Mamsy, интернет-магазин детских товаров — отзывы сотрудников о работе в компании

В начале все очень комфортно и уютно, всё выглядит довольно дружелюбно, но когда вливаешься во все ньюансы компании ахриневаешь! Бочкова- отдельный кадр, которая придирается по каждому поводу, непонятно в чем заключается ее работа, выглядит это так будто она просто отсиживает свою пятую точку и прохаживается туда сюда без дела! Для меня дико было, что какой-то человек решает за меня получу я премию или нет, ведь это делается специально в минус, выбираются плохие звонки и вуаля - премии нет! Пашешь за всех, нет ни минуты, чтобы выйти, а некоторые ходят каждый час на перекуры и обеды (такие как сама Бочкова вместе со своей шестеркой Коваленко). Ужасно отлажена сама система работы в компании, всё тормозит, логисты не отвечают по несколько дней на заданные и срочные вопросы, склад не упаковывает заказы месяцами! Заказы отгружают не в назначенные даты, либо их вообще по несколько раз не доставляют по каким-либо причинам! Что именно поощряется я так и не поняла к сожалению! Одни придирки к словам! Позвонили бы в другие интернет-магазины и послушали как там разговаривают, по-моему одни Мамси говорят как роботы ласково и всё уточняют и ответят на любые вопросы без грубости! Вообщем от компании остается только один негатив и ничего более, перспективы ноль, расти просто некуда! Показать полностью

Опять Бочкова ! У нее здесь уже по - ходу своя страничка , некий пиар .... Человечность этой мадам совсем не присуще ! Кто - то писал ранее , что не понятно по каким адекватным причинам , она работает руководителем ..совершенно не умеет поддерживать и тем более создавать в коллективе дружелюбную атмосферу , сталкивает всех лбами , при этом считая , что это самый лучший подход , руководителя ... Безусловно , есть определенно положительные стороны этой госпожи, но видимо они так глубоко зарыты , что она сама о них не знает и никак не может воспользоваться ими ..... печально ! О ней можно писать и говорить сколько угодно , но это так противно !!! Операторы для нее не люди , она запросто может уволить человека , потому что : он умен и гораздо адекватнее нее , здесь оч много причин .... Не понятно только , как она заслужила место .... ( но это явно ее заслуги , несмотря на способ завоевания ) !!!!! Как и во всех компаниях , есть такие гнилые люди ( типа Бочковой ) , они просто необходимы конторе , для осуществления своих планов . Видимо в ее жизни все так уныло и плохо , что это ее единственный способ самореализовываться на работе .... Показать полностью

Неадекватное руководство. Недружелюбный коллектив, не помогают новеньким. В коллективе подставляют друг друга, стукачество. В компании мамси принято невыплачивать деньги, причем не только сотрудникам, но и поставщикам. Стыдно было несколько раз перед поставщиками, меня буквально вынуждало руководство штрафовать поставщиков за выдуманные "косяки поставщиков". И все это - чтобы не платить по счетам. Мое мнение ненадежная компания. Работать в ней, только портить свою карьеру, так как после работы в этой компании сложно будет восстановить хорошие отношения с поставщиками - верить уже никто не будет.

Склад- Булеха одумайся!!!!! Кого ты пригрел под боком, Мухина в топку! А лучше сжечь на костре!!! Неуважительно относится ко всем сотрудникам склада, а основная масса это женщины. Валерий реально хороший человек, он работает и знает свое дело, Мухин же выступает пешкой,шестеркой, которая не сглаживает все в отсутствии Валеры, а только подливает масла в огонь, стучит и пытается всех на чем то поймать и за это же уволить. Бегает там как крыса, за всеми наблюдает, а сидя на своем рабочем месте, жрет,пьет и смотрит на мониторы камер, так что не ковыряйтесь в носу девочки и мальчики господин Мухин может это увидеть и вы будете наказаны! Все кто сидит на 4 этаже считаются отбросами общества, ну конечно кроме самого прекрасного Мухина. А вот все кто выше должности маркировщица, тоже зазнаются...кушают когда хотят, хотя правила для всех одни казалось должны быть...типа мы жрем а вы подождете. Никто не идите туда работать, самооценка снизится до уровня плинтуса, опустят так что мама дорогая.Есть там еще такая Быковская из отдела упаковки, она там типа главная,неудовлетворенная жизнью женщина посветила себя работе, дома то нечем заняться, ужин готовить не для кого, от этого злая как собака, только штрафы всем лепит....начальница фигова. Вообщем все руководящие должности гнилой выброс, а рыба у нас как говорится гниет с головы!!!!

