ООО Сбербанк-Сервис — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 2.63) (Количество проголосовавших: 3)
Сфера деятельности:
Компьютеры, комплектующие,
Москва, Москва, Вавилова, 18
ООО Сбербанк-Сервис, она же Сберсервис - дочерняя структура Сбербанка по обслуживанию вычислительной техники, сетей связи, оргтехники, банкоматов и торговых терминалов.
Обладает большим отрицательным рейтингом, имеет тысячи негативных отзывов о себе. Филиалы компании расположены по всей территории страны.
мало времени на выполнение заявки и торопят пользователи
Читаю отзывы - прямо удивляюсь, как кому-то не повезло. Работаю несколько месяцев уже. Нормально все, зарплата белая, платят вовремя, всегда можно обратиться к коллеге. Заявок много, конечно, зато не заскучаешь!
ДМС выдали, руководитель адекватный, всегда можно получить помощь и совет.
В кадры приезжал, справку выдали сразу, вроде все доброжелательные.
Неадекватная зарплата! Неадекватный менеджмент.
Выжимают из инженеров и их автомобилей все соки!
До нынешнего гендира хотя бы была гарантирована премия в размере 25% от своего оклада, а не от среднего! Т.е. проиграли в первую очередь опытные специалисты.
Работа была с разумной нагрузкой, а сейчас сплошная перегрузка!
Обучение - его мало, хотелось бы больше. Касается всех сервисов.
Инструмента не всего хватает, в некоторых случаях докупаем сами. Если согласовал с руководителем - деньги всегда вернут.
Качество ЗИПа критично, отражается на качестве ремонта и понижении в рейтинге.
Новогодние подарки детям... Может все таки не банальные конфеты, а что-либо более креативное?
Форма - ее пока нет. Ждем
Ну-с, начнем...
Почитал отзывы.
Ну по негативным все ясно и понятно - все недовольны, всё и все у них не так, компенсация не покрывает расходы на авто, руководство неправильное, формы нет, инструмента нет, работать заставляют, а у котика лапки! И вообще я белый и пушистый и трогать меня нельзя! Бред...
Беру пару случаев от своих друзей, с кем работал и с теми, с кем продолжаю работать. Все, о ком пишу, могут себя узнать. Но 152-ФЗ не дает мне права раскрывать их личность.
Случай раз. Парень после училища, Подмосковье. Диплом защищал, уже работая в СБС пару месяцев. Отличный старт в трудовой книжке. В дальнейшем перешел в другой сервис в СБС. Сейчас переехал и работает в другом регионе уже несколько месяцев. Негатива от него по работе не слышал, хотя работа была НЕ самая легкая.
Случай 2. Тот же проект, парень переехал в 2018 из Владивостока в Подмосковье. Работал до окончания проекта, затем перешел в другой проект. Продолжает работать, но в другом подразделении Сбера. Доволен, как слон.
Случай три. Инженер "забивал" на работу, во время смены мог поехать по своим делам, заявки отказывал на своих же парней с отдела, выезжал из дома на работу на пепелаце с расходом под 15 литров уже далеко за начало рабочего дня. Где он сейчас? Вполне возможно что и здесь, где гневно бьет по трибуне, оглашая всех ором, что все в СБС плохо.
Случай четыре. Мой. Работал в СПб. Переехал в 201.... году. Устроился в СБС. Должность - инженер. ГПХ, потом штат. Нестандартный (в нынешнем понимании) проект, куча сложностей. Выжили, акклиматизировались с условиями работы, достойно закончили проект. Сейчас перешел в другой сервис в СБС.
Устраивает ли меня моя работа? Да.
Есть ли негатив, который нужно выплеснуть в массы? Нет, все проблемы решаемы в рамках сектора/отдела.
Хочу ли я дальше здесь работать? Да. По крайней мере работу пока искать не собираюсь
Плюсы...
— Ну что могу сказать... есть гранаты, правда дают осечку - примерно 50 на 50... пистолеты: четыре вальтера, один парабеллум - это заграничные... теперь отечественный производитель - тульский токарев, он же тт, сегодня один, извини, очень быстро разбирают...
Это так, мостик.
Белая зарплата и ипотека с льготным процентом сбера. Лично прошел этот несложный квест в прошлом году. Доволен, плюсом будет снижение базовой ставки в этом году по ипотеке.
Думаем про пенсию, господа... Она хоть и в 65 лет, но она будет. Отчисления идут со всей суммы заработка.
