Мой интерес, юридическая компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Пойдет речь о магазине в Балкания Нова, Купчино, совсем рядом с комплексом двенадцать стульев. Устроился я в только что открывающийся магазин Эльдорадо. На должность специалист сервисной зоны. Первое, что меня удивило, мне не выдали на руки трудовой договор. Но я подумал ладно, выдадут, ну не может же быть обмана. На собеседовании был директор этого магазина Малик Магомедов. В общем, вкратце, главным был обговорен следующий пункт: с моей стороны, я просил не заставлять меня таскать тяжелые вещи, да и вообще не заниматься погрузо-разгрузочными занятиями. Я обрадованный, подумал, ну это же хороший человек добрый. Обмана быть не может. Я ошибался. Во-первых, директор – настоящий обманщик. Набирает народ, да всех подряд, даже с qwell. Даже не удосуживается узнать, откуда они приходят и почему. Но вопрос следующий, заметьте, не зря вам не дают договор на руки, а это что бы вас держать на поводке. Дальше объясню, в чем дело. Я в первый день стал… разгружать фуры) Серьезно. Разгрузка, грузчик) директор, не нанял специалистов грузчиков, а нашел лохов для работы, этой грязной и сложной. К тому же ему абсолютно наплевать на здоровье сотрудников (он сам так сказал, записано на диктофон), так как работать надо, пока не разгрузишь фуру. Во-вторых, директор совершенно не компетентный человек и не культурный. Видно, когда дрался, как он рассказывал, мозги на-бекрень встали. Ну не назвать его взрослым адекватным человеком, если он при первом случае пускает в ход кулаки. И так узнали о директоре? Интересно? Читайте дальше. Директор – просто сэкономил на грузчиках и заставил всех, неважно кто-ты по должности быть грузчиком) а бабки себе в карман наверняка положил, а на наше здоровье сами знаете, что положил. Хам, грубиян. Я поссорился с ним из-за того, что отработав 10 часов ( из 12 , хотя положено вроде как 8, это типо ну давай по-братски разгрузи-ка фуру , это же легко, а потом на эти жалкие денежки купи себе лекарство от боли в спине), я отошел на 15 минут, предупредив одного из сотрудников склада (оказался сперва нормальным человеком, а на деле г****, я не удивлен, ведь у него только аттестат, закончить вуз ему видно не хватило сами знаете чего), ну что ж вы думаете, он сказал, что я ушел домой. Хотя я сказал, что мне нужно просто отойти. У меня трафик интернета закончился и звонки тоже. Но директор даже не поинтересовался. Я просил его поговорить нормально, но был слышен от директора только вой и бред. Но главное еще впереди) он послал меня за сигаретами-это типа можно так уходить, а в туалет нет??? Бедлам, я скажу сразу. Туда не идите или уходите оттуда. Если вы интеллигентный и воспитанный человек, то мимо проходите и даже не покупайте там ничего. Так как коробки там пинают. Хотя директор сам говорил, что нельзя пинать их и бросать, а сам же это делает. Он позже после того как мы поругались у фуры , он как бы намекнул отойдем и как даже чуть не врезал мне (я все снял на видео), он решил помириться , чтобы осталась дешевая рабочая сила, а потом выгнать. Как он сказал приставить СБ и три косяка – уволен). Человек – грязной натуры. Да и к тому же он легко стал возвышать себя надо мной. Сказав, что я низко социально обеспеченный человек. При этом говорил, что не переходил на личности, как и я не перехожу на личности, а говорю о нем как о директоре. Хотя он заслуживает всех слов, сказанных в этом отзыве. В общем, в магазине Эльдорадо Балкания Нова ничего не покупайте и не обогащайте директора. Этот отзыв я написал не боясь с его стороны никаких угроз. Так как он сам сказал, что не будет выставлять прямых угроз. Я получил сполна грязи в свой адрес – но рабом я не буду! Пусть знает, есть люди, которые имеют принципы и не покупают сигареты и не курят и не будут их покупать другим, (вот булочку я бы ему купил бы) и матерится постоянно и не угрожают. Опасный человек. Но такие люди чаще всего сами пешки, ведь над ним целая гора управляющих, ведь хороший человек не станет обижать и осуждать другого человека, до этого опуститься только отвратительный не-человек. Он говорил мне даже за пацанство, что я тепличный мальчик, а не боец. Он ошибается. Он не знает меня, не знает , через что я прошел, не знает моего жизненного пути , а судит. Какой же он чувствительный и благородный, но только там где ему выгодно. Я не служил в армии из-за атопического дерматита, но я хотел. Я из военной семьи и не позволю над собой так издеваться, я не буду туда ходить, я не буду там ничего покупать и вам не советую!!! Показать полностью

