Тинькофф Кредитные Системы Банк, ЗАО — отзывы сотрудников о работе в компании

Вам надоело мотаться на работу каждый рабочий день и тратить много времени на дорогу и пробки?Сейчас же 21 век и информационные технологии так развиты,что можно работать не выходя из дома через интернет. Вау,Тинькофф банку требуются операторы по привлечению клиентов малого и среднего бизнеса(отдел привлечения юрлиц(ОПЮЛ)) - он готов платить за работу аж от 45 000 руб в мес,да и опыт продаж даже не требуется,к тому же вас будут обучать лучшие тренеры и наставники банковской сферы.Всё хочу в Тинькофф - мне так в следующем году хочется покататься на крутом дорогом байсикле!Баааайсикл!Баааайсикл!Ай вонт ту райд май байсикл! smile:D Оу,еее,мою кандидатуру одобрили!Так ,нужно пройти всего лишь 5-дневное обучение по 4 часа,пройти тесты на знание РКО(расчётно-кассовое обслуживание),его тарифов,порешать задачи и сделать после 3-его дня обучения 100 звонков реальным клиентам и тогда меня возьмут на работу в Тинькофф банк и я смогу начать зарабатывать на свой новый крутой байсикл.Так,мне дали доступ на Учебный портал - можно скачать файл с договором подряда.Самый интересный раздел СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА.Ну-ка посчитаю-ка я, сколько я смогу зарабатывать в реальности.Так,если я буду классно продавать РКО,то я могу дойти до самой верхней позиции Бизнес-гуру и при наборе положенного количества баллов в месяц я смогу заработать аж в среднем 78 300 руб на руки(количество баллов за 1 проданный и оформленный РКО зависит от канала из которого поступили данные фирмы,которой вы позвонили) - чтобы заработать эту сумму я должен продать и сам оформить минимум 11 договоров РКО,(а с ними впридачу могут быть ещё и зарплатные проекты,которые придётся обрабатывать,но платят за них так мало,что я даже не учитываю их) за 20 рабчих дней,за 1 РКО мне заплатят 7 118 руб на руки.Оу да,это классно!Бааайсикл!Баааайсикл!Ай вонт ту райд май байсикл!:)Правда если я не выполню план на 100% то мне в итоге заплатят менее 54 800 руб(сумма будет меньше этой ,т.к. при невыполнении плана стоимость бала снижается на 30%,а посчитал я эту сумму 54 800 умножив 70% стоимость бала на количество баллов,которые должен набрать за 20 рабочих дней по плану Бизнес-гура,а т.к. при невыполнении плана он положенное количество баллов не наберёт,то соответственно получит меньше зарплату),что тоже в общем-то неплохо ведь так,согласитесь;-).Но прежде чем стать Бизнес-гуру я должен буду как минимум 20 рабдней побыть Бизнес-профи,где я должен буду продавать и оформлять минимум 9 РКО за что мне могут заплатить среднюю сумму 52 200 руб на руки или менее 36 500 руб,если я не выполню план по баллам на 100% за 20 рабдней.Но чтобы стать Бизнес-профи я прежде должен как минимум те же 20 рабдней побыть Бизнес-мастером,на позиции которой я должен буду продавать и оформлять минимум 6 РКО за что мне могут заплатить в среднем 30 450 руб или менее 21 300 руб в случае не выполнения плана на 100%.Но прежде чем стать Бизнес-мастером я должен буду как минимум 20 рабдней побыть Бизнес-мастером-новичком,где я должен буду продавать и оформлять минимум 5 РКО за что мне могут заплатить среднюю сумму 16 312 руб на руки или менее 11 400 руб,если я не выполню план по баллам на 100% за 20 рабдней.Так ,ну наконец-то я дошёл до самой низшей стартовой ступени карьеры ОПЮЛ в Тинькофф банке - позиции Бизнес-новичок,где как минимум за 10 рабдней я должен буду минимум продать и оформить 6 РКО или просто продать 15 РКО без получения документов от клиента или убедить 20 ЛПРов встретиться с нашим менеджером в его офисе и тогда я смогу заработать за 10 рабдней аж всего то жалкие 2 218 руб на руки или менее 1 500 руб в случае невыполнения плана по баллам.Соответственно за 20 рабдней на позиции Бизнес-новичок я должен буду минимум продать и оформить 12 РКО(ВНИМАНИЕ!КОЛИЧЕСТВО ДАЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА ПОЗИЦИИ БИЗНЕС-ГУРУ!) или просто продать 30 РКО без получения и оформления документов от клиентов или убедить 40 ЛПРов встретиться с нашим менеджером в его офисе и тогда я смогу заработать за 20 рабдней аж всего-то жалкие 4437 руб!smile:-( на руки или менее 3 100 руб в случае невыполнения плана по баллам:-(.Это даже меньше чистого МРОТ в 6525 руб в мес.!Да после их очень слабого и поверхностного обучения просто нереально на позиции Бизнес-новичка выполнить по сути план Бизнес-гуры за 20 первых раб.дней в Тинькофф банке,особенно,если вы вообще не имеете опыта продаж!Сравните плату вам за 1 РКО на позиции Бизнес-гура 7 118 руб и жалкие 369 руб на позиции Бизнес-новичка!Получается,что чтобы перейти с позиции Бизнес-новичок на позицию Бизнес-мастер-новичок вам потребуется выполнить план по продажам как на позиции Бизнес-гура!Как вы поймёте в процессе работы ,чтобы выполнить этот план вам потребуется несколько месяцев работать за менее 3 100 руб! в мес. пока вы будете нарабатывать навыки.Вы возможно сможете наработать эти навыки только если прежде чем устроиться в Тинькофф-банк прочитаете большое количество книг по искусству продаж и психологии,в случае если вы вообще не имеете никакого практического опыта в телефонных продажах B2B.Чего скорее всего вообще не произойдёт,т.к. вашу учётную запись заблокируют и с вами расторгнут договор в одностороннем порядке если по прошествии 30 рабочих дней нахождения на ступени Бизнес-новичок вы будете выполнять план менее чем на 70%,а качество звонков будет также менее 70%.Все ваши успешные звонки будут прослушивать и в случае несоответствия требованиям банка будет снижение вознаграждения до 20 % от общего количества баллов за расчетный период,а может быть вообще их аннулирование.А оно обязательно будет таким после никудышного обучения!Боюсь,что вам придётся работать просто бесплатно,а может вы ещё и должны останетесь Тинькофф банку,если серьёзно накосячите;-).Если вы имеете опыт продаж и думаете что вам по плечу перейти на более высокие ступени,то в случае если вы выполните план на позиции Бизнес-новичок и сможете доказать Тинькофф-банку что вы можете выполнить план как Бизнес-гуру,то Тинькофф-банк “вознаградит” вас тем что вам придётся пройти ещё 3 промежуточные ступени с меньшей оплатой чем Бизнес-гуру,хотя вы и доказали,что можете выполнять план как Бизнес-гуру.;-)Правда вы можете так и не дойти до позиции Бизнес-гура или вы можете получить гораздо меньшую сумму,чем я здесь указал,т.к. по договору Тинькофф-банк в любой момент вправе в одностороннем порядке изменить размер стоимости оказываемых услуг, предварительно уведомив об этом Исполнителя по электронной почте и/или посредством размещения соответствующей информации на специализированном сервисе Тинькофф банка за 3 (три) календарных дня до изменения стоимости услуг.Как вы понимаете,в случае если вы имеете опыт продаж B2B,то на той стороне тел.провода не будут гореть желанием слушать вас и тем более соединять с ЛПРами,а если вам и удастся поговорить с ЛПРом,то ещё не факт что вы сможете убедить его открыть расчётный счёт в Тинькофф банке,ведь после стрёмного обучения вы не будете реально способны грамотно убеждать клиентов купить.Большую часть первого раб.месяца вам придётся задавать раб.вопросы так называемым в скайпе наставникам,которыми являются ребята на более высоких ступенях-позициях,потому что как я уже писал обучение очень поверхностное.Во время обучения все ваши вопросы по договору подряда(в действительности договору присоединения) будут вежливо отфутболиваться,ведь если они вам всё расскажут,вы сразу же сбежите.smile:)В итоге вам придётся пахать и звонить более 8 часов в день(благо в РФ много часовых поясов),чтобы только попытаться выполнить план.Так что в итоге текучка колоссальная,а Тинькофф банку это очень выгодно - зачем платить 78 300 руб в мес,если можно платить менее 3 100 руб:-).А рекламирование банка силами лохов-рабов всё равно идёт - глядишь компания и заинтересуется открытием РКО,если не сейчас,так потом.Если бы вы только знали как я устал рассчитывать все эти суммы возможных зарплат и писать этот текст.:)Кстати там далее есть ещё один отзыв от 31.08.2016 про работу в ОПЮЛ по телефонии на дому,который называется”Полное отсутствие доверия к работодателю”.Не менее интересно.Работа в Тинькофф банк - это лохотрон в лучших традициях 90-х гг.Уверен такие же кабальные условия в Тинькофф банке и по другим должностям.Ну как вам?Вы готовы начать рабствовать на Тинькофф-банк?

