Teleperformance, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 4.69) (Количество проголосовавших: 482)
Сфера деятельности:
Call-центры
(495) 787-40-00 (многоканальный)
(495) 787-40-01
Москва, Преображенская площадь, 8 - Б блок, 16 этаж, БЦ ПРЕО8
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Teleperformance, call-центр. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Невозможно угодить каждому. Однако меня все устраивает в данной компании. Предусмотрено абсолютно все. Если и есть претензии, то не к компании, а к подрядчикам. Но согласитесь не в каждой компании есть Столовая, комната отдыха, множество санузлов ( на старой работе был 1 на 2 этажа).
Отличная международная компания. Коллектив достаточно сплочённый, позитивный. Все готовы прийти Вам на помощь, никто не бросит в трудную минуту. Главное о проблемах не молчать, а говорить. Очень хороший опыт и много новых друзей - вот что я получаю от работы. Карьерный рост действительно есть, проверено на себе. Все официально, полный соц пакет, а это самое важное. Я рекомендую данную компанию.
Тупые, невероятно тупые и наглые, порой, клиенты. Из-за этого огромное количество стресса было. Но я нашла решение. Как и говорила выше-сменила график. 6 часов тупости в день вполне можно вытерпеть. Очень жёсткая дисциплина, которая большую часть времени меня просто с ума сводила. Иногда абсолютно идиотские требования к диалогам, которые делают из нас роботов и зануд. И, конечно, телефоны. Очень сложно без любимого гаджета. Ах да, ещё незащищённость агентов порой от клиентов, которая может довести до нервного срыва особо впечатлительных типа меня. Ну и периодически проблемы с оборудованием (смена начинается с поиска наушников, в которых нормально слышно, телефона, на котором все кнопки работают, компьютера, который не грузится 20 минут и не сломанного стула). Но, по сравнению с плюсами, всё это мелочи и лишь капризы. Это работа, а не курорт. Уверена, если это поймёт каждый человек, то работать в компании ему будет легко и удобно
Работаю в компании больше года. Ни единой задержки зп, всё белое как новая простынь, коллектив адекватный, дружелюбный, молодой. Непосредственное руководство человечное, всегда поможет, придёт на помощь, общается как с равными, всегда пойдёт на встречу, если что-то случилось. За этот год я успела вырасти в профессиональном плане, что прямо отразилось на моей самооценке, навыках и, главное, зарплате. Нашла идеальный график, который компания предоставила без проблем (пробовала три разных графика). Всегда есть возможность подработать, но нет места халяве. Сколько работаешь, столько получаешь. Компания предоставляет такси, если заканчиваешь слишком поздно, или начинаешь слишком рано. В трудных ситуациях при помощи отдела коммуникации можно попросить помощи у всех сотрудников. Не говорю уже о бесплатных занятиях спортом, различных мероприятиях и благотворительных акциях. А как красиво украшают офис на праздники, какие милые подарочки можно получить... Мелочь, а приятно) я работаю на самом сложном проекте по мнению сотрудников, но всё равно нашла огромное количество Плюсов. Если учесть, что человеку с моим образованием и необходимым мне графиком в нашем городе найти практически невозможно (учусь очно, работа по вечерам), то эти плюсы становятся ещё ярче Показать полностью
Перерывов мне не хватает) ну это индивидуальное) существенных недостатков нет.
Много возможностей для развития, классное отношение начальства, меня так ни на одной работе не вдохновляли.
Работа для тех, кто хочет и может работать, а не сидеть и получать. Для своего функционала з/а достойная. Можно заработать, если приложить усилия.
Белая зарплата, оплата больничных, ДМС, оплата детского сада, компенсация проезда иногородних или корпоративный транспорт, бесплатный чай/кофе/сахар, кафе с адекватными ценами для обедов и перекусов, дружный коллектив
Разрешить пользоваться телефоном
Зарплата белая,не задерживают,удобный график,интересный проект
Работа очень тяжела тем, что надо работать. Для кого-то это существенный минус. Работать все рабочее время - не болтать на отвлеченные темы, сидеть в соц.сетях и сплетничать - работать. Такой темп не каждый выдержит.
Работа с клиентами - нелегкий труд, нужно иметь железные нервы, не каждый сможет.
Программное обеспечение подводит - система виснет в самый неподходящий момент.
Зарплата очень низкая.
Сама организация - отличная. Социально-ориентированная компания с белой з/пл, оплатой больничных и отпусков - т.е. полное соблюдение трудового законодательства. Обучение и наставничество, корпоративная культура - на высоте. Чистый, оборудованный офис, зона отдыха, кухня, бесплатный чай/кофе/сахар - созданы все условия для комфортной работы и отдыха. Хороший старт как для начинающих специалистов, так и для людей любого возраста и уровня образования и подготовки - хорошая возможность и опыт приобрести и без денег не остаться. Если бы з/пл была по-выше - цены бы этой компании не было. Настоящий международный стандарт.
