Teleperformance, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

Это была моя самая лучшая работа.До сих пор вспоминаю как мы с ребятами веселились,да и в авральные моменты все вместе наваливались на работу,помогая друг другу.Если бы наша семья не эмигрировала я бы конечно даже и не подумала увольняться.Отличная зарплата,вполне вменяемое начальство,а какими вкусными обедами нас кормили,да и такой соц.пакет я вряд ли найду.

Намой взгляд Teleperformance предлагает качественные рабочие места своим сотрудником. Как мне кажется качество это вследующем. Первое. Это четкие должностные обязанности, сотрудник четко знает ипонимает какие задачи перед ним поставлены. Второе. Уровень оплаты труда, компания предлагает взвешенную зарплату своему работнику, высокой еёконечно неназовешь, нонизкой еёужточно неназвать, особенно если открыть сайт ипосмотреть зарплаты порегиону. Инаконец, третье это чистота ипрозрачность, ксоц. пакету, зарплате, премиальным, претензий вообще никаких нет. Именно поэтому, явыбрал для себя эту компанию иуспешно работаю здесь вот уже свыше двух лет. Ивсем желаю найти себе работу подуше.

Все впечатления, что остались о компании - хорошие! Условия работы, коллектив, начальство, уровень з/п - все на хорошем уровне. Я просто смотрю все во Владимире заелись, всем, без опыта работы, сразу з/п нужна минимум 20 тыс. Где это вы во Владимире такое видели? Карьерный рост есть! Постоянно какие то мероприятия развлекательные проходят. Обучени в компании присутствует, все руководители, тренера с нами как с детьми занимаются. Что еще то нужно для хорошей работы?????

возраст не помеха для работы

Стабильно,прозрачно.П за последний год третий раз повышается оклад ,что очень радует.Командная работа,поставленные рабочие процессы.Четкие цели.

Работа из дома, ДМС, интересные мероприятия, белая з/п вовремя.

белая зп

условия работы на высшем уровне - офис светлый, уютный, есть зоны для обеда и отдыха, зона, где можно оставить одежду и сумки под замком, бесплатный чай, кофе. программа ДМС - просто находка, абсолютно все, кого я знаю, пользуются с удовольствием услугами. бывают различные офисные мероприятия, что значительно повышает мотивацию команды. ещё иногда проводятся командировочные поездки в другие города - супер интересно!

Дружный коллектив, соц.гарантии, полис ДМС, оплата детского сада, зарплата 2 раза в месяц всегда вовремя, корпоративный транспорт для иногородних, возможность карьерного роста, корпоративный спорт, интересные праздники-вообщем я люблю место,где работаю! и другим советую)

Аноним, привет! Я тут отзывом решила о своей работе в Телеперфоманс поделиться, тоже просматривал сайты. И на многих сайтах с отзывами твой скопированный текст, размещенный 7 марта! Это что же такое получается, других подозреваешь, а сама пишешь одно и то же на разных сайтах, как чистый спамер одним числом, всего за один час времени!!! Нестыковачка какая-то получается, ну да ладно, теперь сам отзыв. Телеперфоманс это именно та компания, где вы всегда получите свою честно заработанную зарплату день в день, где выши заслуги (перевыполнение плана и прочие достижения) всегда будут премиально поощрены, где вы гарантированно будете обеспеченны постоянным рабочим местом. А так же, конечно же, в Телеперфомансе вы получите ценный профессиональный опыт, особенно если вас заметит руководство и вы попробуете свои силы на разных должностях. Вот такое вот мое мнение, всем пока.

Бывают разные звонки, разные настроения, но мне нравится выходить из щекотливого положения. Коллектив хороший, бывают мероприятия, в общем, не скучно)