Отношение как к скоту Тоже решил написать отзыв. Мой отзыв не для ОПФЛ Тинькофф банка, т.к руководители, про которых здесь пишут правду только ржут в ответ и утверждают, что у них сильная «крыша». И не для вышестоящего руководства, которое забило на простых сотрудников и поощряет рс и рг творить безобразия. Мой отзыв для тех, кто задумывается о работе в банке и о своем карьерном росте. Первоначальное обучение. Интересная подача материала, дружелюбные тренера. Здесь моя оценка 5. Зарплата. Зарплата не большая, но для человека без опыта работы, для студента подходит. Можно заработать в общем 30-35, задержек по зп не бывает. Оценка 5 Соцпакет. Оплата больничных, фитнесс, мед. Страховка. Оценка 5 Отношение к новичкам. Место, где проходит обучение, называется лягушаткик. Новых сотрудников все рг называют мясо, в лучшем случае «как тебя там». Никто не относится к тебе, как к полноценному человеку. Мой рг не мог запомнить мое имя месяца три. Отношение к дистанциооным сотрудникам еще хуже. Самое приличное что слышал у рг о них — деревенщины, отброски общества, ненужная ноша. Тут моя оценка твердая 2. Группа. Я был в группе Александы Налимовой. Группа у нас нормальная, функционирующая отдельно от нашего рг. Она не мешала нам работать, в ответ мы должны были не трогать ее. Ребята отличные, почет и уважуха. Оценка 5 РГ. Моим рг была Налимова Александа. Что можно сказать хорошего? Сказать нечего. Как сказал ранее, она была отдельно от группы. Помощи сотрудникам нет, поддержки нет. Только грубость в ответ. Мания величия зашкаливает. Сотрудникам запрещено подходить к ней по любому рабочему вопросу. Из чего делаю вывод, что она сама не знает ответы на рабочие вопросы. Бывало, что нужно было перенести срочно смену, обмена найти не мог, подошел, объяснил ситуацию. Помогать не захотела, ищи обмен. Все в группе знают, что от рг помощи не дождешься, одни понты у нее. Что делал мой рг спросите вы? Разговоры с Ивановой (это рг, сидят рядом), кто что ел, пил, куда ходила, и о шмотках. Остальное время сидят в своих мобильных, переписываются с друзьями. Моя оценка 2. РГ отдела. С уходом Яны Сергеевны в секторе твоиться бардак. Раньше и работа была и рг были заняты делом. Сейчас все не так. Работы нет, текучка постоянная. Стало распростанено попколизание. РГ лижут рс, та выше, а сотрудников заставляют всем лизать. Мы же не собаки, а люди, но об этом был мой третий пункт, отношение как к скоту. РГ ничего не делают, есть только прослушка и дежурства, о них чуть позже. Все ходят с такими лицами, одни королевы кругом, подойти ни к кому нельзя. Есть и с неадекватной психикой. Например, Дубовикова Анна, которая судя по ее отношению к сотрудником, насмотрелась НТВ и чувствует себя на войне на передовой главной контуженной. Задаешь ей вопрос по процедуре, начинает кричать, орать, лишь бы не отвечать, или что стоит местная порнозвезда Радько, у которой все сводится к ее грудям. Все друг друга подсиживают, кто какое место занял, от этого зависит их зарплата. Подставы и выливание помоем друг на друга обычное дело. Мой друг рассказал, как выбирали рг. Оказывается кто на глаза попался или попколизанием занимался того и взяли. Ничего общего к профессионализму их работа не имеет. Теперь понятно откуда такие рг. Но Альбину они устраивают, раз им платят по 80-100 к за безделье и отвратительное отношение к сотрудникам. Стыдно банку держать таких рг, сарафанное радио никто не отменял. Оценка 2. Прослушка. Каждый рг слушает звонки сотрудников, как нам говорят, чтобы контролировать качество. Все враки. На самом деле, так убирают сотрудников, которых не взлюбили или если они получают нормальные деньги. Повод может быть любой, не поздоровался, получи ноль. Тут Дубовикова на первом месте, нули ставит не слушая звонки, самая объективная Горбунова, всегда ставит за дело. Ребята говорят, можно к Дубовиковой подойти и сделать ей комплимент, она тает и поднимает оценку. Извините, я работать пришел или страшным бабам комплименты говорить? Налимова запрещает сотрудника писать на оспаривания, не хочет тратить свое время. Разговоры про шмотки важнее. Также не разбирает с нами звонки и ошибки. Оценка 3. Дежурства. Каждый день дежурит рг. Каждый день один и тот же цирк. Cлушаешь, какое тяжелое дежурство, как они устали, просьба не подходить во время дежурства ( мы и в обычные дни не подходим). Для чего нужны дежурства? Чтобы помогать сотрудникам в решении вопросов по работе. На самом деле нет. Звонят только новички, которые не знают, что рг их пошлет. Остальные не звонят. Потому что в ответ крики, оскорбления, хамство, что угодно, только не ответ. А рг заметьте за это получают деньги. Как ребята говорят, у них крыша в лице Макуевой Ирины, поэтому и не делают на работе ничего.Что делает рг в дежурство? Они пересаживают сотрудников на другие функционалы. Говорят, что на одном функционале сидит и так достаточно. Для чего нужно на самом деле? Чтобы насолить непонравившемуся сотруднику или насолить другому рг. Например, на функционале заканчиваются заявки. Дежурный своих сразу переводит на лучший функционал, а кого не взлюбил или ухудшить показатели другой группы берет людей оттуда. Оценка 3. Фрод. Фрод запрещен на словах. На самом деле рг требуют от сотрудников фродить, чтобы они получили зарплату. Говорят, если тебе не нужны деньги, то им нужны, поэтому будешь делать как нам нужно. По фроду лидер Дубовикова Анна, как говорят ее сотрудники. То, что давно запрещено, в ее группе делают, ее Макуева крышуют, ей можно. Она сама придумывает для сотрудников способы обхитрить всех. Так говорят ее сотрудники. Другие рг не отстают от нее. Если сотрудник попадается на фроде, его сливают, говорят, думать надо своей головой. Оценка 2 Вышестоящее руководство. Его мы не видим. Они нами не интересуются. На то, что с нами творят рг им наплевать. Они их крышуют. Кого мы видим, только рс Макуеву Ирину. Не рс, а чума. Бегает по рядам, выпрашивает еду. На кухне уже как анекдот, Макуева идет, прячь еду. Друг купил в аппарате чипсы, она увидела, подбежала угости. Предложил ей купить самой. В ответ ты в своем уме, ты знаешь кто я. Вот поймаю тебя за мобильным, штрафовать не буду. Как я понимаю, наказания за пользование мобильным телефоном можно избежать за упаковку чипсов? Налимова постоянно жалуется, что Макуева у нее еду стреляет. Короче, накормите ее! Оценка 2 Итог. Ребят, если хотите работать в банке, то проситесь в другие отделы, где нормальные рг и есть работа. От кц слышал много положительных отзывов, в бэке, в коллекшене, в ипотеку в конце концов. Если вакансий не будет и вас запихнут в опфл, то проситесь в группу Горбуновой, она еще понтами не испорчена.

