Секвойя Кредит Консолидейшн, ЗАО, коллекторское агентство — отзывы сотрудников о работе в компании

Будь проклят тот день, когда мне понадобилась работа с посменным графиком. Поскольку имелся опыт работы во взыскании решил вспомнить старое и пойти временно поработать в коллекторское агенство. Из нескольких предложений по чисто географическом принципу выбрал это. Надо было сначала прочесть отзывы. .. Итак… Офис в принципе ничего, смущает только полное отсутствие окон и естественного освещения в калл-центре. Специально пишу это название русскими буквами ввиду полного сходства. Коллектив на 90% лимитный, состоящий из студентов (этих понять можно – сложно совмещать учебу и нормальную работу, но не хотелось бы чтобы их представление о работе строилось на примере этой конторки), бывших не прошедших аккредитацию ментов (этих точно никуда больше не возьмут, делать они ничего не умеют) и остальных людишек, которым сложно найти работу из-за своих умственных способностей. Самой большой минус кампашки это ее руководство. Адекватных и действительно умных людей всего пара человек. Логику остальных понять вообще сложно, они руководствуются принципами толька как бы нае….. и своих подчиненных и должников в целом. Надсмотрщики (руководители групп) вообще особая каста. Представление о себе как о божествах, которым надо поклоняться и почитать. Причем думаю этим людям будет нереально сложно найти какую-нибудь действительно нормальную работу, ввиду того что их уровень образования и знаний может выделять их только в той деревне, откуда они приехали, а излишняя самооценка портит все. Работа состоит из названивания разным нужным и ненужным людям. Система настроена так что понять кому ты дозвонился, а главное зачем нереально. При этом непонятно зачем разделять работу посменно, если в 7 утра по Москве тебя соединяют с Калининградом, а в 10 вечера с Хабаровском. В разговоре с должником чувствуешь себя действительно идиотом, который пятый раз в день спрашивает его одни и те же вещи. Правила работы меняются постоянно из-за «мудрых» решений руководства. На твою почту практически ежеминутно тебе приходит куча бесполезнейшей информации от твоего надсмотрщика, среди которой ты должен выудить хоть что-то ценное. Кстати еще есть постоянная прослушка (в разговор вдруг совершенно наглым образом вклинивается надсмотрщик и начинает давать свои ц.у.), также все разговоры оцениваются (почему-то конкурентами…). Про всякого рода премии можно забыть сразу, факторы их получения меняются постоянно и руководство всегда изобретет новую лазейку. По которой вы ее лишитесь. И самое главное главное что большая часть должников уже давно выяснило незатейливую схему работы кампашки, и что бы вы им не говорили как вполне адекватные люди они понимают что дальше слов ничего не пойдет. Да еще бесит, что надсмотрщики постоянно внушают тебе что должники вообще не люди и прав у них нет. И большинство коллектива они действительно зомбировали… В результате терпение мое лопнуло, стал себя чаще ловить на мысли что действительно полностью встаешь на сторону должника. Нашел себе нормальную работу и с великой радостью свалил из этого гадюшника. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ТАМ РАБОТАТЬ, ЛЮБАЯ РАБОТА ГОРАЗДО БОЛЕЕ ПОЧЕТНАЯ ЧЕМ ЭТОТ БАЛАГАН!!!

