ООО Сбербанк-Сервис — отзывы сотрудников о работе в компании

Сбербанк-Сервис создан для вывода средств клиентов сбербанка, заодно пилится и ИТ инфраструктура, созданная до начала руления сбербанком Грефа. Руководство некомпетентно, отсюда все проблемы и косяки в сбербанке. Специалистов с опытом выжимают под любым предлогом, заменяя случайными людьми с улицы без образования и опыта, что позволяет проворачивать различные мутные схемы для обогащения избранных. Зарплаты никакие, поэтому профессионалов осталось мало, а случайные новые кадры при помощи различных махинаций живут не на одну зарплату, заодно обогащая и начальство.

-Премии нет. -Начальство самодуры, которые ведут компанию в дно позоря себя и сотрудников. -набирают сервисов чтобы показать какие они все бизнесмены в итоге платят неустойку за не предоставленные услуги. -неадекватное реагирование на критику сотрудников. -Пользование личным авто. Гробишь собственный Авто, всем плевать. Главное чтобы закрывал заявки своевременно. -работаешь на начальство, а не на своё благо. -система премирования называется: « з*еби себя сам.»

Проработал 6 лет, из них последние 3 года четко прослеживается тенденция – Делай больше, получай столько же. Компания набрала множество внешних проектов в которые нужно вникать и успевать делать параллельно с основными «Банковскими» задачами, при этом штат и ЗП остались прежними. ЗП не то что не растет, а даже вовремя не индексируется. Тариф на компенсацию ГСМ введен в 2016г. и с тех пор не корректировался (см. рост цен на бензин) по итогу насилуешь свое авто и работаешь в убыток. Забыл упомянуть – в компании просто неадекватная бюрократия причем все на бумажных носителях (электронный документооборот, не не слышали). Процентов 30% времени на работу тратишь просто на заполнение и оформление разных актов, причем дублируя в цифровом и бумажном виде.

1. Даже нормальные, талантливые люди, попадая в начальники, превращаются в зомби, говорящие шаблонами и откровенную ложь, иногда сами над собой посмеиваясь. 2. С маниакальным упорством в руководители принимают людей, несведущих в сервисе и ремонте: из сферы продаж, маркетинга и т.д. Они "проваливают" показатели, и снова берут таких же - Менеджмент как класс отсутствует в компании, планов в долгосрок ни у кого нет. Ситуативные решения, типа "сократим премии, переработки, возьмем на время ГПХ-шников, быстро всех поменяем, попробуем графики поменять и т.д." - все это называют "планированием". Особенно хочется выделить товарища Тертычного Дениса Александровича. Выдающийся мыслитель всех времен, не имел даже малейшего представления весь год пока работал, в чем проблема Московского банка, почему он самый худший по сервису банкоматов в 2018 году. И чтобы это понять, нужно было пообщаться с челядью, но уже было поздно - зачехлили Его Величество под Новый год. Но не уволили, а нашли местечко, предварительно для него его освободив. Его подопечные, начальники секторов: Геврасев, Казаков, Дудоев, Гулин (кроме последнего не видели разницы между переменным и постоянным током), умудрялись в обеденный перерыв играть в волейбол возле офиса, в то время, когда их банк был худшим в компании. Всей этой камарильей руководил Колосов И.В., который просто не мог с этим ничего поделать - у него даже на лице было написано, что не может он отругать Дениса Александровича)))). Эта кодла сделала все, чтобы уволились все грамотные специалисты, переругали между собой весь инженерный состав, а зарплаты свои получили))) 3. Контора "разбухла" бесполезными отделами и людьми: ничего нельзя решить оперативно - всегда все нужно согласовать с 500 звеньями, даже закупку туалетной бумаги. 4. Как Монако во Франции, так и Отдел закупок в СБС: они что-то начинают закупать, когда ты им раз 50 напомнишь про свой заказ. Грамотные коррупционеры скрывают маржу под 5-10%, а эти ребята из закупок СБС не стесняются на склад прислать накладные с ценами в 100 -500 раз выше розничных. Причем привезут через квартал после размещения заказа и обязательно с пересортом... 5. Работать здесь и весело, и грустно. Если твоя сущность "стервозная" - можно вырасти карьерно, но не на долго. Если ищешь работу для самореализации и ты дельный человек - здесь ничего сделать не дадут. Показать полностью

