Ваш репетитор, ООО — отзывы сотрудников о работе в компании

До 2011-12 г. я сотрудничал в компанией "Ваш репетитор" вполне благополучно и даже стал одним из лидеров рейтинга среди преподавателей своей специальности (если исключить репетиторов из Москвы и СПб, так как с ними сложно конкурировать: у них больше учеников). Однако с 2012 года администраторы стали вести себя непорядочно и недобросовестно. Занятия постоянно срывались: ученик придёт 1-2 раза - и потом больше не приходит. Происходило это всегда потому, что так работают администраторы: им важно поскорее сосватать ученика, получить деньги - а дальнейшее их уже не интересует. По договору (о нём - дальше) они должны возвращать часть денег при срыве занятий - но под разными предлогами делать это отказывались. Плату всё время повышали. От преподавателя они стали требовать одного: ПОЛНОЙ РАБСКОЙ ПОКОРНОСТИ. Чтобы беспрекословно платил, несмотря ни на что. Я, разумеется, этой добродетелью не отличаюсь. Кончилось так. Ко мне приехал ученик: якобы для начала длительных занятий. Но выяснилось, что он заниматься не сможет, так как потратил на дорогу больше часа. Я его проконсультировал - и мы расстались. Он заплатил за консультацию 350 р. У меня потребовали оплатить заказ в сумме 260 р. При переводе денег взимается комиссия. То есть я должен был всю сумму отдать им. Я отказался платить. Они меня обманули: никакого длительного курса не получилось. За консультацию я как-то платил 60 р (при оплате мне 300 р), т.е. пятую часть. Затем ко мне пришёл ученик, сын моей старой знакомой. Почему-то она решила, что на меня можно выйти только через компанию "Ваш репетитор", что я сотрудник компании. А у неё был мой тел. Я начал заниматься - и объяснил ситуацию администратору: ученик пришёл не благодаря вам. Однако они опять требовали платить, хотя моя знакомая обещала позвонить им и объяснить свою ошибку. Кончилось тем, что заблокировали мою анкету, а потом мой рейтинг - он был более 5 баллов (с плюсом, что ли) - снизили до 4,5. То есть рейтинг репетитора теперь формируется не по отзывам учеников, а по его покорности. Кто сразу платит, сколько сказали, у того и рейтинг высокий. Понятно, я больше с ними не имею дела. О т.н. "договоре". Это виртуальная филькина грамота, не имеющая юридической силы. Никто ни с кем не договаривается. Составлен он исключительно в интересах компании "Ваш репетитор". Почему они так себя ведут? Всё просто: это идёт от владельцев компании. Это личности с мелкоуголовной психологией: их интересует одно - взять бабок побольше-поскорей. На это они и нацеливают всех сотрудников. Показать полностью

Работаю репетитором в этой компании и хочу рассказать всем правду о принципах ее «работы». В базе данных «Вашего репетитора» находится огромное количество репетиторов по всем предметам. Репетиторы платят компании деньги, так называемое вознаграждение за проделанную «работу». Эта «работа» сводится к тому, чтобы подороже продать репетитору контакты клиентов, которые обратились в компанию в поисках репетитора. Репетиторы вынуждены выкупать у компании контакты клиентов за сумму, которую мы получаем от учеников почти за два занятия. То есть, по сути, два занятия мы занимаемся с учениками бесплатно. Если по тем или иным причинам ученик не приезжает на третье занятие и отказывается от дальнейших услуг репетитора, деньги руководство «Вашего репетитора» нам не возвращает, ссылаясь на так называемый договор оферты, придуманный руководством компании и выгодный только ему. Вы только вдумайтесь: часто мы работаем бесплатно, если не себе в убыток, чтобы руководство «Вашего репетитора» богато жило за наш счет. Мы же не имеем никаких гарантий! Отлично придумано, правда? Раньше стоимость услуг компании равнялась стоимости одного занятия, что многих устраивало. Это действительно справедливая цена за такую «тяжелую» работу, которую «проделывает» эта компания, всего лишь торгуя номерами телефонов клиентов. Но с 2011 года владельцы компании Кузнецов и Руди банально обнаглели и начали устанавливать цены заказов, как им вздумается. В свое оправдание они придумали совершенно несостоятельную таблицу «прогнозируемый доход», в которой описывается, сколько репетитор проведет занятий и как сказочно он обогатится, если возьмет этот заказ. Понятно, что ничего общего с реальностью эта бредовая таблица не имеет, она выглядит как злая усмешка над преподавателями. Как только репетитор берет заказ, эта таблица исчезает, что делает невозможным предъявить претензии руководству и требовать возврата денег за некачественный «товар». Более того, всем своим поведением хозяева компании показывают репетиторам, что мы для них – не люди, а человеческий материал, который можно унижать и оскорблять на внутреннем форуме и вообще вести себя с нами как угодно! Возразить-то мы им ничего не можем, поскольку зависим от них. Отдельный разговор это отзывы клиентов. Раньше отзывы собирались бесплатно и быстро, а теперь они собираются через год или два, а то и еще реже, когда клиент уже забудет о репетиторе. Чтобы получить отзыв быстро, руководство призывает зарегистрировать в компании своего ученика, найденного на стороне, и заплатить за сбор отзыва стоимость одного занятия. При этом клиент может оклеветать репетитора, и руководство поверит клиенту, а не репетитору. Самое противное, что репетитору, заслуженному человеку, руководство компании «дает возможность» оправдываться как школьнику. Для этого репетитор должен написать свой комментарий к несправедливо полученному негативному отзыву клиента в рамках «не более пяти предложений», как говорит руководство. Хотя, понятное дело, такой негативный отзыв и комментарий к нему скорее отпугнут нового ученика, чем поспособствуют началу сотрудничества с несправедливо оклеветанным репетитором. Более того, руководство «Вашего репетитора» косвенно идет на преступление, поскольку в открытом доступе на сайте компании публикуются откровенно клеветнические отзывы о репетиторах со стороны неадекватных клиентов. Эти отзывы никак и никогда не проверяются на достоверность. Чего стоит недавняя история с одним нашим репетитором, которого клиенты обвинили в воровстве, хотя репетитор на самом деле ничего не украл! И только скандал, который подняли другие репетиторы на внутреннем форуме компании, вынудил руководство удалить этот клеветнический отзыв. Так что сейчас имеется довольно много репетиторов, которые бегут к конкурентам «Вашего репетитора», где условия сотрудничества куда более приемлемые и где к преподавателям относятся с уважением! Конечно, на этом сайте отзывов вы можете прочитать и восторженные отзывы от репетиторов компании. Но эти отзывы пишут прикормленные репетиторы, которым за лесть и согласие с политикой компании руководство дает поблажки и бонусы, а также выгодные заказы. Совсем недавно руководство прямо попросило репетиторов на внутреннем форуме компании написать хорошие отзывы на этом сайте отзывов. Не дождетесь! Хорошие отзывы нужно заслужить! Задумайтесь, руководители «Вашего репетитора», за чей счет вы живете и пересмотрите свое потребительское отношение к преподавателям, которые отдают вам десятки миллионов долларов в год! Показать полностью