нестоит туда идти работать и ненужно там покупать, работая там человек превращается в подонка и урода-беспредельщика, подумайте сможете вы таким стать получая гроши, которые вам будут платить? покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо на горбушке оказалась жуткая хамка, а с виду скромная и простая. купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел привезти ему плеер уже заряженный. в первый раз плеер оказался неисправный, второй раз тоже, когда пошел менять во второй раз, поменять оказалось не на что, нет таких больше. Деньги Алия возвращать отказалась, только обмен. Говоришь про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Я её сфотографировал чтобы написать на неё жалобу, чтобы неговорили что они незнают её, что такого продавца у них нет и небыло. Ибо такое бывает. На чеке-то кассир указывается и всё, а продавца ищи свищи. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен в магазин, а покупателю обязаны вернуть деньги или обменянять по желанию покупателя. Она устроила скандал, типо я неимею права это делать. А наёбывать меня с порядочным лицом имеют все права. Требовала удалить её фото. Мне надоело слушать крики, и так мне плохо, ещё жутко бошка разболелась и я удалил. И опять наёб. Потребовала мой телефон и разоралась что её смена заканчивается. Повторяет как кукла, выбирайте другой товар. А про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Повторно её сфоткать неполучилось, села батарея. Я приехал с подружкой, неважно чувствовал себя, брату нужен мп3 медиаплеер, поэтому не стал дальше разбераться, понятно что наёб будет продолжаться, и денег неполучишь, выбрали другой мп3 плеер той же фирмы, только слабее на 4 гига и дороже на 400 рублей. Других просто нет. С боем упрасили проверить и то алия высказала что она пошла на риск, вскрыла заводскую упаковку, хотя они обязанны проверять, а не сывать запакованную коробку в которой может быть вообще битый товар, который потом несможешь даже поменять, потому что недокажешь что он был уже такой изначально. ужас просто. выбраный подружкой плеер на замену оказался нормальным. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен или обменен по желанию покупателя. Они деньги не возвращают, а если ненаходите замену, они отдают на проверку в свой часный сервис на 30 дней, а так, как сервис его партнер, то все решения проверки будут приняты в пользу магазина. Мало того, 14 дней истекут и вы по закону поменять уже неуспеете если он окажется нерабочим и ремонту окажется неподлежащим. Потеряете деньги, будете должны за диагностику и ремонт (если ещё смогут отремонтировать) и нечего недокажите, а когда придёте в магазин продавцы с менеджерами будут упорно качать свои права. Ещё узнал (неофициально конечно), что если вы снимите как вас наёбывают не на простое фото, а на видео, где всё видно и слышно живьём, то вас из магазина не выпустят, пока вы это видео не удалите, они там очень хорошо защищают друг друга. Охрана бежит на любой шорох. Хотя по закону она тоже неимеет право вас трогать, если вы ничего неукрали. вас будут трогать если вы снимаете только свой наёб, а не просто товары в магазине. За просто прогулку по магазину с камерой, вас трогать небудут. Показать полностью

