Телеконтакт, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Call-центры
(495) 744-55-43
Москва, Орликов пер, 3 к1 - 1 этаж
я владелец!
Несмотря на то, что оформляют по ТК, сотрудников всеми возможными способами обманывают. На направлениях добиться премии все сложённые и сложнее (точнее невозможно), поэтому зп только из-за выработки часов. Если вы заболеете, будете вынуждены отрабатывать больничный. Хоть вы уходили на неделю или на месяц. Мотивация сплошная лапша на уши. Устаёшь ужасно, на обработку звонков дают максимум пол минуты, и сразу же новый звонок. Если проводятся тренинги в рабочий день, будь добр его так же отработать) Крайне не рекомендую данное место, только если в качестве подработки (на 4 часа). От 6 и 8 даже не думайте.
Оформление по ТК. Есть возможность отследить, какую зарплату ты получишь. Отдельно кухня и зона отдыха. Обучение быстрое и качественное, в течении 3-х дней все объяснят и покажут. Быстрое оформление (а течении недели, если не меньше). Возможность через 2 месяца стать наставником. Коллектив классный, единственное что не даёт сойти с ума
Поработав месяц я поняла что это не мое . Изначально пришла работать , раньше в этой сфере никогда не работала ...решила попробовать.... поработала не то. Не мое ...ну не дано мне. Решила уйти 2 раза с этим вопросом подходила меня отговаривали на 3 раз меня вовсе проиграли. Хочу по доброму уйти. ...а мне вот так игнор ...Зп копейки ...не фантан. В общем огорчил меня Телеконтакт. ..в нплане Зп и руководства
Условия труда, коллектив не плохой, все как надо. Не придираюсь особо к компам глючит иногда, это не страшно. Помогают всегда , по всем вопросам. ... кофитерии уютные и халявный кофе и чай , хлеб и майонез с кетчупом. Музыка и туалеты чистые
Я не хочу кого-то оправдывать или защищать, просто нужно реально смотреть на вещи, если вы хотите зарабатывать - нужно работать, этого требуют везде, в любой компании. Если вас что-то не устраивает - вы уходите, ищите то, что вам будет интереснее. Нет ни одной организации, где все были бы всем довольны. Кого-то что-нибудь да не устраивает. Сколько людей - столько и мнений. Просто в эру интернета, можно матом доказывать о том, что твое мнение правдиво, пусть даже на самом деле это и не так.
Я сама никогда там не работала, но у меня работает там дочь уже около года. Она студентка и совмещает с учебой. В принципе-это хорошая возможность заработать и получить первый трудовой стаж. З/п её еще ни разу не обидели, коллектив нахваливает, говорит, что все молодые и понимающие. Мне спокойно, что она в современном офисе работает со всеми условиями.
Не ставят графики которые удобны мне, безалаберные супервайзеры.
Уютный офис, бесплатное кофе и прочие напитки.
отношение cв и рг ужасное.штрафы залюбую мелочь.
молодой коллектив
Я не хочу кого-то оправдывать или защищать, просто нужно реально смотреть на вещи, если вы хотите зарабатывать - нужно работать, этого требуют везде, в любой компании. Если вас что-то не устраивает - вы уходите, ищите то, что вам будет интереснее. Нет ни одной организации, где все были бы всем довольны. Кого-то что-нибудь да не устраивает. Сколько людей - столько и мнений. Просто в эру интернета, можно матом доказывать о том, что твое мнение правдиво, пусть даже на самом деле это и не так.
Я сама никогда там не работала, но у меня работает там дочь уже около года. Она студентка и совмещает с учебой. В принципе-это хорошая возможность заработать и получить первый трудовой стаж. З/п её еще ни разу не обидели, коллектив нахваливает, говорит, что все молодые и понимающие. Мне спокойно, что она в современном офисе работает со всеми условиями.
Первое, и самое главное, ЛЕГКО ЛИШИТЬСЯ ПРЕМИИ. Ты можешь работать весь месяц отлично, набрать много баллов, но тут прослушали какой-либо звук где флаг, и всё...
Второе: стресс!!! Клиенты бывают разные и, к сожалению, много негатива имеется. Или, бывало, сидишь, продажи не идут, начинаешь нервничать
Третье, это переработки ОБЯЗАТЕЛЬНО. Это бесит. Я понимаю по личному желанию, но когда принудительно...