Впервые пишу какой-либо отзыв. Но не могу не поделиться своим опытом работы в Тинькофф, ОЧЕНЬ СИЛЬНО разочарован. Никогда не сталкивался с таким безалаберным работодателем. Находясь в поиске стабильной работы и надежного работодателя, всегда хотел работать в банке, пришел работать в ОПФЛ. До сих пор не могу забыть этот ужас и шок. Но начну по порядку. В первую очередь хотелось бы отметить отсутствие какой либо связи и согласованности в работе отделов, которые по сути выполняют общую задачу. На собеседовании оговаривался один график работы, а теперь озвучили другой. Часть желающих работать сразу ушла. Обучение было действительно приятным процессом, огромное спасибо ! Было действительно интересно, и хотелось работать в этой компании, так как суть работы была близка и комфортна. В очередной раз мы услышали новые условия работы, которые ранее не озвучивались на собеседовании. График будет 2/2 и крайне редко 5-ти дневка, и это единичные случаи. Так же выяснилось что на больничные уходить нельзя и на сессию тоже никто не отпустит, ранее отдел подбора персонала утверждал обратное. Начались суровые будни. Попал в группу Светланы Радько. Коллектив разный, но приземлённый. Собрали со всей страны. Много хороших ребят. Работают по двенадцать часов. Всё по кругу ХХ век там остановился... Тупизм. Руководство - день прошел и ладно. Как новый сотрудник, естественно, многого не знал и пытался обращаться по рабочим моментам к своему РГ. Но ответов на свои вопросы не получал, максимум что мне могли сказать, смотри на интрасайте. Без знаний не всегда удается грамотно консультировать клиентов, а каждый привлеченный клиент, твои деньги и коэффициенты. Но до этого никому нет дела. Ты должен делать все сам. Но если не выполняешь показатели, спросят с тебя. Мой рг постоянно спит на работе, наушники одела и делает видимость, что слушает звонки. Как подбирают рг для меня загадка, почти ни у одного рг нет желания работать со своими сотрудниками. В отделе очень жеско со временем перерывов личных и обедов. Перегулял — плати из собственного кормана. РГ это не касалось. Приходила на работу, сразу шла пить чай, что запрещено делать в начале смены. На личные, обеды тоже ходит в служебном. Пользование мобильным отдельная тема. Сотрудников ловят за пользование телефоном с настоящим остервенением, а сами рг все время в телефоне. Мой руководитель Светлана как я понял позже, является протеже рс Макуевой Ирины, поэтому не особо старается что-то делать. Говорит, не переживайте, Ира все сделает, будьте только лояльны к нам. Сначала не понимал, в чем дело. Потом уже, более опытный сотрудник, сказал, что Макуева тянет нашу Светлану и корректирует показатели в сводном файле по нашем группе на свое усмотрение. Думал, как же так, все должны работать честно, ах, как я заблуждался. Все решают связи. Очень быстро наша группа начала подниматься в рейтинге. Сначала я на себе не замечал таких привелегий. Однажды, в конце месяца, у меня был коэффициент 0.6 и я был огорчен низкой премией. Но когда пришел обновленный сводный файл по итогам месяца, оказалось, что у меня почти по всем функционалам показатели повысились практически вдвое! Коэффициента ниже 1 не было. Я подошел к Светлане и сказал, что вероятно ошибка, на что она сказала, скажи спасибо Ире, будешь лояльным и она тебе всегда будет выставлять такие показатели. Странно, подумал я, где же объективность. Поговорил с коллегами. Оказалось, что по нашей группе рс Ирина корректирует время и отказы на функционалах, и за счет этого у нас возрастают показатели. Но не всем сразу, а по очереди или по рекомендации Светланы. Дальше было еще интереснее. Поговорил с коллегами других групп. У них ситуация наоборот. Идут на коэффициент 1.2, отправляют на корректировки, а результата нет, коэффициент не увеличивается. Получается, что рс другим группам добавляет время и отказы, чтобы завалить нелояльного сотрудника и избавиться от него, или если этот рг не лоялел к нашему рс. Тяжело работать в такой коллективе, где ты, чтобы честно заработать, должен лезсть из кожи вон, а для тех сотрудников, которые лижут зад рг и рс, показатели корректирутся одним движением руки. Оказалось, что это касалось не только показателей. По нашей группе, даже за пользование мобильными не штрафовали, Светлана сказала, что эта статистика может на ней негативно отразиться, поэтому Ирина с нас вычитать не будет. Также стал подмечать, что некоторые сотрудники группы начали фродить. Подошел к Свете, рассказал, она восприняла негативно, запретила чтото предпринимать на коллег группы. Сказала, что я должен закрывать на это глаза, разве я не заинтересован занять первое место. Я должен не стучать на него, а делать так же, тогда я буду хорошим сотрудником, и мой рг и рс будут чаще корректировать мои показатели в сводном в большую строну, закрывать глаза на все нарушения и на фрод. Я не стал этого делать. Света начала ко мне предераться, мне перестали корректировать показатели, как однажды мне сказали, потому что я слишком правильный и сую нос не в свои дела, поэтому лояльность нашего руководства ко мне закончилась. Сразу у меня стали ухудшаться показатели. Я старался изо всех сил, но я ничего не мог поделать, мои показатели ухудшал сам рс, как я мог с ним тягаться. Конец был печальный, меня попросили написать по собственному. Из своей работы в банке я сделал вывод — что от тебя ничего не зависит, все решают связи и настроение и интриги руководства. Если рг не хотят работать со своими сотрудниками предлагаю посадить их на линию и выбрать других рг. Конечно, такого не будет, все коррумпировано(. Сергей

Все делятся своим мнением о работе ОПФЛ. Решил поучаствовать и рассказать правду. Сразу оговорюсь, что пишу анонимно, потому что работаю в банке и есть в планах еще поработать. Если узнают кто я, сразу уволят. У нас нет права озвучивать свое мнение, поэтому высказаться могу лишь здесь. С чего бы начать. Расскажу немного о банке. Банк действительно дает возможность студентам без опыта работы зарабатывать деньги, при желании и удаче можно перебижать в другой отдел после испытательного срока. Зарплата всегда выплачивается вовремя как часы. Огромный плюс. Первоначально создается благоприятное впечатление когда попадаешь на обучение, окружен заботой и вниманием. Такая фишка, чтобы сотрудники сразу не сбежали. Вообще работа в ОПФЛ похожа на армию. Братьев славян в руководство не ставят, подбирают лишь черноту и евреев. РС хач, остальные хачи, укры и евреи. Ни одного рг нет славянской внешности. Я спокойно отношусь с разным национальнастям, но факт — нет ни одного русского рг. Вижу всю негативную обстановку именно в этом. Другой причины почему рг так быдловато общаются с подчиненными, унижают, и позволяют хамить в твой адрес не вижу. Почему им все можно ответ вижу в этом же. Работаю в группе Анны Дубовиковой. РГ не выбирают скажете вы. Согласен, поэтому в отсутствие права выбора терпим ее. Терпим ее отвратительный характер, наглую манеру поведения, хамство и подлости. У человека смещенные ценности. Она гордится своими гадостями, которые делает другим людям. С гордостью рассказывает, что помогла нашему рс убрать несколько рг, благодаря чему теперь она правая рука Макуевой. Та действительно посадила ее рядом с собой и дает ей персональные задания. Гордиться, что теперь ее все рг бояться и заискивают перед ней. Если действительно так, то нормальный человек не будет кичиться тем, что он крыса. Но наша Анка не такая. В ней злоба и зависть пересиливают все остальные чувства. Отношения в нашей группе складываются соответствующим образом. Анка все время хочет занять место повыше, от этого зависит ее бабло, поэтому все время придумывает для нас махинации. Мы должны ей делать бабло. То, что не все такие, как она, дела нет. Делай или уволю. По поводу фрода отдельная тема. На нас проверки не распространяются. Половина группы бывшая группа Макуевой Ирины. Естественно мы общаемся, узнал много нового. Например, что когда группа Макуевой заняла первое место они фродили активно, чтобы любым способом получить кубок. Поэтому нашу группу не трогают, боятся огласки. Да и Анка видать знает про грязные делишки рс, раз работает ее крысой. В группе есть те, кто поддерживает Анку. В основном те, кому в обход банковских регламентов делают поблажки или закрывают глаза на их гнусности в отношении других. Для примера, могу сказать, что в нашей группе есть сотрудник, которого сделали главным специалистом не через 6 месяцев как всех, а за меньший срок. Или тех кого ловят на фроде. В нашей группе таких не наказывают. Может потому, что способы как обмануть банк придумывает наша Анка самолично. А может рс боится, что Анка расскажет про ее грязные делишки. Большинство конечно осуждают Анку. Мы бесправны, факт. Не нравится — увольняйся. Помощи как от рг от нее нет, никогда не поможет, только орать и умеет. Единственная помощь, когда наши показатели влияют на рейтинг группы, тогда она нам и прослушку поднимает и пересаживает в свои дежурства куда нужно. Любимое ее развлечение мочить сотрудников других групп. Нет заявок на функционале, их сразу на него и пересаживает. Сколько радости в ее глазах в такие моменты, что кому то сделала гадость, а то что у людей свои планы, на что снимать квартиру, чем кормить детей, ее не колышет. Главное выместить на ком то злобу. Вообще в банке много несправедливостей. Не знаю, во всех отделах так или только наш погряз в таком болоте. Много что нельзя, но для отдельных можно. Например, если Анка кого то любит и тот помогает ей фродить, она и прослушку им поднимает. Те говорят, какой звнок послушать на 100, а кого не любит, в своей же группе слушает на 0. Или ежемесячный опрос. Еще один обман среди рг. Он как бы анонимный, но Анка говорит, что Макуева требует, чтобы все прошли на наивысшую оценку. Кто не прошел, начинают прессинговать и подводят к увольнению. А встречи с Камалетдиновой. Кого отправляют на встречу, заранее оговаривают вопросы и возможные ответы. Сплошная ложь во всем. Большинство из нас конечно старается убежать в другие подразделения, но вакансии появляются не так часто. Приходится терпеть. В другие группы перейти не реально, да и смысла нет. Другие рг не намного лучше нашего. Печально, что по нашему рг судят о нас и называют за спиной самой подлой и завистливой группой. Надеюсь и я в скором времени убегу в другое подразделение, где есть нормальные и отзывчивые рг, которые честно работают. Хочется работать в нормальном коллективе, а не ощущать себя чернокожим рабом на плантации в Нигерии. Хочу убежать в другое подразделение, потому что здесь работаю достаточно давно и понимаю, что ничего не изменится в лучшую сторону. У нас все сделано под рг, а не под сотрудников. Сотрудники зарабатывают банку денежные средства, почему к нам такое отношение???