Утро эльдорадо началось в 7:30. В магазине все продавцы-консультанты (около 20 человек ) и остальные сотрудники фирмы становятся в кружок и хлопаньем в ладоши приветствуют лучших продавцов предыдущего дня, который зачитывает директор по продажам. Похлопав мы идём по рабочим местам и вытираем пыль, хотя её там и не было. Каждую покупку пакуешь собственноручно - выписываешь документ и спускаешь до самого низа (если попросят). Скажу вам честно - коллектив - грубый, в том смысле что тебе в трудной ситуации помогут только супервайзеры - помощь от продавцов даже не жди. А ещё и нагрубить могут У меня даже когда бумага заканчивалась в принтере - не кто не давал - у каждого свои запасы! Запарился от каждого телевизора пульт искать - у каждого второго тельбана нету! Шманают конкретно тебя каждый раз когда идёшь помогать тащить товар до машины - бесит всё это. Заканчивается работа в 20:00. Отработав день я со спокойной душой переоделся и отправился домой, но смог дойти только до двери магазина! Там мне объяснили, что после работы все остаются и наводят порядок. Мыли и вытирали мы всё - скажу я вам на совесть. Домой пришёл в 22:20 упал и вырубился. На следующий день меня ещё больше удивило ихняя система выхода на обеденный перерыв. В магазине есть так называемый красный обеденный пластмассовый жетон размером с кирпич!!! Только не такой толстый. С самого утра он лежит в раздевалке, но потом, чтобы сходить на обед - надо весь день бегать и искать его по магазину! Приставьте себе 1 жетон на 20 с х...ем человек!!! Я сходил на обед в 17:20, так как нашёл его у менеджера DVD-отдела. Вот такая система. Идём дальше.. Продавцов дрессируют очень энергично, если можно так сказать. Тренинги ежедневно! Меня лично заставляли здороваться с нашими супервайзерами каждый раз когда я их увижу. А это выходит через каждые 5-10 минут так как они постоянно ходят по магазину! Вообще с ума сойти можно! В туалете над унитазом висит стенд с худшими продавцами эльдорадо - вообще усаться можно! D: Продавцы меняются как перчатки. Уходят почти все (нормальные люди - кто понимает что это не эльдорадо а ппц). Сейчас я расскажу как эльдорадо выполняет план по продажам - вообще улёт! Каждое утро на почтовый ящик менеджера по продажам приходит список с просроченным, уценённым, вообщем - гавёным оборудованием. Далее он распихивает их по отделам и говорит примерно такую фразу: - "Мне всю равно как вы это сделаете, но если вы не продадите этот товар, то вы купите его за свои деньги!". Вот тут и начинается так сказать "мастерство на*бки клиентов". У каждого своя тактика! Мы лично со своего отдела делали так: стоит например телевизор 8000 рублей - нам надо продать гавно-DVD-шник за 2500, мы пишем на ценнике 10500 и далее расхваливаем этот тельбан да тех пор пока его не купят! Вообщем как говорил наш менеджер по продажам - грузим клиентов по полному! Далее говорили что к этому телеку идёт в подарок DVD-шник - и всё! 1 из 10 сраных товаров которые нам сказали продать - продан! Осталось найти ещё 9 бедолаг - и всё гавно будет сбагрено! Мы выполним дневную норму! Ещё делали по другому - ставили этот сраный товар на витрину писали огромными буквами цену, а в нижнем левом углу мелкими при мелкими буквами писали - "товар ремонтировался". Не поверите, но не кто некогда даже не замечал эти мелкие буковки! Так и выкручивались. Нас учили расхваливать товар а о ремонте писать мелко-мелко, а что делать - ведь надо план выполнять :-) Теперь я дошёл до самой больной теме - ПДС (программа дополнительного сервиса) Коротко расскажу что это такое и что эльдорадо предлагает покупателям. Программа даёт всё тоже что и обычная гарантия - только гарантия уже есть на товаре а ПДС нужно покупать и довольно не дешево. Вообщем полная лажа!!! Например перед тем как купить телевизор в магазине эльдорадо - консультанты вам предложат ПДС стоимость которого зависит от цены тельбана - телек 25000 - ПДС к нему - 5000 и того 30000 рублей. Так вот - существует целая книжка в эльдорадо которая называется - "Как толкнуть ПДС, инструкция для новичков" - в ней написаны ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЕ ВЕЩИ !!! 1. Во первых - от ПДС можно отказаться - ПДС не является обязательным к покупке при любом случае - берёти вы товар за наличку или в кредит 2. Даже если вы взяли (или скорее всего вам толкнули ПДС) - его можно вернуть и получить деньги обратно! Так что кому нужны лишние бабки - шарьтесь в товарных чеках и бегом в ЭЛЬДОРАДО - ТО ЧТО НАДО! 3. На последней странице написано что пункт 2 (о возврате ПДС) не вкоем случае не должен разглашаться покупателю - наказание вплоть до увольнения! :-)) Теперь расскажу как выполняет план по ПДС наш Туапсинский эльдорадо!!! СОВЕРШЕНО СЕКРЕТНО!!! Всё довольно элементарно - если вы берёте товар в кредит - вам просто не выбивают чек без ПДС!!! Ссылаясь на то что товар который идёт в кредит - обязательно должен сопровождаться программой дополнительного сервиса. ХОРОШО - можно понять беднягу продавца - ему нужен процент с продажи ПДС - это не его вина. Подходим к старшему менеджеру по продажам и что он нам говорит - О БОЖЕ!!! НЕВЕРОЯТНО - но это правда!!! Вся отмазка состоит в том чтобы как следует грузануть клиента что банк в котором вы берёте нуждается в ПДС так как при возврате денег - это каким то образом является ихняя страховка!!!!! ПОЛНЫЙ БРЕД! Товарищи ТУАПСИНЦЫ - всё это мы делаем только с одной целью - продать или как говорят в магазине - толкнуть этот лохотрон, но что самое удивительное - если вы скажите что биря в кредит не хотите брять ПДС - шансов взять товар у ВАС = 0% ))))) Как то к нам приехал начальник филиала эльдорадо по краснодарскому краю - и сказал такую вещь - "Я не знаю как вы это делаете - но вы уже 2й год находитесь в тройке лидеров по продаже программ дополнительно сервиса!". Узнав бы он - как это всё у нас в Туапсе делается - он бы наверное ППЦ ох*ел! Про приколы эльдорадо я могу рассказывать ещё долго и долго - но с меня хватит - проработав там 3 месяца - я уволился и перекрестился... Показать полностью

С великой помпезностью открывали новый магазин Эльдорадо в ноябре 2013 года в п. Мостовском! Широкая рекламная компания по привлечению работников и отбор более чем из 100 кандидатов манили собой и обещали престижную работу с не менее престижной заработной платой. А в результате - сплошые нарушения всех мыслимых и немыслимых правовых норм. 1. Трудовые взаимоотношения не оформлены (договоры с работниками не заключены). При этом предупреждают, что даже если и офорият договор, то будет зарплата "в конверте". Следственно, больничные, отпускные и прочие соц. пособия - копейки. 2. Рабочий день в ноябре, декабре длился ВНИМАНИЕ! с 8 утра до 23 часов вечера! (объяснялся причиной открытия и проведения предновогодних акций) 3. Работники занимаются работами, не свойственными занимаемым должностям (продавца могут заставить менять лампочки, заниматься строительными работами, уборкой мусора и т.п.) 4. Обещания заплатить за ежедневно перерабатываемое время (во время предновогодних акций) - оказалось гнусной ложью. 5. Праздничные дни оплачиваются обычно (не в повышенном размере). 6. Перерыв на обед - 40 минут - объясняют это "А У НАС ВОТ ТАК" 7. Расчет заработной платы скрыт от сотрудников. Не добиться как была начислена та или иная сумма. У продавцов она целиком зависит от объема продаж, у остальных рядовых работников не превышает 15 000 руб. (если вам кажется это много-читайте пункт 2) Некторые сотрудники, отработав месяц с 8 утра и до "ишачей пасхи" вообще получили сущие копейки. Уволились ни с чем. Абсурдные штрафы сделали свое дело. 8. И самая фишка администрации ЭЛЬДОРАДО пос. Мостовского- система штрафов за провинности. Полный текст (фото этого ШЕДЕВРА) желающим вышлю на почту, а пока лишь приведу некоторые отрывки - "Опоздание на 3 - 20 мин - штраф 500 руб., более 20 мин. - штраф 1500 руб., разговор с клиентом запрещенными словами - 1500 руб". И т.д. Штраф можно оплатить сразу на месте в кассу или способом вычета из заработной платы. Вообще-то данные действия подпадают под квалификацию части 3 статьи 159 УК РФ ("Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения...") 9. И еще один ШЕДЕВР: Администрация ЭЛЬДОРАДО поселка Мостовского с уверенностью утверждает, что у них частное предприятие, следовательно действие Трудового Кодекса и остальных законов Российской Федерации, регулирующих взаимоотношения работников и работодателей- на них не распространяется. Вам еще не перехотелось идти работать в это УНИКАЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ практикующее в своей деятельности массовые нарушения и Налогового и Трудового Кодексов, а также не соблюдающего норм и Уголовного Кодекса? Тогда Вам обращаться: Краснодарский край, пос. Мостовской ул. Кирова, здание торгово-развлекательного центра, там ждут лохов. Показать полностью

