smarter — отзывы сотрудников о работе в компании

Как по мне-так автор предыдущих строк прав. То что Смартер называет ПРОДАЖАМИ (именно так называют-с придыханием и на мажорной ноте), то в реальности оказывается жульничеством и обманом обычных людей. Вот к примеру стандартная ситуация. Вас поставили на проект от компании Ростелеком продать увеличенный тарифный план домашнего телефона. (человек платит по 300 рублей в день, а вы предлагаете ему за 500 рублей). И таких «продаж» к примеру надо сделать 5 штук за час. А теперь скажите мне –кто из вас пользуется домашним телефоном? Кто согласен из вас платить за домашний телефон еще больше? Поэтому все клиенты шлют на 3 буквы вас. Вы начинаете нервничать. План то надо делать иначе вас выгонят из смартера незаплатив денег. И начинаете обманывать людей. (не совсем внятно произносить стоимость услуги, говорить так быстро-чтобы клиент вовсе не разобрал о чем вы говорите итп итд. В итоге вы действительно [censored by admin 2016-11-15, ПП 3.3] (старушек, дедушек итп-как повезет). Так как дебилов у нас в стране все меньше и меньше-то про эту псевдоуслугу никто и слушать не хочет. И Глупая толстая К*******а дает глупые советы. Вот дословно ее фразы: «вы должны "иметь" клиента, не как не он вас,», «Коллеги через пол часа снимаю срез по КПД, у кого не будет эффективности, снимаем с проекта, потом не обижайтесь». По мне-так это слова глупой бабы, а не руководителя

Положительные стороны мне неизвестны. Только думала устроиться. Теперь же... Из моих выводов: зарплату задерживают. Вот он факт. О нем говорят все в положительных и отрицательных отзывах. Для меня это очень важный фактор, поскольку я не считаю, что должна ждать деньги за труд, который предоставила вовремя. Еще больше настораживают высказывания сотрудников, которые, как мне кажется, сейчас работают в компании: 2-3 дня подождать не грех. Это почему? Прям интересно. Почему человек должен ждать свою зарплату, когда он сам предоставляет услуги вовремя? Это называется халатность и равнодушие по отношению к сотрудником. Наплевательское отношение. Что значит "не можете подождать"? Интересно, как в компании - ждут, когда вы выйдете на работу 2-3 дня? Мой вывод. Кто готов потерпеть ради эфемерных плюшек в будущем такую работу, терпите. А я лучше поищу что-то более надежное. P.S. По поводу негативных отзывов: когда о тех, кто сливает сюда все наболевшее, пишут "неудачники", картина о компании вообще рисуется невеселая. Вы продажами занимаетесь? Точно?

Скажу о том, что в компании нет денег. Просто нет. Поэтому и выплачивают зарплату очень не регулярно и непонятно какими частями ( тоесть например-компания громогласно заявляет 17 числа будет зарплата. День два все терпят. На третий день руководитель Алена заявляет-извините-некоторая проблема с банками (или еще чепуху какубнибудь сочинит)-поэтому зарплата будет 22 числа. Все опять ждут. Числа 24 комуто одному приходит зарплата (не всем а одному). Алена говорит "вот выплаты начались. Только этот счастливчик обращает внимание что зарплата пришла ему на половину (когда придет вторая часть денег не известно). В числах 26-27 приходит зп еще 5-10 сотрудникам но не всем. И все это время руководители кормят сказками и пытаются стабилизировать накаленную обстановку ( со словами " и нам тоже не пришла, вы хоть раз видели чтобы вам не выплачивали деньги? бухгалтер в отпуске. вообщем наплевать компании на свои обязательства. И так повторяется каждый месяц. НИРАЗУ ВО ВРЕМЯ НЕ ВЫПЛАТИЛИ ЗАРПЛАТУ. Еще хотел бы сказать-что все негативные отзывы написанные ниже-правдивые. Тот кто пишет чтото хорошее-скорее всего администрация смартера. Полное неуважение к работникам.

