ОАО Мегафон Ритейл — отзывы сотрудников о работе в компании

Работаю в компании и она прям рушится на глазах! Сначала уволили моего управляющего,после поставили истеричку которая портит всем настроение из-за этого в коллективе осадок. Далее инвентаризация минс 26 000 и сумму списали с сотрудников!!! А совсем недавно на меня написали кляузу и территориальный менеджер не разбираясь приехал мне грубить и угрожать что уволит когда захочет!!Вот это некоторые моменты за короткий срок что я работаю!!! Уйду сразу как найду нормальную работу.Не советую работать в красногорске на остановке, самый ужасный салон видимо!Кстати график зависит от истерички управляющего, ставит и 2/4 и 3/3 а сама уходит с работы вместо 6 вечера в 4-5.Ходит без формы! На собеседование так все расписали а на деле кошмар творится и самодурство управляющего

Собеседование проводилось в количестве около 23 человек - 20 человек это поступающие на работу. и 3 человека задающие вопросы. Был мужчина территориальный директор. И две девушки. кем они работают они не сказали. Вообщем сидим мы и рассказывавшем все по очереди о себе, где живем где работали, сколько работали (лично я проработал 2 года в торговли старт мастер 1 год и DNS 1 год) .. а они иногда задают вопросы связанные с общением с клиентами. Лично мне задали 2 вопроса из-за чего возникает конфликты между людьми на что я ответил - из-за характера, и недопонимания. И буду ли я ездить дальше от дома на ту же работу, где больше платят: ответ был да. Также лежали у всех новобранцев по резюме в котором надо было указать стандартно адрес, работа бывшая и т.п... Мне предложили метро щелковская. так-как я живу на первомайской ехать 1 остановку что меня обрадовало. Вообщем вот все собеседование нам сказали что позвонят на следующий день. В итоге мне позвонила девушка и сказала "что я им не подхожу на мое место нашелся более достойный кандидат". Я следом сказал что могу подальше ездить в другие салоны. На что был ответ - Вам нужно будет пройти повторно собеседование а проходить его можно только раз в пол года. Вообщем делайте сами выводы. Я свой сделал!!! А самое отвратительное что эти суки по телефону мне сказали ещё до собеседования, что лучше увольтесь с начала со своей работы потому что после собеседования надо будет сразу приступать к работе, по поводу вакансии можете не переживать она останется....

Если вы себя не уважаете то это для вас идеальное место!!! Скотское отношение со стороны руководства , продавцов вообще за людей не считают, ни на одной точке нет постоянного коллектива, народом швыряются только в путь. Постоянно урезают премии. Заработать можно только на проходимой точке, каких в Москве по пальцам пересчитать. Продаж мало, одно обслуживание! Клиентура -это вообще отдельная тема! Клиенты мегафона- это маразматичные бабки, приходящие постоянно писать претензии и немытые мигранты, которые не могут по русски двух слов связать и прочие неадекваты, которые приходят и выливают на тебя все свое говно. В общем, если готовы на унижения и на проблемы с нервной системой тогда мегафон-идеальное место!!!!