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ ЗА ЧАЙНЫЕ ПАКЕТИКИ, НЕВКУСНЫЙ КОФЕ И ПОРОШКОВОЕ МОЛОКО ВАМ ИМЕННО В ЭТОТ БАНК. А теперь по порядку. Мне позвонили и пригласили пройти на собеседование. Хочу сказать, что опыта работы в банковской сфере и сфере продаж у меня нет и поэтому я переживала стоит ли вообще туда ехать...Я запаздала на 5 минут, думала что сейчас на меня будут ругаться но когда нашла зал, где собственно проходило собеседование была в шоке. В зале было полно народу, 57 человек как я позже насчитала и это при том, что еще человек 10 опоздали... Кое-как разместившись в душном зале нам включили презентацию какие мы клевые, как хорошо работать у нас, 2-3 месяца и повышение по карьерной лестнице... Собравшаяся "публика" заслуживает отдельного внимания. Мне кажется там были все: вчерашние студенты, девицы с силиконовыми губами, лысоголовые братки, мамашки в грязных спортивных штанах и с немытой головой, гости из СНГ. Об образовании всех этих людей можно только догадываться. После презентации нам раздали анкеты и сказали что заполнять их сейчас нельзя, мол сейчас надо слушать, информация очень важная. И какой то парень начал вещать тоже самое. Что у них удобный для студентов график работы. Что самая выгодная и хорошая вакансия это оператор кол-центра. Люди на ней дольше 3 месяцев не задерживаются и идут на повышение. Про то как можно заработать 100% от оклада ко ко ко. Далее же выяснилось что график работы 5/2 это 5 дней работы с плавающими двумя выходными и эти выходные выпадают всегда по разному. Дальше всех попросили сдать анкеты, все начали их спешно заполнять так нас еще и обругали, мол долго пишите. Я уже тогда хотела встать и уйти но мне было жаль полтора часа затраченного на дорогу и я решила досмотреть этот цирк до конца. Далее последовал великий поворот всех пришедших на 90 градусов. И тощенькая девушка, в противоположном углу хамским тоном приказала рассчитаться на 1 2 3 4 5. И таким образом нас поделили на группы по 10-12 человек. Опять раздали какие то листочки но уже с заданиями типо...Вася стоит в очередь за Петей. Вася хочет взять кредит, но у Пети нет машины. Еще дали карточки на которых было написано 4 качества и нужно было выбрать одно и в беседе доказать оппоненту что именно этим качеством должен обладать работник ОВО. Я сидела ближе всех к столу нашего руководителя и мне пришлось первой отвечать. Моей собеседницей была одна из мамашек в грязных штанах. Девушка руководитель объяснила что на дебаты у нас есть минута и одинаковые качества называть нельзя. На что Жирная, грязная мамашка усмехнулась и сказала: "а убивать можно?". АААА ЧТО ЭТО? ЭТОТ ЧЕЛОВЕК ПРИШЕЛ В БАНК НА РАБОТУ УСТРАИВАТЬСЯ!!! После дебатов руководитель наконец то начала спрашивать каждого из 2 оппонентов про образование, опыт работы и почему решили прийти именно в наш банк. Я ставила галочки в листочке то балды и с большем интересом слушала у кого чего. Оказывается были и те у кого есть опыт работы в баке с клиентами, опыт продаж, опыт работы в кол-центре. Братки откровенно признались, что выбивали долги силой и не совсем законно. У большинства же ни опыта ни экономического образования нет. У жирной грязнули вообще только 11 классов образования. И о чудо после всех этих детских бессмысленных игр нас выгнали в другой зал и сказали что им нужно посовещаться минут 15. А между тем шел уже 4 час все злые уставшие в шоке пытаются выяснить друг у друга как и по каким критериям будут оценивать подходишь или нет. И вот минут через 20 заходит человек 5. Девочка называет фамилии и человек 15 выходят. Я было вздохнула спокойно ну не приняли и ладно... Как вдруг девочка поздравляю вы успешно прошли собеседование ...!?? Те 15 человек не взяли причем они то какрас и были с образованием и с опытом. Потом нас опять разбили на группы и развели по кабинетам, где мальчик еще раз раздал нам анкеты, как он сказал для обучения, 2 недели за которые нам обещали заплатить 8000 через 2 месяца... Жирная грязная мамашка была со мной в группе, ее тоже взяли... В первый день обучения было велено собраться в том же зале где проходило собеседование. Из-за транспорта я задержалась минут на 10 и когда пришла обалдела еще больше. В зале было плюнуть некуда, люди сидели на подоконниках в проходе, 7 человек толпилось в дверях и поэтому я даже не пыталась зайти туда... Мне опять подсунули анкету...УЖЕ 3 РАЗ, а потом в принудительном порядке предложили всем сдать паспорта якобы для сверки проверки...Странно как то...Сначала наш руководитель повел нас через непосредственно кол-центр показать замечательную лестницу... Зачем так никто и не понял. А потом мы пришли в класс и опять полтора часа кудахтанья какие мы клевые, как хорошо у нас работать. Не понятно зачем нам рассказывали про кредитные операции ...Сам руководитель сказал что вам в принципе это ненужно сама программа все за нас сделает. Итог с 9 до 6 вещание ненужной информации при этом никто не скрывает, что спрашивать в тестах будут совершенно другое. Кухня...народ нервный, все бегом едят давятся чтоб штраф не заработать... Попытки пообщаться с работниками заканчиваются посылами на 3 буквы. Кофе не вкусный, молоко вода с порошком. В итоге 2 недели без сна а потом вы нам не подходите без объяснения причин. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ.