Транспорт. Специально посчитал. В месяц у меня в среднем 2000км. Сколько точится у меня колодок, сколько лью масла, и т.д не считал, но на все хватает. С учетом того, что первоначальным условием по работе было использование личного транспорта и стоимость была озвучена сразу, посчитал, что этого хватит. Тогда ГСМ был 8 руб/км. Машина 2008 года. Аппетит - 10 литров.
ДМС знаю, что застрахован, но ни разу не пользовался. Застрахованным лучше быть, чем без страховки. Тут без вариантов.
Карьерный рост... Ну тут все прекрасно понимаем, что каждый солдат мечтает быть генералом, но становятся ими только единицы. Если все будут генералами, кто будет работать? Иллюзий не питаю.
В целом... Не разочарован. Есть сложности, но они успешно решаемы. Показать полностью
нет спецодежды
оплата авто
- белая зарплата, которую за период моей работы в компании (3 года) индексировали дважды.
- ДМС в хорошей клинике Мед-Свисс; через год работы дают расширенную программу.
- сотрудникам СБС, как дочерней организации, Сбербанк выдает кредиты на льготных условиях.
Загнать человека, работай сверхурочно - без оплаты, т к ты должен и координатор замучает тебя звонками. Руководство: быдло, которое требует сделать все и вся, хотя само никогда этого не делало, а нормативы берет с потолка. По поводу авто: вы его убъете в этой организации
@Гость, есть приложение для фальсификации gps координат (gpsfake, mocklocation и т.д.), НО естественно при установки данного приложение на рабочий телефон, приложение МТС-Координатор, выведет сообщение что вы используете приложение для подделки координат и мало того отправит в службу безопасности письмо с именем приложения которое было именно запущено, а не установлено. Это выявляется по пермишенам(permission) приложения (они прописаны в манифесе apk). SBs-сервисы же используют паттерны для выявления приложений с такими пермишинами и когда выявляют то отсылают вдобавок еще и координаты фиктивного расположения с СБ. Спринт ...(а про это пока не скажу!;)). Это все можно обойти. Это 100%. Рассказываю... Есть приложения, не сказу какие но их несколько, они умеют работать с файлом .dex и модифицировать его. Когда мы вскрываем "ларчик", то получаем код Далвика, который нечитабелен для человека. Нам необходимо его перевести, например, в java и работать с читабельной версией. Сделав это мы можем, при знании языков программирования и справки с офф сайта Андроид, понять где находятся защита которая не дает работать приложению фиктивных координат, дает понять где находится обмен отчета фиктивных приложений. Другими словами нам нужна точка входа в class объекта где происходит инициализация метод, которые инициируют блокировку и обмен. Мы их находим в java представлении. После в этом представлении мы не можем править сам МТС-Координатор или SBS-сервисы или Спринт. Нам необходимо опять вернуть в Далвик, но мы знаем в каком пакете приложения, в каком классе наш код. А теперь самое интересное. Нам необходимо переопределить методы этого класса. Это тоже не сложно, так как инициализация идет по условию, а условия можно заменить, подменив вместо срабатывания метода при ипользовании mocklocation на метод при котором все ОК!(он как то та и называется Success.OK). Сделав это мы даем программе понять при запушенном приложении подделка координат что все нормально и можно работать дальше в штатном режиме.Тоже самое нужно сделать с обменом списка приложений и идентификацией устройства. Ввели функцию идентификации при входе с отличного от рабочего устройства. Это тоже карается СБ. После успешно сохраняем dex файл и все! Все работает как нужно! Можно заменить версию приложения, чтобы не переделывать его часть. Начальники будут видеть что у вас все ОК или даже поставить версию не вышедшего приложения. Как то так! При этом вам не нужно будет чекится в точке присутствия. Когда банкомат упал по связи, просто типо "делаете выезд", а он сам поднимается и все. Кучу всего можно придумать. Чем сложнее система, тем в ней больше дыр Показать полностью
Явных минусов не вижу в компании СБС. Трения везде есть и они только позволяют улучшить качество сервиса.