На данный момент в компании нет толкового руководства. В большинстве своем у руля стоят "самодуры" которые думают, что умеют работать. То же самое можно отнести и к сотрудникам офиса, которые умеют только гулять по офису, и пить чай вместо того чтобы помогать сотрудникам розницы. Между прочим это их прямая обязанность. Также хочется отметить про работу HR. Если ты хочешь развиваться в компании, то доя начала общаведись хорошими знакомыми, в противном случае тебе не выбраться из розницы. Про вознаграждение за работу отдельная тема для разговора. За пять лет работы зарплата сотрудников не очень та увеличивается, особенно в период кризиса руководство отлично может сэкономить на оплате труда. И главное полностью перепроверять все начисления, ошибки или специально не знаю, но расхождения регулярно. Что касаемо условия труда, то тут комментарии излишни. Если в твоем салоне будет санузел и место где можно пообедать, то можно считать, что тебе очень крупно повезло. Про кофорнтную температуру для работы в зимний и летний период придется побороться со службой АХО (которая сидит в теплом офисе с кондиционерами) и доказать, что тебе необходим обогреватель или кондиционер. Если устроились в компанию, то сразу забывайте про личную жизнь и отдых, потому что вечная нехватка персонала не дает возможности планировать свою жизнь. И да, переработки тебе не оплатят, а их всегда будет много. И не забывайте про неадекватных клиентов, которых к сожалению, большинство. В заключении могу сказать, что та ответственность которую на тебя возложат не стоит испорченной нервной системы и денег которые за все это тебе будут платить. Что касаемо коллектива то тут трудно оценить потому что в каждом салоне своя жизнь и в данном случае мы сами строим взаимоотношения, как правило в салонах команды отличные.

Руководству абсолютно наплевать на людей , работающих в компании - главное выполнение плана. Руководителями салона назначают кого попала.. Происходит обман покупателей ( втюхивают сим карты и все возможные вещи). Чеки не отдают покупателям, которые покупают в рассрочку, чтобы покупатель не знал, что по мимо телефона ему втюхали какой нибудь внешний аккумулятор или еще что нибудь. Не соблюдается КЗОТ по соблюдается 40 часовой неделе. Заставляют работать сверх установленного времени, не оплачивая его. Компания гавно!

1)Ставки упали, 2)текучка невероятная, работать не кому. 1)как обещают на собеседовании, которых будет много+ не один десяток бессмысленных тренингов, 40 000 вы сейчас не получите никак (30-35 максимум, если будете вджобывать как черт), только как на топ точках куда вас никто не поставит. Учтите, что сначала вы будете месяц стажироваться за 10 тысяч (оно вам надо?), потом, если сдадите тест, станете продавцом, если нет - увольнение. 2) Бегут все, от стажеров, до управляющих. Следовательно, не надейтесь на график 2\2. Он у вас будет полностью ненормированный. И переработки вам никто не оплатит, узнаете вы об этом только когда зп получите. Хотя уверять Вас будут в обратном. Вы готовы переработать сотню+ часов на мегафон и не получить за это деньги? Вам могут пообещать, что дадут выходной или сократят часы, смотрите пункт 2). Советую идти туда в крайнем случае, если нет других вариантов. Помните, что сейчас там зарплата 30 тысяч - 13%, не 50, и даже не 40. Не говоря уже об обслуживании, подписках, идиотах и пр, за что Вам не платят.

Работал в этой компании несколько лет, попробую дать объективную оценку, и так... Пришел стажером в компанию в 2010 году, компания только начинала своё развитие. В то время было желание развиваться вместе с компанией. Благодаря коллективу (ребята, вы лучшие с кем приходилось работать) и зарплата также была на уровне. Квартальные премии, конкурсы для всех сотрудников, азарт, мотивация, желание трудиться. Затем компания завершила начальную стадию своего развития и пора выходить в прибыль. З/п, а именно переменная ее часть, которая зависит от продаж, стала ежемесячно идти на убыль. Изменили систему мотивации, продай больше - получи больше. Жаль, что по факту это фантастика. Те, кто давно работал и имел опыт стали понимать, к чему все идет и начали потихоньку покидать сей ритейл. Переменная часть уменьшилась в разы, абсурдный бонус "смс оценка", который могут озвучить на собеседовании забавен по сути, не ведитесь на него. И что мы имеем в итоге? Недостатки штата чуть ли не в каждом салоне (это значит, что можно попрощаться со своими многими выходными), работают люди которые приходят и уходят через пару месяцев, у которых и желания особо нет. з/п не соответствует предъявляемым требованиям. Компания превратилась из дочерней ОАО "Мегафон" в пародию на ООО "Евросеть Ритейл". С таким же отношением к сотрудникам от руководителей, да и таким же уровнем заработка. Только в Евросети вам надо продавать и иметь дело только с продажами, а в Мегафон Ритейл готовьте свою нервную систему, для общения с абонентами, которые будут, образно говоря, каждый день приходить и выливать на вас свой понос за 2 копейки, которых они не досчитались и тд. Порадовала реклама, где зарплата продавцов от 20 000р. Ну да... а мне вот обычно снится, как я на бэнтли катаюсь (15 тыс в среднем или даже в удачный месяц з/п продавца). Итог: если вы ищите работу в ритейле, где хотите продавать, получать постоянное давление от руководства, выслушивать бесконечные претензии, далеко не всегда адекватных людей, проверить свои нервы на прочность и за эти деньги - вэлкам ту мегафон ритэйл.

