Sbermarket — отзывы сотрудников о работе в компании

Добрый день! Пришла устраиваться в данную организацию сборщиком заказов. Мне перезвонили по моей заявке, направили на "обучение" в магазин, сказали, что на обучение можно без сан книжки приходить, но сделать потом обязательно. На следующий день, в Ленте на Дублёре Сибирского тракта сотрудница Сбермаркета Анастасия, только я подошла, развернула меня, сказав, что обучение проводится только с действующей сан книжкой, мол делайте сан книжку и приходите на обучение. Позднее, в переписке с ней, я пыталась узнать, возьмут ли они меня на работу конкретно в этот магазин, если я сделаю сан книжку (т.к. мне в нём работать удобнее). Ответ я получила через день, из которого поняла, что мне есть смысл делать документ. Это заняло некоторое время. Вот сан книжка была готова. Я вновь записалась на обучение. Прихожу - там меня встречает уже супервайзер Артём (его контактов у меня не было до этого и видела я тлько Анастасию, которая об Артёме, и что он супервайзер, мне ничего не сказала). Рассказал вкратце о компании, об условиях, осведомился о том, есть ли у меня сан книжка и действует ли. Потом прошло "обучение", которое из себя представляло наблюдение за работой сборщика заказов со стороны и собственно сбор одного заказа с помощью сборщика. Я всё поняла, как и что делается, в программе работу усвоила, и вообще в работе не осталось ни одного недопонятого мной момента. Конечно, надо было ещё попрактиковаться, пару-тройку раз, самой, без помощников, чтобы набить руку и влиться в работу, что я сказала потом супервайзеру. Однако планы моих кураторов ИЗНАЧАЛЬНО были другими, и они меня в них НЕ посвятили, а вернее даже было бы сказать, НАМЕРЕННО УТАИЛИ. Иначе бы я не стала делать эту грёбаную саникнижку, которая немалых денег стоит!! После "обучения" супервайзер Артём спросил, что да как, потом "честно" мне сказал, что им нужен УЖЕ ВЧЕРА быстрый шустрый сотрудник, который всё с первого раза сделает, как опытный (А что ж ты раньше не сказал?!?), т.к. Лента - это наикрутейший магазин, и в ней работают ТОЛЬКО лучшие. Для приличия он дал свой телефон, конечно не перезвонил. Что хочется сказать об Артёме. Всё, что он пел мне о работе в магазине оказалось не правдой. Первое, это что все сотрудники в этой Ленте получают надбавку за эффективность (положенные 10%). Так вот, её не получает никто. Стоило поговорить с работниками, чтобы это выяснить. Второе, про сотрудников, что в их Ленте только лучшие из лучших. Раз так, почему тогда эти "лучшие из лучших" ходили толпой за сотрудницей, которая меня вводила в курс работ? Работа же не коллективная, а самостоятельная. Третье, Артём совершенно не коснулся темы штрафов. А их немало, и за каждый чих. И, да, в довершение добавлю (это они даже не скрывают): на работу устраивают только на полный день и только в статусе САМОЗАНЯТОГО. НО положенные 6% платит работодатель (но и там есть какой-то подвох!) Здорово устроились! Никаких социальных гарантий и, скорее всего, жизнь "сотрудников" тоже не застрахована (а я, как бывший работник крупных ТЦ, понимаю, насколько это важно), т.к. самозанятые же - должны всё делать сами! Показать полностью

Сотрудников берут не смотря на количество заказов. Заказ мало 20 сборщик сидят и ждут ловят заказы. И сидеть та тоже не где. Полный нацизм. Котегарический не советую мигрантам из азии. Руководство говно. Большие заказы дают только своим. А когда заказа вообще мало мигранты отдыхайте говорят

Огромное количество. Пришла на собеседование, но передумала. Там такая начальство ужас. Подхожу к месту собеседования, а она там орет на сборщика при чем еще и матом. Я развернулась и ушла. Я не скот и такое терпеть не стану. Это "Метро" Черлакский тракт 5 город Омск.

ужасно тяжёлая работа, на ногах почти всю смену. Зайти посидеть хотя бы пять минут почти невозможно. Начальство каждый день кричит и унижает при всех, относятся как к скоту!!! Какие-то махинации с зарплатой, обещают одно, а получаешь в 2-3 раза меньше!!! Я уволилась неделю назад, но до сих пор не могу получить зарплату, то какие-то неполатки, то задержки. За 4 смены по 12ч я получила лишь 366р. Обучение тоже ужасное, много чего не договаривают, за что ты потом отдуваешься. Ни за что не идите работать в эту кампанию, только время и нервы потратите!!!