Первое время было сложно адаптироваться в Телеперфоманс, много чего не понимала. Но уже сейчас я хороший специалист. У мужа тоже все наладилось. Но главное я чувствую себя нужной и востребованной
И спустя долгое время поисков я наконец-то нашла работу в колл-центре.
Именно на нашей площадке ужасная непонятно как работающая вентиляция. Ну и на некоторых проектах весьма сложно, в этой работе нужно быть очень стрессоустойчивым
Абсолютно белая зарплата, полис ДМС, компенсация детских садов для детей сотрудников, большое количество разных мероприятий, удобно расположенный офис, корпоративный транспорт, возможность развиваться профессионально, различные тренинги личностного роста
Кофейную машину в столовой. Кофе делается реально минут 5. Когда самый короткий перерыв в 10 мин, стоишь в очереди, потом ещё ждёшь свой кофе, в итоге не успеваешь ничего(
Внимательность к персоналу
Зона отдыха
Теннис
Много туалетов
Когда нет звонков, можно делать все, что хочешь(соблюдая инф.безопасность))))) , но это не сложно), например, мы играем в игры, болтаем, смотрим видео в ютюбе.
Зп в срок
Отмечаются все праздники, офис украшают и устраивают конкурсы
Но будьте готовы, что придётся разговаривать с клиентами много, очень много
1) зарплата не так уж велика, а премию потерять легко;
2) могут возникнуть сложности с отпуском, если нужно пойти не по графику;
3) если часы работы не устраивают, не всегда получается их изменить сразу
1) 100% белая зарплата;
2) прозрачные схемы расчёта премии;
3) на должности оператора можно более гибко распоряжаться своим временем, меняясь сменами с коллегами;
4) на многих проектах есть возможность дополнительного заработка, сверхурочные оплачиваются;
5) ДМС;
6) нет депремирования;
7) оплата такси сотрудникам, чья смена заканчивается в 23:00 и позже
Начиная от зарплаты, заканчивая условиями
Нету. После собеседования советую к просмотру https://youtu.be/FNiIkGh5EiA
- можно поменять поставщиков буфета , правда были моменты что люди травились
- хотелось бы парковку конечно, лично мне далеко добираться
- карьерный рост возможен только при супер высоких амбициях.
хочу оставит положительный отзыв о компании " телеперфоменс" . работаю в этой компании с июня месяца. И по зарплате , и по условиям труда все так же на что я и рассчитывал. Работаю на классном проекте,с классным коллективом и с адекватным руководством, правда прочитав отзывы ужаснулся, вообще кто это пишет??? не понимаю. из всего негатива процентов 20 наверное правды, да ито столько "шумихи" вокруг в принципе мелочей.
Ужасная столовая, нет парковки, недостаток зарплаты но это всегда можно улучшать, строгий график работы. Улучшить можно зону отдыха, она маловата. Не хватает тепла в некоторых точках здания.
Компания новая для меня, с своеобразными правилами и распорядками. Дружный, молодой коллектив. Белая зарплата с возможностью подрабатывать. Красивый офис в центре города- можно отнести и как плюс и минус с парковочными местами. Адекватные руководители, кстати которым можешь стать сам, так как есть куда расти. Работа четко по графику, задержки только по своему усмотрению, что также оплачивается. Различные корпоративы.
Кондиционер как-то раз не работал, потом исправили.
Комфортный современный чистый офис, интересные солидные направления, возможность карьерного роста, необычно празднуемые корпоративные мероприятия.
Из минусов: постоянный поток клиентов, шучу, много общения по телефону, где-то выхожу на переработку, хочу больше получать
Из плюсов: белая зп, обучение за счет компании, развозка в ночную смену, понятная система премиальных.
их нет. Считаю, что настолько плохие отзывы пишут только люди, которые сам не хотят работать!
Хороший коллектив, все условия для работы
карьерный рост, отношения рук-ва к тебе, всегда идут на встречу и в любой ситуации помогают. Работают на качество, правильно подают всю информацию
Уровень з/п расстраивает.
Маленький буфет с большими ценами.
Повышают не тех, кто достоин, а тех, кто нравится непосредственному руководителю.
Условия работы, дружный коллектив, корпоративная культура- все на хорошем уровне.
Официальное и полностью прозрачное трудоустройство (ДМС, комп. детского сада)
З/п без задержек)))
Красивый и чистый офис в центре города.
Адекватные руководители.
Различные и интересные тренинги.
В общем хорошая компания для тех у кого еще нет опыта.
зп можно было бы и больше, но учитывая то, что есть корпоративная доставка и компенсация детского сада- простительно.
Веселая атмосфера и современный офис. Выплата всегда вовремя, без задержек, к тому же админ состав здесь приветливый, тренера и супервайзеры всегда работают с сотрудниками, дабы улучшить качество их работы. Все корпоративы компания оплачивает сама.
22 дек | Воскресенье
Ольга
Всё прекрасно
Понимающее руководство, зарплата
22 дек | Воскресенье
Олег
нет
Адекватные выполнимые планы
22 дек | Воскресенье
Андрей
да вроде негатива не было, всё хорошо
Быстрая адаптация, зп