Нужно учить и знать каждый день свой план и на салон это ладно, но так же нужно знать в штуках и в процентах выполнение этого плана это слишком каждый день продажи увеличиваются цифры меняются к примеру телефоны - 67 / 12 / 26% это одна пазиция вроде не чего страшного а на самом деле там аксы, симки, модемы, услуги, товарная выручка, хуавей телефоны, настройки, кредиты и на каждую позицию такой набор цифр. выучить конечно по желанию можно, но только можно будет убить столько времени что не чего не продаж. А также там есть чудо - бонусная сетка каторую тоже выучить можно но все равно снизится на следующий месяц и снова учить. Тесты на знания сделаны не верно и заводят людей в заблуждение, если я продаю телефон каждый день и знаю точно там есть гарнитура в комплекте при прохождении теста это оказывается не так... И от всего этого зависит либо оклад либо квартальная премия... Чтобы не платить а открыть новые салоны или может выше стоящиму руководству дорогую иномарку.

очень много требований, обучения бесконечные, тесты. оклад считается по отработанным часам, управляющий всегда где-то там и могут вообще забыть проставить часы. обещают зп от 28, но по факту она намного меньше. за обслуживание и постоянные истерики клиентов доплачивать никто не будет, бонусы лишь от продаж, но иногда времени на это не будет, еще у тебя куча обязанностей по чистоте салона, пересчете товара, деньги в кассе постоянно скачут, то ли 1С виновата, то ли кто-то ворует, но если подозрение падет на стажера, то повесят все и еще судом пригрозят. вообще разговор короткий если что сделал не так. рост в компании есть, но не везде и не факт, что ты доживешь до него. В общем работа не для людей и плохо оплачивается, еще и денег с тебя сдерут за все при уходе. в общем думайте прежде чем.

