Л`этуаль, сеть магазинов парфюмерии и косметики — отзывы сотрудников о работе в компании

Обманывают при трудоустройстве, приносят трудовой договор и соглашение без печати и подписи, просят подписать, не выдают оригинал на руки. Высокая текучка кадров, обещают достойную з/п, но в итоге, сотрудники работают "за бесплатно". З\п серая. Налоги с "белой" части з\п не отчисляются. При увольнении заставляют написать заявление по собственному желанию для хорошей записи в трудовой. Расчет не выплачивают. Хамят и угрожают. Люди, не тратьте своё время, нервы и деньги, работая на данную организацию!!!

Обещают зарплату первый 3 месяца( стажер) 25 тр, а по факту от 14 до 18 тр за целый месяц, при этом вы работаете 15 смен по 13 часов и остаётесь в месяц по 2 раза минимум в ночные смены( смена цен, мытьё полок), и это может до 5 утра, а утром вам на работу. Коллектив-каждый за себя, ни кто не подскажет и не поможет, все продажу буду бить только на себя.

Просрочка, которую нужно продавать или ее спишут на вас. Самое главное директорш магазина, воровка , сплетница, как ее держут там ещё?! Торгует тестерами , каждый день тащит что- нибудь домой. Там следят только за продавцами , а за всеми остальными нет. Инвентаризация тоже вычитается

На собеседование сказали оклад 25 тыс уже с вычетами,а оказалось она во все 12 тыс всего, проценты от продаж очень маленькие, просрочку надо выкупать, инвент тоже оплачивать

В тц Калейдоскоп воры. Недостача товара на сумму 2,5 млн рублей. Воровство администрации и директора. Пропажа товара, тестеров. Почему мы должны отвечать за воровство начальства? Наше начальство никогда не проверяет охрана, они имеют возможность вынести все что угодно и выходят с большими пакетами

Минусов огромное кол-во, особенно для семейных девушек. Начну с графика. При оформлении обещают 2\2, а на деле выходит иное. В неделю как минимум 4 рабочих дня, это в лучшем случае, плюс один-два из ваших выходных обязательно заберут на обучении по марке. Обучение проходит в среднем 5-6 часов, что занимает большую часть вашего выходного. Рабочий день начинался, в нашем магазине, как минимум с 9:00 утра, иногда и к 7:00 приходили по требованию управляющей, чтобы товар разобрать или полки помыть. 12-ти часовой рабочий день в этой компании не существует, как минимум 13 часов пахать придётся. Жёсткое требование планов, участия в конкурсах, рейтингах. Доходило в плоть до того, что брали штраф за не проданное кол-во аромата, участвующего в конкурсе, ведь заведующей очень хотелось за счёт усилий персонала съездить в путешествие. Помимо штрафов были и истерики и топанье ногами и крики и унижения. Так же практикуется запугивание. Обманывают в премиях по инвентаризации, её просто не дают. Каждую большую зп заставляли выкупать просроченную продукцию. Собирая энную сумму с каждого, при чём не всем и не всегда на эту сумму отдавался выкупленный товар. Париж вам светит только с учётом отработанного года с ноябрь по ноябрь, и если вы устроились в компанию в декабре или январе, то как минимум ещё годик сверху придётся ждать. Повышения от продавца до старшего смены можно добиться уже через год, а вот в управляющие можете попасть лишь спустя 5-7 лет, и то не факт. Так что подумайте как следует, готовы ли вы работать в этой компании! Показать полностью

Пожалуй самое большое расстройство, это зарплата. Компания с миллионным оборотом, вполне считающей себя приличной, не может обеспечить сотрудником должную оплату труда. Ваша з.п. - это ваши проценты. которые настолько мизерные, что просто смешно ... оклад написан в трудовом договоре 5600... ну меньше 6000 рублей, и то выплачивается в случае если в месяц, ВАШИ ЗАРАБОТАННЫЕ ПРОЦЕНТЫ от продаж меньше этой суммы!!! Одни сплошные вычеты, тайник, проверка, если покупок в чеке у вашего клиента менее трех. то еще вычет от процента покупки - 10%, если человек пользуется картой на скидку, то от ваших процентов с продажи вычетается эта сумма 10,15,20,25%... короче сплошные уловки и хитрости, дабы не дай бог вам заплатить побольше вашу зарплату. 12 часовой рабочий день, нужно так упахаться и впаривать людям товар , чтобы заработать более - менее... Мед книжка кстати тоже за ваш счет, если вас посылают за рекламными плакатами, то дорогу вы оплачиваете себе тоже сами. В общем по пятибальной шкале, ставлю минус 10!!! Показать полностью