Почитал отзывы. Ничего не меняется в этой компании. Компания хочет очень много от сотрудников, ничего не давая в замен. То есть цели ставятся наполеоновские, а мотивация и средства для достижения этих целей минимальны. Это работа для студентов или людей пенсионного возраста, которые будут терпеть хамство и некомпетентность руководящего состава. Правда среди руководителей есть пару толковых людей, но прогнувшись под систему, они могут только жалеть своих сотрудников и кормить их воздушными завтраками. Процент нормальных, вменяемых людей очень минимальный. Такое я видел впервые. Дружный коллектив? Вранье, чистой воды. Да и на работу деньги зарабатывать ходят, а не дружить. Развитие? Ну в общем, если вы еще студент и у вас нет ни жизненного ни трудового опыта, то может быть да. Любой опыт положительный. Мотивационной части для сотрудников нет совсем. Корпоративной культуры нет в помине. Социальный пакет только для топ-менеджмента. Для остальных вода в кулере и есть социальный пакет. Ко всему прочему можно добавить скорое появление закона о банкротстве физических лиц. И после этого работа такого рода компаний потеряет какой-либо смысл совсем. Поэтому перспектив развития нет. Карьерный рост, возможно. Но с увеличением полномочий ваша зп не будет расти прямо пропорционально вашим обязанностям, она еще и на месте будет стоять. Вы ведь должны пройти испытательный срок заново. Бред, который я видел первый и последний раз в жизни. Все, что говорят на собеседовании, вранье. Ничего этого не будет. Правда отпуск и больничный вам минимально оплатят. Те, кто хвалит эту компании или не работали больше нигде и для них это вроде последний шанс или это предел их мечтаний или тронуты умом. Профессионалов можно сосчитать по пальцам одной руки. Да и то, надеюсь, они там уже не работают и нашли свое место в этой жизни. При увольнении могут не выплатить большую часть заработанных вами денег. Раньше все проценты были прописаны в договоре как премиальные, которые выдавались на усмотрение руководства. По сути могут платить, могут не платить. Все на усмотрение руководства. Фиксированный процент нигде не фигурирует, никакой прозрачности в этом вопросе компания не преследует. И если зп в 16000 рублей и выматывающий нервную систему график работы вас устраивает, и вы не хотите от жизни ничего более, то вам сюда. Там вас ждут с распростертыми объятиями. Очень долго думал и пытался найти хоть одну положительную сторону, потому что считаю себя убежденным оптимистом и не смог найти ни одного плюса. Пожалуй, единственное место работы, на которое потрачено не мало времени. К сожалению, потрачено зря.

Ребятаа !!! Все положительные отзывы написаны пиар-менеджерами данной организации! Знаю не по наслышке, уж поверьте, проработала я там не один день! Все, что пишут по ужасный график, не компетентное и бездарное начальство, переработки вечные - все правда! Внутренний процесс работы не могут наладить который год. Пытаются постоянно сделать какие-то нововведения, улучшения, которые играют обратную роль! Компания тонет в луже уже давно! При мне главное руководство сменилось 4 или 5 раз, руководители групп аналогично, которые в итоге уходят даже банально в Сентинел Кредит Менеджмент и забирают с собой ребят целыми группами ( тоже коллекторское) - уж лучше устройтесь туда! Я работала по 13 часов 2через2! Перерыв 1:15!!! который если немного превысишь-выходи в свой выходной! До смешного, иногда только в туалет в очереди стоишь 10 минут. Руководители проводят часто собрания, почти каждый день( в это время вы находитесь на том самом фиксированном перерыве) А собрания бывают по 30 минут, иногда час... Вот он уже повод загнать вас в выходной поработать! Если подобного не произошло и вы все таки уложитесь в эти несчастные минутки отдыха, ничего страшного, заставляют выходить на подработку. Зачем? А просто так! Если откажитесь, вам дороже! Докапаются до какой-нибудь мелочи, депремируют! Специфика работы выматывающая, постоянный негатив, приходится обманывать людей, вас будут каждый день крыть матом. К этому можно привыкнуть, с одной стороны неплохая тренировка себя. Работать можно, но только не в этом коллекторском агенстве, куда других нормальных есть ! Жаль не получилось ранее уволиться, в связи с безработицей в Омске и личными обстоятельствами приходилось сидеть там, пока не нашла достойную работу себе.