Ну поехали. Если вы хотите развиваться, то в первую очередь должны понимать, что в этой компании не столь важны результаты работы, сколь дружба с вашим руководителем - это факт, он даже не обсуждается. Половина руководителей среднего звена (Территориальный менеджер/РСПО) крайне некомпетентны, о том, что кто-то заморачивается саморазвитием и мотивацией персонала говорить не приходится, т.к. этого нет. И движется всё от РСПО. Есть такой РСПО, если он пишет в рассылке на пол-розницы, у некоторых моих продавцов краснели уши от количества ошибок на абзац текста в его простынках, ему порядка 24-25 лет и он возглавляет примерно 120-140 салонов по Москве и области, как он стал руководителем такого уровня остаётся загадкой, для меня. Изливая свой негатив на Территориальных менеджеров (тридцатилетние-сорокалетние мужики) он смешивает их с "гавном", последние же как ни странно начинают думать, что это круто! И так делать правильно и начинают лить весь этот поток негатива на своих подчинённых. Выглядит это так: Выполнил план по продажам- ты "мудак", потому что у тебя завален чек-лист(проверка салона и персонала и всех-всех проблем). Не выполнил план в этом месяце - ты "мудак" от рождения, исправить это. Как? - не знаю, просто исправь Выполнил план по продажам, НЕ завалил чек-лист - ты "мудак", потому что у тебя кассовых ошибок за месяц не три, а четыре. Выполнил план по продажа, не завалил чек-лист, 0 кассовых ошибок - ты "мудак", твои сотрудники НЕ ВСЕ написали квартальное тестирование так, как нужно! И в таком духе. Если ты не подружился с ТМом и не можешь посидеть с ним попить алкоголя, потерпеть унижения с его стороны, то ты работаешь в салоне с маленькой проходимостью:))) или на ступеньку ниже:))) Если сдружился с ТМ и можешь с ним нормально забухать там итд:) сделай в своём салоне хотя бы раз план и тебя переведут в ТОП салон:) (то что ты ничего не знаешь и не умеешь, не беда, все косяки останутся в старом салоне, главное хотя бы 1 месяц отбомбить план). Если ты открываешь новый салон не жди нормального товара - не продал достаточное кол-во товара, что бы тебе расширили ассортимент:)))) Говорить "я не продал, потому что нечего продавать" не катит - тебе скажут - "не отмазывайся, с широким ассортиментом каждый может продавать":))) и неважно где территориально твой салон находиться, хоть центр Москвы (исключение салоны по тверской, сори). Поэтому как бы так, если хотите зарабатывать примерно 1000-1500$ можете смело идти сюда, но не рассчитывайте на получение опыта от своего руководителя (про УССМ я молчу ваще - 90% тупняк), потому что 70% ТМ набраны ПО ЗНАКОМСТВУ - не по достижениям. Есть достойные ребята (скорее мужики уже), но их такой мизер, что просто страшно от того, как это всё держится. Лично о себе могу сказать, что всю информацию от своего руководителя я фильтрую на 90% примерно, иначе уже был бы без штата сотрудников, на которых могу опереться в любой момент. Удачи.

Система похожа на типично финансовую пирамиду, где есть десятники-региональные менеджеры, сотники-территориальные менеджеры и тысячники директора офисов. На сотрудников постояное давление как со стороны руководства с требованиями выполнения планов, где сотрудники вынужденны придумывать различные серые схемы для их закрытия, а это в свою очередь плодит притензионных клиентов, которые приходят по вполне обоснованым причинам и выносят мозг. Зарплата складывается из грошей которые продает сотрудник . Пренебрежительное отношение со стороны руководства !

Откликнулась на вакансию на сайте head hunter, прошла первое собеседование,назначили второе..на втором общалась с начальником отдела логистики..это было что-то..пренебрежение во всем..он сидел общался в пол оборота с хендсфри.. При этом сказал,что сообщит когда мне нужно замолчать и он будет разговаривать..выглядело так, он задает вопрос,я отвечаю,и слышу как он с кем то говорит,покалывав мне рукой жест-умолкай,в итоге предложил мне должность ниже,показывая всем видом,что я большего недостойна очень неприятно, и в конце заявив, что у него ко мне ВСЕ, и чтобы я не занимала время, так как таких как я у него и так много..через неделю позвонили с решением,которое я конечно и так знала,но фраза:"Мы нашли более сильного,профессионального,и лучшего кандидата,чем вы"...была лишней...унизительно звучало,я знаю как отвечают обычно при отрицательном решении,корректно и вежливо, с напутствием в будущем поиске, а это верх не профессионализма..жаль,что ничего не решилась на это сказать..сейчас бы нашлась