На самом деле мне не нравилось многое в компании. Я проработала 8 месяцев и мне есть сказать. Во-первых, причин уходить из компании было несколько. Главная из них - это вакцинация. Она послужила стимулом найти новую работу, но желание уходить возникло ещё в феврале-марте, когда сборщикам заказов снизили ставку с 9 руб за позицию на 8 руб. По итогу в день зарплата упала примерно на 200р. Мотивация работать качественно пропала, потому что терять 3 тыс ежемесячно совсем не хочется. Во-вторых, мне не нравилась атмосфера в коллективе. Из-за того, что зарплата сдельная и зависит от количества заказов и позиций в них, в коллективе часто возникали конфликты, что кто-то из сборщиков берет крупные заказы раньше положенного. Это очень сильно сказывалась на мотивации. Одну мелочь собирать никто не хотел. Из-за этого снижается доход. В-третьих, совершенно недовольна отношением компании к своим сотрудникам. В большинстве случаев компания встаёт на сторону клиента, даже если он не прав. Это видно по системе мотивации. Премия выдавалась за месяц от 4,5 средней оценки за месяц. Постепенно каждый месяц она повышалась, и когда я уходила эта оценка была на уровне 4,8. Но часто учитывались оценки, которые вообще не относились лично к твоей работе: клиент недоволен тем, что в каталоге нет нужного ему товара, ставить тебе 2. Также доставка задержалась, из-за ошибки в приложении какой-то товар исчез из заказа и его не привезли, много отмен в заказе из-за отсутствия его в магазине, недовольство приложением, случайно клиент поставил негативную оценку и т.д. Все это учитывалось и из всех этих оценок выводилась общая, по которой уже решали давать тебе премию или нет. По факту на 3-4 месяц я просто забила на эту премию, так как стараться ее получить стоит лишних нервов, и это того не стоило. Какая-то премия 2000 - ничто. Нервы мне важнее. Причём постоянно клянчить оценки у клиентов, как постоянно твердили наставники, просто бесило и надоедало. Всегда найдутся негативные клиенты, которые поставят оценки не за сервис, а просто так. И мне такие встречались. Так что система мотивации не работает, от слова совсем. Компании плевать на своих сотрудников. Бесконечная текучка кадров. Обычно коллектив меняется полностью каждые полгода, и редко кто в компании работает по 4-5 месяцев, а то и больше. В-четверых, нет обещанного карьерного роста. Я работала в магазине Метро на ул. Большевистская 290, г. Новосибирск. Там следующая ступень карьерного роста в компании старший сборщик, но на эту должность брали исключительно парней. Девушки же никак не могли расти в этой компании профессионально. На наставника я отправляла резюме и ни один раз, но мне отказывали из-за моего возраста, так как чтобы стать наставником нужно достичь возраста 22 лет. И это ничем не объяснялось. Поэтому я никому не буду советовать идти в эту компанию работать. Как клиент заказывать продукты удобно, но я предпочту пользоваться другими сервисами доставки. Показать полностью

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я приехала на собеседование и оформилась. Была точка в слизнево, в итоге мне было сказано, что там не нужны сотрудники, или её вообще не существует. Дальше спустя две недели наставник оказывается вспомнил обо мне, сказал подобрать другую точку и ехать туда. Другая точка не очень далеко от дома, я приехала, меня оформили, но смс от youdo никак не приходило. В итоге прошла неделя и его так и нет. Я прислала наставнику скрин, что этой организации нет у меня в заблокированных, он ответил, что, ну, странно. Мне странно вот такая халатность, если честно. Хотя работа нужна была довольно срочно, поэтому я и хотела в сбер, так как обязанности знаю, выплаты каждую неделю, я думала меня быстро оформят и я приступлю. Сейчас я уже нашла другую работу, вроде всё хорошо, но осадок остался. Наставник Анатолий в картмазово и Александр белов Не хочу говорить негативного про них, но пожалуйста, сделайте так, чтобы они умели разрешить подобные ситуации, так как это очень неприятно так долго ждать работу. Показать полностью

Нет оклада. Оплата сдельная. В день 500 руб если работаешь по 8 часов,лучше уж на съёмки телепередач сходить. Бесплатная доставка поэтому бесплатный труд, пусть гастарбайтеры нелегалов на них работают. Обещали 2000 руб в день. Буду жаловаться

