L`Occitane en Provence, сеть бутиков косметики — отзывы сотрудников о работе в компании

Локситан - лохотрон! На собеседовании тебя заговаривают, дружелюбная обстановка, все улыбаются. Дальше тебя отправляют в магазин на стажировку, тоже самоё - тебе всё рассказывают, показывают! Самое интересное начинается после, ты подписываешь учебный договор, который якобы оплачивается 8 тыс в месяц. Посылают на тренинги 4 дня с 10 -17, дальше стажировка 3-4 часа в день в магазине. Но в реальности ставят 10-11 часовой рабочий день. После этого аттестация, на которую тебя менеджер магазина может просто забыть записать и ты вынужден работать стажером еще неделю.( продажи в карман менеджеру) Итог такой, на работу в реальности никого не берут или если даже ты очень хочешь и стараешься чтобы тебя взяли, будут гадости делать. В магазине матершина, воровство, клиентам буквально впаривают продукцию, продают просрочку и стухший товар. Целая схема, как обмануть людей. Менеджер магазина Сокол Метромаркет Анна Пантелеева. Менеждер по персоналу Молокова Марина. Если вы себя уважаете - обходите эту "французскую" компанию стороной. Также в компанию Локситан входит Мельвита и Эрбориан. Сборище воров. Показать полностью

Начнем с того, что отдел персонала это "опухоль компании", которая разрастается по дням. Профессионалов всех убрали, теперь берут количеством сотрудников в отделе. Директор по персоналу ничего не слышит, только одергивает и затыкает... Дошло до того, что в компанию на собеседования (20.10.2015) приходят пьяные дамы и прямо на диван-ожидания ходят по нужде. Потом после по офису идет рассылка с темой "НЕ ПРИСАЖИВАТЬСЯ". Что тут еще комментировать? КЛЕЙМО на L'OCCITANE EN PROVENCE! Идите люди присаживайтесь на этот диван, а потом пашите за копейки и унижения.

Проработала 3 месяца, были конфликты в начале работы с другим продавцом я попросила менеджера чтобы мы с другим продавцом не попадали в одну смену, со мной согласились. Но менеджер решила уволиться потому что мы не выполнили план и ей не начислили бонусы. Так того продавца назначили менеджером с кем мы ругались у нее выросла корона на голове и она стала закладывать меня ритейл менеджеру по черному. В общем уволилиась из компании со скандалом, сначала вообще не хотели подписывать заявление на увольнение угрожали что уволят по статье только, но слава богу уволилась одним днем. P.S. Очень маленькая зарплата для такой компании!

проработала в компании год. В начале понравилось все, хотя на самом деле молодцы тренинг менеджеры, умеют вселить в тебя дух Локситан! Прованс! На самом деле к кому попадешь, к какому ритейл менеджеру. Мне попалось очень большое "чудо", очень молодое, но с очень большой короной! Те кто работали поймут о ком речь! Я как человек с большим опытом работы в торговле на руководящих должностях, смотрела на нее и только улыбалась. Так как смешно было смотреть на нее, как она сторит из себя начальника. Но в итоге, так и выжила она меня, и я даже не стала сопротивляться. Так как сил уже терпеть не было. Да и за чем.? Зарплата не большая, нагрузка очень большая. Еще скажу про недостачи. На самом деле воруют много, ворот антикражных нет, заходи бери что хочешь, в магазине чаще всего один 2 продавца, уследить можно, но сложно, либо следить, либо продавать. Процент списания очень маленький. Приходилось придумывать разные способы, так как зарплата у продавцов не большая. Вообщем, я ушла и не жалею об это ни капельки! Показать полностью

Проработала где то год в этой шарашкиной конторе, впечатления отрицательные, управляющая света на проспекте была очень хорошей и понимающей , а вот Ольга по рознице мымра. Был развод родителей сама не с Москвы так она не отпускала домой, мол а чем ты сможешь им помочь ?? Не адекватная особа , пришлось уйти .. За 3 копейки там работать нет смысла .

