Мегафон, оператор связи — отзывы сотрудников о работе в компании

Приглашает на собеседование 1 человек, отводит другой , а спрашивает 3. Со стороны выглядит как соц.опрос видать норму выполнить не успевают и приглашают всех подряд. Конкретики нету. Не советую тратить время, лучше потратьте с пользой.

Во первых, отвратительное руководство. Что те, кто ставит невыполнимые задачи на премию, что менеджеры. Отдельно хотелось бы отметить Анну Фадину. Очень любит орать на всех подряд, при этом саму аж трясёт, как она орет слышно на весь зал. 70% всех менеджеров при вопросах посылают читать все самим, хотя их работа помогать сотрудникам. Если ты не выполнил любой показатель, начинается жесткий прессинг, письма каждый час с указанием ошибок. Сначала ходишь на работу с интересом, но потом все желание работать отбивают такие недоменеджеры и бред с премией. Могут просто взять и отменить премию ближе к концу месяца, на которую уже заработал. Про график работы: за опоздание на 1 минуту будешь отчитываться, считают даже на сколько секунд опоздал. Абсолютно нормально, когда Работаешь в смену сначала по часу между перерывами, потом по 2 часа. Это очень выматывает, перерывы строго по графику и не дай бог его не соблюдать. Даже в туалет отпускают с кривой рожей, типа всего то 1,5 часа работаешь, потерпи ещё полчаса до перерыва. Обещают один график, по факту совершенно другой. Из за разницы в сменах в 8-9 часов спишь в итоге по 3-5 часов, так как в этом промежутке же надо ещё добраться домой и поесть. После ночи могут поставить 1 выходной и затем к 7 утра. Всем наплевать, какой график ты хочешь. Даже мамочкам с детьми до 3-х лет ставят ночи, хотя должны в утро. В столовой тараканы, с которыми безуспешно борятся уже оооочень долго. Этих красавцев можно обнаружить как на булочке, так и в операторском зале( ну там уже конечно очень редко). Тренингов почти нет, за год может на 1 и сходишь, если чаще-тебе повезло. Обучение только в начале работы, дальше выкручивайся как можешь. Ага, учитывая, что каждый день что то новое, на работу нужно приходить за полчаса до смены, чтобы со всей информацией ознакомиться. А иначе атата от руководства, что не прочитал его письмо. При этом в рабочее время нужно заниматься только клиентами, за чтение почты во время обслуживания клиентов-обнуляют премию. Ну или всеми любимое-в свой перерыв. В свой перерыв ты должен успеть получить люлей от начальника, прочитать письма и изменения, ну а если и осталось время-так и быть, отдохни пару минуток. Кстати получать от начальства можно прямо во время разговора с клиентом, даже если он не на удержании. Почему бы и нет?) Кондиционер дует прямо на тебя, куда бы ты не сел. Его нельзя выключить или этого не хотят. Из за этого у всех в этой компании больничные каждый месяц. Ну а если у тебя крепкое здоровье—пф, через год от него не останется и следа. К тому же сильно расшатанная психика от начальства и неадекватных абонентов, которые за 5 рублей тебя сожрут. Спасибо, что не инвалид, Мегафон. Показать полностью

Странные они. Сначала HR: да нужен сотрудник ( есть опыт-супер), приходите, я скажу когда ( далее 2 месяца тишины).... Бывает... Потом ( через 2месяца) отзвонились, приходите... Ну ок... Обучение ( читай на сайте) потом сдача экзамена. А потом директор сменилась, штат салона ушел в отпуск, осталось 2 сотрудника ( разрешение директора). Далее посыпались очень глупые обвинения не касаемо работы ( знаний регламентов и пр... Глупые обвинения каждый день, придирки). Попросила перевести меня в другой салон, 3 недели ничего не изменили. Пришлось уволиться, через не хочу. Хотя работа нравилась ( как бы странно это не звучало) но постоянные обвинения и попытки подставить перед абонентом - надоели...

Девушка hr была некомпетентна до грани, позволила смеяться и раздражатся, шуточки из разряда она хотя бы знает что это такое, ну вверх просто. Зовут ее Рогозина Ксения.

Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов. Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент. Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия. Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе. Обман самих же клиентов. Никаких перспектив карьерного роста. Серая зарплата. Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

Вся эта шарашкина контора это и есть один большой недостаток. Обещают высокую зп и полный соц. пакет. Составляется липовый договор в котором указывается не настоящая зп, прописывается возможность уйти в оплачиваемый отпуск и прочие "плюшки". На самом же деле люди работают без отпуска по три года, начальство не выполняет свои обязанности прописанные в договоре, больничный лист не оплачивается. Ни каких поощрений, одни только штрафы. Мне повезло и я не успела устроится туда на работу, только две недели отходила на не оплачиваемую стажировку. В последний момент перед оформлением спросила у бухгалтера о внесении изменений в сию бумажку. Спросила о оплачиваемом ежегодном отпуске в 28 календарных дней, на что она мне ответила : " ты и так работаешь пол месяца (2/2), зачем тебе отпуск? как мы тебе будем считать отпускные выплаты, у тебя ведь сдельная зп " На мое заявление о том что данный пункт прописан в договоре и при том не выполняется ничего внятного ответить мне не смогла, просто стала повторять предыдущую фразу, будто бы не слыша моего вопроса. Интересный факт, что работник за любое не соблюдение договора и своих обязанностей моментально наказывается штрафом, и не копеечным. А руководство даже не собирается выполнять свои обязанности перед работником. Складывается впечатление, что руководство - это абсолютно неграмотные люди, не знающие ТК РФ. Но есть вариант, что они просто пользуются незнанием рабочего персонала своих прав. Договор ко всему прочему составлен со множеством грамматических ошибок, много пропущенных слов. Внимательно читайте его если вы все же решились устроиться туда на работу. Показать полностью

Общее впечатление о Столичном филиале - помойка, бардак, корпорация зла. Если Вы приходите на должность рядового менеджера, то помните Вы не личность, Вы - солдат. На собеседовании у Вас будут расспрашивать о Ваших навыках и умениях, а по факту Ваши навыки никому не нужны. Здесь Вас научат продавать заново! Если Вы уважаете себя и считаете себя хорошим продавцом, реально хорошим, лучше пройдите мимо Мегафона по нескольким причинам: 1. Продажи и интересные проекты никому не нужны, всем нужны только показатели - нормативы и они растут в геометрической прогрессии. Каждый вновь пришедший "руководитель" считает своим долгом придумать что-то новое, проверить сотрудников и сделать выводы что Вы НЕ эффективны. Если Вы трудоголик и ответственный человек - Вашей нервной системе конец. 2. План Вы никогда не увидите, план-факт за предыдущий квартал странным образом всплывает в середине следующего. Вы его и не подписывали и даже не видели, но выполнить обязаны. 3. Есть мотивационная схема сотрудников b2b на 32 листа, сомневаюсь что даже гениальный hr в ней разберется. 4. Бонусы. Если всё же Вы удостоитесь такой привилегии, то сумму Вам пришлёт руководитель по почте за 2 дня до выплаты. Спорить и отстаивать уже понятное дело бесполезно. 5. Премии квартальные. Выплату за предыдущий квартал ждите в конце следующего. Уже по окончании испытательного срока Вы поймете, что Вы попали, что Вы в армии, но деваться некуда, надо отработать. Таким образом большинство сотрудников отбывает повинность и "отсиживает" год до тех пора пока не найдут что-то новое. Не пытайтесь что-то изменить, внести предложения, помните Вас не услышат на этом конвейере никогда.Это крупная корпорация зла. Многие приходят сюда ради карьерного роста! Дай бог из должности "Специалист" получить "Старший специалист". Все места уже заняты, скорее всего руководителем возьмут того у кого есть связи. Есть внутренние вакансии, если уж будет совсем невыносимо можно рискнуть уйти в другой отдел. Индексация есть, но не ждите больше чем 1,5-2 т.р. в год. Выводы: потраченные нервы, желание выполнить нормативы не стоит тех денег, которые Вы тут получите. По итогу Вы поймете что выжаты как лимон, а денег как не было так и нет.