Я инвалид-колясочник, мне 21 год, я нашел эту работу в надежде того, что я буду зарабатывать хоть какие то деньги на дому. Мало того, что в объявлении было указано 20 тыс зарплата, а оказалось, что 9-10, так еще в конечном итоге они вообще выплатили мне 7 тыс и сказали, что якобы вот столько я всего заработал. Я как проклятый сидел с 9 утра до 18 вечера у компьютера, не мог никуда отойти, ни по есть, ни попить...Они еще говорят "У тебя прогулов много, вот тебе и высчитали это время", а то что это их программа ворует время, они не говорят. Последней каплей стало то, что я 1 раз всего за целый месяц работы не смог выйти во время в 9 утра, потому что меня не кому было посадить на коляску, на что мне сказали "Это твои проблемы, что ты не ходишь, ты обязан быть на работе в 9 утра. Как ты собираешься тут работать?". При этом я у них работал без всяких договоров, все на честном слове держалось и они мне тут еще обязанности какие то указывают. Работал месяц, учил каждую неделю сценарии к проектам, а тебя вот там благодарят. В итоге, по моим подсчетам я должен был получить 10-12 тыс, а получил 7-8 всего...

В этой компашке работаю почти месяц, буду увольняться. Причин масса. Во первых полная не организовонность работы. Тут штук 5 руководителей и каждый не знает что делать и как. Каждый дает свои советы которые очень отличаются друг от друга. Причем как я поняла они воруют отработанные часы. (Например тебе нужно отработать в месяц 180 часов, каждый день по 8 часов. Сколько ты отработал за один день –непонятно, так как руководители говорят что программа которая считает часы не точно их подсчитывает и полную статистику часов можно получить только в конце недели. Тоесть ты целый день звонишь, а в конце недели выясняется что ты недоработала 4-5 часов, которые нужно будет отрабатывать. Иначе оштрафуют и в зарплате ничего не получишь. Также в компании постоянно ломается программа звонков-и эти часы простоя ты также должна отрабатывать иначе опять штраф. Вобщем поработала-ничего не понятно. Никто ничего не объясняет. Работай как хочешь а причин для штрафов всегда найдется в Смартере. Очень надеюсь что меня не кинут и заплатят то что заработала.

Свиньи, как вам не стыдно!?! Люди пашут на вас по 9 часов, а вы платите жалкие копейки! Если работа дома, это не значит что так все легко, целый день с 9 до 18 говорить один и тот же текст не так уж и просто! Выслушивать оскорбления, выслушивать жалобы! Еще просите "Обязательно купите гарнитуру", а то что они стоят минимум от 1500-2000 тыс, ничего? То есть я покупаю гарнитуру, и получаю через месяц 8 тыс, из который 2 тыс вышла мне гарнитура! ЛЮДИ НИКОГДА НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ В СМАРТЕР! ИЗ ВАС СДЕЛАЮТ ДУРАКА, СДЕЛАЮТ ВСЕ ТАК, ЧТО ЕЩЕ ЧУТЬ ЛИ НЕ ВЫ ИМ ЕЩЕ И ДОЛЖНЫ! ВАС БУДУТ ЗАСТАВЛЯТЬ УЧИТЬ ДЕСЯТКИ СЦЕНАРИЕВ В МЕСЯЦ, БУДЕТЕ ЕЩЕ СДАВАТЬ КАК ШКОЛЬНИКИ ТЕСТОВЫЕ ЗВОНКИ, ПОТОМ АТТЕСТАЦИОННЫЕ, ВАМ ЕЩЕ БУДУТ ВЫСКАЗЫВАТЬ, ЧТО ВЫ ПЛОХО ЗНАЕТЕ ПРОДУКТ И ВСЕ ЭТО ЗА ЖАЛКИЕ 7-8 ТЫС РУБЛЕЙ! ВЕДУТ СЕБЯ КАК КОРОЛИ, КАРПУХИНА ЭТА НЕДОНАЧАЛЬНИЦА, ВОЗОМНИВШАЯ СЕБЯ КРУТОЙ ЭЛИТОЙ СМАРТЕРА И АТИКОВА, 20 ЛЕТНЯЯ ДЕВКА, КОТОРАЯ ПОДЛИЗЫВАЕТ КАРПУХИНОЙ. ВОТ ЧТО ЗНАЧИТ, КОГДА НИЧЕГО ИЗ СЕБЯ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕШЬ И ВДРУГ ТЕБЕ ДОСТАЕТСЯ ЧУТЬ-ЧУТЬ ВЛАСТИ НАД РАБОТНИКАМИ И ВСЕ, ЦАРИИ БЛ*ТЬ!