1) Директора меняются как перчатки. За 6 лет поменялось в кресле гендиректора 6 дружков и корешков топов Сбербанка. Вечная смена курса работы: то делаем так, завтра уже так не делаем, на третий день делаем вот так, и т.д. и т.п. Стабильность напрочь отсутствует 2) В руководстве сидят только дружки и родственники, если вы не чей-то корешок или племянник - хрен вам а не повышение в карьерном и денежном плане 3) Обратной связи нет между работниками и руководством, вся связь обрубается на уровне координатора, который чтобы прикрыть свой зад поёт наверх что всё замечательно на местах 4) Отсутствие обеда как такового и вечные неоплачиваемые переработки. Координаторам насрать, им главное держать SLA чтобы набить свои карманы премией. Есть достоверная инфа, что был суд между работником и СБС. Причина иска: не оплачивали работу в обед, его заставляли перерабатывать вместо отдыха. Суд в итоге встал на сторону работника и суд обязал выплатить работодателя дополнительно каждый час за каждый день работы в 2019 году. Итого набежало 100 с лишним часов. Вместе с этим повально пошли иски к конторе на эту тему 5) Выполнять заявки желания нет никакого, хочется наплевательски относится к своей работе, ибо никто не оценит никогда 6) Толком не могут придумать систему мотивации для заработки премии, для работника это вечная головная боль, для конторы - способы обмана и причины не платить ранее оплаченные деньги 7) Начальство вечно переобувается, причём с регулярностью в полдня. С утра одно, после обеда (которого у работника нет) другое, либо вообще включают дурака и доказывают, что ничего не обещали Можно кучу всего писать негативного об этой конторе, но если вы - грамотный спец в своей проф области, обходите объявления о работе в данной организации стороной, уважайте себя как личность Показать полностью

Думал устроиться, но, прочитав, передумал. Спасибо за отзывы и моё сэкономленное время.

1) Дешевый китайский инструмент 2) Дешевые китайские планшеты 3) Недоработанное ПО для работы 4) Нищенская зарплата 5) Некомпетентное руководство 6) Некомпетентный диспетчерский центр 7) Ежедневное нарушение ТК РФ в виде лишения обеда и неоплачиваемых переработок 8) Герой во главе, которого непонятно откуда и кто привёл, который подписал убыточные договора на оказание услуг. Почему он кстати ещё не за решеткой за такое? 9) Оплата ГСМ в убыток работнику, а если откажешься от разъездов на своем авто - угрожают увольнением 10) Ежедневное лапшевешание на уши и вранье 11) Отсутствие инструкций и "институтов" обучения 12) Отсутствие обратной связи от руководства 13) Отсутствие рабочей одежды, каждый день в побелке, пыли и грязи 14) Зарплата и аванс неизвестно в какой день придет на карту, поэтому все работники в долгах постоянно 15) Координаторы как проститутки ведут себя. И это только то, что приходит в голову при первых ассоциациях с этой шарагой. Если вас ничего не удивило и всё устраивает - вам сюда господа! Показать полностью

Ужасный сбербанк! Начальник и главный инженер сговорились и воруют, что под руку попадет-приписывают себе и блатным сотрудникам километры пробега, продают терминалы, компьютеры, берут взятки за назначение на хорошие должности полных идиотов, продают мошенникам данные клиентов сбербанка, воруют клиентские деньги из банкоматов. Теперь берут на работу только по блату совершенно некомпетентных "специалистов". И как такая организация с криминальным руководством обслуживает сбербанк и клиентов в торговле? А виноваты во всем сотрудники.

Кто ищет в данное время работу и рассматривает предложение работать в компании Сберсервис то проходите мимо, точней бегите отсюда. В эту компанию можно было устраиваться год, два назад, сейчас не стоит тратить на это дно время.

Низкий уровень зарплаты,карьерного роста нет никакого.Достаточно заглянуть на рабочие места коллег по адресу г.Воронеж, пр.Труда 48а

Отрицательный отзыв. Новый гендиректор сберсервиса куплен банком-конкурентом и разваливает работу в отделениях сбербанка. Обслуживание терминалов в торговле провалено, обслуживание банкоматов-тоже. Осталось развалить теперь работу в отделениях сбербанка, что и выполняет ангажированный новый гендиректор.

Очень много людей сидят в своих креслах не по заслуги, а по знакомству, как не как 21 век! Работников держат за говно, особенно руководитель СЦ юга Казаков Сергей, в офисе постоянно от него мат и шум! работать просто не возможно. Не выдержал, уволился. Есть конечно и нормальные ребята, но их единицы. В общем впечатление от офиса СБС сильно отрицательные. Не советую, по крайней мере в офисе.