Ну и последнее, это работа в праздники. Это неудобно.
Работаю здесь уже почти год. Не могу сказать что я в восторге, но и претензий, как таковых, нет.
Пока работала полный день (8часов) зарплату получала отличную!! Сейчас работаю 4 часа, естественно заплата меньше.
Руководство нормальное, ни с кем проблем не имела.
Очень нравится мой СВ. Всегда пойдет на встречу, объяснит и подскажет.
В принципе, работать можно.
Не ставят графики которые удобны мне, безалаберные супервайзеры.
Уютный офис, бесплатное кофе и прочие напитки.
Транспортная доступность. С пригорода далеко ехать и с пересадками.
Неадекватные порой клиенты. А где их нет с другой стороны.
Из ближайших магазинов только Николаевский, где ассортимент так себе
Работа не требует особых физических усилий. Сиди на попе да разговаривай.
Чистый и красивый офис. Теплый, что не маловажно для нашего региона.
Премия зависит полностью от тебя
Помощь со стороны руководства
Бывают дни, насыщенные работой, но это зависит от нашего умения решать вопросы в режиме многозадачности. Нюансы есть в любой работе, но они не существенны.
Условия работы комфортные: светлый офис, удобный график, приятный коллектив и доброжелательное руководство.Есть возможность карьерного роста и оплата труда всегда вовремя.
Неудобно, что нет закрепленного места. Иногда сидишь, где привык, но в основном кто первый встал, того и тапки)))
Для Липецка вполне нормальная зарплата, если идешь по показателям. Есть возможность дополнительного заработка и акции. Меня устраивает)
Хотелось бы побольше кухню и гардероб, в остальном все устраивает
Официальное трудоустройство, классный коллектив, белая зарплата, интересная работа
Скажу сразу - работа в call-центре далеко не для всех, не каждый сможет слушать как тебя обзывают, оскорбляют, матерят. Но работать можно, хотя и сложно. Мне потребовалось полгода, чтобы во всех нюансах изучить тему проекта и набить руку. Не вся зарплата "белая", официально была устроена на 0,5 ставки, но работать могла и больше, прописанного в договоре (меня устраивал уровень дохода и условия оформления, так как работа была не постоянная, а на время учебы). Выходные плавающие (не приветствовали любителей брать выходные в субботу и воскресенье, но в положение мам с маленькими детьми всегда входили и давали им возможность отдыхать в эти дни). На счет продаж ничего сказать не могу, не работала на таких проектах, но слышала, что зарплата у них была ниже, чем у входящих операторов (неплохие премии там имели только те, у кого получалось продавать). В целом, я осталась довольна работодателем, уволилась по собственному желанию в связи с переездом в другой город. Но, конечно, давайте будем честными: такая работа подходит только в качестве подработки или для студентов (постоянно работать там, по моему мнению не очень выгодно, так как не весь доход официальный). Хотя знаю сотрудников, которые проработали почти десять лет и не собирались менять место работы. На счет карьерного роста: если очень захотеть, то возможно, все супервайзеры, руководители групп, треннинг-менеджеры, вип-операторы (ночной супервайзер), операторы-наставники вышли из простых и самых обычных операторов.