Начну с корпоративного автобуса:Добираться на нем просто сущий ад, народу много,автобусов мало,все пихаются, толкаются, давка невероятная, водители везут по маршрутам каким им хочется, попадаем естественно в пробки,стоим по 40-60 мин,хотя ехать 15 мин. от м. сходненская. Дальше, опоздала на пол часа,минус 1 час с графика,а приехала на пол часа раньше,даже не засчитывают. Руководство всегда с таким лицом встречают тебя как будто ты им денег должна или ты им машину поцарапала, то есть уже негатив какой то, вопросы по работе,которые надо решать в течение 10 минут,они откладывают или говорят решай сама,как решать сама если ты только недели две отработала, решишь сама,все косяк, выговор. Выйти в уборную или на обед,это большая проблема, должны все сотрудники находиться в отделе,только в этом случае ты можешь выйти и то минут на 10 и обратно. Личная неприязнь-должна оставаться за пределами работы,а не как в рабочее время. Так делала руководитель колл-центра Ирина. Невозможно работать, с мыслью о том, что тебя сегодня завтра уволят. Обещают 45000 р. З/п. ВРАНЬЁ!!!!! это невозможно, твои звонки постоянно прослушивают, везде найдут косяк,если даже ты проговорил идеально, просто чтобы не платить деньги. Сотрудники меняются каждый месяц(если тебя еще не уволят), а так раньше, что бы не платить полную зарплату. Увольняют тебя без объяснения причин, но ведь так же нельзя, сотрудник должен знать по какой причине его увольняют. Вообщем работать очень тяжело в такой компании,где нужно постоянно обманывать.

К сожалению, в руководстве большие проблемы. Это при том, что длительное время работы я со всеми ладила и была, так сказать, на короткой ноге. Без фамилий, но даже те люди в руководстве, которые покажутся Вам добрыми и милыми..., будьте уверены, это те еще змеи и они вас подставят, очень неожиданно. Политика компании такова: "Нам не нужны постоянные, надежные сотрудники. Нам нужны приходящие максимум на 2 недели". Когда сотрудник уходит (даже по собственному желанию) делают все так, чтобы заплатить поменьше. Ставят снижения за "просто так". "Рисуют" тебе ошибки, недочеты в работе. Есть в руководстве также откровенные хамки, которые не скупятся на выражения с использованием быдло-сленга. Одна дама вышла из декрета, но скорее всего рожала она на зоне. Непосредственный руководитель колл-центра и его многочисленные коллеги (руководителей в одном отделе очень много) не хотят разбираться в несправедливых ситуациях, которые происходят с сотрудником и просто увольняют его, как неугодного (и таких примеров несколько). В компании нет понятия "ценный сотрудник". Точнее поначалу все будут делать вид, что ты очень ценный и важный сотрудник и даже говорить тебе об этом, даже намекать на повышение. Далее будут требовать непосильных результатов. И в тот самый момент, когда ты их достигнешь, тебе помашут ручкой, заплатив 3 копейки вместо стандартной з/п и премии за перевыполнение плана. До сих пор поддерживаю контакт с сотрудниками компании, постоянно списываемся, общаемся. Ничего не меняется. Девчонки плачут и продолжают пока работать, решая свои дела. КАЖДАЯ из тех, с кем я общаюсь, планирует увольняться или уже уволилась. Так что я думаю, что компания так и будет брать на работу сотрудников, обучать их 3 недели, потом еще максимум 2 недели сотрудник отработает и досвидос. Чаще всего люди уходят сами еще на этапе обучения, в других случаях их доводят до увольнения по прошествии нескольких месяцев (а столько еще продержаться надо! на это способны только особо стойкие..). Напоследок хочу сказать, что мне нравилась моя работа. Я болела ею. Да что говорить, я УБИВАЛАСЬ на работе. Но когда начались подставы, когда я поняла, что ни одному руководителю нет дела до возникших ситуаций, я, конечно, пошла выше. И влетело, кому следовало (хоть и не всем). Но теперь я уже свободна и даже не хочу вспоминать, что я переживала во время работы с клиентами (это не для слабонервных) и что я в итоге получила. Показать полностью

