Райффайзенбанк, ЗАО — отзывы сотрудников о работе в компании

Говорю именно про отдел продаж, в котором я работала. Этот отдел позор для всего банка! - огромная текучка. Сотрудники как расходный материал, максимум месяца 3 обычно выдерживают, а то и меньше. - малограмотное начальство, в моем случае еще и недалекий супервайзер, который совершенно не заботилась о своих сотрудниках и в прямом смысле умоляла выполнить ему план, потому что "вы не знаете, как меня там нагибают" -все перспективы и даже выполнение плана зачастую строились на "дружбе" с начальством. -чтобы выполнять план необходимо постоянно помногу перерабатывать. За эти переработки никто не доплачивает. -мой супервайзер неоднократно при мне подделывала подписи клиентов и склоняла к этому моих коллег. Потому как зачем куда-то ездить, если ошибку в анкете можно и так исправить -знаний достаточных для работы в другом банке на любой другой должности в банке просто нет. Занималась только кредитами и кредитками. Главное - продать, как говорила мне моя супервайзер, а знать, мол, особо ничего и не нужно, в отделении спросят (про клиентов) -наблюдала постоянные случаи "впаривания" клиентам что-то без его ведома, сокрытие важной информации и т.д. ... Вот совсем небольшая часть того, что мне удалось понаблюдать за столь короткое время работы в этом банке. Старалась быть максимально объективной. Некоторые же вещи заслуживают отдельного внимания и, возможно, даже расследования

не Коллектив , а "крысятник"! позиционируют себя как невинных не курящих, не гулящих овечек... а по общению мат через мат сплошь и рядом... В лицо все улыбаются, а за спиной все друг друга хают, все друг друга подставляют! Делать там нечего!Карьеру там не построить, кроме договора подряда можно большего и не ожидать! Как можно жить и работать в таком вечном негативе не понятно вообще...!

1. Неудобное месторасположение, собеседование назначено было на вечер, пришлось ждать корпоративный транспорт и стоять в очереди. 2. HR. Пришлось ее ждать какое-то время, проявляла давление, выспрашивая конфиденциальную информацию о моей прежней компании-работодателе (весьма крупной). 3. На собеседовании выяснились некоторые детали о вакансии, не указанные в описании в открытом источнике, существенно влияющие на её мною рассмотрение. 4. Не предоставление обратной связи. В целом, впечатление неплохое, Банк крупный, как работодатель потенциально интересный, но внимательней уточняйте все по позиции.

Все было отлично, и я даже получала 3.5 года бонусы за хорошую работу, пока не случился один косяк, незначительный - нарушение срока подготовки документа, и начальство не решило от меня избавиться. Без предупреждения и объяснительных меня вызвали в отдел кадров, где меня ожидали уже готовые документы - согласие о расторжении трудового договора. Без компенсаций и выплат . Предложили "принять правильное решение" и подписать его, иначе мне портят трудовую, увольняют по статье. Мои косяки оформляют в акт о несоответствии должности . Запугали и я все подписала . Доработала месяц. Шанс дать мне не пожелали., Как я ни просила. Доделать свои проекты. В банке было много сокращений, особенно в IT. И многих увольняли с 2 окладами. Некоторых с 3. От меня избавились бесплатно. Испугав и воспользовавшись тем, что я не знаю свои права.

Работала в отделе беззалогового кредитования группы кредитного анализа кредитных карт. Уровень непосредственного начальства оставляет желать лучшего. Большое значение имеют личные отношения. Обещания по уровню зарплаты и условий труда не выполняются. Очень большая текучка. Возможно, если бы сменилось начальство, изменилось бы и отношение к сотрудникам.

Зарплата....при том, что ты ездишь почти весь день и тратишь приличные суммы в поездках - на оклад жилось тяжело, а по премиям была планка, выше которой ты не можешь получить никак( также все зависело от одобряемости твоих заявок - если она низкая - пиши пропало своей премии))) Остальные минусы наверное были связаны со спецификой самой должности - если вы не готовы полдня и больше проводить в поездках-встречах с людьми, а также заниматься "холодным" обзвоном и продавать по телефону - то такой старт-ап в банке не для вас.