Начнем с того что в отличии от других Call центров не обучают, тебе дали проект ты должен сам выучить и сдать, но это так, скорее нюанс чем минус, теперь о реальных минусах, тебя могут снять с проекта (или за не выполнение КПД или просто проект кончился) и вот тут начинается цирк, ты можешь 2-3 дня сидеть и ждать другого проекта, от тебя ничего не зависит, но при этом это время идет тебе в долг и отрабатывай как хочешь, если не отработал то тебя лишают премии и ты получаешь максимум тысяч 9 в месяц (а отработка чисто на тебе, могут снять, три дня не работаешь, а потом будь добр отработать два выходных еще и по вечерам накинь себе по два часа что бы закрыть весь долг), идем дальше, КПД - это твоя зарплата, да иногда есть легкие проекты и КПД ты набираешь не напрягаясь, бывают средние и их можно вытянуть, но бывают и проекты на которых КПД явно невыполнимо, что происходит в этом случае? Тебя снимают с проекта, у тебя падает оценка по КПД, у тебя растет долг и когда найдут следующий проект неизвестно, повезет если через два дня. Ну и самое главное, если вы хотите уволиться или отрабатывай две недели бесплатно что бы получить нормальную зарплату за предыдущую работу или оплата по минималке (45р\ч) , если тебя уволили ты так же получаешь 45р\ч без вариантов, так же для получения этих денег ты должен написать заявление о том что согласен на эту суму, в итоге ты можешь отработать компании в прибыль более чем пол месяца, но из-за косяков тебя уволят и заплатят по минималке, думаю куда идет прибыль понятно, в общем мое мнение, работать можно, НО тебя могут уволить без предупреждения и ты получаешь минималку, у тебя может не быть проекта и это исключительно твои проблемы, тебе могут сказать выйти в твой выходной и ты должен это сделать. Выбор за вами господа, но лично мое мнение это отстойный Call центр в плане отношения к сотрудникам, вас могут загнать в задницу и это будут только ваши проблемы, если готовы выполнять все что скажет начальство и работать сверхурочно с риском вылететь без зарплаты - эта работа для вас.

я работаю не удаленно-а в офисе. Каждый день прихожу-и начинаю уговаривать граждан немедленно подключить антивирус Касперского. При этом , если гражданин все же упирается-начинаю ему угрожать-" придешь домой-за тобой будут подглядывать в видеокамеру из ноутбука, потому не сомневайся-а приобретай Касперского". И так 8 часов подряд. К концу дня, естесственно, язык от вранья отваливается. Но все бы ничего-если бы не коллектив. В офисе у нас в основном девушки работают-этакие молодки лет по 25 . Но на передок-слабоваты. Даже скажу больше-страшные все какието. И почемуто все толстые ( может от сидячего образа жизни). Иной раз посмотрю по сторонам-тоска лютая берет, одни крокодилы. Мне в этом плане особенно не повезло-у моей соседки крокодилицы в добавок к заурядной внешности сильно пахнут ноги. Даже воняют. И запах с кислинкой какойто. Она как оденет тапочки свои-так я сразу встаю в паузу и иду пить кофе, чтобы глотнуть вместе с ним чистого воздуха. Работа в таких условиях меня угнетает. И прямо сказать ей-както неудобно. Может моя соседка прочитает этот отзыв -и наконец начнет мыть свои ноги? Очень надеюсь на это.