Год назад пришла на стажировку в эту компанию.отстажиповалась 2 дня,по некоторым причинам не смогла дальше продолжать стажировку в компании и ушла. Не так давно устроилась.оформили мне сразу,что кстати удивительно,ведь обычно в нормальных компаниях дают 2-3 дня постажироваться понять подходит ли коллектив,нравится ли сама работа и прочие моменты.так вот.в этот же день я поехала на стажировку.вроде бы все ничего.но сотрудница сразу же начала задавать вопросы,где работала,сколько заработывала.мне это не очень понравилось,потому что считаю что это неприлично задавать такие вопросы.ну хабалок и деревенщин к сожалению в Москве хватает.на следующий день я приехала на стажировку с уже некоторым выученным материалом и когда мне стали вбивать пароль в их платформе по обучению выяснилось что он не заходит.как только я уехала,та самая «приятная» сотрудница Александра накатала мне огромное сообщение о том,что другая сотрудница позвонила в прошлое место (их это якобы смутило)хотя казалось бы что тут удивительного и с кем не бывают такие ситуации.но тут была явно скрытая антипатия и агрессия со стороны коллег.и они сказали мне больше не приезжать.по чем!это сообщение мне написал даже не администратор а какая то продавщица.что говорит о полной некомпетенции сотрудников.что самое прекрасное в этой истории что меня уже оформили и мне даже не дали дальнейших инструкций что мне со в ем этим делать))ехать в офис,разбираться)особенно порадовало отношение будущих коллег,обычные крысы которые найдут любую лазейку лишь бы сделать себе в радость другому гадость.не советую никому устраиваться в тц спект.там работают очень не приятные люди.и некомпетентный администратор. Показать полностью

Это ужасная компания и всем советую обходить ее стороной девочки!Очень тяжелая и низко оплачиваемая, нервная . Перекрестилась, когда ушла от туда.Продавцом называют (мясом) просто жесть!Поверьте на слово. Я перед устройством туда читала отрицательные отзывы, но все же пошла туда работать, и пожалела((

Магазин L'occitane в подземке у м."Сокол" продает косметику с истекшим сроком годности. Купила в подарок мужу набор из двух средств - консультант тут же схватила оба средства и понеслась к кассе. Запечатала их в подарочную упаковку и еще развела меня докупить до 3000 рублей, чтобы в обмен получить мизерный тюбик крема для рук. Сам "сюрприз" ждал меня уже потом, тогда, когда я подарила упакованный подарок, в который до этого, естественно, не заглядывала. Срок годности подаренного бальзама после бритья истек, как минимум, 3 месяца назад. За это чудо я заплатила почти 1600 рублей!!! Когда такой товар должен продаваться со скидкой 50 и более процентов! Замечательный еврейский подход - уболтать и обжулить клиента по полной программе. Спасибо Вашей компании, что Вы испортили мне праздник, я не один год была Вашим клиентом, теперь, конечно же, буду обходить Ваш "любезный" магазин за 3 квартала. Дело даже не в деньгах, а просто противно, что под пафосной маркой скрывается обычный рыночный подход. Но это Вам не в плюс, опуститесь так ниже плинтуса. Показать полностью

Здравствуйте в вашем магазине бардак, и это не в прямом смысле а касается персонала, главного менеджера которая не засчитывает отработанные Часы своим сотрудникам, Москва район северный, разберитесь если девочке 21 год это не значит что можно над ней издеваться!

Работаю в данный момент в Локситане. В выходные заставляют работать хотя я шла на график 2/2, Да еще попадаю с другим продавцом в эти выходные а она можете оскорбить прямо при покупателе, наезжает постоянно, что я делаю все не так. Желания работать уже нет никакого, в будни сидишь целый день и покупателей очень мало. Посоветуете мне что-нибудь!

