МАСТЕРА.РУ, сервисный центр — отзывы сотрудников о работе в компании

Обдираловка полная и развод на бабло. Посел вызова мастера перестал работать клиент игры, хотя до этого было все хорошо. Мастер не смог даже переписать модель кулера, и это все за 7000 руб. Стало даже хуже чем было раньше.

Хотела восстановить файлы с ЖД. Обратилась с вопросом узнать: есть ли удаленные файлы на диске и сколько стоит их восстановить. Цену сразу не сказали, экспресс диагностику не провели (хотя на сайте написано, что должны были). Забрали на полную диагностику - платную, но так и не сказали есть ли файлы, цену объявили в 5 раз выше средней на рынке (по показателям яндекса средняя цена за услугу - 5 тыс, мне сказали 25тыс. руб.). В заключении написали - повреждение логики, хотя удаление файла -это и есть повреждение логики , что было ясно без 2-х дневной диагностики. Смешно просто, менеджер пытался мне объяснить что я ничего не понимаю, хотя он видимо и сам не понимает, что говорит. В целом, если вы не являетесь квалифицированным специалистом в компьютерных делах, Вас будут пытаться обмануть и запутать проф. словами и в итоге цену заломят! Не рекомендую!

компание лохотронщиков только сдирают деньги не могли установить windows сказали что сгорела материнская плата хотя это не так предложили везти на завод и содрать с нас денег хотели на следующий день другой мастер установил windows за 1 час и все работает !!!!

В этой кампании из вас сделают овощь. Вы там будете никем. Вас будут посылать к клиенту и требовать чтобы каждый клиент заплатил за вашу работу от 4000 рублей. Если меньше, считайте, что вы ничего не заработаете. А лучше от 6000 рублей. А чините вы компьютеры, которые стоят те же 6000 рублей максимум. Вот и представьте, что лучше, купить новый комп или чинить старый. К тому же цены по ремонту явно неконкурентноспособны, а значит многие клиенты будут идти в отказ и вообще ничего не платить или платитить только за вызов. Если вы умеете и любите обманывать людей, то это работа для вас. Зарплату будут задерживать на месяц или два и пока вы не устроите скандал, вам ее вряд-ли заплатят. При этом постоянно угрожать бешенными штрафами за малейшее непослушание. У них бешенная текучка кадров. Им это выгодно. Потому что каждого новобранца, они пытаются кинуть на бабки, не заплатив зарплату, морально унизив его и сказав, что он "накосячил". И если это им удается, то он становится бесплатной рабочей силы. А нет ничего лучше бесплатной рабочей силы для работодателя. По сути сотрудники кампании для самой кампании = "мясо". Показать полностью

Недобросовестная и неклиетнтноориентированнная компания. Заявленные цены на услуги, значительно отличаются от окончательных. Предварительный телефонный разговор о стоимости услуг в сервисный центр "Мастера ру», останется только разговором с целью привлечь внимание клиента. По телефону вам предложат качественный сервис и лояльные цены за интересующий вас ремонт. Однако на деле всё обстоит с точностью наоборот. Слова сказанные по телефону и результат работы которую вы ожидаете получить, расходится по смыслу и содержанию. Не буду вдаваться в подробности моей истории. сообщу лишь настоятельные рекомендации (если вы всё-таки выберите для себя этот сервис) для работы с этой конторой. Внимательно читайте условия работы и документ (написанный мелким шрифтом), который вам дают подписать при оформлении товара в ремонт! Задавайте вопросы и дополняйте/вычёркивайте, пункты по которым могут возникнуть проблемы или разногласия, прежде, чем подписывать документ. Грубая, топорная работа с клиентом в случае, если вы захотите забрать неисправный или неподдающийся ремонту аппарат, вам гарантирована. Возможно вам исправят неработающую железяку, заберут неисправный девайс в удобном для вас месте, но будьте готовы к высоким ценам за услуги (отличающийся на 400-500% от предварительно согласованной ранее) и оплату диагностики в случае вашего отказа. В случае же если вы попытаетесь возразить/возмутиться действиями компании, готовьтесь к коллективному отпору и моральному нажиму сотрудников центра. Привет из девяностых и начала нулевых! Менеджер компании расшифрует подписанный вами мелкошрифтный меморандум и объяснит за что вам нужно заплатить дополнительно. И знайте, что в сервисном центре «Мастера ру» не принимают аргументы телефонной беседы, а тычут пальцами в договор! Берегите нервы, время и деньги. Показать полностью

Чистейшее надувательство клиентов, иначе выгонят с соответствующей записью в ТК. Обман, подставы, подлость на каждом шагу. У кого голова на своем месте - обходите эту шарашку за тридевять земель.

Строгая отчетность. Высокие требования к качеству выполнения заказов.

Повышенные требования к качеству выполненный работы.

нету

Нет

нет

нет

нет