7/1, их не беспокоит тот факт, что ночью ты должен спать и набираться сил, а не проходить один и тот же тест, потому что найти на него ответ практически нереально (помогать с ответами вам, естественно, никто не будет); постоянные недосчеты в зарплате, просишь расчетку - находишь несоответствия, звонишь бухгалтеру - говорят : "Ой, изьвинити, чета да ашыблась"; итого - ежемесячно минус 2000-3000 рублей в з\п, куда они деваются - догадывайтеся сами...; Поездка в Париж - обещают через год, ага, такс-такс-такс...приходишь работать в мае, работаешь, потом тебе сообщают :"Ну, да, через год, начинаем считать с Ноября по Ноябрь ( у нас же там сезон начинается, мы все помним, так ведь?), а в Париж мы отправляемся летом, когда сезон заканчивается!", в итоге получаем, что Париж нас будет приветствовать только через 2,5 года отработанных в Л'Этуаль. Такие вот дела, дорогие. Идти работать в эту компанию или нет - решать вам. Но, исходя из моего личного опыта, я вам этого делать не советую, если вам дорого ваше личное время и ваши нервы. Показать полностью

Коллектив ужасный, телки там когда директора нет бухают, что народ жалуется. Постоянно должен приследовать покупателя, сами понимаете там идут личные продажи, и дружного коллектива не может и быть. Хотя когда приходишь на стажировку, все красиво обрисовывают, что очень дружный коллектив, все хорошо и замечательно!!!! Но в процессе все понимаешь сам!!!!! Новеньким работать не дают!!! В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА. Целый день на ногах, но можно и к этому привыкнуть, было бы ради чего. А не для того что бы весь день мыть полки и ценники расстовлять. Как в самом начале говорили, что опытные продавцы будут все рассказывать, особенно самое сложное средства по уходу, ну к сажалению никто, ничего не рассказывал. Типа еб....сь как хотите, а потом требуют с тебя, типа почему мол ты ничего не знаешь!!!!! Лично у меня было, когда хорошие продажи желаешь, а старший продавец просто это забивает на свой номер. Хотя тот кто долго работает не плохо подучают. ЕСЛИ У ВАС ДИЛЕЗНЫЕ НЕРВЫ, И НЕ ЖАЛКО СВОИХ НОГ И ЗЖОРОВЬЯ, ВЕЛКОМ В ЛЕТУАЛЬ.....))))) вот как так))) Показать полностью

Минусы -График работы (ненормированный), -Заработная плата ( 15к без вычета НДФЛ) -Руководство Летуаль делает все возможное, что бы продавец зарабатывал очень мало( Система штрафов, пониженный коэффициент на продукции) -Переработки ( недоплачиваемые). -Инвентаризации в других магазинах не оплачиваются, как и проезд до туда и обратно. -12 часов на ногах, один час отдыха разбит на 20 минут в день. Со слов директора: «За эти 20 минут, вы должны успеть; покакать, пописеть и поесть». -Охрана в сети магазинах Летуаль, не материально ответственная при кражах, утерях или инвентаризации товаров. За все платят продавцы. А охрана стоит для вида, но пользы от них 0. -Не дают быть открытым с клиентами,заставляют как робот произносить шаблонные фразы, указные в методичке «Летуаль», что очень сильно мешает работать. -Заставляют продавать ту продукцию, которую им нужно(для статистики, для победы в конкурсе,победители которые, не вы, а ваше начальство. -Компания Летуаль, заставляют выкупать просроченный товар, вместо списания. На работу , трудоустраивают с первого дня, после месяца стажировки, начинается обучение. И потом аттестация. А по новым правилам Летуаль, кто не сдаёт аттестацию с второй попытки, тех просят уволится по собственному желанию, и не пытаются помочь, разобраться в ошибках, которые сделали стажеры. Тем самым, портят ТК и впечатление о магазине в целом. Работа в Летуаль достаточно интересная, узнаёшь о многих вещах связанное с продукций магазина, получаешь огромный опыт в продажах той же продукции…. Но стоя по 12 часов на ногах и получая до 20 тысяч рублей, ты понимаешь что работа не стоит таких денег. Оплачивайте труд добросовестно, и у вас не будет такой большой «текучки». (Дополню, в конце вообще нарушили ТК и заставили отрабатывать не 14 дней а 18. Полное халатное отношение к сотрудникам после увольнения ! Показать полностью