Улучшить нужно все, иначе текучка кадров в данной конторке так и будет продолжаться. Всё нижеследующее – моё личное мнение, сложившееся за время работы в компании. Минусы: 1. Очень маленькая ставка (125 руб/час у продавца-консультанта; 140 руб/час у продавца-кассира; 165 руб/час у старшего продавца-кассира (это даже меньше, чем в Макдоналдс, ну вы поняли ;) ) и бонусы при невыполнении плана месяца тоже маленькие, вы можете очень стараться, много вкладываться в работу, продавать ТОЛЬКО стратегию, парфюм и лицо, иметь высокие показатели, но вы не увидите высокую зп, если не выполните общий план продаж (а вы его не выполните, потому что планы ставят заоблачные, именно с тем расчётом, чтобы никакой премии не было, а только голая почасовая зп, отсюда следует, что в основном у всех салонов по Москве отставание, которое растет с каждым днем и к концу месяца вы получите свои заветные 3 копейки). При том, что у меня был салон категории А в хорошем районе, а есть еще салоны категории B и С, смотря куда попадете, там зп еще меньше. 2. График непонятный (2/1, 3/1 4/2, 4/1, было 6/1 и 8/1 в праздничные и предпраздничные дни) составляет менеджер по своим каким-то задумкам и высылает в последний день месяца, то есть, ты сидишь в этот самый последний день месяца и не знаешь, надо ли тебе завтра на работу или нет). Это нарушение статьи 103 ТК РФ. И да, забудьте про праздники, для кого это важно, потому что каждый праздник вы будете работать. 3. Огромные поставки, тяжелые коробки, приходится волочить их по полу, чтобы донести до подсобки или накопителей. В подсобке это нужно уметь все компактно сложить, а потом найти по мере необходимости, поднимать эти жутко тяжелые коробки все же придется, потому что места там метр на метр. Чувствуешь себя грузчиком и разнорабочим, у которого уже нет сил даже стоять, но рабочий день в самом разгаре, а поставку можете разбирать до вечера, при этом не забывайте про клиентов, которые в обычном режиме приходят за покупками или ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ. 4. Отвечаешь головой за товар и его пропажу, в случае недостачи в инвентаризацию выносят мозг вопросами "Где товар?", "А ты знаешь, что такое материальная ответственность?", выслушиваешь необоснованные и глупые намеки от очень нелогичного менеджера, типа "не ты ли там дома мажешься этими кремами?". Товар и личные вещи сотрудников действительно воруют, и клиенты, и в коллективе, как бы не сама менеджер мажется этими кремами ;) (потому что это единственный человек в салоне, кто не показывает сумки, когда уходит, и кто знает о сумме лимита в ту или иную инвентаризацию, в который мы можем проворонить товар). Ну и конечно же, оплата недостачи с коллектива, не зависимо, по твоей вине произошло ли, был ли ты в этот день в смене, никого ничего не волнует, будьте добры, оплатите. С учетом таких маленьких ставок и бонусов (при том, что, казалось бы, товар очень дорогой, цены на него дико завышены, это сегмент люкс), еще и вычетом недостачи, вы мало что получите, а работать будете как не в себе, отлынивать не получится. (Начинаешь опасаться в минус не уйти при таком "чудном" раскладе). 