В компании очень большая текучка. Многие хорошие сотрудники увольняются из-за отсутствия нормальной налаженной системы в компании или из-за отношения руководства. Как говорится, сотрудники уходят не из компаний, а от руководителей. В департаменте HR руководит кадрами некомпетентный руководитель Баринова Анна. Не понимаю, куда смотрит высшее руководство? Это же тоже лицо компании. Каждый день докапывается до своих сотрудников отдела кадров из-за мелочи, часто переходит на личности, очень неприятно разговаривает с ними, а другим сотрудникам компании мило улыбается и притворяется подружкой. На вопрос подчиненных "Как правильно? Так или так...?", Баринова А.С. часто отвечает "Открой ТК, прочитай и скажи мне". Как можно быть таким некомпетентным руководителем??? Не готовым передавать свой опыт и знания (о чем я теперь сомневаюсь), ждать от своих сотрудников готовых решений, а сама лучше займет свое время болтовней с другими! Показывает свою эффективность за счет подчиненных, переработки не оплачиваются, а работы действительно много. По телефону зовет кандидатов на собеседование, потом кладет трубку и тут же обсуждает их и поливает их грязью. Это очень хорошо слышно на весь кабинет. В других департаментах, надеюсь, получше обстановка. Но в таком отделе кадров я бы снова не захотела работать. Показать полностью

Советую устраиваться куда угодно - только не на юг! Мой вам совет. На Юге неадекват начальник этого сектора - Сергей Казаков, некомпетентный дурачок, которого посадили по блату на это место, а продвигает он только своих хороших знакомых, им достаются все премии и карьерный рост. Про него все плохо высказываются - кого не спроси ... По опыту он нулевой, никаких знаний по Wincor у него вообще нет, а что такое KDiag он и в помине не знает. Со своими обязанностями он не справляется. Крайними он всегда любит делать рядовых сотрудников. Но начальству фирмы видно на это наплевать. Жалко что руководство держит таких сотрудников. В целом работать можно, но только не на юге!

Советую устраиваться куда угодно - только не на юг! Мой вам совет. На Юге неадекват начальник этого сектора - Сергей Казаков, некомпетентный дурачок, которого посадили по блату на это место, а продвигает он только своих хороших знакомых, им достаются все премии и карьерный рост. Про него все плохо высказываются - кого не спроси ... По опыту он нулевой, никаких знаний по Wincor у него вообще нет, а что такое KDiag он и в помине не знает. Со своими обязанностями он не справляется. Крайними он всегда любит делать рядовых сотрудников. Но начальству фирмы видно на это наплевать. В целом работать можно, но только не на юге! Жалко что к сожалению на юге всё так и останется без изменений ...

Впечатление, будто с Москвы хотят развалить СБС. Раньше при приеме на работу соискателя собеседовали, сейчас берут всех подряд, лишь бы просто согласен был работать. Новеньких нае..т (обманывают) обещают золотые горы, но через пару недель они просто аху..т от происходящего. Если хотите потерять время и нервы, то добро пожаловать)))

Полное дно. Руководство имбецилы. Все стремятся придумать как корову (инженера) побольше доить и помнньше кормить. Что сбер днище что его дочка. Все планомерно только хуже и хуже инденера работают потночам забесплатно, обьем работы огромный, карьерного роста нет. Вообще нет.

Отрицательная селеция, причем чем дальше -тем хуже высокие должности и оклады получают необразованные и некомпетентные проходимцы. Сделано для развала работы по IT направлению в сбербанке. Поэтому сбербанк, во избежание проблем, нужно обходить стороной.

Все проблемы идут от руководства. Инженеров заставляют перерабывать,выжимать с них все соки,тотальный контроль,и моральное уничтожение. Все проблемы создает один человек (ДА),этот ДА имеет странные наклонности,на работу женщин не берет, исключительно мужчин, имеет детское лицо ,подлый и коварный, не переступится не перед чем в своих интересах ,готов на все. Для него нет друзей, коллег, и просто людей. Если вы хотите посмотреть на меньшинство то можете прийти к нему на работу. Вас там точно поимеют,(морально)

Зарплата ниже рынка.работаешь и за инженера и за водителя и за мойщика банкоматов. Компенсация ГСМ не покрывает расхода на машину. Постоянные переработки. Обед пирожками за рулём. Все бегут из конторы.

В принципе, до меня всё уже написали в предыдущем отзыве, всё справедливо и по делу. Руководство новое - вообще жесть. Если одна творит какую-то дичь, но хотя бы с пониманием и целенаправленно (а-ля "я художник, я так вижу), то второй, Дима, по-моему, до сих пор до конца не вдупляет где он и кто все эти люди. О том, как над ним уже ржут в голосину и какими х#ями обкладывают в коллективе - это вообще отдельная история, чтобы это понять - там поработать надо. Никому не посоветовал бы идти сюда на работу.