Teleperformance, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 4.69) (Количество проголосовавших: 482)
Сфера деятельности:
Call-центры
(495) 787-40-00 (многоканальный)
(495) 787-40-01
Москва, Преображенская площадь, 8 - Б блок, 16 этаж, БЦ ПРЕО8
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Teleperformance, call-центр. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Не столь существенны они
Являюсь сотрудником Телеперфоманс и всеьма доволен своим выбором. Оформление официальное, зарплата всегда во время, ну а что касается рабочего места, то работодатель и здесь постарался. В не зависимости от того какую ступеньку вы занимаете в компании, вы гарантированно будете обеспечены удобным и оборудованным рабочим местом. Коллектив мне тоже нравится, здесь почти все мои ровесники, молодые активные и амбициозные люди, так что при желании здесь можно и горы свернуть в карьерном плане. Главное стараться.
Загруженность
Потом можно переквалифицироваться внутри компании, если надо, и пойти на повышение. В первую очередь компания рассматривает уже имеющихся сотрудников на более высокие должности, и вообще, отношение к сотрудникам просто божеское, сейчас редко где такое встретишь.
Критичных нет
Работая в этой компании я получил опыт в деловом общении, научился более точно излагать свои мысли. Да не сразу начинаешь получать полную зарплату, зато она полностью белая, без задержек, полную премию получить очень легко, всё зависит от тебя. Коллектив дружный, нет никаких проблем в общении с руководством.
Загруженность
Не существенные
Согласен, Teleperformance отличная площадка для старта, для вашего карьерного роста. Здесь не будут обращать внимание на ваш опыт работы, а просто дадут подходящее вам направление деятельности и дерзайте как говорится. Еще о преимуществах, если вы хорошо зарекомендовали себя в первые полгода-год, вполне возможно вас ожидает повышение. Проверенно на собственном опыте.
Нет реального желания помогать новичку, высокий таргет, не держатся за сотрудника
Привет будущему агенту! Мой отзыв скорее для будущего агента, чем для того, кто поработал и недоволен. При устройстве на Телепер я специально не читала никаких отзывов, чтобы не заряжать себя негативом и самостоятельно сделать выводы. Я хотела бы дать доброе напутствие, чтобы подольше поработать на этой интересной работе. А она действительно интересна и многое тут зависит от наставника, т. е. супервайзера. Начну с него. Во-первых, не бойтесь просить помощи, как новичок, она вам очень понадобится. И не обращайте внимание на выражение лица вашего супервайзера, оно не всегда будет добрым, а мне так вообще попались суперы, уставшие от жизни, без желания помочь. Наверное, моя главная ошибка в том, что я боялась просить помощи и сразу не попросилась к другому суперу. Есть суперы, у которых после планерки нет чувства, что ты в рабстве, а наоборот, дышишь полной грудью, потому что тебя мотивируют работать хорошо и не требуют выкладываться в поте лица, на одних волевых, без помощи. Во-вторых, спрашивайте сразу, как создавать классные шаблоны, чтобы с ними удобно было работать. Очень помогает, общаться с мастерами, т. е. опытными агентами. Наблюдай, кто крут (делает высокий показатель) и заводите знакомства. Также чтение писем агентов, которые обрабатывают письма до тебя, тоже помогает! Бери на вооружение все, что можно и сохраняй! В-третьих, будь на позитиве, читай дома и по дороге на работу позитивную литературу. Мне помогал Дэйл Карнеги и Марк Мэнсон. И в-четвертых, ни о чем не жалейте! А чтобы этого не было, закрепи себе: не бояться просить помощи и учиться у мастеров! Успехов будущим агентам! А что касается меня, я в целом очень рада, что получила свой опыт и научилась чему-то новому. Старт дан, двигаемся дальше! Ещё если отзыв будут читать наставники нынешние или будущие, то моя ремарка: больше удаляйте внимание обучению агента, т. к. это очень важно. Мне этого не хватало все время работы. Жаль, что нет видео обучающих, как работать, это бы реально помогло сотрудникам. Показать полностью
Не вижу
Удобный график. Комфортный офис. Профессиональный коллектив. Выплаты вовремя. Полис ДМС. Корпоративный транспорт для ночных сотрудников.