Хочу предупредить всех тех кто намеревается работать в Тинькофф банке. Вначале расскажу о приёме на работу. В нормальной организации проводят собеседование, тестирования, чтобы определить уровень вашей квалификации. Потом берут на работу и проводят обучение по своим продуктам или услугам. В Тинькофф всё через *опу. Сперва проводят собеседование по телефону, на котором вы должны показать себя в разных ситуациях. Потом предстоит пройти в течение 2-х дней 2 вебинара по 5 часов каждый, где вас по полной загрузят ненужной, лишней информацией о продуктах банка. Зачем вам еще не сотрудникам знать все нюансы их кредитных карт? Сразу после 2 вебинара будет тест. Если не сдали, то спасибо за внимание. Если сдали, то ждёт следующий этап в виде стажировки, которую никто вам не оплатит. Наставник, если вы ему не понравились будет открыто вас валить, задавать провокационные вопросы, выводить на откровенность. Поскольку у наставника стажировку проходят несколько человек, то не факт, что выберут вас. Теперь ответ на вопрос для чего в Тинькофф банке проводят так называемое обучение ещё только кандидатов – а это реклама их продуктов. Ведь вы будете на вебинарах, курсах знакомиться и изучать продукты этого банка, детально изучать, ведь вы все равно хотите там работать. Итак, вы все этапы прошли, то с вами заключат договор гражданско-правового характера, т.е. без оплаты отпусков, больничных. Теперь подробнее чем занимается представитель банка. Это встречаться с клиентами и впаривать карты банка. По зарплате: в городах с численностью менее 500 тыс. человек зарплата в 30 тыс. руб. это максимум при идеальных условиях. В городах миллиониках вполне возможно зарабатывать чуть выше. Зарплата состоит из двух частей: постоянная и переменная. Постоянная – за каждую встречу, на которой клиент подпишет договор на карту вы получите около 80 руб, а если вам не удаться его убедить это сделать, то получите 10 руб. Если встреча не состоялась, по любым причинам – 0 руб. Переменная часть – за подключение услуг. Если вы не выполняете план хотя бы по одной услуге, а по всем других 100%, то переменная часть все равно уменьшается, ибо банк очень жадный. Кроме того штрафуют «за всё»: не так сделал фото клиента штраф, не так клиент подписался в договоре штраф, клиенту что-то не понравилось и об этом узнал ваш руководитель или кол-центр – 100% штраф и не видеть вам переменную часть своей зарплаты. Даже несмотря на то, что вы весь месяц просто отлично работали. Если вы получили как представитель карту для клиента – всё вы должны как угодно эту карту клиенту впарить, если не удаться этого сделать, то потеряете не только деньги, но с вами просто расторгнут договор. Поэтому представители впаривают клиентам карты где угодно – на остановках, в магазинах, в кафешках. И как угодно, даже упрашивают клиента просто взять карту и не использовать её 10 месяцев. Приходиться мотаться в течение дня по всему городу: из одного конца в другой и обратно. Поэтому из 80 руб. смело вычитайте проезд на автобусе или бензин. Люди конечно считают, что вот уж с ними такого не будет. Они то будут зарабатывать ого-го. Однако перемалывание людей в Тинькофф банке поставлено на поток, за счёт этого он существует, будь то клиент или сотрудник. В целом я НЕ РЕКОМЕНДУЮ там работать!

Уффф)) С чего же начать... Начну наверное с собеседования, оно мне очень понравилось, было весело, легко и все понятно. Собеседование проводили очень приятные , светлые люди)) Все прошло отлично)) Возвращаясь домой уже представляла как через некоторое время я буду руководителем группыDD Я не русская, это к тому, чтобы вы понимали, что берут всех, кто проявит себя с положительной стороны))) 1 неделя обучения прошла отлично, все усвоила, все нравилось, сдала экзамен. 2 неделю так же с успехом сдала. Был прекрасный наставник Андреев Алексей, который где надо-помогал, а где не надо-позволял самой решить вопрос клиента. Очень чуткий, умный и внимательный наставник. Много хвалил, после каждого звонка и всех, появлялось еще больше желания посидеть на линии))) Перейдем к 3 недели)) Тут то все и началось.... Как я узнала уже после оформления в штат, на 3 недели курируют обычные сотрудники(которые несколько раз попали в премию), то есть это не профессионалы, не наставники. Для тех, кто не был на 3 недели, объясню. Вас сажают на линию, уже вы самостоятельно работаете и в любой непонятной ситуации поднимаете руку, к вам подходят один из нескольких кураторов и по сути, человек, который подошел к вам должен помочь. Да, были те, которые помогали и отвечали на твой вопрос, остальные все, в основном, либо по 5,6 минут стояли и говорили "И что?", "Ты этого не знаешь?", "Ну", "Думай", а клиент то висит....Кураторы предназначены не для того, чтобы стоять и (ну-кать), а для того, чтобы клиент не висел долго и чтобы помочь стажеру в решении вопроса. Так же бывало много случаев, когда поднимаешь руку, к тебе через 8 минут подходит куратор, клиент все это время весит на линии, я как дура, каждые 2 минуты возвращаюсь к нему и говорю о том, что потребуется еще немного времени( вообще считаю, что это только раздражает клиентов) и куратор мне говорит, звони на "assist", то есть на старшего. Либо с неохотой, раздражением отвечает)) Вообщем, уже на 3 недели все складывается не очень))) 4 неделя. Я уже одна, без кураторов, без помощников, познакомилась с Руководителем группы, который сразу сказал мне, решай все вопросы сама и не думай, что если ты у меня что-то спросишь, я помогу. В любой непонятной ситуации звони на assist, то есть (на старшего) Хочу отметить, что в банке работают очень хорошие люди (за исключением начальства), многих я сильно полюбила, меня многие полюбили и плакала я, когда уходила, только из-за коллектива. Обращаюсь ко всем тем, кто ищет работу, кого позвали на собеседование, идите. Хотя я не жалею, что покинула это место, но все равно идите)) Спросите почему? Потому что в отделе ОВО (колл-центр) оклад 26500+премия+овертаймы, вы хорошо можете заработать в овертаймах)) Если постараетесь и будете работать, можете на первоначальной стадии зарабатывать 50,60. НО...моя карьера в этом банке не сложилась только из-за того, что я попала не к тому Руководителю группы. Изначально меня распределили к другому РГ, я просто поменялась с мальчиком, о чем в последствии очень сильно пожалела. Вся ваша работа, карьерный рост, эмоциональное состояние в этом банке в первую очередь зависит от РГ!!! Если вам улыбнется удача, и вы попадете к хорошему человеку,а такие есть и в числе РГ, то будет хорошо)) Не буду писать плохо о своем РГ, могу лишь сказать, что она хотела чтобы ее группа была на 1 месте, а сама она при этом сидит, ничего не делает, ничего не оспаривает, инициативы никакой, приходит, отсиживает свое место и уходит. И так же, обращаю ваше внимание, что для того, чтобы работать в этом банке, вы должны быть либо роботом, либо бессердечной тварью. Потому что я не могу назвать по другому людей, которые спокойно реагируют на то, что звонит старая бабушка 65 лет, плачет, говорит что по несколько лет платит, давно все выплатила и ты действительно видишь, что она платит (без просрочек), а у нее проценты такие... А она ревет, просит отсрочку, а ты ей говоришь "Напишите заявление в банк и возможно.....но банк не дает гарантий" Это очень сложно...невыносимо, так же, я считаю, что нужно не уважать себя, чтобы в день по 100 раз слушать как тебя посылают на 3 буквы, матерят. Вообщем, я могу писать вечность, надеюсь что хотя бы что-то полезное вы узнали из этого отзыва. Всем желаю найти работу Вашей мечты*