На собеседовании красиво распевают об условиях работы.И оклад у них хороший, и премия весьма неплохая. Сразу предупреждают о том,что позиция очень срочная (для ОДНОГО человека) и нужно активизироваться как можно скорее, т.к. работы очень много и операторы не справляются. Однако на обучении ,поток таких же "новичков" как и я, продолжает бурлить, людей набирают, приглашают на обучение с фразой "приглашай,сойдет". Должно быть это некий ход со стороны работодателя дабы набрать себе "самых-самых" сотрудников,но все-таки позиция странная. Приятная девушка по обучению "пробалтывается" о том ,что работы сейчас нет, и операторы занимаются абы-какой работой, лишь бы заработать себе премию.За весь день обучения отметила бесконечные хождения туда-сюда "руководителя" и старшего оператора смены со своей "подружкой", в то время как другие сотрудники продолжали "пахать". P.s.кстати "руководителя" очень просто выделить по тяжелой "властной" походке и надменному выражению лица.Крайне неприятная особа, по разговору с которой стало понятно, что она ищет себе "союзников" которые будут заглядывать ей в рот, а она за это будет начислять им премию. Работы ОЧЕНЬ много, кажется что один человек трудится за 3-4х В совокупности со всеми этими моментами возникли сомнения, после чего решила посетить этот сайт, и все встало на свои места. Очень рада,что не стала тратить здесь свое время,т.к.не ищу место на месяц, два.

От метро идти далековато. Вакансия специалист онлайн поддержки. Собеседование проводила женщина - "вершительница судеб" . В вакансии на hh было написано от 35 тысяч на руки и без звонков. По итогу 25 тысяч на руки на время обучения. После обучения тоже 25 тысяч плюс премия, которой может и не быть совсем. На время обучения сказали будут одни звонки и немного почты. Я спросила есть ли карьерный рост. Мне сказали что у них три ранга. Если ты освоил звонки, зп 30, если звонки и письма 35. 35 это третий ранг, плюс возможная премия, я спросила, а можно ли вырасти дальше, сказали только главный по смене. То есть карьерный рост очень скудный и зарплата не очень. Ведь возможно тебе не дадут дорасти до этого 3 го ранга.. В конце собеседования мне сказали, что может в течении пары дней свяжутся со мной и скажут да или нет. Но я ушла, уже знав что не буду там работать. И кстати этот розовый слон ужасно раздражает. Поэтому их офис это тоже не плюс!

компания уволила с больничного листа. буду подавать в суд. факт свой неправоты не признают.

искринне жалко что руководящие должности занеты случайными людьми.особенно это касается склада (хотя мокрощелка бочкова о которой тут так много нежных отзывов, даст прикурить всему руководству кампании в целом). и если проблема директора складской логистики валеры булехи - обычная некомпетентность (печально но терпимо что поделать молодой еще), то истерики взрослого дяди-самодура евгения романеева, который позваляет себе не только орать как школьница но и применять физическую силу (!!!!!) - это совсем перебор, так нельзя работать в 2014 г в серьезной компании. просто жалко и искринне обидно из за того что такой хороший и перспиктивный проект так быстро скатился в унылое говно. у сотрудников склада нет никакой мотивации или уважения к начальству, большинство работает по тому что рядом с домом, все всё делают на от$$$бись так как смысла старатся просто нет - никто не заметит. в колл центре успех ждет тех кто сможет понравится ирине бочковой,то есть язык должен быть всегда в ее говне, это не вкусно и не стоит этих денег. странное место кампания мамси. почему Андрей и Мария Скуровы с таким пофигизмом относяться к собственному бизнесу непонятно (((( ведь можно же разагнать эту шушеру и пригласить нормальных специалистов тем более что зарплаты у руководства нормальные... надеюсь когда нибудь все же грядут чистки и учредители опомнятся. пока что репутация кампании на рынке труда и среди поставщиков заставляет глубоко задуматся о будущем этого проекта