Кромешный ужас!я много где поработала ,но более свинского отношения к сотрудникам не встречала!Коллектив ужасный! каждый друг друга подставляет,хамят и вообще ни во что не ставят.Каждый сам за себя. Работала в Параде,девушка была моим наставником первый месяц,звали Александра П. ну и наставник....худшего наставника не придумаешь,ничему не научила да ещё и гнобила каждый рабочий день ,хотя результаты за тест итоговый у меня очень высокий и она ещё и премию получала за счёт меня.Постоянная текучка кадров,люди очень быстро меняются,клиенты разные приходят ...но это не сравниться с начальством ,как можно так не уважать своих сотрудников???? обещали одно ,а на деле получала копейки ...перевели меня в другой салон в Орловский ТЦ ...вообще в 40-ка минутах езды...а потом решили вообще меня на Ветеранов отправить! хотя я живу недалеко от Рыбацкого! при чем я всех ставила в известность ...+ в Орловском мы заработали на квартальную премию....но мне сказали что я плохо работаю... Это вообщеее....старший консультант ...спрашиваел у меня сколько что стоит на каком тарифе, ничего не знает ...а меня хотят уволить... В итоге уволились все кроме меня ...а я уволилась потом ...свиньи там ..Как сказал мне один парень который там пару лет отработал ...тут умные не нужны! не ценят ...таких сразу слить пытаются и знаете это правда! работают одни тупые люди ...тьфу ..до сих пор ненависть осталась ...я человек ,а не животное!

Работая с момента основания розницы. Раньше относились намного лучше,в плане уважения,выходных и т.д.! Год назад,все поменяли, мало того,что бонусы понижают с каждым годом (это реально понижают)Работаем без подсобок,негде даже отдохнуть от клиентов да и просто нормально пообедать. В зале кушать нельзя.Нет туалетов некоторые сотрдники ходят в платные!!! Постоянные тестирования, несколько раз в месяц.Плохо напишешь до свидания. Стабильности никакой. Уважение компании к сотрудникам никакое, ты раб, тебе нужно драить весь салон, выполнять планы,сдавать тесты, обслуживатьабонентов,бывают очень конфликтные. И еще очень много не приятного.

Мизерная зарплата. На собеседовании плели очень красивые небылицы, что платят достойно.. Чушь!!! Жалкие копейки! Не скажу, что труд адский, но все же тяжело. Проводишь все свое время на работе, из-за нехватки сотрудников графики составляются дикие. Планы просто запредельные. Конечно, если в одном месте пропеллер, то выполнить их может быть реально... Далее, в половинах салонов нет управляющих. Обычным продавцам приходиться выполнять задачи УССМ, за что опять же не доплачивают, к концу дня жопа в мыле... Коллектив хороший не везде. Есть и такие, которые подсиживают, подставляют. Ну наверно это вина не компании, а зависит от самих людей. Люди постоянно меняются, компетентных сотрудников осталось очень мало. По поводу корпоративной связи: поначалу все здорово. Потом образовываются минуса, с которыми никто не разбирается, якобы сами виноваты. В итоге плати... Обстановка в салоне: мало где в салонах есть туалеты, поэтому приходится ходить хрен знает куда. Захочешь уволиться- опухнешь от того, что придется сделать для этого... в общем отстойная компания, где ты нужен только пока работаешь... за сотрудников не держаться, ведь придут новые... я очень разочарована!!!

Я работаю здесь пока доучиваюсь. Обучение нравилось,хороший специалист обучал. Потом пошла стажировка,после которой стало жалко потраченного времени, т.к. наставник у меня была просто ужас,она приходила на работу к обеду и уходила часа на 2 раньше,а я стажер работала 5/2 с открытия до закрытия...это ладно...Начала работать повезло с коллективом,да и место было не плохое,тут штатка перекинули на другой салон,ну и это ничего...Всё было норм,пока наш ТМ не ушла в декрет. Дали нам нового,и тут началось самое интересное.Жестко стало с планами...Очень грубый, в письмах сообщает информацию о других салонах, кого там за что уволили, или какой же позор тому или иному сотруднику...вообщем уже не один человек покинул компанию за этот месяц из-за ТМ, даже парочка управляющих!!!Валить надо....