Компания кричит на весь интернет, что она лидер в своей отрасли, предоставляет шикарные рабочие условия. Хочу развеять эти утверждения. Внутри компании творится бардак. Руководство меняется со скоростью света, что уже говорить о несчастных сотрудниках, сидящих на телефоне. В таких организациях текучка всегда была и будет. Но из Секвойи действительно хочется бежать! Начнем с офиса. Зимой и летом духота, т.к. в одном кабинете умещаются около 40-60 сотрудников. Уже можно задуматься какой шум там стоит. Есть кондиционер, который морозит мама не горюй! Офис чистый и красивый, но более половины стульев разломаны, компьютеры старые, у всех мышек поломаны колесики. Рабочее место не комфортное. Клиентскую базу предоставляют отвратительную, если сравнивать с другими коллекторскими агенствами, план выполнить практически не реально. График... Тут честно, хочется плакать. Работают несчастные коллекторы 2/2 по 13 часов. Время на отдых дают всего лишь 1:15 !! В это время очень редко кто укладывается и превышает перерывы, т.к. время фиксирует программа и приходится приезжать в свой выходной и отрабатывать время недоработки. Это еще пол беды... Стабильно в компании проводятся тренинги, никого не интересует, будет ли он тебе полезен или нет, заставляют приезжать в выходной. Тренинг может длиться с утра до вечера. Частенько принуждают опять же в выходной приезжать на неоплачиваемую подработку, т.к. группа не выполняет план, из-за того что компания не может предоставить качественную базу. Выходные у сотрудников бывают редко. Штрафуют если увидят телефон на столе или в руках, пусть он будет даже выключен. Нельзя разговаривать с коллегами на рабочем месте более минуты, потом начинают разгонять. Отношение ужасное. Там в основном работают студенты, либо ребята, которые совсем без опыта. В среднем там реально проработать полгода, потом из Секвойи бегут. Они заманивают неопытных, обещают золотые горы, якобы зарплата 20-30 тысяч. В итоге получают там 13 тысяч. Хочу оградить всех кто думает туда устроиться от этой ужасной конторы. Задумайтесь, готовы ли вы работать практически без выходных, в ужасных рабочих условиях за эти деньги? Оно того не стоит уж поверьте!

Работая в этой компании , я поняла вокруг обман сотрудников. На собеседование говорили одно, можно заработать , а на самом деле все вот так. Руководители групп выбирая в своей группе фаворитов, сейчас новая система работы 1 и 2 линия, приходят входящие звонки , где должники сообщают об оплате и эти платежи идут фаворитам любимчикам руководителей. Вообщем посмотреть ежемесячно получают премии одни и те же люди и не маленькии сумммы, а остальные пытаются собрать. Но вроде вот собрал вроде должен премию получить, не тут то было, сборы не потвердились. А у фаворита меньше собрал вроде. но потвердилось больше. Интересно почему у тех сотрудников больше не потверждается? Работой загружают, в выходные заставляют работать мативируя тем что получим премию большую а в итоге любимчики компании на коне, а остальные с фигой. Интересно фавориты компании на подработки не выходят у них и так больше потверждаются платежи и по сборам все замечательно. Вообще в Омске порядок навели бы среди руководителей , которые иногда ответить на вопросы коллекторов по продуктам банков не могут. Зато собрания проводят бестолковые по 30 минут за время перерыва коллектора и он должен в свой выходной отработать. Пришла молодая сотрудница видно фейсом вышла что сразу начала примии начала получать на меньше 25000 руб и любимицей стала руководиеля. Люди годами работают премии не получают. Ужасная компания не умеют выбирать руководиелей. Бестолковые тренинги не о чем и за счет выходного сотрудника.