Я, Земцова Светлана Александровна, 27 октября 2021 зашла в магазин «Эльдорадо» около 21:20, расположенный по адресу - Планерная ул., 59, Санкт-Петербург (ТЦ LeoMall, этаж 2). Выбирала компьютерную мышь, собиралась приобрести. Когда я смотрела мыши, снимала с полки и с крючка некоторые из них. После того, как я повесила мышь «Logitech» обратно на крючок, через несколько секунд коробка с мышью сорвалась с крючка и упала на пол. Так произошло несколько раз и не по моей вине. Я лично не роняла ни одну компьютерную мышь. К другим товарам не подходила и не смотрела, не трогала больше ничего. Целостность упаковки не повредилась, все мыши в исправном состоянии, а именно, не разбились, не испортились и не сломались. В этот момент, ко мне подошёл высокий, светленький охранник по имени Виктор, наорал на меня и нахамил. Завопил: «Твою мать, ты чё тут делаешь, давай аккуратнее!!!» Развернулся и ушёл. Я вслед ему спокойно ответила: «Давайте Вы не будете со мной так разговаривать?» На что он снова вернулся ко мне, разъярённо и агрессивно ответил, чтоб я шла отсюда к себе домой и у себя дома так общалась! Я повесила обратно на крючки две компьютерные мыши, вынуждена была покинуть магазин «Эльдорадо» и в конечном итоге купила мышь «Genius» в магазине «DNC» в 21:36 на 3 этаже ТЦ LeoMall (приложу чек). Целенаправленно шла за покупкой компьютерной мыши в Эльдорадо 27/10/2021 и хотела воспользоваться предложением по смс, своей бонусной картой «Эльдорадо». Но просто развернулась и ушла. В том числе за мной непрерывно наблюдал второй охранник, пока я выбирала мышь. Выглядело это всё со стороны так, как будто меня приняли за воровку и я одна пришла ограбить весь «Эльдорадо!» ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!! Хотела зафиксировать его на видео, но память в смартфоне закончилась и к сожалению, мне не удалось запечатлеть этот беспредел охранника. Согласно ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина. (введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ) 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах. ПРО ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ЭТИКУ ВИКТОР НЕ ЗНАЕТ, НЕ СЛЫШАЛ НИЧЕГО И НЕ В КУРСЕ?! Он находился на рабочем месте. Почему он себе позволяет дерзить и агрессировать на посетителей, по-хамски общаться, грубо и неадекватно себя вести? Меня унизили, нахамили, испортили настроение и истрепали нервы, что я испытала сильнейший стресс! По моему мнению, в данной ситуации мне был причинён моральный вред, повлекший ухудшение моего психоэмоционального состояния. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫСЛУШИВАТЬ И ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО??? На основании чего он выгнал меня из магазина? Если с моей стороны не было совершено абсолютно никаких противоправных действий. Он себя царём почувствовал? Или возомнил себя владельцем «Эльдорадо?» ИЛИ ЧТО, Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ??? Я не сделала ничего плохого, ничего страшного и критичного не произошло. Просто без повода, без причины, на пустом месте меня унизили и нахамили на ровном месте! В крайнем случае он мог вежливо, культурно попросить, чтобы осторожнее посетитель обращался с товаром. У меня не из рук выпала мышь в упаковке, а 2 раза упала с крючка мышь. Я ничего не сломала, не разбила и не испортила. Для примера, могу описать ситуацию вкратце, которая со мной произошла в продуктовом магазине Перекрёсток. Случайно на полке магазине рукой задела упаковку с творогом, она упала на пол и всё разлилось. Женщина продавец попросила меня оплатить испорченный творог. Я без спора и без конфликта оплатила молча на кассе разбитый товар. ВСЁ! Я вернулась 27/10/2021 в 21:42 повторно в «Эльдорадо» для того, чтобы написать жалобу на охранника в книгу отзывов. Этот охранник меня заметил, посмотрел в мою сторону, проследил за мной и через 3 минуты пошёл за мной к кассовой зоне. Практически непрерывно, когда я писала жалобу, охранник Виктор находился рядом со мной и следил за всеми моими движениями. Когда писала жалобу в книге отзывов, предупредила продавца о том, что если ещё раз на меня накинется этот охранник, я вызову полицию. Продавец ответил, что это совершенно необязательно делать. Впредь никогда больше не зайду конкретно в этот магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 59. ТЦ «LEO MOLL». Это минус 1 клиент. Если подобное отношение будет происходить бесконечно, впоследствии Ваши клиенты будут переходить к Вашим конкурентам, а именно в другие сети гипермаркетов бытовой техники и электроники. В магазине DNC, где я купила комп. мышь, меня вежливо обслужили, улыбнулись на кассе. В конце продавец-кассир сказал: «Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё». Сама работаю с клиентами в сфере обслуживания. Если бы я себя так вела и общалась, то как минимум, меня бы уже уволили за нарушение профессиональной этики и трудовой дисциплины. Прошу принять меры и провести с данным охранником Виктором профилактическую беседу. Охранники работают на ЧОП. Узнаю от какой охранной организации работает Виктор и если выяснится, что он работает без лицензии, нелегально, продублирую повторно свою жалобу его работодателю (ЧОП) и в Росгвардию. По всем вопросам, моя почта — [email protected] С уважением, Земцова С. А. Показать полностью