Друзья, хотел бы и я поделиться своим мнением о работе в компании. С чего начинается работа в Teleperfomnce? С офиса в центре города, до которого легко добраться из любой точки города. С улыбчивого и милого секретаря, который начинает твой день с позитива. Дальше, ты встречаешься с представителями подбора которые смогут тебе рассказать о имеющихся вакансиях (кстати если ты в интернете можешь сидеть не только Вконтакте, подробную информацию ты сможешь найти на сайте Teleperformance (здесь и далее TP)). Далее тебя ждет команда профессионалов из отдела обучения. Люди которые вложат в тебя все силы и средства которые у них есть, что бы ты получил свою должность. Я кажется упустил, тот момент что обучение оплачивается. Какие еще компании предлагают такие условия? Потом ты попадаешь в производственный отдел и встречаешься с супервайзером, координатором и дальнейшая твоя судьба зависит только от тебя. За свою долгую карьеру в TP, я сто раз слышал мнение, что здесь нет карьерного роста. Так вот такие отзывы пишут ленивые, без инициативные и может чуточку глупые сотрудники. На личном примере я могу сказать что за 6 месяцев я стал наставником в группе, через 7 месяцев я был ИО супервайзера, а через год стал супервайзером. Может те кто пишут отзывы о том что карьеры нет, не подумали что сначала надо стать профессионалом своего (операторского) дела? Давайте пробежимся по другим "плюшкам", которые есть в компании. - Белая зарплата; - Стабильная зарплата; - Хорошие условия труда (комфортный офис, столовая оборудованная всем необходимым, Wi - Fi, интернет кафе, комната отдыха; - Полис ДМС; - Компенсация за детский сад, компенсация проезда для иногородних; - Корпоративная жизнь (корпоратив,чемпионат по футболу и волейболу, бесплатные занятия йогой, фитнесом, футболом, волейболом) - Скидки у ряда компаний партнеров (от парфюмерии до ремонта авто и установки пластиковых окон). Ну и конечно же коллектив - это самая сильная сторона TP. Работая тут, ты работаешь с огромной семьей!

Начнем с того, что Teleperformance самый большой и соответственно крутой саll-центр в мире, а значит здесь с уверенностью можно рассчитывать на долгосрочную работу. Кто-то может рассматривать работу здесь как временную, но это зря, поскольку здесь чтобы получить повышение нужно зарекомендовать себя как перспективного специалиста, а некоторые нетерпеливые товарищи, к сожалению, так и не успевают этого сделать. Я из числа тех сотрудников, кто проработал здесь вот уже свыше пяти лет и занимает хорошую должность. Поэтому, как вы сами понимаете и условиями и зарплатой я по большей части доволен.

Итак, начитавшись много негативных отзывов о компании стало по-настоящему грустно. Что касательно именно компании: офис, отдел подбора персонала, менеджеры, айтишники, админисраторы, тренерский отдел и даже столовая с буфетчицей - это все отличный уровень! Ещё ни разу не было такого, чтобы кто-то сидел с грустным лицом, наводил на вас негатив и ещё в чем-то отказал! С уверенностью могу сказать, что, можно подойти к любому человеку, который работает в компании и получить помощь и поддержку. Что касательно проектов. Здесь всё индивидуально. у каждого проекта свои требования, свои условия работы и свои оклады с бонусной частью. Если у вас так или иначе не сложилась работа с коллекивом, с супервайзером, с компьютером в конце концов (Хотя странно, что этот момент вы сразу не решили со своим непосредственным руководителем), тогда перейдите на другой проект, какие сложности? со сто процентной уверенностью могу сказать, что вам не откажут, а подберут другой проект, в котором сможете проявить себя. Кто-то писал о том, что премию получить невозможно и требуют неизвестно что. НЕТ!! все это реально, если ты специалист и качественно выполняешь свою работу, то тебе в любом случае придёт премия! А может ещё и дополнительно какой-нибудь нематериальный подарок, который также будет приятно получить любому человеку :) те условия, которые вам нужно выполнить, для получения премии, они не такие и завышенные и берутся не с потолка! А если вам лень элементарно выполнить условия работы, вы не хотите развиваться, а хотите только гневные отзывы строчить, что вас бедненьких замуууучали, премиии лишили за то что вы пришли и тупо отсидели n-ое кол-во часов, то извините, кому вы нужны такие "специалисты" . удачи в жизни)) Всем адекватным людям, которые готовы развиваться, а не просто сидеть сложа руки, рекомендую придти на собеседование и все увидеть своими глазами) P.S маленькая зарплата? учите иностранный язык!) тут вас точно оклад по радует

Неплохое место работы на мой взгляд. Устроилась сюда осенью прошлого года на должность консультанта по услугам сотовой связи. Первое что меня впечатлило на новом месте работы, удивительная чистота в офисе, а также оснащение рабочих мест современной техникой и очень удобным офисным креслом. Кроме того меня очень устраивает гибкий график, который позволяет мне спокойно уходить на сессию. Также я очень хорошо сработалась с новым коллективом, почти все очень хорошие ребята. О достойной (особенно для студента) заработной плате которая выплачивается точно в срок, я думаю и говорить не стоит поскольку почти все уже в курсе. Единственно что напрягает так это порой хамовитые клиенты и начальство, которое порой своими требования наровит три шкуры снять, но в целом руководство более менее адекватно. А устроилась я сюда, заполнив анкету по этой ссылке: https://ru.surveymonkey.com/r/

Также есть система поощрений и много приятных бонусов, вовремя платят.