РУКОВОДСТВО - [censored by admin 2016-11-15, ПП 3.3] !!!НЕ ИДИТЕ СЮДА РАБОТАТЬ!!!МАЛО ТОГО, ЧТО РАБОТАТЬ БУДЕТЕ ЗА КОПЕЙКИ(60р В ЧАС) ТАК ЕЩЕ И МЕСЯЦ ЖДАТЬ ЗАРПЛАТУ БУДЕТЕ!И ТО, ЕСЛИ ДОЖДЕТЕСЬ! ОСОБЕННО ХОЧЕТСЯ ВЫДЕЛИТЬ, ТАК НАЗЫВАЕМОГО СВ(СУПЕРВИЗОРА) - ******* ****** ! ВОТ УЖ ГДЕ ПОЛНЫЙ П*****Ц.МАЛО ТОГО ЧТО ОН НЕЛЕГАЛЬНЫЙ РАБОТНИК ИЗ УКРАИНЫ ТАК ЕЩЕ И СО СВОЕЙ РАБОТОЙ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ АБСОЛЮТНО! РЕБЯТА ГОВОРИЛИ ЧТО НЕ МОЖЕТ ВОВРЕМЯ СДЕЛАТЬ РАЗБИВКУ И ОТЧЕТ ПО ПРОЕКТАМ!!!ЗАТО СУЕТ СВОЙ НОС В ДРУГИЕ ГРУППЫ! У МЕНЯ ДРУГИЕ СВ, А ЭТОТ [censored by admin 2016-11-15, ПП 3.3] ЛЕЗ КУДА НЕ НАДО!ВСЕ ВРЕМЯ МЕШАЛ РАБОТАТЬ И СТРОИЛ ИЗ СЕБЯ НЕПОНЯТНО ЧТО!СО СВОЕЙ ГРУППОЙ БЫ РАЗОБРАЛСЯ СНАЧАЛА!ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ КАК ОН ОКАЗАЛСЯ СВ!МОЖЕТ ВЗЯТЬ И УДАЛИТЬ ВСЕХ ИЗ ОБЩЕГО ЧАТА. СОЗДАТЬ НОВЫЙ И ДОБАВИТЬ ТУДА ТОЛЬКО НЕКОТОРЫХ.ВОБЩЕ [censored by admin 2016-11-15, ПП 3.3] ОН ПОЛНАЯ! ЕСЛИ НАДУМАЕТЕ ИДТИ В СМАРТЕР - БЕГИТЕ ОТ НЕГО СТОРОНОЙ!!!А ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ! ОБ УВОЛЬНЕНИИ ДАЖЕ НЕ ЖАЛЕЮ!Есть колцентры намного лучше!А это шарашкина контора!

Работаю в Смартере около пол года..Компания просто отстой.. РП Вера Купишевская идёт только за компанию. Не за операторов.. Не когда не оспаривает фроды оперов.. В компании не возможен карьерный рост.. Делают конкурсы показуха.. А потом на эти должности берут людей с улицы..А не подвигают своих операторов которые работают год два или три.. Лучше взять с улицы и заставить прогибаться под себе.. Куча штрафов. Опоздал на 5 мин штраф. Ушёл на перерыв не вовремя штраф или оценка руков. Работать стало не выносимо. С таким РП скоро все бежать будут с Смартера. Так как условия просто гавно..И отношение не человеческое.. А самое обидное что удалёнка на первом месте и это заслуга только операторов и их руководителей. И нет что бы за такие показатели их чем то отблагодарить.. Они их просто давать штрафами фродами и дипримированиями..Обходите Смартер стороной.

Короче хочу рассказать одну мульку в моей работе в Смартере. Я уже прилично ишачу тут, дурача и ехидничая над пенсионерами –предлагая им на старости лет тратить ежемесячно по 10% пенсии на ТВ подписки в «мире животных». Отрабатывал старушечьи возражения, использовал маркетинговую модель aida, как завещала Галька, был при разводе на бабки с клиентом был учтив и вежлив. При этом потирал руки в предвкушении зарплаты и обогащения. Короче за мои инцесты с бабульками в течении месяца- заплатили 6000 руб . Это конечно не плохо, но такая цифра явно не удовлетворяла моим возросшим потребностям. Херли делать дальше? Вспоминил что в смартере есть люди которые называются СВ. ( Нет-это не название поезда а суперВИЗЕРЫ). Ну, дело прошлое, написал в скайп. Типа «Катюха, еб.ть тебя в кунилигус, -вот он я, живой материал, а ты мой наставник. Так слепи из меня суперпупер продавца ТВ подписок. Раскрой мне секреты психологии старух и дедов. Ибо кому как не тебе, человеку с банковским образованием, не знать капризы пенсионеров. Настроился я серьезно. В ответ моя СВ прислала аудиоразговор. Типа показательный звонок с какойто бабкой, которая была на все согласна. Видимо она была глухая или какието механизмы в ее старой башке дали сбой. Короче на любой вопрос бабка отвечала «да». Спрашиваю я у Катюхи « Где ты берешь такой поддатливый материал? Как ты ее загипнотизировала? На что Катька мне ответила, что надо больше читать литературы о психологии пенсионеров, вжиться в их шкуру, представить что я-это дед. И от этого плинтуса плясать дальше. По мне так совет этот показался в высшей степени ебан.тым. Поэтому уволился со смартера но остался молодым.