Работал раньше в банковской сфере, после очередного сокращения пополнил ряды безработных. Как у всех ипотека и кредиты. В поисках работы больше опирался на доход. В нашем регионе, средняя белая зарплата от 18 до 20 без НДС. Еще и доказать работодателю нужно, что ты ему нужен.. Случайно узнал от знакомого, что в СБС есть вакансия и в принципе на тот момент оплата покрывала мои расходы, что и стало решением попробовать. После собеседования отправили работать по АРМ сервису, сразу вспомнил студенческие годы :-). После этого начал сопровождать УС-ы. И понял, что попал в коллектив людей, которые помогают-дают советы и нет такого напряжения, если что то не знаешь. Главное не паниковать и задавать вопросы. Если не "забивать" на работу, то можно и хорошо зарабатывать. Особенно конкурентная зарплата в сельских районах, и более чем по городу, выше среднего уровня. Постоянно попадается что то новое и это интересно. Разбираться, налаживать общение с людьми, клиентами и коллегами. Так, что рекомендую данную компанию. Показать полностью
Явных минусов не вижу в компании СБС. Трения везде есть и они только позволяют улучшить качество сервиса.
Работал раньше в банковской сфере, после очередного сокращения пополнил ряды безработных. Как у всех ипотека и кредиты. В поисках работы больше опирался на доход. В нашем регионе, средняя белая зарплата от 18 до 20 без НДС. Еще и доказать работодателю нужно, что ты ему нужен.. Случайно узнал от знакомого, что в СБС есть вакансия и в принципе на тот момент оплата покрывала мои расходы, что и стало решением попробовать. После собеседования отправили работать по АРМ сервису, сразу вспомнил студенческие годы :-). После этого начал сопровождать УС-ы. И понял, что попал в коллектив людей, которые помогают-дают советы и нет такого напряжения, если что то не знаешь. Главное не паниковать и задавать вопросы. Если не "забивать" на работу, то можно и хорошо зарабатывать. Особенно конкурентная зарплата в сельских районах, и более чем по городу, выше среднего уровня. Постоянно попадается что то новое и это интересно. Разбираться, налаживать общение с людьми, клиентами и коллегами. Так, что рекомендую данную компанию. Показать полностью
Явных минусов не вижу в компании СБС. Трения везде есть и они только позволяют улучшить качество сервиса.
Работал раньше в банковской сфере, после очередного сокращения пополнил ряды безработных. Как у всех ипотека и кредиты. В поисках работы больше опирался на доход. В нашем регионе, средняя белая зарплата от 18 до 20 без НДС. Еще и доказать работодателю нужно, что ты ему нужен.. Случайно узнал от знакомого, что в СБС есть вакансия и в принципе на тот момент оплата покрывала мои расходы, что и стало решением попробовать. После собеседования отправили работать по АРМ сервису, сразу вспомнил студенческие годы :-). После этого начал сопровождать УС-ы. И понял, что попал в коллектив людей, которые помогают-дают советы и нет такого напряжения, если что то не знаешь. Главное не паниковать и задавать вопросы. Если не "забивать" на работу, то можно и хорошо зарабатывать. Особенно конкурентная зарплата в сельских районах, и более чем по городу, выше среднего уровня. Постоянно попадается что то новое и это интересно. Разбираться, налаживать общение с людьми, клиентами и коллегами. Так, что рекомендую данную компанию. Показать полностью
Ужесточился контроль, нет спецодежды
В СБС устроился в 2019м, повезло, что взяли с незаконченной вышкой. Организация дочернее предприятие Сбербанка с большим штатом и отделами в разных городах. Текучки практически нет, коллектив сработавшийся. Первое время здорово поддержали, потому что опыт у меня был по минималке. Работа посменная на своем автомобиле. Кратко по плюсам работы - ежемесячные премии, оплата ГСМ, соцпакет, служебный телефон.
Оплату машины бы увеличить на пару рублей.
Работаю в сбере почти год. Делаю флм заявки и немного слм. Работа интересная. Постоянно в движении, а если все быстро сделал, то свободное время в твоём распоряжении. График 2/2. Это самый главный и жирный плюс. Начальство хорошее, всегда выслушает и поможет, но может и напугать крепким словом если за тобой косяк. Чаще всего приходится учиться на своих ошибках. Коллектив тоже отличный все готовы помочь. В свободное от работы время можно изучать ещё какие-то профессии будь то удалена или что-то связанное с ремонтом техники. Время сейчас такое, что нельзя на месте сидеть.
Для себя не вижу их.
Попал в СБС совершенно случайно и не жалею. Зарплата на уровне, соц пакет с ДМС, Регулярная !!!зарплата на банковскую карточку, любую какую укажешь. Отпуск! Плюс компания постоянно развивается, больше работы для тех кто ее не боится. Коллектив молодой и лёгок в общении. Контора очень хорошая, особенно по сравнению с некоторыми. Рад что устроился, очень круто!