5. Про час обеда можете даже не зарекаться, 20-30 минут от силы, иначе менеджер начинает выносить мозги словами "еще раз зайдешь в подсобку, вычту час из смены", даже, если ты туда по делу зашел. Так что про обед, походы в туалет, даже попить воды и прочее, забудьте (это без преувеличений, не забываем, что смены чаще всего по 12 часов). Придя работать в локситан, вы сталкнетесь с рабским трудом и рабским отношением. Планирую написать заявление в трудовую инспекцию по поводу отсутствия часа обеда, места и нормальных условий для отдыха и еды, да и для работы (12 часов на ногах без перерывов, садиться нельзя, даже когда нет клиентов, да и не предусмотрено, напоминаю, подсобка метр на метр, еду греть негде, на фуд-корт поесть не отпускают, ты всегда должен быть в салоне, чтобы тебя можно было выдернуть с обеда и ты побежал к клиенту с набитым ртом). 6. Женский коллектив как всегда, дружелюбием не отличился, дикие сплетницы, начиная с обсуждения друг друга за глаза, заканчивая перемыванием костей клиенток, которые не успели выйти из салона. Конечно же, есть те, кто постоянно все доносят менеджеру и бесперебойно жалуются, прям как в детском саду, а сами её люто ненавидят и не упускают возможности обсудить какая она неадекватная. 7. Про руководство отдельная тема, а особенно менеджера салона, вас будут задалбывать на темы "средний чек, корзина", "почему мало продаж парфюма, стратегии, лица??", "почему не делаешь диагностику кожи", писать некорректно в отчете по продажам, что твои результаты позорище и прочие малоприятные комментарии (и так по каждому сотруднику). С условием даже если ты все это делаешь, если у тебя нормальный средний чек, корзина и высокие продажи, по голове вас не погладят, найдется повод к чему еще привязаться. У многих из нас постоянно высокие чеки от 50 до 80 и 100 тысяч (при том, что мы сами дотягиваем такие суммы), это воспринимается руководством как должное, и никто вам не скажет, что вы молодец и вносите большой вклад в выполнение плана месяца. А вот в случае, если вы не смогли ВПАРИТЬ клиенту доп.продажи, pwp и не смогли поднять свой средний чек, или вообще какой-то косяк, то пожалуйста, менеджер не заставит себя долго ждать и вы будете долго выслушивать какой вы плохой сотрудник (это в мягкой форме, в реалиях салона похуже комментарии). Да, менеджер позволяет себе выходить за рабочие рамки и может откровенно повышать голос на сотрудников, оскорблять, негативно комментировать и высказываться в их адрес, тем самым показывать свое незнание, некомпетентность и неадекватность. Старается не брать на себя ответственность ни за что. Разбираться с клиентами не хочет (это входит в обязанности менеджеров и администраторов салонов), которые требуют возврата товара, откровенно говоря, орет, чтобы не перекладывали на нее ситуацию и ответственность, что мы не делаем возврат, и на следующий день делает возврат клиенту, логика у человека отсутствует, а также умение решать конфликтные вопросы тоже. Собственно, в первую очередь, именно из-за нее сбегают сотрудники и не задерживаются стажеры, так что, руководству стоило бы задуматься над этим. Отсюда следует, что менеджер и вышестоящее руководство не в курсе, что такое мотивация сотрудников, адекватное отношение, выполнение своих личных функций, а не взваливание их на нижестоящих сотрудников из-за собственного незнания и лени. Это далеко не вся история, но отзыв и так получился огромным. Конечно же, к трудоустройству не рекомендую. Работая там, складывается впечатление, будто крепостное право возобновили. Уважайте себя и подыщите что-то более адекватное и стоящее вашего времени. Если вы все же решились на трудоустройство в эту конторку, то не идите работать в салон в Европарке, даже если близко к дому, спокойно работать, а уж тем более развиваться и расти вам не дадут, вы там не задержитесь. Нет ничего лучше, чем уволиться из Локситан! Спасибо тем, кто дочитал до конца. Успехов! Показать полностью