Здравствуйте! Я проходила обучение в городе Орёл и хочу написать свое мнение, чтобы люди-соискатели не только велись на рекламу, но и знали реальное положение дел. По телефону девушка-рекрутер мне сказала, что график 2/2, что зарплата в среднем 1300-1500 в день, а то и выше. Что имеем в реальности. Прямым текстом на обучении было сказано, что все работают 3/1, 4/1, а обещанный график 2/2 бывает только в порядке исключения. Что обеденного перерыва нет и будьте готовы 12 рабочих часов не есть, не пить. Это вообще как??? А если учесть время на дорогу, то сколько часов человек будет голодным? А что потом, всю зарплату на врачей тратить??? Сказали, что в редких случаях удается поесть в рабочее время. Неужели нельзя как-то продумать этот момент, чтобы люди могли по очереди поесть и дать ногам отдохнуть хоть полчаса за 12-ти часовую смену?? Представьте, Вы к вечеру голодный, кругом продукты и пахнет булочками из пекарни, а поесть нельзя - да так и психануть недолго. Ещё, оформляют только, как самозанятых и по мнению знающих людей, на это лучше нигде не соглашаться. По оплате прямо сказали - 8 рублей одна собранная позиция. И будьте готовы, что первое время в силу объективных обстоятельств собирать будете мало и за день выйдет смешная сумма заработанная. И что в силу того, что тележки тяжёлые и неповоротливые, очень быстро собирать заказы не выйдет, особенно в первое время. То есть, чтобы добиться дохода, обещанного в объявлениях и рекрутерами, надо будет сидеть на работе практически без выходных. И ещё, кто захочет работать при магазине Метро, имейте ввиду, что общественный транспорт в этом месте ходит, как зря, подумайте, сможете ли Вы в этот медвежий угол к 8 утра приехать и уедете ли в свой район после 8 вечера. Вот честно, зла не хватает, почему обманывают в объявлении. Написали бы честно, - график ненормированный, зарплата примерно 15 тысяч и т.д. Зачем заманивать графиком 2/2, если его и в помине нет? И это не в аврал перед праздниками, а постоянно? Как это можно, чтобы человек работал даже без получасового перерыва и без возможности поесть??? Показать полностью

При стажировке выяснилось, что старшей по сборщикам Диане магазин Окей не понравился мой телефон андроид. Так как компания работает на системе только андроид, мне пришлось покупать 2 телефон для работы, потому что у меня айфон и он не подходит. Купила телефон исходя из своего бюджета, на что мне старшая сказала, что этот телефон не подойдет тебе, нужен минимум за 7 тыс брать!!! Серьезно? В ходе этой ситуации, я пишу наставнику Дарье магазин Ашан, чтоб выяснить на какой точке могу остаться работать. Она игнорировала меня весь день. И только в 19:58 написала, что в ходе стажировке было выявлено слишком много грубых ошибок, сотрудничество приостановлено! В самом деле? т.е. до этого все отлично, собрала 1 заказ на стажировке и уже много слишком ошибок, что аж сотрудничество прекращает. И заблокировала меня. Это разве компетентный сотрудник, разве может этот человек обучать и наставлять, если у них есть какое-то предвзятое отношение к человеку! Оба магазина находятся по Уральской в Краснодаре. Если хотите работать под руководством этих двух персон, то телефон покупайте или приобретайте не меньше чем за 7 тыс, и не важно что есть хороший дорогой у вас айфон, что бюджет у вас маленький и по факту вам андроид нафиг не нужен, только чтобы работать в компании. Но в любом случае, подработку можно найти везде. А этим двум дамочкам я пожелаю удачи, ведь она им еще пригодится))))) Хотите работать в компании, обязательно нужна вакцинация, мед.книжка(блага у мен она имеется), а так за свой счет ее нужно делать, и оформиться в налоговой, как самозанятый ну и конечно же андроид (не дешевле 7000 тыс)))) ). Это обязательные требования! Показать полностью

Рабский труд за копейки. Начальство просто неадекватное, поэтому творит что вздумается. Мне в день увольнения поставили штраф 3000, я написала в поддержку, в итоге меня еще раз уволили. Поэтому поберегите свои нервы.

Приходишь на собеседование, тебе все очень красиво и гладко рассказывают, а в условиях ситуации в мире, конечно хватаешься за работу. Делаешь медкнижку за свой счет, в организации которую ОНИ тебе дают, а потом начинается самое интересное, тебе говорят что тебя приняли иииии тишина, инфо добиться не возможно конкретного, тебе порциями высылают всякие доки на заполнение, но в график не ставят, так что не тратьте время и свои же деньги. Господин, так называемый "руководитель", это просто жесть, ни на один вопрос ответить не может.