По поводу карьерного роста ,сказать ничего не могу. Поскольку не так давно там работаю НО суть в том,что там нужны реальные работники АДЕКВАТНЫЕ. Вы идете в контактный центра вам говорят Ваш график работы по 12 часов, и сколько будет выделено на перерывы. В чем суть вопросов? не нравится - не идите. мне лично все очень нравится, про то,что продукты там в столовой дорогие? что простите? меньше 100 р можно нормальный купить себе обед.ЭТО ДОРОГО ПО ВАШЕМУ? оплачивают все по закону - как сказали на собеседовании так и платят с вычетом и всем прочим. супротив других кампаний, которые обещают оклад 20 к. а по договору всего 8 ,а остальное НА РУКИ. простите, но это лучшее,что сейчас реально есть в Волгограде среди контактных центров. Я начиталась отзывов, отказывалась долго...но у меня, скажем так хороший опыт в разных сферах работы + образование поэтому меня приглашали не раз. Про сессию сразу сказали честно - не отпускаем.еще на собеседовании, можно меняться сменами если экзамены и все прочее. Офис чистый + стулья извините меня не из дешевых и обычных офисных. система охраны на уровне. Все так, как должно быть в кампании, которая тебя уважает. то,что тренера некомпетентные... ну может кому-то и попадались, но лично мой тренер Олеся супер. Не пишите тут херню просто так, если вы не смогли или у вас не получилось. Да контроль качества, да относительно жесткое тестирование - но это РАБОТА,а не детский садик. Все взрослые люди , кто хочет тот получает. Я лично ориентировалась на тех людей, которые там работали уже на тот момент,когда я пришла - одежда, внешний вид в общем+ канцелярия кампании + офис+ наличии охраны . ВЫ подумайте сами - сможет ли нестабильная контора иметь офис свой в центре города + обеспечивать такой штат сотрудников??? Со мной в группе на обучении была девушка у нее там работает сестра давно - ей все нравится + женщина которая работала там год назад и опять пришла устраиваться туда же, и работник которого перевели с другого проекта...никто из них не сказал мне ничего плохого.Перерыва хватает на все обеденного. Вообще не понимаю откуда столько отзывов непонятных и неадекватных. Показать полностью

Сколько плюсов: обучение за счет компании, прозрачная схема премирования, белая зп, в ночное время предоставляют корпоративное такси

Никаких плюсов в этой работе. Абсолютно НИ-ка-ких. Вы знаете англ.язык? Что ж, он там не нужен, платить вам будут почти как на русской линии. Ведь ты ни один такой кто англ. знает. Значит вас пачками перебирать можно. Вот испанцы, французы, немцы - к ним получше отношение (правда по окончанию проекта вас наиболее вероятно просто сольют, ибо они упор только на англ. язык делают). И зп выше будет в 1,5-2 раза. Готовы к такому повороту? Тогда дерзайте. Кстати, зар.платы настолько низкие, что в любом другом колл-центре даже на русской линии вы будете зарабатывать больше чем здесь на английской. Супервайзеры здесь большинство абсолютно некомпетентны и выглядят так (наколки, пирсинг и т.д и т.п), что на другую, особенно престижную работу их попросту и не возьмут, поэтому их тут и держут. Карьерный рост?) На позицию супервайзера в новом проекте берут только тех, кто уже супервайзер) а вам как обычному холопу колл-центра могут просто пачками отказы в повышении высылать, даже если вы бог в знании своего языка. Перерывы - строго 1ч 20мин. Так что вспомните армейские перекуры) В филиал другой страны, кроме Украины и Литвы (и возможно Греции, но ваще не точно!!!) вы тоже не переведетесь, т.к. в России вы работаете по трудовой книжке не в Teleperformance, а в "ИП "Вася Пупкин"". Как вы из Васи Пупкина в настоящий Teleperformance переведетесь, скажем в Америку? Никак. Все переводы только в самые бедные страны. Дополню еще все это тем, что я работал на самом престижном и "высокооплачивавемом" проекте, и все твердили что мне повезло и этот проект был настолько хорош, что мол - как исключение из правил. Остальные проекты типа еще хуже. И, о даааааа... Пробуясь перевестись на другой проект я понял что бывает еще хуже. В 10 раз больше обязанностей за ту же зар.плату, которая, кстати ниже среднерыночной. Еще кстати премия обязательная есть, которая обязательно скажется на вашем благосостоянии, особенно если вы ее не получите, потому что специалист по качеству посчитал ваше знание языка чрезмерно хорошо. Там так не принято. Ты можешь быть богом в зании своего языка, а зар.плату получать такую же как и человек со знанием школьного уровня языка.

График, зп

Бонусом компания компенсирует затраты на детский сад для моего ребёнка. Мне всегда нравилась эта сфера, так что работаю с удовольствием.