Всё хорошо
Хорошее расположение офиса, легко добираться, есть всё условия для работы, дружный коллектив, заработная плата выплачивается вовремя.
Не выявлено
Доброжелательный коллектив, карьерный рост, комфортабельный офис, стабильная заработная плата.
- нет
Отличная компания. Есть карьерный рост, если бы не вынужденный переезд никогда бы не ушла. Карьерный рост ! Всему обучат и дадут поддержку
Загруженность
Здесь все динамично развивается
Загруженность
Раньше я не любил все эти разговоры по телефону с людьми, но не удивлении здесь мне наоборот понравилось общение с людьми, что могу им чем-то помочь или подсказать.
Пока не обнаружила
Мне понравилось как всё прошло, хороший офис, приветливый HR, адекватный руководитель с нормальными вопросами! Так как сейчас очень многие работодатели пишут и обещают многое, чтобы max привлечь кандидатов в свою компанию, а приходишь на собеседование и слышишь иное, попросту зря потраченное время! Прошла обучение и уже работаю 4 месяца, не пожалела что именно эту компанию выбрала для себя)))! Очень дружный и веселый коллектив, приятное начальство, интересные и амбициозные проекты!))) Полный соц. пакет , стабильная зп! В общем, мне все нравится )))
Загруженность
Для меня один из важных плюсов в этой компании это белая и своевременная зарплата, а бонусом удобный график и обучения внутри компании. Спустя 8 месяцев нам одобрили ипотеку), работа нравится, главное стабильная
нет
Очень интересная компания, всегда мечтала здесь работать, колектив хорош, условия труда нравятса, зп хорошая.
Не могу назвать
Прозрачная система оплаты труда, полный соц. пакет, оплата проезда иногородним, дет. садика, понятная система получения премии . Удобное расположение офиса ( во Владимире - центр города, ходят все автобусы ) . Система скидок для сотрудников у различных компаний и магазинов по дисконт-буку очень приятный бонус. Яркая корпоративная жизнь - постоянно какие то забавные мероприятия проводятся =)) . Присутствует возможность карьерного роста, ежемесячно проводятся тренинги на повышение квалификации, которые помогают развиваться в профессиональной сфере .
Для меня нет
Загруженность
Собеседование прошел быстро, обучение тоже. С первых дней понравился офис, руководство, но главное коллектив, все заряженные, плюс с ребятами ходим на бесрлатный футбол, который организовала компания
-зарплата копейки -море лапши натвоих ушах -текучка кадров (признак угадай чего)
Прочитав кучу липовых отзывов которые пишут кадровики иподсадные утки руководства телеперфоманса рекламируя свою фирму тыувидел (увидела) мой отзыв, наверное это клучшему. Итак Тольятти 2019 год июль телеперфоманс жигулевская долина. В2019 высокотехнологичном году появилось много компаний-агрегаторов которые хитроумно строят свой бизнес, особенность таких компаний ккоторым под копирку относится телеперфоманс ниже: 1- Очень низкие зарплаты, что неудивительно для нищего города Тольятти, 17000 наруки,пока сам неполучиш инеубьеш месяцы правды неузнаешь, тебе будут кидаться цифрами и40к и50к ирассказывать байки про Вот был вася премию поднял 55к, апетя 70к получает, ноонтипа профи инад обучиться ивырасти, нореально небунтуй щас проект изменим ивсе наладится все это чушь, тыполучишь копейки! 2- Строго ориентирование намолодежь, 90% персонала 1723 года дети, именно таким тупоголовым можно промыть мозги, заставить работать закопейки (живут сродителями поэтому кзппридираться небудут расчет гениальный.) кинули вкомнату приема пищи пакеткофе, вкомнату отдыха поставили стол для пинпонга (губу закатай времени играть небудет.), нуиконечно запудрили мозги МЕГА супер корпоративами итусами (ведь дети любят тусоваться вкомпаниях правильно, адавайте вместо зарплаты имтусу организуем ипусть сами себя тусуют)) витоге получили целую толпу рабов, аначто тыготов заняшные плюшки?). 