Почему никто не пишет что в смартере уменьшили зп с 1 июня сего года и преподнесли это как новая система мотивации? сколько сотрудников уволилось, а СВ косили под недалеких- мы понятия не имеем почему увольняетесь. Уменьшить ставку с 60 до 40 рублей в час,и премию до 40 руб. оставить теже проекты и увеличить план в два-три раза от предыдущего,чтобы никто его не выполнил, где ставка была 60 руб в час и при выполнении плана премия еще 60 руб, а при перевыполнении и выше. И есть же люди, которые остались. А СВ который только и ищет какой-то каверзный звонок чтобы написать тебе претензии, что то не так и то не так. Очнитесь, народ, вы же тупо парите услуги ртк, вам не надоело? за это надо платить нормально а не уменьшать зп и еще писать такое- мы посмотрели как вы работаете и решили вас мотивировать. Что ж это за мотивация такая?

Набирают бесплатных работников по всем странам. Не соглашайтесь на стажировку 50 часов - вас поставят на ужасный обзвон, вас будут 50 часов посылать клиенты, и если вы выдержите, то не факт, что вам заплатят. Могут уволить по какой-то причине после 40 часов обзвона и ничего не заплатят. Это случилось с моей знакомой. Я ушел сам, отработав 30 часов, жалко потерянного времени, мне конечно же ничего не заплатили, а должны было заплатить 55 руб в час после 50 часов этой якобы стажировки. Это не стажировка, это работа! стажировкой называют для лохов. Ставят операторов звонить по такой ужасной базе, что многие ушли, проработав 2 недели, или их уволили, сказали, что плохо работают. им конечно же не заплатили. Вот так наживаются на новичках.

Уважаемый ООО "Смартер". Меня зовут Валентин, в связи с тем что я инвалид 3-й группы, искал удаленную работу. Нашел ваше объявление на сайте www.hh.ru. Все мне понравилось. И тот оклад, который вы обещаете, и культура компании. На всякий случай, решил посмотреть отзывы (чтобы подстраховаться-мало ли что могут написать, всетаки вы продавец, а я покупатель-и всякий кто продает, конечно, нахваливает свой товар). Прочитал отзывы-и ужаснулся. Сложилось впечатление что ваша компания-какая то помойка. Судя по отзывам у вас все наоборот. И зарплату не платите, и склоки всякие. В итоге я решил с вами не связываться. Устроился в другой колл центр (благо что предложений по удаленной работе пруд-пруди). А вам пожелания-налаживайте работу! И люди не будут писать столько негатива. PS Спасибо этому сайту. Вы съэкономили мое время.

Прочитала вот отзывы о Смарте-и хочу оставить свой. Со многими отзывами я согласна, а некоторые -прямо таки вызывают у меня удивление. Вот, например, пишут и хвалят некое обучение в Смартере. Какое оно полезное и своевременное. Высказывания такие радужные-что смех меня пробрал)). Была я на одном таком «обучении». Вела его какая-то Галина Чугреева. Непонятная особа- (кто она такая, почему она преподает обучение-если сама в материале не разбирается -вопросов было много -но она на них не отвечала). Зато рассказывала выдержки из старого учебника о том что такое маркетинг-и как важно знать это слово оператору колл центра. Галина-у вас у самой какой образование? Техникум ?)) Не беритесь за то что вам самой не по зубам. Целых 4 часа ты такую ересь « преподавала»-что с 10 ой минуты я решила выключить микрофон и посмотреть фильм. Не выходи из зоны комфорта-иди коров доить!