Мне срочно нужна была работа, вот и решил поработать... вроде не пыльно. Сразу смутило то, что с первого дня обучения(!) устраивают по трудовой книжке, но было все равно - деньги нужны были. В общем поработал около месяца и терпение мое подошло к точки невозврата. Работать невозможно. Руководство, а это сверхзамороченные люди, беззаветно думающие, что круче них в компании нет никого.. за этим забавно наблюдать. При разговоре с ними почему-то возникает желание наброситься и избить кого-нибудь. Планы по взысканию просто нереальные, плюс ко всему звонки идут непрерывным потоком. Даже на праздники скидывались сами себе, в общем жесть. Но самое неприятное то, испортили трудовую, написав некорректные данные не касающиеся работы и которые вообще не должны туда вноситься. Люди работающие в компании - абсолютно непрофессиональны (извините если кого-то обидел, но выводы сделал из того с кем приходилось в той или иной степени общаться по работе). Перспектива одна - увольнение. Текучка кадров (из официальных источников) просто огромна, за два с небольшим месяца ушли почти 250 человек (не только в Москве). В общем тысячу раз подумайте прежде чем принять решение о работе в Секвойе!!!

Их огромное количество. Все комментарии как будто сама компашка настрочила) не верьте ни единому слову!!!! По поводу задержек, скажу так, за полгода работы 5 задержек. Валили на альфабанк, но на самом деле их косяк, люди то почему должны страдать. Обучение свое нереальное в выходные проводят, не придёшь скушают тебя, штрафов вал, за то, да за се. При устройстве на работу говорят про оклад 15000, а подписывает документ всплывает оклад 7500 и типа премия 7500 на их усмотрение. Также говорят про премии, о них вообще лучше забыть, а клиенты про премии сами себе небось написали. Короче, если есть желание за 10 тысяч сидеть на линии с утра до вечера и слушать"руководителей" то вперед! Клиенты вообще такой богатый русский покажут, вся мотивация сразу в ноль уйдет. Это вся чистая правда о этой компании в городе Краснодаре.

УЖАС, а не компания!!!!!Проработал в ней год! Основное для всех соискателей: з/п в компании ровно в 2 раза меньше чем обещают! говорят будете получать 30т.р., а на деле когда подписываешь трудовой договор мелким при мелким шрифтом написано: оклад 15т.р. + возможная 100% премия от оклада и с милым видом менеджеры по персоналу говорят о том, что у нас все выплачивается (якобы это формальность). Как бы не так. Как вы думаете как вам выплачивается премия в январе (когда одни праздники) или в отпуске/больничном уже не говоря об увольнении. Call центр отдельная тема люди как рабы работают 6 дней в неделю по 12 часов (что бы выполнить хоть как то поставленный план, о % не надейтесь). Обещают карьерный рост, приводят какие то примеры..- вымысел чистой воды! Обещают ДМС - только на словах. Кадровички мерзкие (Настя и Катя если не ошибаюсь), делают вид как будто одолжение мне делать собрались. Подходишь к ним с вопросами, а они не зная на них ответа тут же говорят что у них технический перерыв (и видимо тут же читают ТК РФ что бы ответить грамотно). Короче как год там протерпел не знаю, но факт в том, что с каждым разом условия все хуже, людей не ценят!

отстой, ни какого уважения, обращение к тебе как к должнику!!!!!!!!!!зарплата не блещет, постоянные отработки за своё свободное время в настоятельной форме, нет мотивации, перерыв строго по секундомеру 45 мин, не смотря на то, что курилка в 7 минутах от рабочего места + то что тебе ещё надо поесть нормально и спокойно, а не думая о том, что тебе скажут с выговором на всю секвойю что ты превысил перерыв на 3 минуты. Господа Руководители Секвойи надо считаться с человеческим фактором и сборы увеличатся и люди к вам потянутся!!!!!

начнем с того ,что начальники это быдло из деревни без образования, которые мнят себя богами. Есть любимчики -крысы ,которые стучат.Почему то клиенты, которые платят и которых ты ведешь, автоматически оказываются у сотрудника(любимчика).Вообщем не хватит и часа чтоб расписат эту жалкую быдло банду конторы. Однако могу сказать спасибо ,что я понял ГДЕ РАБОТАТЬ НЕ НУЖНО ,и что реально в москве бывает рабский труд, где обращаются как со скотом.