28.09.2013 года приобрел через интернет магазин ООО "ЭЛЬДОРАДО" стиральную машину Hotpoint-Ariston WMUL 5050 CIS. Во-первых, курьер опоздал с доставкой. Во-вторых стиральная машина по ощущениям была уже использована кем-то (было небольшое количество воды внутри барабана, а также корпус машинки был грязный). В-третьих, курьер отдал мне ТОЛЬКО ТОВАРНЫЙ ЧЕК (№4697053 от 27.09.2013) БЕЗ КАССОВОГО ЧЕКА, вопреки тому, что написано на сайте Эльдорадо, где указано обязательство по выдачи кассового чека. ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ - РОСПОТРЕБНАДЗОР!!! Машинка была установлена строго по инструкции, документы прилагались к стиральной машине. Первый запуск стиральной машины - это тестовый запуск, исключительно с водой и небольшим количеством порошка (без белья!). Машинка прошла его успешно. После, стиральной машиной можно пользоваться в стандартном режиме. После второй стирки машина сильно завибрировала и протекла снизу. Я вынужден был обратиться в техническую поддержку ЭЛЬДОРАДО для вызова мастера и решения данной проблемы. Мое обращение - ID 11074462. Приехали специалисты и составили Акт технического состояния, где указали заявленную неисправность: "Протечка воды по окончанию программы завершения стирки". Далее я позвонил в Эльдорадо и девушка с Отдела Контроля Обслуживания попросила составить и направить им на почту ([email protected]): 1) Претензию, 2) Акт технического состояния, 3) Гарантийный документ, 4) Товарный чек. В претензии я указал сроки, чтобы в течении 10 дней мне предоставили ответ. Также я написал, что прошу вернуть денежные средства за купленный мною товар, который в итоге оказался с производственным браком. До сих пор, никто так со мной и НЕ СВЯЗАЛСЯ. Сначала, мне позвонил консультант Эльдорадо и спросила в чем суть моей претензии? Что за бред, ведь вся информацию указано в отправленном им письме. Консультант, сказал что вопрос будет решен с кассовым чеком и что мне его отдадут. Далее, мне звонил специалист с отдела логистики и просил назначить дату для встречи чтобы передать мне кассовый чек. Я отказался, попросив чтобы мне ответили на мою претензию, а с чеком будет разбираться Роспотребнадзор. Разговор был прекращен. После, мне снова позвонил консультант Эльдорадо и уже говорит обратное, что кассовый чек я получал и такого быть не может. Спустя еще какое-то время, мне снова звонит консультант Эльдорадо и говорит, что моя заявка рассмотрена и удовлетворена. Консультант спросил меня, когда удобно подъехать для того чтобы забрать стиральную машину и вернуть мне денежные средства. Консультант указал у себя сроки возврата, но так до сих пор никто ко мне и не приехал! Я уже 4 неделю живу без стиральной машины, а у меня в семье полугодовалый ребенок и жена. Показать полностью

Я проработала в компании около 2 недель, после чего сбежала оттуда. Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место. Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем. Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты. В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось. Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте. в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает. Показать полностью

Прочитал о жизни директора магазина во Владивостоке! Сравните затраты о которых обычный директор магазина Владивосток, ул.Фадеева рассказывает в газетной статье и сравните с зарплатой которую нам платят... "На текущий момент в автосервисах мною оставлена сумма около 80 тыс. руб. за стандартную замену масел и другие мелкие работы. Стоимость одной многоступенчатой пневмостойки — 60 тыс. руб. Но никто не ожидал, что будет дешево, ведь это не Corolla и не Prius" - рассказывает о своем новом Ауди Кривоносов Сергей (взято отсюда http://www.konkurent.ru/list.php?id=3874 ) 80 000 за замену масла и мелкие работы - я может быть в каком-то другом Эльдорадо работаю, т.к. не понимаю как можно с з/п даже в 3 раза превышающую мою тратить 80 000 на замену масла. А фразы как эта: "Обычно езжу довольно-таки грубо, динамично, по обочинам." - очень хорошо характеризуют среднестатистического директора магазина. Хамство и понты и на дороге и в магазине! Добро пожаловать в Эльдорадо!

Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов. Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент. Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия. Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе. Обман самих же клиентов. Никаких перспектив карьерного роста. Серая зарплата. Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

Не советую никому связываться с этой компанией! Крайне сомнительно знают ли там вообще менеджеры, что такое полный пакет документов. После их работы я получила бескомпромиссный отказ. Потеряны деньги, время и усилия. Специалисты сторонней организация - действительно специалисты - объяснили мне почему я получила отказ и настоятельно рекомендовали мне в течение полугода не подавать (ошибка в заполнении анкеты и не полный набор документов). Компания свою ошибку так и не признали, не смотря на список недостающих документов и объяснений, которые были перечислены в отказе. А как со мной разговаривала сотрудница Мария, когда разговор зашел об ошибке компании и возврате средств!!! Более хамского отношения к клиенту сложно представить, а ведь именно из-за их ошибки возникло очень много проблем с получением в дальнейшем. Поверьте мне, Вам все эти проблемы ни к чему. Непрофессионализм - вот как можно описать копанию в целом.

Каждодневные часовые неоплачиваемые переработки. Обед официальный 1 час, реальный 30 минут. Зарплата в конце месяца у продавцов "внезапно" становится меньше чем получалась . Весь день продавцы проводят на ногах , за то что присел штрафуют. Служба информации размером полтора на полтора: там и одному тесно, но работают иногда впятером. Очень большая текучка среди продавцов, кредитных специалистов и грузчиков: каждый месяц 1-2 в каждом отделе меняются. Командная работа отсутствует в принципе, продавцы и кредитные специалисты по нескольку раз на день доносят друг на друга. Охрана вместо своих непосредственных обязанностей спокойно прогуливается по фойе здания: в случае кражи вычтут из зарплаты продавцов . За работу никто не держится: сюда идут набраться опыта самое большее на год , больше практически никто не работает: все равно уволят за собственное мнение или чтобы оправдать перед московским начальством собственную неэффективную работу с персоналом. Спустя год после увольнения половину прежних продавцов видел в разных мелких магазинчиках: видимо, даже там лучше. . . Показать полностью

Приехал на собеседование в эльдорадо на Рязанском проспекте, д.2 к.2 (ТЦ "Город"), на стойке информации заполнил анкету, после чего мне сказали пройти к директору магазина в конце зала, сидит за стеллажом (не в отдельном помещении!). Захожу, здороваюсь, он не посмотрев на меня, не поздоровавшись, спрашивает сразу "Опыт есть?", а у меня его нет, Говорю "Нет", после чего кладу на стол ему анкету, он не смотря её кинул её в меня и сказал что ему нужны люди с опытом знающие технику.После чего, у меня не нашлось ни одного слова, просто ушёл и всё. Если такое отношение к человеку, которого впервые видишь, что же будет дальше! И слава Богу что меня туда не взяли!!! ЛЮДИ! Не устраивайтесь работать в эльдорадо, и не покупайте ничего там! Руководство СКОТЫ! И да, директора зовут Павел Викторович.

Есть и всегда наверное будут. Обман покупателей от начала до конца. Это касается не только эльдорадо, но и других сетевиков. Когда же Вы начнете работать с клиентами как с людьми а не с быдлом??? Впарить страховку это пол беды. Я вообще удивляюсь, что есть люди которые ее покупают. Я много чего купил в эльдорадо но не разу не брал доп услуги. А зачем??? Про моментальный возврат товара ненадлежащего качества врать не надо впаривая страховку. Мне любой товар итак поменяют, если в течении 14 дней я этого захочу. А уж тем более если он бракованный. Есть ЗАКОН!!! И я как потребитель буду использовать именно ЗАКОН РФ! Технически - сложный товар так же меняется или идет возврат денег. Единственное, что нужно сделать покупателю это составить письменную претензию на магазин. Не надо обращаться в гарантийную службу! Они Вам только могут исправить поломку но не более. Претензию магазин конечно брать не хочет, но обязан. Одна копия у Вас другая у Магазина с подписью и печатью того кто ее принял. Далее к Вам обязан прибыть мастер от магазина и составить акт о товаре ненадлежащего качества. Затем Вам делают отгрузку не качественного товара за счет магазина. И на следующий день как товар окажется в магазине Вам обязаны позвонить и пригласить за получение денежек. (в случае возврата денег). В другом случае замена на другой товар. На практике все не так если Вы не подкованы. 1. Вам скажут, что бы Вы обратились в гарантию производителя! (это не законно) 2. Вам откажут в принятии письма претензии (это не законно) Но в итоге возьмут. Товарищи Эльдорадовцы! Мы, потребители Вас уважаем за то, что Вы есть. Но не уважаем за то, что Вы творите! Не дурите людей! Если модераторам нужен конкретный пример, то я его пришлю Вам на почту или на всеобщее рассмотрение. Я уже ничего не боюсь купить в Вашем магазине, потому что в случае брака я знаю, что нужно меньше разговаривать а сразу делать пару вещей. И другим это советую. В интернете есть .образцы претензий т.д. 1. Письмо с претензией в магазин. 2. Письмо в Роспотребнадзор. 3. Письмо в Прокуратуру. 4. Письмо в суд. 5. Письмо морального вреда. По хорошему подействует самое первое письмо. У эльдорадо тоже есть Юристы, и они не лохи. Простая покупка в 15000 руб им обернется в 160000. А ходить и скандалить нет смысла. Удачи товарищи. Показать полностью