Суки, я месяц отработал, получил [censored by admin 2017-03-03, ПП 3.3] 7 тыс из обещанных "От 11", [censored by admin 2017-03-03, ПП 3.3] , типа операторы виноваты, типа мы не можем с людьми общаться, с линии нас снимают. [censored by admin 2017-03-03, ПП 3.3] . Сама сядь на линию, продай хоть что-то... Я сейчас работаю точно в такой же компании, только в НОРМАЛЬНОЙ и считаюсь лучшим оператором и получаю 20 и больше! А для компании смартер, чтобы получить 20 тыс, надо [censored by admin 2017-03-03, ПП 3.3] на 10 проектах круглыми сутками, и то тебя [censored by admin 2017-03-03, ПП 3.3] и скажут, что ты еще должен...Это они умеют) Короче не работайте в этом днище никогда!

Меня зовут Игорь Галкин. Настоящий Игорь Галкин, а не жалкий фейк, созданный работниками Смартера,чтоб написать положительный отзыв. Это просто "гениально", когда работники Смартера сидят и строчат положительные комментарии о своей компании на этом сайте. Я вчера написал свой отзыв вовсе не погорячившись, все, что я написал - чистая правда, я так считаю и сейчас и не надо от моего имени писать отзывы, типа "простите, я погорячился, это супер компания"! Как вам самим не стыдно? Вы от моего имени пишете всякую ересь! Вам заняться больше нечем? лучше бы улучшали условия вашим сотрудникам, которые пашут на вас за копейки, которых вы совсем не уважаете! Просто ужасная организация! И если снова вы будете писать тут от моего имени, я буду писать отзыв уже не на этом сайте, а в куда более действенные организации, у меня есть все переписки, все доказательства, что я у вас работал. Думаю, трудовой инспекции будет очень интересна моя история.

Пригласили на собеседование на вакансию: Специалист отдела контроля качества(удаленно). Собеседование проходило в скайпе.HR-менеджер-девушка Яна, сначала показатель очень даже компетентным сотрудником, все рассказала и объяснила.И уже готовы были брать меня на работу, но дело было в моей грядущей сессии. Я сообщила это HR-менеджеру и как только закончилось собеседование, менеджер куда-то пропала, написала мне что если вакансия будет свободна,чтобы звонила после сессии(была всего 2 недели). Я готова была пройти обучение и во время сессии, но видимо их руководство не посчитало нужным меня брать.Грош цена таким работодателям,которые не видят ценного сотрудника и вот так вот поступают.В итоге на все мои сообщения юная особа-Яна вообще не отвечает. Может и хорошо что не попала на работу в такую компанию.

П*здец, вот честно, такой дыры я еще не видел. Я думал такие шарашки давно перестали существовать, а оказывается в 2016 году они до сих пор есть и видимо компания смартер возглявляет их... Имя директора этой шарашки Сергей Щербина, он вообще хоть в курсе что твориться в его компании???? Может конечно в офисах нормально все, но удаленка это просто дно. Там себя возомнили крутыми какие то нелегалы и "учат" всех продавать. Предлагаю позвонить на номер, который указан на оф сайте смартера и все высказать тому, кто там ответит. Я лично так и сделаю сейчас. Если повезет, узнаю почту или номер этого Сергея Щербина 8 (800) 775 42 75

Смешно читать от сотрудников компании получающих 10 т.р ,что люди которые бегут оттуда-неудачники,ну да ладно！на самом деле работа подходит для студентов,мам в декрете или просто как дополнительный доход З.п задерживают макс на 2 дня,но штрафуют за все подряд,появляются недоработанные часы неизвестно откуда, коллектив хороший, что касается начальства...то только 2 особы вызывают негатив. Компании не хватает грамотного руководителя и элементарно не соблюдаются правила пожарной безопасности.и проекты.. не знаю кто их автор..но многие из них незаконны（реклама по телефону,деректива）. С Новым Годом , хорошей вам работы）

Смартер - говно! Вы ничтожная компания, нищая компания, вы не платите деньги сотрудникам, вы переворачиваете все так, что еще и мы же виноваты, что вы нам не платите, вам совершенно не стыдно наглым образом врать в лицо, обманывать по поводу зарплаты, писать тут отзывы всякие хорошие, типа все вранье, мы такие хорошие, у нас нет никаких проблем, все вовремя платим, бла-бла-бла... Чистой воды обман, вся ваша компания обман. Ваш сайт обман, никакая нормальная компания к вам не обратится никогда. У вас на сайте написано Первый канал вам доверяет, Билайн, и т.д...Ахахаха. Первый канал вам никогда не доверится, такой шарашке как вы!