В банке Тинькофф оформил карту, и несколько месяцев ей пользовался, вносил платежи. В один момент возникли финансовые трудности и платёж я своевременно внести не смог, и тут началось.. Анонимные звонки, смс с угрозами, письма на почту и и электронные письма. И тут я оффтоп… Заключая договор, банк о своём качестве обслуживания информацию скрыл. Всё красиво описывалось, а деле шарашкина контора. Договорились мы о следующем, я пользуюсь деньгами, и плачу ежемесячные платежи и проценты, в случае просрочки платежа, я несу ответственность в виде пени и штрафов. Другого договора не было.) Я считаю наш договор расторгнутым, а они нет. Требую от них официальные извинения за доведения меня до попытки к самоубийству и нанесённый мне моральный вред. Не понимают. Я им говорю «ребята, выбирайте одно из двух, либо угрозы, либо пени». Раз вы устроили Террор, хрен вам пени, идите лесом. Не идут. Предложил мирно либо через суд расторгнуть, они извиняются и я сразу кладу всю сумму которую снял с карты. Не хотят. Ну тупые. Я либо срок отмотаю, либо этот банк либо научится уважать людей и свои обязательства добросовестно выполнять. Эти же твари десятки людей ежемесячно в стране доводят до самоубийства своими методами, а люди просто оказались в сложной ситуации. Пушистые, в рекламе своей чего не пишем «Задержишь выплату, устроим тебе террор»? Мои данные разглашают налево и направо, анонимы звонящие представляющиеся сотрудниками ентого банка скрывают свои имена и местонахождение, на номера с которых они звонят дозвонится невозможно. Более того стали присылать сообщения с предложениями интимных услуг оказываемых круглосуточно по данному номеру (который оказывается номер 8800 номер банка). Хотел подъехать в банк, не пускают «Вход только для сотрудников» Отделений для общения с клиентами нет. А нафига адрес указывали, опять обман. Не выполнят мои условия - ни копейки не получат. Лучше сяду, а контора шараш-монтаж свои бабки не получит, как могла бы получить нормальная коммерческая организация ставящая своей целью прибыль. Тинькову далеко до нормальной конторы. В погоне за бабками плюют на людей. Не хорошо. Совсем народ за быдло держат. Ща разом перестанем все платить тебе и чё делать будешь?

Наверное я не скажу ничего нового если сравнивать мои мысли об этом банке с другими негативными отзывами. Так как у меня не было официального опыта работы, скинул резюме на hh, позвонили из банка на следующий день и предложили пройти ИНДИВИДУАЛЬНОЕ собеседование, а после его прохождения уже будет решаться на какую вакансию я могу подойти, на тот момент их было где-то пять. Как и говорилось в предыдущих отзывах на собеседование пришло человек 80. Были всякие игры, дибильные задачки типа в очереди стоит Юра, а за ним Петя и бла бла бла. Предполагаю что на работу меня взяли чисто из-за того что у меня не было опыта работы и они посчитали что я сразу не сбегу, а у кого был опыт работы в банке или еще где они их сразу отсеивали, потому что узнав условия сразу бы ушли. Я проработал где-то 4 месяца. За обучение заплатили только после того как я своему РГ все нервы истрепал, что мол обещали чрез 3 месяца, а уже 4 прошло. Чай, кофе, молоко, комната отдыха как некоторые относят их к плюсам не приносит тех положительных эмоций, после того как работаешь по 12 часов и перерывы 10 минут за которые нужно успеть нужду справить и кто курит еще успеть сбегать покурить на улицу пройдя через все здание.З/П в первые полгода выше 30 ну никак не получишь, а дальше я думаю так же будет. Конечно спасибо за первый официальный опыт работы, но забыть бы этот опыт. Рабочее место всегда нужно искать, так как никто конкретно за определенным местом не закреплен( ну кроме РГ ). Сначала работал на Дмитровской, потом меня перевели на Октябрьское поле, не спросив меня заранее а просто поставив перед фактом. График работы учитывают только в первый месяц, потом никто на твои пожелания не смотрит. Минусов можно перечислять еще сколько угодно. Мое мнение, что лучше это заведение обходить стороной в плане работы, они принимают на работу каждый день, там текучка такая что все сайты по работе завешаны их вакансиями. Из положительного могу ответить только то что еще общаюсь с некоторыми ребятам с которыми там познакомился.

Была на собеседовании. Заняло оно 2 часа! Плюс от метро ещё надо идти минут 15. Итак, само собеседование. Интересовала позиция оператор call-центра. Молодой человек по имени Дмитрий или Павел утверждал, з/п 25тр (оклад)+ проценты. Но замечание, что графики 2/2 и 5/2 всё таки разные и наработанные часы тоже разные, он внятного ничего не сказал, утверждал, что оклад один)) Дальше больше))) Для трудоустройства им нужно свид. о браке ( для тех, кто конечно в браке). На вопрос для чего же оно? Я начала объяснять, что я в браке, но фамилию не меняла. Он начал опять говорить какую то чушь: говорит, а вдруг у вас есть дети и расчёт зп у вас будет другой. Я спрашиваю у него: вы как зп считаете? по тому как я работаю или по количеству людей в моей семье?)))) Он опять говорит, что для расчёта зп. Ну да ладно. Дальше ещё больше)))) За 2 часа(!) нас только вконце отпустили на 10 минут отдохнуть. И это с учётом, что народу было больше 40 человек! В туалет очередь выстроилась, что и за час туда не попасть))) И вот, спустя 10 минут мы вернулись на свои места... И вот мы ждём...ждём...ждём...уже прошло минут 20 обозначенного времени, а никого нет! Ну что за неуважение?! И ещё вот что меня выбесило. Собеседущие ребята утверждают, что они работали в к-ц и что для этой работы важна культура речи! Но когда они открыли свой рот и начали говорить ТЫЩ, ЩАС, КАРТОЧКА! Да ёмаё! Нет таких слов! ТЕ, кто знаком с к-ц поймут о чём я говорю. Ну и насторожило количество соискателей, то, как долго открыта вакансия ( более года). Далее, новые сотрудники проходят обучениие, которое якобы оплачивается в размере 8т.р. Но....Вам это выплатят только в 2 зп))))) Видимо в первую всех выгонят))))) Ну вот такое забавное место этот банк... Безграмотные люди будут Вас обучать грамоте))))

Итак, собеседование в данной компании длится никак не 2 часа (как говорят по телефону), а все 4. Первые полтора-два часа вам показывают красивую динамичную презентацию, в которой рассказывают о банке, далее о каждой вакансии отдельно, ах да, на собеседование вас приходят человек 30-40. Вы заполняете анкеты, расставляете плюсики напротив тех вакансий на которых хотели бы работать, как нам сказали "чем больше плюсов, тем выше вероятность, что мы Вас возьмём". Далее после всего этого красочного "кино", идём в соседний зал, где начинаются своеобразные "конкурсы" (этим "спецам" по подбору персонала надо было работать ведущими на свадьбе, а не банковскими работниками), опять дают анкетки, но уже с заданиями на логику (они не сложные, там даже школьник справится). На самом деле не понятно как такие задания помогут выявить хорошего работника. После всего этого балагана эти "спецы" удаляются минут на 20, а прошло уже 3 с лишним часа, потом они возвращаются и оглашают результаты, по итогам которых процентов 40 отправляется домой, остальные, в число которых я попала, распределяются по тем вакансиям на которые прошли, я прошла в отдел входящих обращений, мы опять передвигаемся в другой зал, где нам опять рассказывают подробно о вакансии, о датах сроках обучения и всякие организационные вопросы. И вот прошло 4 часа, ты уставшая, но с чувством выполненного долга, едешь домой, потому что тебе сказали, что тебя берут и в понедельник приходить на обучение. Потому что волноваться нечего, ведь на собеседовании говорили, что мы огласим вам результат сразу по итогам встречи и тратить наши нервы и время больше не будут. Ну чтож ок. НО на следующий день мне звонят из этого банка и говорят, что "К сожалению, мы показали Вашу анкету руководителю и он Вам отказал" ЧТО? ПОЧЕМУ? У меня есть опыт в данной сфере и желание работать, как этот "руководитель" понял подхожу я ему или нет, если он меня даже не видел. Короче, по какой причине мне отказали, так и не сказали, видимо инициативные люди им не нужны, боятся конкуренции, а обычный сброд, который будет делать так как надо и не будет задавать лишних вопросов, для которых руководитель "царь и бог" вот таким "милости просим". И да, из за того, что на собеседовании меня типа взяли, я отказала двум другим потенциальным работодателям. Спасибо, Банк Тинькофф, за то, что я потеряла свою возможность утроиться в другое место. Пожелание данному заведению, вы либо на собеседования приглашайте сразу руклей, чтобы они выбирали персонал для себя сразу, либо наймите более профессиональных спецов по подбору персонала, ну а то это как-то не серьёзно.