Существует рейтинг продавцов (в договоре не прописывается естейственно)последние 14 человек остаются без зарплаты!И каждый может попасть,просто не дадут работать с покупателями или график поставят такой когда проходимость низкая.Если ты попал в число 14 человек твою зарплату расчитают, но идет в карман вышестоящему начальству и твоему менеджеру как премия например!При оформление на работу мы несколько человек слышали что говорили персональщики про менеджеров в магазине,что они набирают народ каждую неделю проводят обучение 5 дней люди выходят в магазин и пропадают(потому что большая часть менеджеров в неадеквате выносят мозг по полной если у тебя низкий средний чек,корзина и тп так как лутший менеджер едит во Францию и зарплата у нее 50-60т.р).Постоянный надзор за всеми продавцами в некоторых магазинах есть камеры не для того тобы следить за покупателями а за продавцами!!! Как бы ты там хорошо не работал всеравно гавно. попал на самый вверх рейтинга могут оштрафовать придумывая косяки. Компания не большой любитель выплачивать зарплату вот и пускают всех по кругу особенно стажеров один раз попал лишили зарплаты на второй увольняют причем доведут сама сбежишь.Косметика ничего особенного тех денег не стоит только у нас в России могут доплачивать за нее как бренд(но она не бренд)!Средства для лица не очень,за телом лутше .(вообщем дорогой орифлейм)Недосдачи огромные по 90000 руб.Все высчитывается с продавцов по полной а не позакупочной стоимости Еще надо жить и дышать этими составами так как существует аттестация постоянно приезжает ритейл оценивает работу магазина кто что говорит как ВПАРИВАЕТ (а здесь реально надо впаривать (за 20-23т.р при выполнение плана ) иначе рейтинг и ты без зарплаты.Впаривать как на рынке,правда кричат на всех углах что Локситан вип уровня)))Из этого гадюшника бегут и постояный набор чтоб кого-нибуть оставить без зарплаты мерзкая компания хотя обещают девочки в офисе что в рейтинг попадают те кто ничего не продает ,это далеко не так есть люди которые по 1году или два работают в компании и попадают в рейтинг.Компания набирает глупых дурочек чтобы меньше платить через одного (обещая немалую з/п )отношение как к рабам нередко и со стороны твоего менеджера с которым ты работаешь ежедневно.При увольнение кидают на деньги так как белая 6т.р можешь свои бонусы просто не увидить ОЧЕНЬ СТРЕМНАЯ КОМПАНИЯ такого не ожидала!!! Показать полностью