С великой помпезностью открывали новый магазин Эльдорадо в ноябре 2013 года в п. Мостовском! Широкая рекламная компания по привлечению работников и отбор более чем из 100 кандидатов манили собой и обещали престижную работу с не менее престижной заработной платой. А в результате - сплошые нарушения всех мыслимых и немыслимых правовых норм. 1. Трудовые взаимоотношения не оформлены (договоры с работниками не заключены). При этом предупреждают, что даже если и офорият договор, то будет зарплата "в конверте". Следственно, больничные, отпускные и прочие соц. пособия - копейки. 2. Рабочий день в ноябре, декабре длился ВНИМАНИЕ! с 8 утра до 23 часов вечера! (объяснялся причиной открытия и проведения предновогодних акций) 3. Работники занимаются работами, не свойственными занимаемым должностям (продавца могут заставить менять лампочки, заниматься строительными работами, уборкой мусора и т.п.) 4. Обещания заплатить за ежедневно перерабатываемое время (во время предновогодних акций) - оказалось гнусной ложью. 5. Праздничные дни оплачиваются обычно (не в повышенном размере). 6. Перерыв на обед - 40 минут - объясняют это "А У НАС ВОТ ТАК" 7. Расчет заработной платы скрыт от сотрудников. Не добиться как была начислена та или иная сумма. У продавцов она целиком зависит от объема продаж, у остальных рядовых работников не превышает 15 000 руб. (если вам кажется это много-читайте пункт 2) Некторые сотрудники, отработав месяц с 8 утра и до "ишачей пасхи" вообще получили сущие копейки. Уволились ни с чем. Абсурдные штрафы сделали свое дело. 8. И самая фишка администрации ЭЛЬДОРАДО пос. Мостовского- система штрафов за провинности. Полный текст (фото этого ШЕДЕВРА) желающим вышлю на почту, а пока лишь приведу некоторые отрывки - "Опоздание на 3 - 20 мин - штраф 500 руб., более 20 мин. - штраф 1500 руб., разговор с клиентом запрещенными словами - 1500 руб". И т.д. Штраф можно оплатить сразу на месте в кассу или способом вычета из заработной платы. Вообще-то данные действия подпадают под квалификацию части 3 статьи 159 УК РФ ("Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения...") 9. И еще один ШЕДЕВР: Администрация ЭЛЬДОРАДО поселка Мостовского с уверенностью утверждает, что у них частное предприятие, следовательно действие Трудового Кодекса и остальных законов Российской Федерации, регулирующих взаимоотношения работников и работодателей- на них не распространяется. Вам еще не перехотелось идти работать в это УНИКАЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ практикующее в своей деятельности массовые нарушения и Налогового и Трудового Кодексов, а также не соблюдающего норм и Уголовного Кодекса? Тогда Вам обращаться: Краснодарский край, пос. Мостовской ул. Кирова, здание торгово-развлекательного центра, там ждут лохов. Показать полностью

Отправила в Эльдорадо резюме на вакансию «Специалист по обработке данных». В тот же день позвонили из центрального офиса, направили на собеседование в ближайший к моему месту жительства магазин Эльдорадо, находящийся в «ТЦ Облака». В данном магазине даже не снизошли до проведения собеседования, несколько раз отфутболивали со словами «Директор на совещании», хотя собеседование было назначено на конкретное время, войти никто не предложил, жди, где хочешь, а так как маячить в коридоре перед магазином занятие малоприятное, ожидание надолго не затянулось, минут через 20 пришлось уйти. Впечатление такое, что собеседование никто даже не собирался проводить, слова про совещание - это просто отговорка.

Отвратительное отношение к работникам, происходит вымогательство денег(при пересчёте товара, недостающий товар суммируют и распределяются между всеми работниками магазина, даже только пришедшими, здесь хочу заметить что инвентура делается раз в год) при отказе оплачивать недостающий товар в магазине, грозят наложением штрафов в сумме большей чем оплата недостающего товара. Считают нормальным, что персонал должен выполнять не свои обязанности (например кассир стоит на входе в магазине и раздаёт флаеры с информацией об акциях магазина, с блютуз колонкой из которой так же идёт речь об акциях,) вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности! И тд и тп

Никогда не сталкивалась с подобным произволом. Шеф псих, который безнаказанно бьет сотрудников. При мне он избил трёх девочек, двух менеджеров и управляющую. Управляющей досталось так, что он даже выдернул у неё клок волос, а менеджера спустил с лестницы и выбросил на улицу, прямо на асфальт. Кроме этого чуть не изнасиловал свою помощницу. Нет слов, чтобы все это описать. Проработала там месяц и сбежала, как и десятки сотрудников до меня и наверное после. Зарплату ты не просто получаешь, ты ходишь к нему с протянутой рукой, чтобы когда он отдал конверт почувствовать себя ничтожеством. Никогда не забуду этот ад.