Дирекция- Семейство Ларби -мошенники и хамы. Не выплачивают зарплаты. Имеют левую кухню и налоговая и трудовая комиссии плачут по фирме "Этуаль" и творческому объединению "АртКелен". недобросовестное отношение, как к работникам, так и к клиентам. Договора у них липовые и только прикрывают всю грязь закулисную. Разводят на деньги клиентов, в последний день перед приездом групп, могут сказать,что проживание оплаченное ранее, будет не в той гостинице, где планировалось ранее, а в совершенно иной, хуже по условиям и проживанию. Постоянно меняют программы проживания и обещанные оплаченные группами экскурсии, не организуют. Унижают и оскорбляют сотрудников, грозя не выплатами процентов, которые сотрудники должны получать от заказов. В итоге, людям должны уже по 100 000 рублей, выплаты не проводятся по пол года, сотрудники боятся увольняться, т.к. в противном случае им вообще ничего не светит, т.к. по договору, якобы все один час в день работают и получают 2000 рублей. На самом деле, люди работают не то, чтобы по 8 часов, их умудряются задерживать на работе до 10 часов и даже в выходные, людей заставляют прийти, постоянно угрожая штрафами, о которых нигде не написано. Ольга Владиславовна на ходу придумывает планы, как обмануть всех вокруг. А один из сыновей Ларби приходит в офис с оружием, при чем не в кобуре, а так, чтобы видели все. то ли для устрашения, то ли закон ему не писан. Можно бесконечно описывать все нарушения, вывод один, нужно наказывать таких работодателей и тем, чтоб никто у них не работал и тем, чтоб никто не обращался к их услугам.

Печально что есть такой большой минус как наша Управляющая.Совершенно не компетентный человек,под гнётом своих неудач сеяла хаос и наводила ужас на утренних пятиминутках ,после которых невозможно было собраться духом и работать.Со своими обязанностями не справлялась,часто к нам приходили другие управляющие решать её рабочие проблемы.Просто феерично хочется описать эту натуру ...ЦАРЬ!Бывает придумает какую нибудь отсебятину и заставляет выполнять ,если не подчиняешься ,этот концерт с дергающимся глазом и отчитыванием в торговом зале видят покупатели и недоумевают.Так же появилась система штрафов на формате А4 33 пункта за которые ты можешь получить штраф(так и не поняла это она сама придумала или из офиса пришло такое чудо)забавные пункты типо... разговоры между консультантами 500 руб.Из за её неспокойности все поувольнялись,в магазине постоянно одни стажёры,график кстати у нас 5/2,7/2..чтоб вы знали идея управляющей,невозможно было строить личные планы так как график постоянно менялся.Проработав пол года управляющая не была заинтересована отправить меня на стажерские обучения,что не сказать с моей стороны.Старшей смены не стало:-делайте сами у меня своих дел полно...говорила она,когда у нас приходили возмущённые покупатели делать возврат....напоминаю что в зале все стажеры и все понятия не имеют как это делать и как поступать в таких ситуациях,это был просто ад. До меня как и впрочем сейчас большая текучка персонала,что отразилось на инвентаризации от которой все вздрогнули,считаю что тоже вина управляющей не смогла создать здоровый сплоченный коллектив и удержать его + была реконструкция магазина после которой ходили слухи что она странно проходила,управляющая же эти слухи опровергает говорит во всем виноваты те кто тогда работал..Даже охрана у нас часто менялась,говорили такая диктатура только у нас.Идём далее ..тестеров на уход очень мало,за что часто выслушивали претензии покупателей,а они просто напросто стоят в тестерной под ключом и почему то управляющая не спешит их ставить,видимо на горячую линию ещё не звонили по этому поводу..тоже самое с семплами....они есть ,я их сама видела ,правда управляющая не знала что я знаю что они есть и очень артистично врала что они кончились.(хотя в распечатке штрафов имеется пункт:-отсутствие семплов на кассе штраф 200 руб.)Подытожим: Пока работает эта женщина на НЕВСКОМ 64,не будет стабильности и успеха!не понимаю почему,почемуууу этого не видят в офисе???почему не задумываются когда приходят и просят перевестись?Мне очень нравилась работа ,но здоровье и нервы важнее. Показать полностью

Вся работа в там сплошной недостаток. Зп маленькие, заставляют продавать просрочку, постоянно приходится мыть гондолы с парфюмом - вместо продаж. На ногах по 12 часов, отношение заведующих это кошмар полный, как к собакам. А если ещё и декрет.. вообще съедят и не дадут нормально доработать до 30 недель.

Ужасное отношение к персоналу, постоянно обманывают с зарплатой. Безмозглое руководство ставит планы, которые невозможно выполнить, а если и выполнить, то обязательно их увеличат. Амортизацию авто не оплачиваю и на бензин выделяют копейки. Директор помешана на контроле подчиненных, хотя сама даже не представляет их условий работы. Оформление не официальное, официальных документов о премировании тоже не существует. Еще и офис находится в глуши, что пешком не дойти. Всем рекомендую обходить эту контору стороной, чтобы не пришлось убеждать во всех минусах лично.

Отвратительное отношение,никакой мотивации,грубейшие нарушения

ужасный график, про семью можете забыть, если позвонят выйти на замену ценников, должна выйти безоговорочно и плевать что ты не отдыхала!(это все не оплачивается)!!! также вы будите обязаны мыть полки каждый раз, ибо получите штраф или долгие разговоры что какого...., ты здесь работаешь!!! хотя никого не волнует что ты недавно мыла полки!должно быть идеально всегда!!!перерыв не всегда час, как написано в договоре...!если вдруг привезли товар или много покупателей, можете забыть о еде!!! Ужасное руководство!!не грамотное, не понимающие, без ответственное!!!лексикон как у заядлого тюремщика( эта личность работает, директором, в кусту Мартныновой Светланы Владимировны)!!!!