Заставляют обманывать покупателей. Пробивать лишние образцы. В некоторых магазинах заставляют не выдавать чеки, к счастью меня это обошло. Бухгалтерия черная. Половину зарплаты на выдают. Как генеральным менеджером стала Ксения Наглис -работать стало не выносимо. Уволила всех по личным предпочтениям.

Самое отвратительное в компании-это руководство. Ритейл-менеджер Ольга Ильина-неадекватная тетка с комплексом Бога. Ее внешний вид собственно тоже оставляет желать лучшего: рваные джинсы, юбка в сочетании с кроссовками и подростковые кофты, но от сотрудников она требует, чтобы они были безупречны. Менеджеры в салонах лижут ей зад и если надо, валят все на продавцов. Кстати о менеджерах))) мне "очень повезло"))) устроилась в один магазин, меня менеджер обрадовала в конце месяца, что отправляют в другой. Ездила тремя транспортами, обещали более удобный вариант, но нет, в компании не принято идти навстречу продавцам. С графиком тоже беда...людей не хватает, и зачастую тебя вызывают в твои выходные на работу, кто-то работает по 7 дней подряд, но, как оказалось, это не рекорд))) Девушка в Континенте на Стачек работает весь месяц по 12 часов без выходных-ВОТ ЭТО РЕКОРД))) наверное, ей присвоят звание Ветерана Труда, а может она на батарейках, не знаю...Что касается зарплаты, на еду и на дорогу хватит, если экономить, то еще на таблетки останется))) в цифрах примерно 17-22 тыс..нормальная зарплата наверное только в Галерее..Мало того, что сверху напрягают, еще и клиенты порой неадекватные. Сплошные стрессы, одним словом)) Будьте готовы к тому, что за какую-нибудь дешевую косметичку вас чуть ли не за шею будут хватать, там частенько такие акции. Все подарки через кассу проводятся на определенных условиях, а попрошайки хотят все и сразу и на халяву. Дополнительные бонусы данной работы: возможность целыми днями драить пыльные полки, таскать коробки с товаром, оформлять витрины, собирать подарочные наборы, в общем руки вам пригодятся. Также в компании есть потрясающая система штрафов, лично меня штрафовали два раза за то, что в принципе не является криминалом. Более того, в других компаниях, в которых я работала даже замечания бы не сделали. Меня никогда не штрафовали за больных депрессивных теток, а в Локситане хочешь-не хочешь придется вылизать жопу, как бы клиент на тебя не плевался, иначе ШТРАФ. Штраф влепили и девочке, которая работала в этот день со мной. За недостачи на инвентаризациях также штрафуют, а с воровством они никак не борются. Нет противокражных ворот и камер, в особо проходимых торговых центрах воруют постоянно. В принципе даже если нет объективной причины, есть такое понятие как чек-лист, его менеджер может обнулить, и бонус за продажи вы не получите, просто потому что у кого-то плохое настроение. Отмечу, что зарплата, которую я указала выше уже содержит в себе бонус, без бонуса тысяч 12-14. Лично я не готова работать за такие вот гарантии)) Самое смешное-это то, что до меня докопались даже в последний день работы. Приехала ритейл-менеджер и пыталась внушить мне, что не хватает денег в сейфе, эта идиотка якобы не знала, что в X-отчете отображается вся выручка в двух местах, а она делала вид, что это только наличные...я в шоке))) В общем, исходя из всего вышеизложенного, делайте выводы сами. Девушки, если у вас есть хоть капля собственного достоинства, обходите эту компанию стороной. Там нужны люди с рабской психологией, смотрящие менеджерам в рот за копейки. Вам никто даже спасибо не скажет за дополнительные обязанности (в отсутствие менеджера) и выходы на работу в свои выходные.