- маленькая зп - у меня была гросс 28 000, на руки 24 с копейками. У секретаря чистый оклад, даже премии за качество обслуживания не получишь (а ведь принимаешь в этом качестве самое непосредственное участие!). ЗП маленькая, несоразмерная, при условии что: - много работы, обязанностей много. Если отделение потоковое - носишься как белка в колесе, никому не дают обедать законный час. Приходишь домой как выжатый лимон - и даже компенсировать материально нечем. В отделениях непотоковых попроще, но: - нельзя уходить с рабочего места, ведь ты ответственный за встречу клиента (ну или это зависит от контроля со стороны начальства, наверно, - не раз замечала, что в непотоковых отеделениях секретаря нет на месте + от коллектива: если все уходят пить чай, то сторожить оставят секретаря). Так что, если клиентов нет и работа вся переделана - сиди и плюй в потолок. Потому что интернета нет (а на собеседовании мне рассказывали, что все есть, в том числе интернет - даже без ограниченного доступа :) Видимо начальство не вкурсе как дела обстоят на фронте), система закрытая, в телефоне сидеть - сделают замечание, с книгой тоже особо не посидишь - пряча ее на коленках под столом-то. Ирония в том, что эти 20 минут дома для выполнения домашних дел не хватает, а на работе ты их впустую тратишь. - отпроситься ко врачу/банк/налоговую и тд, не так то просто. Но это, наверно, опять же зависит от начальства. Мне приходилось отвечать на подробные расспросы, вплоть до того, зачем мне идти к гинекологу. - через какое-то время меня поставили на всевозможные обзвоны. По идее, это не входит в стандартные обязанности секретаря и никто меня о таком на собеседовании не предупреждал. Иногда еще и вешают обязанность "помогать" менеджерам - по специальному сценарию направлять клиента к менеджеру по продажам. То есть, формировать лид. То есть - делать работу специалиста. За которую он и менеджер получают бонусы - а ты нет. - из соц пакета оплачиваемые больничные и дмс. Бесплатное обслуживание карт, меньше % по кредитным продуктам - как и в любом банке. Я бы обед и проезд предпочла, или ЗП нормальную. - сокращенный день в праздники - это не про отделения :) ты получаешь письмо о том, как председатель правления торжественно всех поздравляет и в честь такого праздника отпускает всех раньше. Читаешь, закрываешь письмо, и сидишь дальше. К тебе это не относится. Несмотря на то, что ты тоже на 5/2 - про английский язык врут и заманивают :) Его могут учить только сотрудники "покрупнее" и которым это "необходимо в работе". И то, только через год. - ну и условия банка для клиентов не самые удачные = много недовольных клиентов и прочего негатива. - 4 по рабочему месту и условиям потому, что рабочие мечта обустроены так, что сидишь в скрюченном состоянии. Учитывая, что сидишь ты по 9 часов, то со временем начинает болеть все тело. Особенно спина и шея.

До начала 2016 ого года все было прекрасно,видимо в январе и до нашего отделения дошел кризис Уволиться с данной компании попросили,угрожая тем что уволят по статье ,если сам не напишешь заявление Все находятся в дичайшем стрессе т.к. каждый день с утра и вечером проходят собрания о том какое вы дерьмо , а не сотрудники банка А так отличный банк Если у вас есть желание работать,и выкладываться на все 300% то вам туда дорога,за ваши труды реально хорошо заплатят!(это не сарказм) :))