1) Хочешь работать с утра и до вечера не увидев белого света? 2) Хочешь вкладывать периодически свои деньги в кассу чтоб добить планы? 3) Хочешь общаться с проблемниками постоянно? 4) Ищешь работу с карьерным ростом? Но максимум на 2 звена. 5) Хочешь испортить свой организм нервными срывами, пищеварением? Если на все вопросы ты ответил "Да", то добро пожаловать в Мегафон! Вобщем , если вам нравится быть рабами , получать копейки и вам доставляет удовольствие подчиняться ублюдкам(которым на вас и ваши пожелания насрать) , именуемым там "директор" и пахать практически без выходных , то милости просим

Сначала все улыбаются вам,желают удачи в работе.В итоге ты как раб должен мыть там полы,и при приходу ТМ(территориальный менеджер) она может вякнуть что почему листья валяются,если нет реакции,может сказать-вы уже должны были метнуться убрать все.Вообщем отношение как к рабам.После увольнения трудовую книжку ждешь две недели,хотя она должна быть на руках через 3 дня по закону.О справках мне сказали-они идут вообще месяц,и выплатили абсолютные копейки при увольнении,говорили что выплатят за 7 дней отпуска неиспользованного,по их мнению это наверное 200 рублей.Не могу добиться расчетку,просто игнор с их стороны,начальство не в городе где находится салон,поэтому кричать не на кого.Наверное найму адвокатовподам в суд,пусть они выясняют за что мне заплатили,и оп какому праву не дают справок.Очень пожалела что попала в эту сраную компанию.Пусть подавятся моими деньгами,сволочи.

Всё хуже становилось с каждым годом,сначала все устраивались,а с приходом директора Домницкого ввели никчёмные ненужные тесты,бонусную часть снизили в три раза,окладную за три года не повышали ни разу. Планы в последнее время стали завышать до небес. ТМ есть придурковатые,когда коллектив сложился,то могут потом расформировать по разным салонам. Есть случаи увольнения без объяснения причин. Работаешь как раб не 2/2,а 4/1 или того хуже было и 6/1.Мало того что абоненты орут,так ещё и руководство из ума вышло,лишь бы себе в карман побольше и людей не ценят вообще!

Итак где то в январе или начале 2013 года Ритеил придумал порезать ставки и продавать только смарты), причем все остальное кирпичное гг мы продавали дальше, но почти бесплатно, дальше была поднята планка премий по ск(счастье клиента мать его), почти в два раза, ну и конечно сразу народ стал убегать, те кто поднимал хорошую зп, ливнул, сразу, остались старички, те кто верил что будет все хорошо, далее стали резать ставки, дескать мы много и так получаем, и вторая волна ушла, осталось совсем мало опытных, затем кинули тех кто поднимал оклад годами на ставки стажеров(типа вы тоже говно, помните об этом) и ВЕРХ тупизны-они убирают корпоративный отдел и отдают обслуживание в ритеил(ха ха), люди которые привыкли что с ними общаются умные люди или хотя бы компетентные сотрудники, пришли и увидели наш развал, но дело этим не кончится будет больше тупизма, и почему же так произошло, потому что ГО(это ребята в Москве) решили что зп слишком мала для нас и большая для пк, и Жопа вот она вся, найдите опытного пк сейчас, хренушки вам они уже ушли. а еще оборудование , и орг техника на уровне ШАРАГИ с окраины страны, так мы-сервисная компания, но принтер нормальный купить не в силах, ну зато много опыта, прям через край. Итак если ты самоубийца и тебе лет 18 и ты ни где не работал, то можешь пострадать или спасаться бегством как я, из тех с кем работал за 3 года никого не осталось, и не дай тебе вдруг выиграть какойнить приз(ждать пол года). Короче успехов самоубийца

Ужасная компания!!!Идиотское обучение 3 дня,как придурки все должны играть в дебильные игры!Пожалела сто раз,что пошла туда,только время потеряла и деньги!отдельная песня управляющая в салоне г. Серпухов Четвертнева. Ю...быдло,по другому не назовешь! В общении постоянно употребляет нецензурную лексику, в брови пирсинг,хотя на этапе обучения нам объясняли,что пирсинг на лице запрещен! В салоне срач, про подсобку я вообще молчу!Люди, не теряйте времени с этим ритейлом!!!!!!