Возможность совмещать работу с учебой (работала на круглосуточном входящем проекте, были смены по шесть, четыре, восемь часов, а также ночные по 12 часов, можно было выбрать ту, которая тебе подходит, всегда можно было договориться с супервайзером и составить максимально комфортный и удобный график). Чистый, комфортный офис, есть просторная столовая со всей необходимой бытовой техникой (холодильники, микроволновки, электрочайники, даже ножи, вилки, разделочные доски были), кофе, чай, сахар, сухое молоко, какао. На территории офиса установлены куллеры (горячая/холодная вода), сотрудники, занимавшиеся уборкой всегда следили за наличием стаканчиков (поверьте, это прекрасно, сейчас работаю в организации, в которой стоят грязные куллера, в которых почти никогда не бывает стаканов, очень тяжело работать полный рабочий день и не иметь возможности сделать глоток воды, не выходя за территорию рабочего зала, особенно в летнюю жару). В будние дни работал буфет, где можно было купить обед из трех блюд (удобно). Грамотная программа учета рабочего времени, наличие индивидуального графика перерывов (сверяешься с расписанием и идешь, никаких проблем, не нужно отпрашиваться, умолять выпустит в туалет, пообедать). Наличие игровой комнаты, комнаты отдыха. Доставка домой на такси за счет организации, если работаешь до десяти, одиннадцати или двенадцати ночи (31 декабря уже с восьми вечера народ на такси домой отвозили). Оформление по ТК РФ (без испытательного срока, хотя есть нюансы, но о них ниже). Всегда можно договориться по поводу переноса смены, по поводу отпуска, если нужно сдавать экзамены (меня вообще отпустили на месяц без проблем). Система мотивации сотрудников (хорошо работаешь, выполняешь KPI, то получаешь премию, у нас на проекте ее не получали только единицы, которые вообще даже минимум усилий прикладывать не хотели). Существовала и возможность получения дополнительных бонусов (повышенная премия, за лучший результат). Всегда знала, за что и какую сумму денег получаю, собственно, о чем на собеседовании говорили, то и получала.
Территориально неудобно добирался с комсы
Работал 5месяцев,все устраивало,з/п вовремя,премия белая
далеко от дома, но тем кто живет в жд районе или имеет авто - это не проблема. оочень не приветствуются отпрашивания и больничные, как в принципе, и везде. Для людей без семьи и с железным здоровьем - идеальное место работы.
Чистый уютный офис, зп своевременная, премии тоже есть. Коллектив хороший, дружный, специализация - продажи, но не нужно никуда ездить, все происходит по телефону. Чай, кофе - бесплатно. насчет карьерного роста - всё присутствует, тренинги качественные по командообразованию, лидерству и тд. за счет компании
Стрессовая работа, порой доходит до нервных срывов. но это скорее вина не компании, а клиентов, которые не всегда понимают, что ты всего лишь оператор и всю злость срывают на тебе.
Работаю в ТК уже второй раз. Первый раз уволилась из-за того, что не хотела работать на исходящей линии. Через полгода вернулась. Уютный офис, есть комнаты активного и пасивного отдыха, хороший коллектив, есть карьерный рост и ещё много других плюсов
В целом недостатков не заметил. Время от времени бывают загруженные дни, как и на любой другой работе)
Без опыта. Удобный график работы, уважительное отношение как руководителей так и сотрудников! Комфортное рабочее место. Зарплату не задерживают.
1)НИЗКАЯ ЗП В ПЕРВЫЕ 2 МЕС., ДАЛЕЕ ВСЁ НОРМАЛИЗУЕТСЯ))
2) ... ФИГ ЗНАЕТ, МНЕ НРАВИЛОСЬ,ХОТЬ РАБОТКА И НЕ ДЛЯ СЛАБОНЕРВНЫХ
1) КУЧА ЛЮДЕЙ,С КЕМ-ТО МОЖНО ЛЕГКО ПОДРУЖИТЬСЯ
2)ХАЛЯВНЫЙ ХАВЧИК, КОФЕ
3)ЗП ВОВРЕМЯ
4)МОЖНО ВСЕГДА ОТПРОСИТЬСЯ ИЛИ ЧУТЬ-ЧУТЬ ОПОЗДАТЬ(ГЛАВНОЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ)
5)НИКАКИХ ПЕРЕРАБОТОК
- Каких-то ощутимых минусов не вижу.
+ Офис комфортный. Удобно добираться, есть парковка.
Все устраивает ,можно так же улучшить,переобучение будет входить в рабочее время ,например пройти на СВ
Полный сой пакет,з.п.три раза в месяц,на карту стабильно ,своевременно,удобный график,возможность карьерного роста,чистый ,комфортный офис,хороший коллектив
очень сложно достичь карьерного роста, меня повысили только через год, хотя 2 раза была возможность
мне всё очень нравится. и расположение офисов, и коллектив и з/п, пришла работать на подработку и осталась, сейчас нахожусь в декретном отпуске, но вернусь обратно обязательно.
5 дек | Пятница
Влада
5 дек | Пятница
Ангелина
5 дек | Пятница
Георгий