Устроилась туда промо, очень пожалела! Мне не давали продавать мой товар, при мне опускали мою технику.Заставлял директор носить микроволновки(Нашли лоха, а это ведь весит более 10кг, а девушкам столько поднимать не льзя)."Девушки" там быдло, да там все практически быдло, трусились за копейки, при мне же отбивали моих клиентов. Я сама не стала работать в этом ужасе.Для меня главное коллектив.А от такого я сбежала.Продав холодильник своей фирмы, продавец Костенко Сергей обозлился, мол я консультировал, а я его даже не видела, орал на меня, рвал, метал.Да я от них столько всего услышала за две недели и угроз и козней, от меня бейджи пробивные прятали, а руководство видело эту травлю и поддержало её.Продажи я им подрезаю.Дедовщина, ведь я так же зарабатывать пришла! Хотя они же при мне отбивали моих клиентов и сдали при людях меня же.Там лишь два продавца с головой, это Гена и Костя.Директор заставляет промо продавать на себя экспресс сервис, а нет, не продаёшь, обещает найти причину для увольнения, говорит якоря ему не нужны-Хотя я то свой бренд только должна продвигать. Девки быдло, ужасное, мне пылесосы продавать как всем не выгодно, а как я пришла они обрадовались, есть кому запрягать носить их!Если есть люди на крупной технике, я продаю крупную технику и то на продавцов выписывала что бы не обижались, а они меня хотели на пылесосы вечно,да на микроволновки, что бы я не заработала ничего.А ко мне при всех подходят 4 продовщицы с пылесосов в рабочее время и обещают мне "набить морду".В Эльдорадо работа как на рынке, хуже.Сплетни, кричат мы тебя сука выживем, твой бренд Г. ...А директор по имени Арсен это быдло поведение одобряет на все сто.Эльдорадо это ужас.Не идите туда работать пожалуйста если хотите нервы целые.А то вам и "морду" набить могут за продажи то. Показать полностью

Ужасные условия работы в ОП "Магазин №20 г. Набережные Челны" ООО "Эльдорадо" (ИНН 7715641735), расположенный по адресу: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, 2/19 (ТЦ Омега, 2 этаж). Полное нарушение режима труда и отдыха. Директор проявляет неадекватное поведение. Заставляет обманным путём впаривать клиентам бракованные товары и ненужные доп.услуги: особенно разводить на деньги покупателей, подключая им страховку от АО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ" (ИНН 7713056834)! Хорошо, что избавилась от этой каторжной работы: как груз с плеч!

Позвонили с Эльдорадо, предложили должность "Руководитель сервисной ячейки", я естественно заинтересовался, договорились о собеседовании в пятницу в 15.00. К сожалению у меня сломался автомобиль и пришлось гнать его на сервис, поэтому я заранее до собеседования позвонил в Эльдорадо и предупредил, что у меня не получается сегодня придти на собеседование и попросил перенести его на понедельник, но девушка (вероятно кто-то из кадров) предложила подъехать в субботу в 16.00, я согласился. Я как порядочная сволочь, подготовился к собеседованию, в субботу к 16.00 приехал в офис на Бабушкина 33, долго слонялся по магазину, на меня ни кто не обращал внимания. В итоге добился от какого-то консультанта информации куда мне нужно пройти на собеседование, меня отправили к стойке специалистов сервисного отдела, там я ещё стоял пол часа, ждал когда кто-нибудь освободится, в итоге девушка дала мне анкету и сказала заполнить, а сама куда-то ушла, я простоял ещё пол часа как дурак с заполненной анкетой, пока сам не увидел так называемого директора "Кузьмин Сергей Анатольевич", который был занят обслуживая клиента, обратившись к нему с вопросом о собеседовании, он молча взял мою анкету, пробежал по ней глазами и сказал "сейчас там идет собеседование, приходите завтра в 10.00 утра, сегодня мы уже не успеем, видите какой у нас трафик, сколько народу", я просто опешил, как так???? Я живу достаточно далеко от магазина и на дорогу уходит много бензина! Ведь была договоренность именно в этот день и именно в 16.00!! Почему заранее меня не предупредили (как я их), что собеседование нужно перенести, почему какой-то хрен собеседуется в моё время вместо меня???? Это ппц как неуважительно по отношению к претенденту на должность, тем более на руководящую и говорит о несерьезности Эльдорадо как работодателя, а так же о недальновидности руководителя магазина!! В общем я сделал для себя выводы, пусть идут к чёрту со своей работой! Если такое отношение в самом начале сотрудничества, что же будет дальше?? Страшно представить. Не советую туда обращаться по поводу работы. Показать полностью

это ужас а не магазин у нас в димитровграде,вы бо знали что твориться ,директор и супервайзер магазина просто обнаглели они просто наглым образом издеваются над сотрудниками,они могут унизить оскорбить любого сотрудника им просто по борабану они нас обычных продавцов за людей не считают,постоянно лишают нас выходных при этом выводят просто всех сотрудников на работу в приказном порядке грозя увольнением но при этом нас не отмечают и мы в свою выходные дни работаем просто за бесплатно,постоянно нас лишают флп при этом не приведя аргуменнтации,в этом месяце флп лишили почти всех продавцов магазина мативируя это тем что якобы нет эфективности у продавцов при всем этом мы перевыполнили план который нам стоял на месяц,я отработал месяц сделал 80 процентов плана а зп у меня всего 10000 при этом минус подоходный налог и минус аванс и получать то по сути не чего,а работать заставляют как буд то зп составит 50000,не знаю как в других магазинах и как там начальство но с нашим начальством работать просто не выносимо,все старые работники магазина которые проработали с открытия магазина около 6 лет сегодня написали заявление на увольние потому что директор с супервайзером их просто начали сегодня унижать не за что,и не кто не проверят что твориться у нас.люди не ходите к нам работать покау нас правят сурков и клубникин просто обходите этих людей стороной. Показать полностью