3- Созданны жесточайшие правила которые якобы принято нарушать (иякобы они жесткие, новроде как инет правил) все Это выгодно самому телеперфоманс направо иналево обнуляющему премии сотрудникам, втелеперфоманс получить зарплату 15000 наруки и0 премии это обычное дело. Неверь кадровикам исупервайзерам когда касается твоей зарплаты. Требования покачеству звонка выполнять невозможно так как вдень тыпримешь 200300 звонков итак или иначе найдется парочка где тыпропустишь один измногих нюансов хитроумно прописанных покачеству звонков итебя напремию 4- Особенность вобещаниях. Столовка еенет, есть комнаты где тыможеш поесть идорогой буфет с едой икакой тостранной девкой продающей это, есть автомат попродаже шоколадок ивода которая бесплатна, спасибо организаторам телеперфоманс затакую щедрость, нуеще холодильник поставили дареально круто!)) Доставка сотрудников пофакту отсутствует, вали наавтобус жигулевской долины или газельки изасвой счет езди (утебяже мега зарплата (15к) можешь наитакси ездить ибо опоздание на1 минуту смертный грех, атебя чипируют впервыйже день работы электронным пропуском так что дерзай.). 5- Посекундная тарификация времени, перерывы иобед, боли, поносы, занят туалет, всем плевать, секунда всекунду крабочему месту утелефона, неуспел минусуется премия, если тыеще непонял втом тоиприкол телеперфоманс, есть миллион способов оставить тебя без премии или накрай дать 1500р премии якобы сжалились вот на., нивчем себе теперь неотказывай 6- Телеперфоманс евро бизнес проект экономящий навсем и...водящий молодежь при этом могущий потратить напоказуху/рекламу неплохие деньги, тут есть особенность втвоем будущем карьерном росте, если тывдруг решил подняться истать начальником тоскажем так, закаждую 1000р больше кзпты будешь нагружен огромным количеством бреда, будешь оставаться после работы часами доделывая дела, тут непринято грамотно организовывать свое время, все через одно место так что привыкай, асамое главное что твой статус насамом деле неизменится, тылегко заменяемый компонент ислить тебя можно будет за10 минут, трудовую отдадут ипойдешь Тынепрофи специалист, втелеперфоманс тыпросто раб, ноработаешь закопейки поэтому компания сжалилась исоздала для тебя детсад условия ирозовую лабуду чтоб тыостался вэтом тумане навечно. 7- Учиться иеще раз учиться)), одааа, компании типа телеперфоманс обожают экзаменовать иобучать забрасывая дурными тестами сотрудников, такова мода пришедшая кнам сзапада, новРоссии эта мода как всегда стала работать для дурилова. Сотрудника постоянно тестируют иобучают тому, что насамом деле нестоит ияйца выеденного, уволившись сотрудник это поймет, нопока оннепросек фишку ему льют вмозг дичь. Насамом деле втелеперфоманс несложная дичь ибо рассчитана насовсем ужтупую молодежь поэтому стерпишь. Суть втом что постоянное обучение иякобы строгие стандарты создают ощущение роста игордости (молодежь как раз иведется наэто) мол вокак унас все круто, насамом деле все это чушь, правда это 15к зп. 8- Бесконечный поток новеньких. Еще одна особенность телеперфоманс иподобных. Каждую неделю телеперфоманс набирают новые группы наобучение потому что спустя пару месяцев большая часть старых сотрудников бегут, бегство сопровождается прояснением сознания убегущих икогда туман рассеивается они понимают куда попали исваливают. Поэтому нужна всегда новая партия дураков, текучка персонала, это часть бизнеса таких как телеперфоманс. Ятакже как имногие благополучно уволился инерекомендую тебе туда окунаться. Найди норм место снорм зарплатой, стань профи своего дела иполучай настоящие знания.
нет
Нормальная компания, платят достойно, есть куда расти. Коллектив хороший, руководство адекватное. Мне нравится здесь работать.
13 янв | Понедельник
Аноним
Нет. График стандартный, 5/2, праздники, выходные – по ТК.
13 янв | Понедельник
Николай
13 янв | Понедельник
Степан Игоревич