Работодатель почивает на лаврах известности бренда и скоро будет просить денег за право работать в этой компании. Сотрудники - пушечное мясо. Постоянно меняют условия однозначно в худшую сторону, даже извиниться никто не считает нужным, как так и должно быть. Все что было хорошого при приёме, а этого было с гулькин нос и то уже нет, пошел только год. Отдел кадров - это отдел по борьбе с персоналом, полный наполеоновских амбиций. Если пойдете работать, то ориентируйтесь только на оклад, не слушайте росказни о золотых горах, обещать гаразды. Работать будете за себя и того парня. Сколько работодателя-волка не корми, а он всё в лес смотрит. Как бы не старались ни реальной премии, ни перспектив роста нет, хотя на собеседовании понараскажут (в другой компании раньше было, есть с чем сравнить). С премией - это воля топов ( "нам милиарды, вам - утретись и копейками, бездельники, чё вам платить, не нравиться - валите, других лохов наберём") Никому вы не нужны. Карьера развивается только горизонтально с перескакиванием с позиции на позицию в другие подразделения. Одно надувательство во всем. В реальное развитие себя на одном месте вкладываться не стоит, сразу ищите внутренние вакансии, выжимайте работодателя по максимуму, а по ходу ищите более адекватного. Многие отсиживаются, поэтому кто работает- работать приходится за двоих. Бардак - удивляет неприятно с первого дня. Повышение зарплаты только под общую гребенку. Непосредственные руководители реально НИЧЕГО не могут. Отделу кадров на вас превать с колокольни, у них задача съэкономить ФОТ. Руководители не приближенные к особам, ещё большие страдальцы, чем рядовые сотрудника. Основная масса, тупо терпит, потому что деваться не куда, как находит вариант - сваливает. Никому ничего не надо. Одна показуха. Зато лозунги кругом, в отделе кадров специальные люди наняты и постоянно заняты засорением мозгов персонала корпоративной чушью. Уважайте себя, не ведитесь на мишуру и пустышки. Работодатель ниже среднего, можно работать, но пока ищещь что-то получше.

Прошел собеседование, все вроде как нормально. Даже дали знать что прошел я его отлично и всем понравился. 1)Ставки упали, 2)текучка невероятная, работать не кому. 3)как обещают на собеседовании, которых будет много+ не один десяток бессмысленных тренингов, 40 000 вы сейчас не получите никак (30-35 максимум, если будете вкалывать как черт), только как на топ точках куда вас никто не поставит. Учтите, что сначала вы будете месяц стажироваться за 10 тысяч (оно вам надо?), потом если сдадите тест, станете продавцом, если нет - увольнение. 4) Бегут все, от стажеров, до управляющих. Следовательно, не надейтесь на график 2\2. Он у вас будет полностью ненормированный. И переработки вам никто не оплатит, узнаете вы об этом только когда зп получите. Хотя уверять Вас будут в обратном. Вы готовы переработать сотню+ часов на мегафон и не получить за это деньги? Вам могут пообещать, что дадут выходной или сократят часы, смотрите пункт 5). Советую идти туда в крайнем случае, если нет других вариантов. Помните, что сейчас там зарплата 30 тысяч - 13%, не 50, и даже не 40. Не говоря уже об обслуживании, подписках, идиотах и пр, за что Вам не платят.

Менеджер по подбору персонала пригласила на собеседование в центральный офис мегафон г. Самара. По результатам собеседования сообщила, о том что мой уровень профессиональных навыков выше чем им требуется, но предложила подождать 1 час для собеседования с руководителем. Прождав ровно 1 час , менеджер Ольга позвонила мне на сотовый телефон с высказыванием, что директор занят и принять сегодня меня не может. На мой вопрос : "На какой день переносится собеседование"? - не дала внятного ответа. Через пару дней я решила сама позвонить Ольге, уточнить о сроках собеседования, для того чтобы составить план рабочей недели. Оля с безразличием ответила "Директор уехал в командировку, когда вернется неизвестно." Дальнейших звонков от сотрудников данной компании не поступало. Вакансию закрыли на сайте подбора персонала. Исходя из вышеизложенного , можно сделать вывод о том , что культура приема сотрудников в данной компании отсутствует. не уведомляют, о том что кандидатура не одобрена.

Вначале обещают и удобный график, и хорошую зарплату. В реальности всё совсем не так. Очень большая текучка, удобного графика я за год работы так и не увидела. При этом приходится работать не только в своём салоне, но и выходить в другие, которые ещё и на другом конце города находятся. Мне 3 месяца пришлось работать в салоне, до которого я добиралась на двух маршрутках, неоднократно просила территориального менеджера перевести меня оттуда, но она не реагировала. Отношение к сотрудникам по-принципу "не нравится - увольняйся". Для примера: открывали новый салон. 4 дня весь персонал, включая управляющую, приезжал и отмывал салон после ремонта. Управляющая ещё и ночами там сидела, пока ставили мебель, сигнализацию и т.д. Вы думаете, нам эти дни оплатили? Конечно, нет! Руководство – это отдельная тема. В Сочи вообще адекватных управленцев мало, а в Мегафоне их нет совсем. Наша ТМ и так зачастую принимала, мягко говоря, странные решения, а когда забеременела, вообще жесть… Постоянные проверки, чек-листы, тайный покупатель, тестирования и т.д., и т.п. Планы становились от месяца к месяцу всё менее реальными, соответственно они не выполнялись, премия не выплачивалась. Зарплата и с премией была не очень, а без неё совсем грустно. Никому не советую устраиваться на работу в Мегафон, неприятное место. Показать полностью