Улучшить нужно все, иначе текучка кадров в данной конторке так и будет продолжаться. Всё нижеследующее – моё личное мнение, сложившееся за время работы в компании. Минусы: 1. Очень маленькая ставка (125 руб/час у продавца-консультанта; 140 руб/час у продавца-кассира; 165 руб/час у старшего продавца-кассира (это даже меньше, чем в Макдоналдс, ну вы поняли ;) ) и бонусы при невыполнении плана месяца тоже маленькие, вы можете очень стараться, много вкладываться в работу, продавать ТОЛЬКО стратегию, парфюм и лицо, иметь высокие показатели, но вы не увидите высокую зп, если не выполните общий план продаж (а вы его не выполните, потому что планы ставят заоблачные, именно с тем расчётом, чтобы никакой премии не было, а только голая почасовая зп, отсюда следует, что в основном у всех салонов по Москве отставание, которое растет с каждым днем и к концу месяца вы получите свои заветные 3 копейки). При том, что у меня был салон категории А в хорошем районе, а есть еще салоны категории B и С, смотря куда попадете, там зп еще меньше. 2. График непонятный (2/1, 3/1 4/2, 4/1, было 6/1 и 8/1 в праздничные и предпраздничные дни) составляет менеджер по своим каким-то задумкам и высылает в последний день месяца, то есть, ты сидишь в этот самый последний день месяца и не знаешь, надо ли тебе завтра на работу или нет). Это нарушение статьи 103 ТК РФ. И да, забудьте про праздники, для кого это важно, потому что каждый праздник вы будете работать. 3. Огромные поставки, тяжелые коробки, приходится волочить их по полу, чтобы донести до подсобки или накопителей. В подсобке это нужно уметь все компактно сложить, а потом найти по мере необходимости, поднимать эти жутко тяжелые коробки все же придется, потому что места там метр на метр. Чувствуешь себя грузчиком и разнорабочим, у которого уже нет сил даже стоять, но рабочий день в самом разгаре, а поставку можете разбирать до вечера, при этом не забывайте про клиентов, которые в обычном режиме приходят за покупками или ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ. 4. Отвечаешь головой за товар и его пропажу, в случае недостачи в инвентаризацию выносят мозг вопросами "Где товар?", "А ты знаешь, что такое материальная ответственность?", выслушиваешь необоснованные и глупые намеки от очень нелогичного менеджера, типа "не ты ли там дома мажешься этими кремами?". Товар и личные вещи сотрудников действительно воруют, и клиенты, и в коллективе, как бы не сама менеджер мажется этими кремами ;) (потому что это единственный человек в салоне, кто не показывает сумки, когда уходит, и кто знает о сумме лимита в ту или иную инвентаризацию, в который мы можем проворонить товар). Ну и конечно же, оплата недостачи с коллектива, не зависимо, по твоей вине произошло ли, был ли ты в этот день в смене, никого ничего не волнует, будьте добры, оплатите. С учетом таких маленьких ставок и бонусов (при том, что, казалось бы, товар очень дорогой, цены на него дико завышены, это сегмент люкс), еще и вычетом недостачи, вы мало что получите, а работать будете как не в себе, отлынивать не получится. (Начинаешь опасаться в минус не уйти при таком "чудном" раскладе). 5. Про час обеда можете даже не зарекаться, 20-30 минут от силы, иначе менеджер начинает выносить мозги словами "еще раз зайдешь в подсобку, вычту час из смены", даже, если ты туда по делу зашел. Так что про обед, походы в туалет, даже попить воды и прочее, забудьте (это без преувеличений, не забываем, что смены чаще всего по 12 часов). Придя работать в локситан, вы сталкнетесь с рабским трудом и рабским отношением. Планирую написать заявление в трудовую инспекцию по поводу отсутствия часа обеда, места и нормальных условий для отдыха и еды, да и для работы (12 часов на ногах без перерывов, садиться нельзя, даже когда нет клиентов, да и не предусмотрено, напоминаю, подсобка метр на метр, еду греть негде, на фуд-корт поесть не отпускают, ты всегда должен быть в салоне, чтобы тебя можно было выдернуть с обеда и ты побежал к клиенту с набитым ртом). 6. Женский коллектив как всегда, дружелюбием не отличился, дикие сплетницы, начиная с обсуждения друг друга за глаза, заканчивая перемыванием костей клиенток, которые не успели выйти из салона. Конечно же, есть те, кто постоянно все доносят менеджеру и бесперебойно жалуются, прям как в детском саду, а сами её люто ненавидят и не упускают возможности обсудить какая она неадекватная. 7. Про руководство отдельная тема, а особенно менеджера салона, вас будут задалбывать на темы "средний чек, корзина", "почему мало продаж парфюма, стратегии, лица??", "почему не делаешь диагностику кожи", писать некорректно в отчете по продажам, что твои результаты позорище и прочие малоприятные комментарии (и так по каждому сотруднику). С условием даже если ты все это делаешь, если у тебя нормальный средний чек, корзина и высокие продажи, по голове вас не погладят, найдется повод к чему еще привязаться. У многих из нас постоянно высокие чеки от 50 до 80 и 100 тысяч (при том, что мы сами дотягиваем такие суммы), это воспринимается руководством как должное, и никто вам не скажет, что вы молодец и вносите большой вклад в выполнение плана месяца. А вот в случае, если вы не смогли ВПАРИТЬ клиенту доп.продажи, pwp и не смогли поднять свой средний чек, или вообще какой-то косяк, то пожалуйста, менеджер не заставит себя долго ждать и вы будете долго выслушивать какой вы плохой сотрудник (это в мягкой форме, в реалиях салона похуже комментарии). Да, менеджер позволяет себе выходить за рабочие рамки и может откровенно повышать голос на сотрудников, оскорблять, негативно комментировать и высказываться в их адрес, тем самым показывать свое незнание, некомпетентность и неадекватность. Старается не брать на себя ответственность ни за что. Разбираться с клиентами не хочет (это входит в обязанности менеджеров и администраторов салонов), которые требуют возврата товара, откровенно говоря, орет, чтобы не перекладывали на нее ситуацию и ответственность, что мы не делаем возврат, и на следующий день делает возврат клиенту, логика у человека отсутствует, а также умение решать конфликтные вопросы тоже. Собственно, в первую очередь, именно из-за нее сбегают сотрудники и не задерживаются стажеры, так что, руководству стоило бы задуматься над этим. Отсюда следует, что менеджер и вышестоящее руководство не в курсе, что такое мотивация сотрудников, адекватное отношение, выполнение своих личных функций, а не взваливание их на нижестоящих сотрудников из-за собственного незнания и лени. Это далеко не вся история, но отзыв и так получился огромным. Конечно же, к трудоустройству не рекомендую. Работая там, складывается впечатление, будто крепостное право возобновили. Уважайте себя и подыщите что-то более адекватное и стоящее вашего времени. Если вы все же решились на трудоустройство в эту конторку, то не идите работать в салон в Европарке, даже если близко к дому, спокойно работать, а уж тем более развиваться и расти вам не дадут, вы там не задержитесь. Нет ничего лучше, чем уволиться из Локситан! Спасибо тем, кто дочитал до конца. Успехов!