Не повезло получить рукамиводителя Дубовикову Анну из департамента продаж. Такого недо человека поискать надо! Как руководитель не просто пустой звук, а пьющая амеба. Постоянно бухая, отекшая, ходит на работу с перегаром, волосы на голове от сала слиплись. Что твориться не пойму, держут таких алкоголичек запойных. Общались по скайпу, камера у нее съехала, в углу целый угол пустых бутылок из под водки. Как и все алкашки она очень хитра и изворотлива, надо отдать должное. Подскажет не за спасибо конечно как подкрутить показатели в свою пользу. Берет к сожалению натурой, а не деньгами Почему к сожалению? Да потому что таких уродин еще поискать нужно, виагра и та не поможет. И еще требует анального секса, только за него готова раскрыть секреты как обмануть Тинькова. Один знакомый так хотел повыше премию, согласился, так потом запил с горя от того, что пришлось переспать с этим монстром и в итоге уволился. Дубовикова такая ненасытная в плане извращений, домогается ко всем сотрудникам используя свое положение руководителя. Приток сотрудников постоянный, поэтому постоянно находит новых жертв. Кто отказывается с ней спать, находит предлог чтобы уволить. Пассиям накручивает показатели чтобы заработали, а кто отказался с ней спать, специально делает так, чтобы показатели были низкие, чтобы уволить быстрее. Не понимаю, почему банк держит таких алкоголичек и обманщиц, ведь она обманывает всю систему банка. Видно что то знает про руководство, чем можно шантазировать, другого объяснения нет.

Итак. Начну с начала. Думайте сами идти вам туда или нет. Я там не работала и по этому напишу только о групповом собеседование. Банк Тинькофф раз 6 приглашал меня на собеседование. Я их постоянно динамила. В очередной раз я решила посетить их контору, так как все равно делать было не чего дай думаю, посмотрю что там)Внимание!!! Я их динамила 6 раз!!!!!!!! Вывод: не один нормальный работодатель не пригласит на собеседование вторично, если человек не пришёл без объяснение причины даже на первое собеседование! У меня такое предположение что за каждого кондидата пришедшего на работу, сотрудник отдела подбора персонала получает свою копеечку) ну да ладно. Начну. Собеседование длится 2.5-3 часа. Рассказывают о преимуществах банка и как за 2 месяца можно подняться чуть ли не до директора. Ребят, это смешно!! Что бы быть на такой высокопоставленной должности, по крайней мере нужно иметь высшее профильное образование либо отработать в организации более 2 лет, что бы знать всю структуру из нутри! Умный и образованный человек это сразу поймёт и не поведётся на эти сказки. Далее тебе дают пройти тест на смекалку( решить задачки), который на мой взгляд вообще ни к чему. У тебя так же не спрашивают опыт работы, что меня очень огорчило! У меня огромный опыт работы с людьми как по телефону, так и напрямую! Далее после всех пройденных тестов, сотрудники отдела подбора персонала уходят на 15 минут для принятия решения( проходишь/не проходишь). Забыла добавить в группе 40-50 человек!! Итак люди х, со сверхъестественными способностями, удаляются для принятия решение. Решение принято 60%свободны. Я тоже попала в эти 60%. Пообщавшись с такими как я уже потом, я поняла что люди с высшим образованием, опытом работы были отсеяны! Ещё один вывод: на твой опыт, твоё образование ни кто не смотрит. Странная система подбора сотрудников я вам скажу. Я на них не в обиде))) если бы даже меня взяли, я бы все равно не пошла бы к ним работать) я просто убила своё время) Ещё хочу добавить что кофе в автомате отвратительное!!!!! Не берите Латте))) Уважаемы Тинькофф! Я к вам приехала после 6 раз ваших приглашений, вы решили что я вам не подхожу, да и свойственно вы мне как поняли тоже) не звоните мне больше я к вам точно уже не пойду) Дорогие соискатели я вам ещё советую почитать другие отзывы, тех кто уже работал. Ну а приезжим я желаю удачи))

я стала получать от тинькоффа предупреждающе-угрожающие смс за просрок 1 месяц = 3000 руб (дословно из смс): "где деньги банка тинькофф? оплатите долг сегодня же" "ваше кредитное дело передается для дальнейших шагов по взысканию долга. будут приниматься совершенно другие меры" "дата оплаты минимального платежа устанавливается БАНКОМ! вы менять условия договора не имеете права! " "во избежание звонков работодателю и отправки писем по месту работы, срочно оплатите минимальны платеж!" и т.д, про кредитную история, про сложности с устройством на новую работу.... причем параллельно мне звонят грозные мужчины-хамят, я с ними общаюсь причем спокойно, объясняю ситуацию, говорю дату, когда я произведу оплату, но смс валяться без разбору в разное время суток... у меня вопрос, зачем так много угроз по смс и нормально ли это? может стоит пересмотреть тактику работы отдела взысканий банка Тинькофф? если есть договоренность, зачем продолжать угрозы, да даже если не было такой договоренности, подобные вещи спамить каждые пол часа крайне не правильно! может куда выше стоит обращаться с этим вопросом, подскажите, пожалуйста! так нельзя работать с клиентами! если, конечно, вы хотите, чтобы мы ими оставались, и чтобы хоть кто-то еще им становился!!!

Прошел собеседование, все здорово. На следующий день звонят, и говорят извините мы не можем вас взять на работу без объяснения причин. Сослались на руководителя отдела, якобы он ознакомился с моей анкетой и ему что-то не понравилось. Собственно я не капли не расcтроился, наоборот Господь Бог увел меня от этой гнилой системы. Хочу чтобы вы обратили на этот комментарий, оставленный гражданкой Кыргызстана Нурпандай Кызылбекова: Мне все нравится в этой компании зарплата высокая не то что, у нас в кыргызстане. А все кто жалуется черт с ними г: Нурпандай Кызылбекова лавное платят во время и платят нормально. А в основном русские нытики постоянно плачут, что зарплата маленькая и не хотят работать. 20 тыс я получала в первые месяцы работы, а потом через три месяца мне подняли теперь 21300. Жизнь хороша я довольна телефон себе взяла за 18 тыс. в следующем месяце себе планшет возьму. Одно хочу сказать обращаюсь ко всем русским и кавказцам в банковской сфере должны работать только кыргызы. Потому что мы знаем толк в этом а вы идите дворниками работать алкаши чертовы. Хочу заранее сказать я не нацист, и уважаю все нации одинаково. Особенно если это действительно воспитанные люди и также уважают других людей, как говорится движение двустороннее. Не бывает плохих наций, бывают плохие люди это надо запомнить. Но к гражданке козылбековой испытываю личную неприязнь за такой комментарий. Обращаюсь лично к вам решительнице судеб, где работать Русским а где Кавказцам как вы написали. Скажите спасибо гнилой системе нашей замечательной страны, что за счет вас негодяи набивают свои карманы а вы радуетесь сраным 20 тыс рублям в месяц. Естественно как вы выразились Русские нытики и Кавказцы довольны не будут. Потому что для нас это смешные деньги по меркам Москвы и России. Если вы такая умная, то какого хера переться в Россию в Москву оставались бы в своем замечательном Кыргызстане и работали бы в банке у себя. Ведь Русские нытики и Кавказцы к вам не прутся и не говорят вам чтобы вы говно месили голыми ногами а потом лепешки лепили.

я предлагаю не отзывы писать на данном сайте, а писать в трудовую инспекцию заявление, и в прокуратуру, что они своими бесполезными заполнениями анкет, узнают наши данные, а не предоставляют рабочие места, а потом шлют всякую фигню на телефон. и вообще я всем советую, кто ходит по собеседованиям и заполняет какие то непонятные анкеты, потом идти в паспортный стол, и менять паспорт, и номер телефона, ( конечно же после того, как вы узнали, что вам отказано в трудоустройстве. потому что не понятно, для каких целей сейчас многие "типа" работодатели просят заполнять анкеты.сейчас очень много мошенников, пришли заполнили анкету, а потом через месяц узнали, что у вас кредит. поэтому будьте бдительны, и поменьше ходите по call ( калл)- центрам и всяким непонятным офисам, куда ты приходишь по одной вакансии, а тебе говорят, что данная вакансия занята уже, но есть много других, и т.д. разворачивайтесь в данной ситуации и идите в прокуратуру писать заявление, за введение вас в блудняк. запомните, если будут жалобы, заявления от населения, то и проверок начнется больше по данным фирмам. очень много мошенников, никому не верьте, и главное, храните свои персональные данные, или берите с данных фирм расписки, о неразглашении ими ваших персональных данных. всем удачи!!!!!