С приходом нового Тм началась текучка Тм не во что не ставит сотрудников,выбрала любимчиков на остальных срывается Поэтому массово сотрудники и ушли

мегафон это просто полная ж.па!территориальники, проверки, всякие руководители просто не во что не ставят продавцов-консультантов, постоянно чем то недовольны,постоянно за что то урезают премию, график просто убийственный, никакой личной жизни(там надо работать только тем у кого нет ни семьи, ни детей), если ты по какой причине заболел и находишься на официальном больничном, тебе каждый день звонят с работы и спрашивают когда же ты выйдешь, мол ты всех подводишь, ТМ постоянно грозит тебя уволить(не понятно по какой причине), з/п во время не переводят, клиенты просто неуравновешенные, столько всего можно нового о себе узнать, ОАО "Мегафон Ритейл" просто в наглую нарушают ТК РФ, когда хочешь узнать что либо по поводу з/п, и тебе нужно позвонить бух-ру она просто не берет трубку, а что ещё самое интересное, в дальнейшем до неё не дозвониться по причине того что она ставит твой номер в черный список.вот это просто прекрасно. так что не видитесь на это.они говорят о каком то коллективе хорошем, стабильной высокой з/п, о удобном графике работы, ну где же это всё?????

Бегите!!!! При увольнении будете долго бегать за своим деньгами-постоянно будут "забывать" что-то выплатить. Работать по 13-14 часов, обед на 15 минут, порой в холодных салонах, без туалетов. Принцип компании-сервис, а по факту нужно "облизывать" клиента, которые идут все время и орут где их деньги, а зп максимум 30 тысяч. Постоянные пересорты, вложения в кассу. Просто ужас!!!

Сотрудников не ценят. После смены директора филиала все толпами бегут . Кто работал в компании очень и очен. Давно . Офис ( отдел обучения персонала) замы директора все ушли . Огромное количество проверок , не заканчивается вообще. Тесты , тесты , тесты . Отчёты день и ночь . 15 рабочих групп .... если что то случится никто тебе не поможет . Всем всеравно. Работаешь все праздники . Переработки вечные . Нервы с абонентами , не грамотные руководители и обсолбтно тупые в 80% случаешь отдел оперативного учёта (бухгалтера) ах да ! Ещё у все ИНЖИР - чудо программа , которая должна была облегчить всем жизнь , а в итоге жизни она сломала ! Ничего не работает . Программы вечно висят , а планы выполнять никто не отменял ... вообщем лучшие годы в компании давно закончились . Хотя и были

Минусов гораздо больше. 1. Отношение к рядовым ритейловцам-продажникам никакущее! в чем выражается: а) график ну оччень скользящий.допустим выдалось 2 выходных,в их распланировать,как вдруг вечером звонит шеф и ставит перед фактом-завтра рабочий день и баста! б) постоянное урезание переменной части з/п . Пример: когда я только устроилась туда за каждую проданную симкарту получали 120 р., на данный момент (год спустя) - всего 32 рубля!;((( в) не знаю как в других регионах, но у нас,в РС(Я) люди из мегафона бегут как ужаленные,в связи с этим постоянная нехватка персонала, переработки бешеные! пример: в декабре вместо положенных 150 часов,я отработала 194! ичары хабаровские вообще хреново работают, иногда кажется, что просто рухну у витрин от усталости,а у них видите ли новогодние каникулы!бесит! г) отпуск? забудьте! Его приходится выпрашивать чуть ли не со слезами на глазах и при этом еще выслушивать как "мы вообще два года без отпусков работали и ниче, не умерли". Опять же личный пример: 10 марта ровно год, как я работаю.за почти год я "отдохнула"(была на сессии) 25 дней вместо 52х положенных.по идее я должна была уйти в отпуск на весь февраль чтобы израсходовать оставшиеся дни, но на днях управляющая ясно дала мне понять, что не отпустит так как работать некому. Откровенно говоря, это и стало последней каплей,я решила уволится и написать этот отзыв. Я устала! Меня до бешенства доводит одна только мысль, что мы, продажники, вкалываем, выматываемся, делаем деньги компании,а тот же самый бухгалтер, который получает деньги, которые мы для них зарабатываем, может просто взять и забыть перевести аванс и спокойно уйти на новогодние каникулы. и вот к примеру, заходишь на корпоративный портал и читаешь рассказы о том, что мегафон любит своих сотрудников... Ребят, ну просто слов нет, честное слово. д) ну и напоследок, об условиях работы.в нашем городе лишь один салон может похвастаться наличием уборщицы.в остальных салонах ребята совмещают две должности. В двух салонах связи нет туалета! в одном салоне вовремя не пристроили тамбур и там было так холодно, что люди работали в шубах, на руках перчатки, пар изо рта...температура в салоне -8!!! Еще в одном салоне ужасная духота, там температура всегда градусов 30, по какой-то непонятной причине не разрешают включать кондиционеры.и себя жалко и абонов, стоят бедные в шубах, пот ручьем по лицам стекает, потом опять же весь негатив на нас срывают. Вобщем,я мечтаю, что когда-нибудь работники линии обслуживания возьмут и покинут свои рабочие места, резко, неожиданно.может тогда руководство этой компании сделает хоть какие-то выводы...хотя нет, вряд ли...