Малова-то страница конечно, ибо тут целый многотомник писать придется. Вот лишь малая часть того, что ожидает сотрудника агентства секвойя, лидера на рынке коллекторских услуг. Полное не уважение к тебе как к сотруднику, ну да ладно, чего приукрашать действительность, ты просто скотина для руководства. Твоя задача вкалывать молча, без оплаты, без условий труда, без мотивации и без (ну это вообще смешно) карьерного роста. Оформление по трудовому кодексу??? Не многовато ли вы просите господа. Детально, оклад 10000 руб., да действительно, заработок достойный, 10000 премия, которую вы получите, если будете угодны богам и не сделаете не единой ошибки по ходу своей работы, а уж за что вас не премировать, тут фантазия начальства просто безгранична и весьма изобретательна. Чтобы получить бонус, вы будете вкалывать так словно вы раб, а господин у вас суров и злобен словно тиран. Каждое, даже минутное опоздание, это объяснительная плюс угрозы не премирования, перерыв строго 45 минут, да не посмей превысить этот лимит, боги ударят в тебя молнией или сокрушат общественным порицанием и долгими рассказами как это не хорошо и не профессионально. Постоянно заставляют оставаться на бесплатные подработки, праздничные дни заставляют работать, но не оплачивают вообще никак, вот это мотивация!!!!! Я думал, где я еще найду такую работу!!!!! Вообще любимая стратегия агентства это принудительные бесплатные подработки и не материальная мотивация (что-то из серии престижная компания и вечные перспективы увеличения зарплаты и прочего). Проработав год в банке, я понял что бывает, оказывается и другое отношение к сотрудникам. Хотя по началу было смешно, на меня смотрела как на узника сбежавшего с тюремного заключения, на мой вопрос: «и это можно», люди уже просто смеялись )))) Много еще чего можно рассказать, но нет желания, причина - я покинул этот гадюшник!!! И судя по звонкам бывших коллег, до сих пор ничего не изменилось (((, очень жаль, был просто великолепный коллектив, прекрасные люди, очень много настоящих друзей у меня появилось за время работы в агентстве, с большинством коллег до сих пор общаюсь.

Чесно,туда идут либо те кто недавно приехал в Мск,либо те,кто лучшей жизни не видел. Тем кому есть с чем сравнить,делать нечего.Контроль,напряжение,дискомфорт. Рабочее место,по типу, "кто раньше встал,того и тапки". Не успел,твои проблемы. Можно все терпеть,при условии что платят денег,но не здесь. Проще работать уборщиком метрополитена сутки\трое за более оплачиваемые деньги. Иначе лучше работать удаленно в большей степени на себя,касаемо 1С.Зачем я это пишу, да затем,что если компания трубит о себе что она большая и красивая на своем сайте. То посетив на собесе,вы убедитесь,что это далеко,ооочень далеко не так.

от собеседования до работы. работала я в call-центре другой компании. Решила уйти работать ближе к специальности, а именно искала себя в финансовой сфере. Каким то чудом пришла на собеседование, где меня встретила милая девушка, которая очень красочно описывала мне вакансию, перспективы роста в компании (приводила множество примеров о том, как руководители приходили в эту компанию работать специалистом по взысканию задолженности и выросли). Я окрыленная дождалась приглашения (общалась и с руководителем подразделения и проверку СБ проходила (отдельное собеседование в день выхода). Пришла и О БОЖЕ, что я вижу?!? очередной call центр без всяких перспектив. Спрашивала у ребят которые давно работают - как сидели так и сидят на своих должностях (максимум оклад повысили на 2-4т.р.) это за годы работы в компании. Работа сама по себе не особо приятна в call-центре, а тут еще хлеще. Звони и выбивай долги из людей (наркоманы, алкоголики либо полоумные какие то), общаться с ними нереально....первая з/п будет без % (сразу предупреждаю что бы вы не надеялись) дай бог 20 000 заплатят. Если вы хотите работать с такого рода категорией граждан - вам сюда! Но если вы как и я рассчитываете на работу ближе к финансовой сфере - здесь вам точно делать нечего! (идите в банк хоть какие то перспективы) Негатива сильного к компании не испытываю как некоторые пишут...но и спасибо сказать не за что... Хочется пожелать компании, что бы она перестала обманывать и обнадеживать кандидатов, у меня сложилось такое впечатление, что у вас есть костяк (человек 10 которые постоянно работают) а остальные временные разменные монеты, которые постоянно приходят и уходят (это я поняла из того как со мной общались ребята объясняя суть работы - видно что их задолбало это уже...ну оно и понятно...)