1. Карьерный рост мало зависит от показателей результативности твоей работы, от срока преданности банку. Функция руководства командой - это как неизбежное социальное проявление ввиду отсутствия позиции руководителя вообще. И обещания ввести эту должность с соразмерным увеличением зарплаты остались за 2 года лишь обещаниями, хотя по факту я выполняла функцию руководителя и даже делала кросс-продажи для розницы. 2. Новая директор Магнитогорского офиса Степкина Анна - лживая, беспринципная лицемерка. А главное глупая: после своего приезда из Тюмени она решила "обезопасить" себя от конкуренции "местных" и устранить ключевых сотрудников офиса, невзирая на то. что мы делали все продажи - "головы" лишились корпоративный бизнес, малый бизнес, отдел прямых розничных продаж и ещё 5 человек (то есть 8 из 40 - красотка...). В условиях того, что банк закрыт на прием и логика поставить "своих" людей не оправдывается, не понятен смысл этих манипуляций для дальнейшей работы офиса - закроют его с такой директриссой... Да и как расставалась! Лепила горбатого! Врунья редкостная! Лишила заработанной квартальной премии после того, как в соглашении о расторжении была предусмотрена выплата премии. Конечно, нельзя выплатить то, чего лишили... В последний рабочий день сказала, что можно не приходить к открытию офиса, поскольку доступы всё равно обрублены. Я пришла к обеду, заранее предупредив безопасника, что меня Анна "отпустила", так эта [...] тут же прибежала, как я пришла, и подсовывает мне приказ на отпуск на этот последний день!!! Мол. иначе прогул поставлю. Мне трудовую забирать, а она не отдает!!! Сказала приходи завтра. Этакая Шапокляк: "у меня сегодня радость - я кому-то сделал гадость". Трудовую мне всё-таки отдали в день увольнения - спасибо безопаснику, тот тоже возмутился такому поведению. Думаю, с такой директриссой вся радость работы в Райфе в магнитогорском офисе закончилась. 3. Над технологиями в банке стоит ещё работать и работать... Многие продукты в стадии "догоняющих". В связи с этим сопровождение клиентов, которые увидели не только макушку айсберга, а весь его целиком, сопряжено с разногласиями и требуется проявлять чудеса дипломатии и снимать их раздражение. А вообще хороший банк, хороший коллектив, отличные условия труда - жаль, что предыдущая директор Марина Меркулова уехала в Екатеринбург, но мы рады за неё :) А выбор Степкиной - роковая ошибка HRов и высшего руководства!!! Итак 2015 год тяжелый для банков, а кто будет работать???

Полный бардак в сфере IT и коммуникаций. Программное обеспечение после слияния двух банков разное. Что в свою очередь сказывается на работе сотрудников и отзывов клиентов. Уровень квалификации руководителей не соответствует занимаемым должностям. Не только по знанию, но и по опыту. Что касается студентов , так среди них есть действительно талантливые и уже имеющие опыт сотрудники. Имеющие знания. А старики, просто привыкли сидеть на должностных окладах (не плохих окладах) , а потому и бездействуют. Конечно не все, но половина. Ожидания по зарплате не оправдались. Уровень внутреннего поощрения сотрудников не что иное как "просто слова". Про повышение в должности можно и не думать, если ты только не в хороших отношениях с руководителем. Как не прискорбно, но видимо иностранный банк который изначально был хорошим!!!, явно начали разваливать. Его ждет участь других, тех , кого начали разваливать изнутри...

Подумайте прежде чем пойти 100 раз!!! В банке не притято сокращать в кризис, а принято УБИРАТЬ ПО "СОБСТВЕННОМУ "

Просто ужас, никакой перспективы

Предложили срочный трудовой договор на N месяцев. Еще на собеседовании, да и на протяжении всего срока договора звучала одна и та же фраза: "не переживай, договор будет перезаключаться на очередной срок или уже бессрочный". По факту, за неделю до окончания трудового договора, уведомили в письменном виде (почтальон принес телеграмму!) о завершении срока трудового договора и необходимости прийти в назначенный день и забрать трудовую. На вопрос руководству: "не ошибка ли это, 10 дней назад же утверждали, что перезаключим договор?", ответ был скуп и немногословен: "по последней информации договор продляться не будет".

слишком много

очень много

Много

Стационарная система обучения, но если ты не дурак то все поймешь и у тебя все получиться.

Ни чего не придумала, кроме как был бы поближе к дому))))но это уже не о работодателе.

Не обнаружил

работа достаточно тяжелая, особенно с клиентами, они порой бывают не адекватные, но это зависит от человека, если смотреть позитивно на окружающих, то это не отрицательный момент а свое самосовершенствование, кстати пока работала, постоянно приходилось работать над собой,узнавать что то новое, также быть в курсе экономической ситуации в стране, и в других банках, но это скорее плюс

Проект пл сокращению расходов : понимаю , что производственная необходимость , но иногда доходит почти до абсурда