ВЫ КОГДА-НИБУДЬ ЗАДУМЫВАЛИСЬ, ЧТО ВАМ ИДУТ ЖАЛКИЕ ПРОЦЕНТЫ С ПРОДАЖ ТУАЛЕТНОЙ ВОДЫ, КОТОРАЯ СТОИТ 5000 РУБ, А ВЫ С НЕЁ ПОЛУЧИТЕ 11 РУБЛЕЙ?? Я ГОВОРЮ ПРО МАРКУ ШАНЕЛЬ, НАПРИМЕР. А ВЫ ГОВОРИТЕ "ОТЛИЧНАЯ РАБОТА"! ОТЛИЧНАЯ РАБОТА - ЭТО КОГДА ТЫ РАБОТАЕШЬ НЕ НА ДЯДЮ, КОТОРЫЙ ПОЛУЧАЕТ 20 МЛН, А ТЫ 20 ТЫС.РУБ, А ТОГДА, КОГДА ТЫ РАБОТАЕШЬ НА СЕБЯ И ДЛЯ СЕБЯ, А НЕ КОГДА ТЫ РАБ, КОТОРЫЙ ВЕСЬ ДЕНЬ НА НОГАХ КАК СОБАЧКА НА ЛАПКАХ КАК НА ПОДАЧКАХ! ДАЖЕ ГОВОРИТЬ НЕ ХОЧУ. ДЕВЧОНКИ, ХОТИТЕ УГРОБИТЬ СЕБЯ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ, ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ, НЕ ВИДЬТЕ НИ ДНЯ, НИ НОЧИ, НИ СЕМЬИ. УЖАСНАЯ СИСТЕМА ПРОДАЖ ВО ВСЕХ ПОДОБНЫХ ШАРАГАХ. ЛЕТУАЛЬ-ОДНА ИЗ НИХ! %удалено%!

Явился на собесодание склад рядом где проживаю Знамя октября домовладение 51 к 3 МЦД Силикатная .Сразу скажу не опытная Вера ""менеджер по подбору"" скорее всего ,вышла с кабинета и где ожидают соискатели начала беседу со мной .Дергалась так будто в туалет хотела и спешила отлить , вопросы по анкете это треш , много ненужных и при этом ищут терпил которые руководство будет чмырить , есть вопрос по поводу руководство в анкете будешь спорить или молчать

Если бы я писала свой отзыв сразу после увольнения- наверно он был бы очень эмоциональным,как большинство отзывов на этом сайте.Прошло время,теперь уже могу написать без эмоций.Все + и -опишу по пунктам.1)СТАЖИРОВКА - не оплачивается ,ее продолжительность зависит от того как быстро ваша заведующая отправит запрос на проверку вашей личности в службу безопасности,в среднем стажировка длитьсяот 5 до 10 дней.2)ВАШ ЛИЧНЫЙ НОМЕР-оплата вашего труда начинается после получения вашего номера,не знаю по каким причинам ,но кому то номер приходил очень быстро в течении дня,некоторые ждали по 4-5 дней.3)З/П-забудьте о разговорах о призрачном окладе- его нет.Ваша з.п это ваши личные продажи.Зависит она от % который на разные фирмы меняется каждый месяц.Допустим вы продаете туалетную воду цена которой 2700,на ценнике товара в самом низу стоит вознаграждение продавца,самый большой % на моей памяти 10%,т.е вам на з.п 270 руб.Но 10% вознаграждения предоставляют не так много компаний ,в большенстве это 1%,соответственно вам на з.п 27 руб.Если в чеке будет только 1 покупка от вашего вознаграждения отнимается-15%,если 2 остается как есть,если 3 прибавляют еще 15%.Но это еще не все формирование з.п .Допустим вы за месяц напродавали на 18000 отнимаем 13% подоходного налога=15660,но это еще не окончательняя ваша з.п.Каждый месяц ваш магазин будет соревноваться с другим магазином из др.города.Если ваша выручка будет меньше отнимают -15% т.е 13311,если вы выиграете тогда+15% т.е 18009.Если будете побеждать 3 месяца подряд получите двойную зарплату.Но это тоже может быть не окончательной зар.платой.Т.к существуют еще 4)ШТРАФЫ-штрафануть вас может ваша заведующая,либо сеилз менеджер ,суммы разные допустим если у вас больше 6 сброшенных чеков за месяц штраф-500р,красились в торговом зале -500р,не накрашенные губы -500р,за не поменянные ценники в вашем отделе ну и еще др.штрафы которые может впаять вам заведующая по результатам вашей работы.5)ПРОВЕРКА ШАГ- проверка тайного покупателя раз в месяц,эту проверку весь коллектив ждет с ужасом,потому как по ее результатам с вами могут в один день попрощаться.Прошли хорошо могут премировать,плохо соответственно штраф либо штраф и увольнение.6) ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ -проходит довольно часто,и тут никого не волнует что у вас выходной,выходит весь коллектив,закрывают магазин часов в 6 и считаетесь в лучшем случае до 2 ночи,инвентаризация не оплачивается.Если недостача большая были случаи ,что увольняли весь коллектив магазина,ну соответственно будут минусовать каждую з.п пока не выплатите.7)ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ МАГАЗИНА-выходит весь коллектив,даже если вы в этот период в отпуске это вам не поможет-должны выйти.8)ГРАФИК РАБОТЫ-изначально с 10-22,3 дня через 3.Но это ,если не "сезон",а сезон начинается с декабря по апрель.В это время в отпуск никто не ходит.В конце декабря готовьтесь работать без выходных ,начиная с числа 16,на 10 рабочих дней один выходной,выходят все смены,последние праздничные дни работали с 9-24.00,до дома только на такси(не оплачивается).9)ВОЗВРАТ ТОВАРА - в ЛЕТУАЛЬ его НЕТ))),если вы пробили товар на кассе,а вам его принесли обратно,допустим с просроченным сроком ,вы будете покупать его за свой счет,если он пробит на ваш номер.10)ДЕКРЕТ-если вы решили уйти в декрет с Летуаль,наберитесь терпения,легкий труд тут отсутствует придется очень постараться чтоб сделали график с 10-18,мне сделали,но это стоило больших нервов.Сами декретные будьте готовы получить после рождения ребенка,к сожалению и такое было.Это самые основные -,еще добавлю что нет уверенности что вас в ваш законный выходной не вызовут на работу меня это очень напрягало,строить планы на выходные было гиблым делом,Вы можете смело идти работать в Летуаль, если у вас не ребенка,не котенка,вы молоды и у вас куча свободного времени,нет друзей и личной жизни.Либо вы уже не молоды,мужа уже нет,а дети взрослые.В других случаях долго здесь не проработать,придется выбирать работа или семья ,как правило если вы не мазахист выберите семью. Показать полностью