Парфюмерия не плохая спора нет! Но В Ашане марфино постоянно продавцы бухие как к вечеру не приезжаешь так вечно какой-то празник! В Этот магазин Я ни шагу!

Я работала в Локситане примерно года три назад не могу не как проглотить до сих пор хамство, не адекватность, хозяйки магазина. Все время задержка по зарплате, ни какой 50% скидки как сотруднику нет, покупатели иной раз в шоке от её больной навязчивости. Аферистка и лгунья какую ещё поискать. Не кому не рекомендую заходить в её магазин. Когда мне нужна продукция я покупаю в Питере или заказываю через интернет.

Я давний клиент продукции Локситан, но к сожалению как только решила устроится на работу была очень разочарованна, очень маленькая зарплата, нет никакого официального трудоустройства, не каких скидок на продукцию как сотруднику, в обязанности консультанта почему то входит и уборка помещения, которая оплачивается очень низко, атмосфера в магазине очень давящая. Очень неприятная хозяйка магазина и сотрудница.

Существует рейтинг продавцов (в договоре не прописывается естейственно)последние 14 человек остаются без зарплаты!И каждый может попасть,просто не дадут работать с покупателями или график поставят такой когда проходимость низкая.Если ты попал в число 14 человек твою зарплату расчитают, но идет в карман вышестоящему начальству и твоему менеджеру как премия например!При оформление на работу мы несколько человек слышали что говорили персональщики про менеджеров в магазине,что они набирают народ каждую неделю проводят обучение 5 дней люди выходят в магазин и пропадают(потому что большая часть менеджеров в неадеквате выносят мозг по полной если у тебя низкий средний чек,корзина и тп так как лутший менеджер едит во Францию и зарплата у нее 50-60т.р).Постоянный надзор за всеми продавцами в некоторых магазинах есть камеры не для того тобы следить за покупателями а за продавцами!!! Как бы ты там хорошо не работал всеравно гавно. попал на самый вверх рейтинга могут оштрафовать придумывая косяки. Компания не большой любитель выплачивать зарплату вот и пускают всех по кругу особенно стажеров один раз попал лишили зарплаты на второй увольняют причем доведут сама сбежишь.Косметика ничего особенного тех денег не стоит только у нас в России могут доплачивать за нее как бренд(но она не бренд)!Средства для лица не очень,за телом лутше .(вообщем дорогой орифлейм)Недосдачи огромные по 90000 руб.Все высчитывается с продавцов по полной а не позакупочной стоимости Еще надо жить и дышать этими составами так как существует аттестация постоянно приезжает ритейл оценивает работу магазина кто что говорит как ВПАРИВАЕТ (а здесь реально надо впаривать (за 20-23т.р при выполнение плана ) иначе рейтинг и ты без зарплаты.Впаривать как на рынке,правда кричат на всех углах что Локситан вип уровня)))Из этого гадюшника бегут и постояный набор чтоб кого-нибуть оставить без зарплаты мерзкая компания хотя обещают девочки в офисе что в рейтинг попадают те кто ничего не продает ,это далеко не так есть люди которые по 1году или два работают в компании и попадают в рейтинг.Компания набирает глупых дурочек чтобы меньше платить через одного (обещая немалую з/п )отношение как к рабам нередко и со стороны твоего менеджера с которым ты работаешь ежедневно.При увольнение кидают на деньги так как белая 6т.р можешь свои бонусы просто не увидить ОЧЕНЬ СТРЕМНАЯ КОМПАНИЯ такого не ожидала!!!

Локситан наводнили приезжие (Украина, Молдавия) и он медленно, но верно превращается в рынок. Всеми правдами и неправдами люди лезут по головам по карьерной лестнице. В коллективах процветает подхалимство, лицемерие и стукачество. В салоне Локситан в Афимолл Сити пришла менеджер Юля, собирающая своих со всех магазинов. Как следствие одним днем, за спиной (пока люди в отпусках), принимает решение о переводе или увольнении. Под стать ей и ритейл-менеджер. Как руководители никакие. Вопросов решить не могут. А по человеческим качествам вообще умалчиваю... Не рекомендую данную компанию, если Вы имеете к себе хоть сколько-нибудь уважения и не привыкли делить пространство с такими кто на все готов ради Москвы. Печально. А как все хорошо начиналось в Локситан.

Подсобки метр на метр с тараканами, отсутствие камер и антикражных ворот,постоянные недостачи, многочасовые инвентаризации без закрытия магазина, на праздники был график 10 дней подряд по 10 часов. Час рабочего времени нагло не оплачивается - открыть кассу ты должен в 9:55, а закрыть в 22:00 ровно, то есть если ты работаешь полный день, ты бесплатно перерабатываешь полчаса до открытия и подчас после открытия. Час для стажера стоит 118₽ минус налоги!!! Агрессивные продажи и просроченный товар на полках , так как на всех этикетках указан конечный срок годности, но не указана дата производства!!!! На точке в Реутово продавцы приходят пьяные на работу!!!