с самого начала понимаешь что это дешевый развод. предлагают несколько вакансий в реале держа только одну. выясняется это конечно на 3-4 этапе . так называемое обучение звонкам людям которые конечно предоставляя свой мобильный при получении карты не давали разрешения использовать его в таких целях . Далее вы должны бесконечно звонить этим несчастным и выуживать у них номера людей из их же записной книжки вместе с их фамилиями и внимание с возможностью ссылаться на то что это именно они дали информацию о них! Все это за бонус 500 рублей за пачку обманутых! Еще веселее то что этот бонус такая же лажа о которой вас "обучают" либо вообще не говорить либо говорить на самом последнем этапе. Урганты и все остальные дают обманчивое первое впечатление конечно..но на кого это рассчитано? На отчаявшихся безработных из омсков-томсков чтобы в итоге сделать им еще хуже? еще на заплатив вам ни цента барин тинькофф заставляет вас стать его членом! Вывод денег только на карту банка тинькофф. Вообщем пирамида. Получить зарплату скорее всего так и не удастся но вот звонки потом о подгоне личной информации о ваших друзьях и родственниках вам 100% обеспечен. Барин набирает слабоумных рабов потому как только слабоумный не поймет что это политика компании и если его учат обманывать людей то обманут и его самого....

Не стану писать здесь свои имя и фамилию. Но хочу, чтобы многие потенциальные сотрудники банка Тинькофф знали хотя бы о том, что их ждет. Собеседованием при приёме на работу не назовешь... Начну с начала. Позвонил я в банк, сказал, что желаю работать в этом банке. Мою заявку приняли и через пару недель мне позвонили и сказали, что для трудоустройства необходимо пройти обучение. Обучение (вебинары) я прошел. Далее сдал экзаменационный тест. Через несколько дней мне позвонили и отправили контакты моего руководителя. В этот же день я пошел к нему навстречу. Да уж... Тут я подумал: "Что это за конторка такая"? В общем он назначил место. Я приехал. На месте стояла его машина. Он мне предложил сесть в нее и переговорить. В машине был не он один. С ним был еще сотрудник банка (как я понял представитель). Дышать было невозможно. Оба курили. Он спросил, чем я занимаюсь, где учился, и т.д. Далее он сказал, что мне нужно попрактиковаться. Быть на встрече с клиентами, посмотреть, набрать хотя бы минимум опыта. После пары встреч с клиентами, я поинтересовался, что делать дальше. Он даже не спросил, всё ли мне понятно. Ему даже неинтересно, смогу ля я сам провести встречу. Он всего лишь сказал, что я могу идти. Он мне позвонит через пару дней. Мол ещё есть кандидаты. И так я проходил стажировку. Я даже не знаю, что сказать. Ни собеседованием, ни стажировкой это не назвать. Полная лажа. Не знаю как в других городах России, но в Махачкале вы пройдете именно это. Удачи в поиске работы. Только советую искать её в другом месте.

Позвонили, пригласили на одну вакансию, связанную с андеррайтом, лады, у меня опыт в банках хороший есть. Приехала, а там только колл-центр гребаный и з/п от 20 до 25 тыщ. Хотела развернуться и уйти, но дай, думаю, досмотрю цирк))) Были проморолики, агитация похлеще коммунизма, тесты для дебилов и групповые задания на смекалку. Потом называют список людей (половина из зала), выводят людей, потом говорят - вы все свободны! А потом просто тихо радуешься, что отделалась малой кровью, почитав отзывы тут, поняла, что сюда идти не нужно было изначально, обманывают с вакансией, обещают одно, а оказывается второе. Во-вторых, людей используют как быдло-свиней, оказ-ца, опаздывать ни разу нельзя, сразу готовьтесь к увольнению. В-третьих, зарплата просто смешная для специалиста с в/о и наличием опыта. В-четвертых, не оплачиваемое обучение. Самое смешное, что обещают выплатить эти несчастные 8 тысяч после того, как отработаешь 3 мес. Не зря так, т.к. больше 3 мес. задерживаются тут единицы. В-пятых, никто на этой работенке больше 6 мес. не задерживается. Общалась с теми, кто там вырос до других позиций и работал больше года, всех сокращают только так. А потом принимают новых дурачков-новобранцев.

Следовало почитать отзывы на сайте, прежде чем принимать решение о визите на собеседование. Все негативные отзывы о собеседовании, которые я прочитал полностью соответствуют действительности. Для начала следует заметить, что собеседование коллективное, что само по себе уже не комильфо. Не привык я к такому и искренне не понимаю понимаю, как можно КАЧЕСТВЕННО провести отбор таким образом. Некачественно провести отбор можно наверняка. Говорить могу с уверенностью, так как имею опыт приема сотрудников на работу в бытность мою руководителем отдела на одном из предыдущих мест работы. Ну да ладно, раз компания процветает (а это видимо действительно так), значит такой принцип отбора как минимум имеет право на существование. Тем более, что этот отбор я прошел и был принят на первоначальный этап обучения. Что насторожило с самого начала: сотрудники банка ведут себя так, как будто претенденты на работу УЖЕ СОГЛАСНЫ работать в банке. Зачастую то не так. Если с самого начала говорят, что можно выбрать должность (а собеседование проходит сразу на 4 должности), то де-факто оказывается, что сотрудники банка сами определяют в какой должности именно ты будешь там работать. Нет.... не так сказал... решают не сотрудники банка, решает некий алгоритм, программа, или что-то еще. После собеседования (напомню, удачного для себя) я вышел несколько озадаченным, ибо не мог принять решения, хочу я там работать, или нет. Раздумья о перспективах моего сотрудничества с банком прервал телефонный звонок, раздавшийся примерно через сутки после собеседования. Некий сотрудник банка, жизнерадостным голосом сообщил мне изумительную новость: моя анкета рассмотрена другим отделом и на работу я на самом-то деле не принят. Не могу сказать, что я расстроился, но ошарашен был точно. Легко верю тому, о чем тут пишут те, кто прошел дальше, чем я.

Обманывают начиная от клиентов и заканчивая сотрудниками. Начинала я с того что в декрете искала работу на дому. Отзывы на сайтах почитала и не поверила, а надо было… Все их тесты прошла успешно, начала работать, обещали за одну заполненную заявку -50 руб.А по факту... Во первых за заявку могут платить 50 руб. только если ты выполняешь план: - 1 неделя не менее 15 оформленных -2 не менее 26 или они их еще называют балы. - с 3 недели не менее 46. А далее по нарастающей. Первые три недели я справлялась, но потом вместо 46 заявок сделала 43. За это в скайпе "руководитель группы" отчитала меня , что я не набрала норму и все мои 43 заявки будут пересчитаны по 25 руб.. Позже еще раз отчитала за первые недели, что были прослушаны звонки и там были ошибки в разговоре, например небыли указаны ФИО родственников клиента, за это оплату снизили на 60%. Вот и считайте должна была получить: 15* 50+26*50+43*50= 4200р, а получила 15*25+26*50*40%+43*25= 1970 руб. И я их даже снять не могу потому-что зарплата выдается на их карту, а там комиссия за годовое обслуживание 1300р.+ комиссия за снятие почти 600 руб вот и получается что поработала за бесплатно. Еще могу сказать, что эти заявки заполнять не так просто: на 100 звонков только 1-2 человека соглашаются на оформление кредита по телефону остальные отказываются. И клиентов сильно обманывают , например говорят, что процент будет 10 , а по факту примерно 67 годовых и + дополнительные комиссии. Мне показалось что все это похоже на секту. В общем почитайте другие отзывы и не идите туда работать вам все равно ничего не заплатят, а то и вы должны останетесь и предупредите всех своих родственников и знакомых, когда звонят из этого банка чтобы не разговаривали!