Хорошая компания, которая имеет перспективы, но, увы, она катиться вниз из-за неадекватных начальников, один из которых начальник отдела транспортной логистики. Если вы не готовы ему "подлизывать", вам нет места в этой компании и никто вам не поможет,каким бы достойным работником вы бы не являлись. Приветствуются в данном отделе люди с ограниченными умственными способностями. Необходимы ограниченные овцы,которыми можно манипулировать, которые молча будут выполнять все,даже себе в ущерб, которые готовы выслуживаться и ползать на коленях перед господином Романеевым. Вас не отпустили на заслуженный выходной? На обед? Вам не оплатили переработку? Вас как школьника опустили перед коллегами? Вам сказали, что вы с завтрашнего дня работаете не 2\2,а 5\2 (причем никто не в курсе и документа никакого нет)? ПРИВЫКАЙТЕ! Вас ТУТ предупреждали,к какому руководителю вы попадете. Жаль,что у "руля" недобросовестные люди...

Огромный привет всем, кто работает в этой ж*пе. Мы все терпим этих зазанек, и правильно тут кто-то написал- самодуров! Случайно наткнулась на этот сайт, не смогла не сдержаться. Действительно, руководство не имеет понятия о том как управлять, о сочувствии, о дружном коллективе, о субординации, о трудовом законодательстве, о деловой этике. Бардак! Девочки с колл-центра жалуются, склад воет, офис 3 этажа пребывает в трансе.Я очень расстроена:(((

Все руководство появилось в компании по знакомству не взирая на личные качества ,опыт работы и отсутствие мозгов в частности у бочковой ,романеева ну и т.д.

Работала оператором в КЦ. Ужас и кошмар. Выучить в день нужно информации на 500 листов. На перерыв ходить запрещают. 20 мин в день это максимум. Зп обещают на собеседовании 25 тыс оклад +15 тыс премия. По факту в договоре указана сумма оклада 23 тыс, льют в уши уже о премии в 20 тыс. Отработав 2 недели в графике 5/2, получила аванс в размере 1900руб. Что???? Это как вообще такое может быть??? Не советую!!!! Не тратьте своё время и нервы!!!!

В начале слишком гладко стелили,а потом даже не дали доработать стажировку!при том что 2 недели говорили что всё ок,после прослушки "Екатерина" сказала всё хорошо,замечаний почти нет.А на следующий день сказала что ВСЁ ПЛОХО,что разговаривать я не умею с клиентами,что слишком долго отвечаю и ни одного звонка правильного!тем самым после такого "разноса" любой сознательный человек от страха начинает ещё больше косячить.Ну а на следующий день просто тупо с утра уволили...Все они там "псевдоначальницы"... Совет-если хотите потратить свои нервы и получить головную боль от 200 звонков в день-идите поработать...но помните,что их цель сохранить премиальный фонд на тех,кто "не угоден"...и получите голый оклад!..

Менеджер по работе с персоналом, Максим на собеседовании почти ничего не спрашивал, спросил только, мол давайте рассказывайте, все о себе О_О Что ему рассказывать непонятно, ведь его работа спрашивать: наводящие вопросы и т.д. Ну я рассказала про профессиональные качества свои, про опыт работы в данной сфере, т.к он есть и нормальный, он больше ничего спрашивать не стал, сказал, что он от меня как работника просто в восторге и что обязательно перезвонит утром, после разговора с начальством, типо простая формальность, очень скоро вы уже будете у нас работать и т.д.. Меня очень удивила быстрота всего действа, ну ладно думаю, может так работники нужны, что лишнего не спрашивают. Ну мне конечно же никто не перезвонил и через 2 дня и на почту не ответил, позвонила сама, спросила о результатах, он мне сказал, что вакансия закрыта, они передумали пока набирать людей. Но посмотрев на сайте, я увидела, что вакансия ни разу не закрыта, позвонив в компанию с другого номера, я выяснила, что люди им еще требуются. КОРОЧЕ ГОНЯЮТ НАРОД ПОЧЕМ ЗРЯ, ЧТОБ ВЫСЛУЖИТСЯ ПЕРЕД НАЧАЛЬСТВОМ, ЧТО ОТДЕЛ КАДРОВ ЯКОБЫ РАБОТАЕТ, СВОЛОЧИ!