1. Смещение приоритетов. С приходом в компанию расстановка приоритетов: 1. Бог, 2. Семья, 3. Работа, меняется на: 1-124. Работа, 125. Всё остальное. Если к этому не готова ваша семья, то лучше не пробовать. В Л'Этуаль прекрасно работать одинокому человеку, или если дети уже выросли, потому что у тебя нет выходных, праздников, свободных вечеров. 2. Оплата труда консультантов. Впервые столкнулась с такой странной системой оплаты: проценты от продаж + бонусы/антибонусы. Консультанты, кроме обслуживания клиентов, моют полки, расставляют товар на полках, оформляют ценники, разносят товар. При этом их зарплата складывается только из процентов от продаж (плюс доплаты и вычеты). Не помешало бы наличие в мотивации небольшой фиксированной суммы за регламентные работы или введение ставки мерчендайзера. 3. Рейтинг (система соревнований в парах) - негативная схема, согласно которой половина магазинов сети ежемесячно лишается 15% своих доходов. Соревнования в пятерках с премированием лучшего и депремированием худшего не оказывали бы такого демотивирующего действия на сотрудников. 4. Вычеты за просрочку. Сотрудники ежемесячно оплачивают просроченный товар, но забирать его нельзя. 5. Текучка кадров и воровство. 6. Охранники без материальной ответственности, которым глубоко фиолетово, кто и что у тебя украдет. За мое время работы воров ловили только консультанты. Так как компания развивается, думаю, положительных сторон впереди ожидается больше. Показать полностью

Чрезмерный контроль начальства, вплоть до подсчета минут проведения в туалете, что вызывает слишком большое напряжение. Нет ни минуты на то, чтобы отвлечься на что-то, не касающееся работы (опять же, из-за контроля - прослеживается все, что сотрудники делают за компьютером и рабочим местом). Прослушивание разговоров по телефону с клиентами, а также просмотр диалогов в скайпе, в т.ч. между самими сотрудниками. Постоянная критика действий. Неубедительное внушение реальности повышения ("повышение" происходит через 1-3 года с прибавкой 1-2 тысяч рублей к зарплате). После рабочего дня ты зомби, цель которого ясна и понятна - вылить весь негатив на близких и лечь спать.

Обман сотрудников в зарплате, тяжелые условия труда ,несопоставимы оплате. Вычитают за все подряд даже за навязанную форму одежды.(выглядит по уродски) так ещё и заломили три цены. Директору Володиной вообще видимо фиалетово на сотрудников ,лишь бы свита сыта была и т.д.много чего нехорошего. Не ходите дети в Летуаль!!!

А вот теперь минусы компании: Ужасное руководство свыше. Сущий кошмар. Если хотите в ад, то это вам в Летуаль. С графиком беда. Если кто то увольняется готовься работать без выходных. О семье? Да о ней вообще можно забыть. Потому вечные тренинги, При том что график 2 через 1. Когда один выходной ты должна торчать в зуме и развесив уши все слушать, а потом озадачат Аттестация. Замена ценников ночью. Переработка? Хахаха. Никто ее оплачивать не будет. Кому нахрен это нужно? Иж чего придумали)))Честно говоря в Летуале адовые условия, но если хотите пробиваться и карьеры вам туда)))

Ужасные физические условия: весь день на ногах, иногда даже будите работать без обеда и без выходов, за которые постоянно приходится разбираться. В туалет только по записи и никак по другому. В коллективе каждый сам за себя, по сути это стадо, а не коллектив. Почти каждый норовит сожрать другого. Если ты новичок, то твои хорошие продажи могут пробить спокойно на себя другие продавцы.

Много работы, платят мало, ухмылкы со стороны руководства, при всем при этом сексуальная ориентация некоторых управленцев не ясна))))))))Множество проблем возникает по ходу выполнения своих обязанностей(как в армии-делай из того чего нет) Ненавижу всех ублюдков всем своим сердцем и желаю Вам не работать в этой "клинике" !!!!!!

Руководители вообще не понимают что им нужно.не ценят хороших специалистов.муж и жена не договариваются между собой и требуют разное от специалистов.очень неприятные люди.чай кофе платно,невкусный вегетарианский ресторан предлагают для обедов,дают скидку там 50%.своим же работникам! Мой совет -бегите пока не поздно.

Ужасное руководство. Нечестный работодатель. Множество нарушений ТК РФ. Пришлось практически дойти до суда, чтобы по увольнению получить компенсацию по законодательству. Начальство на местах хамское и относится к людям, как к мусору. Компания ужасна-рыба гниет с головы и далее по тексту. Не рекомендую. Даже мысли о возвращении на прежнюю или любую другую должность в этой компании не допускаю.