Ничего плохого не увидел
Работаю в СБС, универсал (АРМ, POS). Нет чего-то такого, что б прям очень бесило. Но и нет ничего такого, что б прям восхищало. Роба своя, не выдали когда устроился. Но мне все равно, не знаю настолько ли плохи дела у других комментаторов, что они не могут себе позволить нормальную одежду, для меня нытье по ее поводу как минимум странное. В общем чего угодно можете писать, я топить за СБС не буду, но и говорить о том, что компания скатилась не буду. Других альтернатив нет. У нас в регионе по крайней мере так. Тут для многих СБС один из немногих нормальных вариантов. Для меня в том числе.
Из минусов: убрали оплату топлива за маршрут до дома
Пришел а СБС в конце 2017 года. Сразу скажу, что работа не самая легкая, но по сравнению с конторами типа почившей хензы лучше намного. Разъезды в полне устраивают, не смог бы уже под крышей сидеть, тем более что за бензин платят компенсацию. За все время задержек зарплаты не помню, перечисляют день в день в день. Связь тоже не за свой счет, все разговоры по служебному смартфону. Коллектив вообще отличный без вопросов, атмосфера дружеская. Вот матобеспчение прихрамывает, запчасти и инструмент привозят не бегом, но все ж дождаться можно.
Факт, что последние полгода нагрузка выросла, по 9-11 заявок в день бывает, помотаться приходится. С другой стороны нет уравниловки как раньше, всем одинаково, а кто давно работает, тем повыше за просто так. Теперешняя система меня больше устраивает, ежемесячная премия к окладу есть, рассчитывается по результату работы Нагрузки я никогда не боялся, могу делать больше, чем положено по инструкции (занимаюсь ус, надо буду и с арм работать, не вопрос). Поэтому оплата должна быть индивидуальная, сколько сделал, столько получил.
Мне не слишком нравится, что расход топлива стали считать по рабочему пробегу, а амортизацию никто не учитывает. Раньше с компенсации хоть расходники получалось покупать, а сейчас хватает впритык. Но ныть из за этого не буду и уходить не собираюсь.
Коротко о плюсах: стабильная зарплата от выработки, премиальные, матобеспечение, оплата связи. Показать полностью
Не критичны
Не знаю как в других городах,но в Орене руководство вообще адекватное. Везде есть какие-то нюансы, главное как ты на это реагируешь, для меня лично белая з.п. и коллектив важнее припонов, которые могут возникнуть в любой организации. Работаю дальше, тем более видны изменения с приходом нового Ген.дира
Положение
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
ВСЕ ДЕВУШКИ В СБС умные и простые.
ПРОСТОЙ ВИДИТ ТО , ЧТО СЛОЖНЫЙ НЕ ЗАМЕЧЕТ.
Стрессоустойчивы и умеют работать с документооборотом..
Мария Соболева сотрудница Сбербанка.
Все хорошие , простые и значит добрые.
С уважением бывший инженер СБС запад Рассыпнов Алексей Владимирович.
висячее приложение
Ну СБС это с какой стороны посмотреть. То что нет лучше, это не значит, что можно начинать деградировать. Сделали новое приложение, ок. Зарелизили недотестированным, ну бывает. Но можно же быстренько пофиксить. Хорошо хоть сейчас перестало висеть. Но в прошлом висяки были. Почему я рабочее время должен тратить на решение проблем с висящим приложением?
Но если по правде, то это мелочи по сравнению с тем, что FLMщики из других компаний рассказывают. У нас хотя бы организовано все четко и не может априори быть такого, что задержали зп, не дали премию. А у других официально(!!!) устроенных в 21-м веке такое оказывается может быть.
Работа мне нравится, зп вовремя и устроен официально.
не нашла
Работаю в этой компании с 2016 года, замечательный, дружелюбный коллектив и руководство. Стабильная ЗП без задержек. Есть соц.пакет. Проходят разные спортивные мероприятия и корпоративы.
Возможность подняться на карьерную ступеньку. Здесь постоянно узнаешь много нового и интересного в работе , развиваешься профессионально. Порекомендую ООО "Сбербанк Сервис" людям, которые хотят работать с интересными, умными людьми в прекрасной компании!!!
30 дек | Вторник
Аноним
Приятный коллектив, хорошее обучение, поддержка наставников, высокий процент с продаж, возможность карьерного роста.
30 дек | Вторник
Аноним
Зачастую рабочие сроки оказываются довольно сжатыми, из-за чего не всегда получается выполнять все задачи одновременно. В такие моменты особенно важно грамотно расставлять приоритеты и оперативно реагировать на изменения.
30 дек | Вторник
HR