Лелею мечту покинуть эту конторку, ох уж и нервов сьела она у меня за этот год, заработала язву желудка на нервной почве , Бленд долбит бывает ежесекундно, что аж ребята вскакивают и благим матом кроют... Не сделал план- сиди до позднего вечера, никого не волнует. Руководители расслабиться не дают - матом мотивируют сзади - мама не горюй! Как в сизо работаешь плюс стены серые. Мотивация нелепа до смеха - и запрос в органы опеки сделаем и характеристику на работу напишем. А на входе вас встречает благодатный запашок из туалета: Велком, мол!

Жуткая текучка Людей не ценят! Задерживаться на на работе это норма! В процессе работы дают кучу дополнительных не касающихся должности обязанностей! а самое ужасное в этой компании отдел кадров и подборщики! подборщики просто нагло врут на собеседовании, а вот в отделе кадров гнилье во главе с крысой! Она совершенно незаконно не принимает больничные листы, была свидетелем как одной девушке не дали отпуск за свой счет на 1 день по уходу за ребенком инвалидом (хотя обязаны дать оплачиваемый день) Для операторов вообще тьма.......писать всего ужаса не хочется...тошно! сплошное вранье и обман! ну и самое смешное как менеджеры пишут здесь сами себе комментарии....ХА ХА ХА!

Все остальное это кошмар! ушла оттуда уже давно, но до сих пор не могу ее забыть! слово "сЫквойя" уже стало нарицательным среди бывших работников)))) ужасное руководство, начальники экономят на всем, перерыв по секундомеру... то есть в туалет тоже по расписанию ходишь)))) двое в "неготове" нельзя!))) то есть если кто то ушел на перерыв сиди и не рыпайся пока он не придет))) нагрузка большая, а зарплата мизерная! в общем. хотите потрепать себе нервы. видеть как на вас и других сотрудников плевать руководству и то что вы заработали реально идет в карман другим а вам выплачивают гроши - идите туда =)

Очень неудобный график работы(7:00-14:30/14:30-22:30)утром спать хочется,если далеко добираться,да и во вторую смену спать хочется))Оклад маленький,и процент,после новой мотивации особенно.Даже если ты выполнил план,ну получишь ты сверх своего оклада 16000 плюс 3000)).Да кстати,не дай Бог ты на пять минут опоздаешь или раньше уйдешь на две минуты,сходу обьяснительная)).Да и эти пересменки мест,плохо что нет своего рабочего места постоянного,если вдруг тебе захотелось поработать в две смены,или по вынужденной отработке.Приходится искать бегать себе место).

Отвратительная компания!! Постоянные переработки (во всем офисе положено задерживаться до 20-21 часа). оклад и правда в два раза меньше положенного. Всю зарплату озвучивают gross, т.е. смело вычитайте 13%. Людей не ценят вообще. Сплетни сплошные. КРЫСЯТНИК! Новые сотрудники как разменный материал, люди не задерживаются, текучка огромная!

Офис далеко от метро. Впечатление от офиса как будто попал на склад. Охранник явно из седевших. Соискатели так и прут один за другим. Прошел собеседование сказали позвоним обязательно в итоге как и ожидалось никто не набрал.

Разговор с Секвойя + УК РФ + ГК РФ Перейдите по ссылке. Файлы в архиве. http://depositfiles.com/files/xod5ax19z

там могут работать только люди без совести и чести и с интеллектом ниже самого маленького плинтуса. Посмотрите только на фамилии начальников и сразу все вам станет ясно