Долго хотелось оставить отзыв. Так вот. Работа на ногах, часы никто не оплачивает. Как говорится как потопаешь, так и полопаешь. Сидит заведущая, которая считает себя чуть ли не гендиректором. Погоняет всех . Не там стоишь, не так смотришь, выходить нельзя даже до магазина. Это ладно. В сезон вообще забудьте про выходные! Их просто не будет. Каждый день с утра и до вечера. Точнее ночи. Про личную жизнь забудьте. Если ее не было то и не будет. Впечатление рабства....

Летуаль! Сотрудники офиса! Гоните поганой метлой директоров , меняйте их или обучите жёсткой корпоративной этики. И если обещаете зарплату достойную то не режте ее, не выполнили план забирайте с директора а не с людей которые продают! Ворам директорам полы мыть а не рот раскрывать! Компанию красят люди компетентные!

Ужасный коллектив,ссорятся все между собой,забирают продажи у стажеров,соответственно отражается на з.п,никто не помогает,охрана орет на консультантов,угрожает.выйти можно только по карте,их всего две на 15 челоек,выходишь на пол часа из них стоишь 20 мин ,чтоб поссать.обучений нет ,говоришь людям че попало,чтоб купили нужные марки такие как есинберг,колистар и прочие,не ведитесь на консультацию,легче посмотреть отзывы в интернете. в подсобке свой кардан не развернуть,тесная раздевалка.

Компания ужасная! Никогда не приходите туда работать! Персонал не уважают и не ценят! Управляющая просто ТП. Администраторы мнят что они директора Газпрома ! По зарплате обманывают! Заведующая гребет все в свой карман!

-Стажировка не оплачивается; - Плавающий график; -Обед по разрешению; -Стоячая работа - Оформление только на пятый день стажировки, до этого ходишь бесплатно!

Ужасные пошли директора. Грубят. Хамят. Извещаются.

В первый же месяц моей работы в компании со скандалом ушла одна сотрудница, которой не доплатили ее проценты. В сентябре при неприятных обстоятельствах ушла еще одна. Уволилась бухгалтер. В конце октября с большим скандалом ушла еще одна. Мне предложили ее место с повышением зарплаты (и усложнением обязанностей). Я отработала месяц на ее месте, выполняя и ее обязанности и свои, постоянно работала удаленно, когда не было возможности выйти в офис (из-за учебы или состояния здоровья), отвечала на звонки клиентов даже ночью и в выходные. По результатам в конце месяца вместо обещанной повышенной зарплаты мне заплатили зп даже меньшую, чем на предыдущей должности - 12 тысяч с какими-то странными вычетами, за удаленную работу вообще отказались платить. Трудового договора не заключали, только взяли трудовую. Но не смотря на отсутствие договора мою сотрудницу, когда она увольнялась, заставили отработать 2 недели (за которые не заплатили) и долго не хотели возвращать ей трудовую. Обещают золотые горы, перспективы и хорошую зарплату, а на деле люди существуют на условиях рабов, их настраивают друг против друга, плетут козни. Начальство не отвечает за свои слова - сегодня одно, а завтра уже другое. Не рекомендую терять время в этой компании и покупаться на фальшивую блестящую обертку, внутри отнюдь не конфета.

Обманывают при трудоустройстве, приносят трудовой договор и соглашение без печати и подписи, просят подписать, не выдают оригинал на руки. Высокая текучка кадров, обещают достойную з/п, но в итоге, сотрудники работают "за бесплатно". З\п серая. Налоги с "белой" части з\п не отчисляются. При увольнении заставляют написать заявление по собственному желанию для хорошей записи в трудовой. Расчет не выплачивают. Хамят и угрожают. Люди, не тратьте своё время, нервы и деньги, работая на данную организацию!!!