Просим руководство Сбермаркета обратить внимание на Евгения Голубева На дальнем востоке . Он не придерживается культуру компании , подставляет своих сити менеджеров , наставников . Ему ни кто сказать ни чего не может , так как боятся что он подставит и обманет руководство , выставляя себя самым лучшим . Свою команду он ни во что не ставит. , заставляет проводить мошеннические действия , об этом ни раз уже говорили выше - но все молчат . Компания молодая - нужно развитие , и опытный руководитель - который будет придерживаться к ценностям компании ! Евгений на дальнем востоке только усугубляет ситуацию , из за него высокая текучка , он обманывает , подставляет команду ! Прошу обратить внимание уже на него , и заменить на человека Командного , тот который будет за компанию идти а не ради личных целуй . Так же хочу отменить его люди хотят повышаться ,а он это не даёт , не продвигает , боится конкуренцию , и пытается только свою девушку продвинуть . А все остальные сотрудники понимают что при нем - ни какого повышения не будет . Показать полностью

И ещё хотелось бы добавить, люди, задумайтесь куда вы идете! В этой сфере я кручусь давно, и знаю, за что получают менеджеры и рекрутеры. Вы пришли, вас обучили, вы отработали, за вас денежку получили, т.к якобы они приложили все усилия, чтобы меня научить

Красивая картинка, но с [censored] начинка. Вот как можно описать это место. Руководящий состав никакой, капризные дети 22 25 лет, получившие должности не по заслугам, не обученные,издевающиеся над сотрудниками. Тренерский состав отличный, но супервайзеры малолетки это просто тихий ужас. Народ побежал от туда так же быстро, как и стремился туда попасть. Наша группа к сожалению попала к Клеваевой, корона на её голове постоянно сжимает её детский мозг и она клюет всех кто не не может ей ответить, а кто ответит попадает под репрессии. Пока обстановка такая, если не изменится нечего, то идти туда не советую.

Работал с начала " пандемии" , все устраивало, пока начальники не начали заниматься откровенной херней. Вся работа нацелена на получение оценки точки и лично курьера. Оценку надо выпрашивать у клиентов, если не просишь- виноват. Когда получаешь 1 балл за заказ, то никого не волнует по твоей вине или нет, начальству плевать, должен исправить, а виноваты сборщики. Курьер отвечает за ошибки сборки. Действует " строгий перчаточно масочный режим". Они ссылаются на регламент фирмы, но при заключении договора это не прописано. Хотите ходить в бесполезном наморднике, добро пожаловать. Работая в сбермаркете, будете думать не о работе, а о том, как услужить старшему точки и не получить плохую оценку. Не думайте опаздывать, плевать что пробки и задержка сборки. Меньше заработаешь, зато вовремя доставишь. Запомни, начальству плевать на тебя, нового найдут. Русским людям, у которых еще осталось чувство собственного достоинства, работать не советую, отношение как к скотине, принудительная вакцинация тому пример. Мнение сотрудников не учитывают, хотя и называют партнерами, как в рекламе ммм. Хотите отношнения как рабам, устраивайтесь, будете терпеть неадекватные распоряжения руководства, которые поступают практически ежедневно. Я - самозанятый, пришел зарабатывать деньги, мне плевать на то , что думает руководство. Нет никакой команды, партнеров и прочего. Я не собираюсь , при доставке заказа отвечать за чужие ошибки, а это практикуется повсеместно. Заканчивайте свои игры, невыносимо с вами работать. Показать полностью

В коллективе много нацистов. Работают и зарабатывают только свои. Если заказов мало дает выходной мигрантам чтобы свои хорошо заработали. Большие заказы тоже дают своим

Очень странная ситуация. Пригласили на собеседование, сказали что нужно пройти мед. комиссию и сделать прививку от КОРОНЫ. На собеседование был задан вопрос пока Я буду делать мед книжку место будет ждать меня (ответ был получен, что в любом случае направим в какой ни будь магазин). Прошла мед. комиссию пришла на работу, а мне говорят набрали полный штат. ВЫ НАМ УЖЕ НЕ НУЖНЫ. Как то так. Не рекомендую. Менеджерский состав НИКАКОЙ,

Издевательство. клиенты иногда отказываются от позиций. Под предлогом вес не тот надо записывать разговор с клиентом и всё равно он прав тогда ешь сам и оплатишь сам также приходишь с заказом а там ни кого и телефон не отвечает тоже заплатишь сам потом клиент может и найдётся чере часов 12 но будет жалоба и тебя выкинут

Очень много работайте над своими руками и глазами.руководсво двуличное ни кому не внушающие доверие одним словом помойка.ни кому не советую туда идти работать.

Рукавадители нацисты. Русским все можно а их правилы работают только на приезжих. Котегорический не советую мигрантам из азии. Полный нацизм. Просто нет слов.

Сегодня было назначено собеседование на позицию менеджер по аутсорсингу контакт центров , договорились провести кон колл на 10-30 утра, со своей стороны подключился, с их стороны нет никого , попало 15 мин, пишу hr мол с вашей стороны вообще кто-то будет или нет? В ответ тишина , прождал ещё 15 мин , итог: никто так и не подключился спустя 30 мин , пишу снова hr - мол если у вас что-то изменилось могли б и предупредить хотя бы , но так и не ответили !!!!