Пригласили на собеседование, на собеседовании была ролевая игра "купи-продай". В принципе ничего нового пока не выяснилось, что окончательное решение о вашем трудоустройстве будет принимать вообще левый человек. Вообщем меня направили на пробные полтора часа на точку, которую я выбрала ближе к дому. Там сидел грузный директор магазина Максим и, так как точка "тихая", задавал всяческого рода вопросы. Типа "есть ли у меня дети", "смогу ли я выходить на подработки в свои выходные дни", "хватит ли мне зарплаты в размере 25 тысяч на руки" и прочее. Вообщем через 2 дня мне позвонила девушка, извинилась и сказала, что Мегафон отказался со мной сотрудничать. Чувак (Максим), считай, что ты там уже не работаешь !!!

Времени мало, надо работать.... напишу кратко: Относительно молодая компания с таким же менталитетом, хотя позиционирует себя как компания с продвинутыми международными ценностями . Тут подняться в должности можно либо: если ты молчаливый раб, либо если ты подружка начальницы(тут в основном женская коалиция - в прямом смысле слова) Совет:Ходи пол дня болтай и кури с руководством, тогда ты будешь расти - если нет такой преференции - значит будешь годами получать 46тыс на руки + премия 60 в квартал-(это считается средняя премия хорошего сотрудника развития SME) Не понимаю вообще как допускают до работы таких людей, которые руководят процессом например Архарова Анастасия, кричит на весь отдел как потерпевшая на рынке. Тут нет руководителей. Тут руководитель работает на своего руководителя, а бедные сотрудники-специалисты, как дураки - Брошены на бесконечные задачи и никто никогда им не поможет! Тут всем должен только специалист , а руководитель не несет ни за что ответственности, как в старые добрые 90-е годы, устроили какую-то дедовщину. Все руководители сидят по 15 лет, одни и теже люди, расти не куда ВООБЩЕ! Карьерного роста внутри офиса на Оружейном НЕТ вообще! все сказки на собеседовании - даже не слушайте Показать полностью

Набор сотрудников не прекращающийся идёт годами . Люди для данного КЦ как пушечное мясо. Особа в лице Елены Беликовой ,возомнившая себя повелителем судеб , гребёт все только под себя . Если ты ей , чем -то не приглянулся не важно как ты работаешь , делаешь ли показатели по АHT, она просто ставит на тебе крест и не даёт работать . А зачем , ведь под дверями Брянского КЦ всегда стоят десятки наивных людей , которые желают стать частью « дружного коллектива»

Отклики на вакансии на сайте hh, отправленные резюме даже не просматриваются. Приходит только автоматическое письмо (никем не подписанное), о том, что "Ваш отклик на вакансию успешно зарегистрирован и направлен в наш отдел подбора персонала...Спасибо за Ваше желание построить свою карьеру с нами!". Звучит как издевка, ибо дальше полная тишина...Ни звонка, ни письма. При этом опыт полностью релевантный вакансии. Через некоторое время вакансия уходит в архив, и появляется вновь. Всего лишь один раз за все время был звонок от hr-девочки, договорились о собеседовании на конкретный день и о том, что hr мне пришлет схему проезда. Надо ли говорить, что никакого письма от них не пришло, а свои контакты hr не оставила. Так работает отдел подбора персонала компании Мегафон. На деле наплевательское отношение к соискателям и полнейшая незаинтересованность в профессиональных кадрах.

Коллектив собачий. В управляющие ставят лишь бы кого. В ТМ (лично у нас) безголовая баба, которая переживает только за ведение Инстаграма. Никто ничего не знает, не умеет. Зарплаты тут больше нет, раньше хотя бы платиди нормально.