Негатива очень много, текучка постоянная, люди приходят поработают пару дней и убегают. атмосфера в коллективе очень негативная, перспектив никаких, людей повышают в должности, прибавляют обязанностей и ответственности, а мотивации никакой, з\п остается без изменений. Постоянные переезды, из одной части москвы в другую, офисы один хуже другого. Согласен с прошлым отзывом, новичков действительно недолюбливают. На собеседовании обещают одно, в реальности совершенно другое. Клиенты постоянно недовольны доставкой. В общем делайте выводы......

Отвратительная компания, которая не ценит своих сотрудников! Проработала неделю - сменилась туева туча народу, как новичков, так и уже отработавших. Друг за друга - никто, все только за себя. Старшие смены ни черта не делают, только жрут торты, пьют чаи, обосновавшись в углу, и ходят курить. Бочковой Ирине наплевать на сотрудников, смотрит на всех сверху вниз, ищет только за что урезать зарплату. Обещают стабильный доход в 40 тыс.р. - в итоге оказывается, что оклад 23 тыс.р. (расчет по производственному календарю, а не стабильный оклад, как обещали на собеседовании и ни копейкой меньше), а звонки оцениваются по тембру голоса (если что-то не так или быстро слишком проговорила фразу) - нулевой звонок = лишаешься премии (а придраться и обнулить они всегда найдут к чему - это их работа). Запрещено разговаривать, ходить часто на перерывы, есть планы на звонки и их количество (об этом на собеседовании не говорят ни слова!) Никто у них не остается работать! Вакансия оператора на телефон открыта постоянно! Увольняют ни за что! Не желают разбираться в реальной ситуации - проще "рассчитать" через неделю. Не советую туда идти работать! Потеряете только время и нервы.

НЕ важно где работать на Складочной на Домодедовской или в центральном офисе начальство сборище идиотов.

Ни когда бы не подумал,что в такой крупной, серьезной компании работает не компетентный сотрудник Елена С. с возрастом, если есть проблемы их надо оставлять за стенами работы! А не срываться на клиентов! Примите к сведению, уважаемые руководители, портит статус компании

Хочу сказать сразу, что все, кто работаю в колл-центре ненавидят Бочкову Иру, желают ей счастья в семейной жизни и скорейшего декрета, ибо это та еще скотина, но зла желать не хочется. Шуры-муры она водит со Скуровым, Машу жалко, выглядит она на фоне этого всего просто глупо. На Иру писали коллективные жалобы больше половины отдела - ее не уволили; она разрешала Инне, занимающей должность старшего смены, уезжать и не ставить паузы "перерыв", будто бы она на своем рабочем месте, ее опять не уволили, уволили только Инну, хотя Ира и сама так же делала вместе с ней и все это знают! Ира доводит всех специалистов до увольнения, если они ей не целуют ж**у, люди бегут из колл-центра! И у кого-то еще вопросы на тему "почему же Иру не увольняют?" и "у кого она отсасывает?", с кем бы из руководителей она не мутила, ее давно бы уволил Скуров, так же уволил бы, как психолога и других специалистов, которые вносят раздор в коллектив! Тем более, что она, как может, намекает всем, что у нее серьезные завязки с руководством. Судите сами, такого отвратительного руководителя не увольняют, хотя даже во время ее отпуска и болезней работа делается даже лучше, чем с ней, и при всех негативных отзывах специалистов ей только повышают зарплату, с ее же слов. Если есть возможность - не идите в колл-центр или увольняйтесь оттуда! Уволилась только из-за неадекватности Иры, половина отдела уволится чуть позже, если ничего не изменится. Удачи, ребята! Показать полностью