МОШЕННИКИ!! Попросили положить на счет деньги, ПРЕДОПЛАТУ ЗА НОВЫЙ ЗАКАЗ!!!! не очень-то хило! Положила 25 января 2012. В конце марта, написала в отдел по работе с преподавателями, ЧТО ЗА ИГНОР? (Работала в течение 4 лет, рейтинг 95. ни одного даже среднего отзыва, только хорошие. Дала Компании несколоко учеников. Долгов никогда не было, только предоплаты.... Ответ прислали......такой....."ДОГОВОР РАСТОРГНУТ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ...." Не жаль, что расторгнут....Больше расходов, чем прибыли.... Жаль, Что сами не сообщили, деньги взяли, И ПОСТУПИЛИ ПОДЛО! Не советую никому! В случае неприятной ситуации, причину(или проишествие) Вам никто не объяснит. На мои вопросы, ответа не было. НЕ Надо разводить базар! Я написала, как поступили со мной. Хорошо, что с Вами так еще не поступили!

Ужас! У меня большой стаж работы, с другими сайтами отличные отношения. Здесь все плохо. Не даёшь им чаевые, не получаешь заказы. Обманывают так:дают ученика, проводишь 2 занятия, потом оплачивешь заказ и ученик пропадает. А деньги не возвращаются! Не соответствуют данные анкеты с реальностью. Администрация вымогает деньги обманом. Ставят обычные заказы, а потом делают их двух этапными. И не поспоришь. Все крутится на деньгах. Никому не советую. Репетиторы, есть куча других хороших сайтов. И родители знайте, что у них репетиторы не проходят отбор, они могут вам непонятно кого отправить. И им все равно. Главное, чтобы вы платили деньги

В связи с начавшимся скандалом вокруг преступной деятельности совершенно обнаглевшей администрации этой "компании" удивительно возросла активность восторженных почитателей этой шарашкиной конторы. Это стиль их "работы". Думаю, что потенциальным "клиентам" не стоит становиться клиентами реальными этой организации. Вокруг честных и порядочных людей не бывает столько шума. Они лгут. Я лично знаю кристально честных преподавателей высочайшего класса, которых оболгала и оклеветала эта шайка. Очень надеюсь, что для "Ваш репетитор" это не пройдет безнаказанно.

К учредителям и директору. Во-первых слова "забесплатно" не существует. Не демонстрируйте безграмотность. Во-вторых, в модели ценообразования надо учитывать что совокупные издержки компании, о которых тут написано, делятся на количество заказов/занятий в целом по фирме, Получатся средние затраты на заказ. И они не должны быть большими. На раскрутку сайта, контекст и т.д не может уходить больше 1000 долл США, зарплаты нескольких сотрудников явно премиальные... А если не так, то не слова здесь пишите, а конкретно продемонстрируйте свою выручку, прибыль, затраты... по отчету о прибылях и убытках. Покажите всем свои затраты, чтобы мы вас пожалели. Покажите фото своей машины, годовую декларацию... Если же издержки в компании большие, то это не вина преподавателей, а вина компании, не способной оптимизировать собственные затраты. Если они у вас большие, принимайте меры по оптимизации, а не пытайтесь использовать в рыночной экономике затратное ценообразование. Если так и дальше будет, у вас снизится выручка, чистая прибыль, посыпется персонал, объемы заказов. По отношению к снижающейся выучке совокупные затраты вырастут и рентабельность упадет. Далее ликвидация или банкротсво. Однако я сомневаюсь, что у вас низкие прибыли. Судя по похожим проектам типа Lingvoleo. Теперь считаем мой кейс. Клиен - студент ВУЗа. Сессия в июне. Реальное прогнозируемое количество занятий на данный момент 2 в неделю, а всего 4. Выручка=24*4=96. Вознаграждение компании за посредничество = 96*10%=9,6руб. Но вы хотите 24р, т.е. 24/96*100=25%. При этом не работая. Вы не первоисточники этой выручки и прибыли. Это преподаватели используют свой человеческий капитал. А вы просто по сути продвигаете сайт и делите все издержки на заказ. Таким образом расходы рассеяны, прибыли концентрированы. Не был бы выгоден ваш бизнес - его не было бы и не брались бы за него такие инвест фонды как Альтаир... Показать полностью

Ужасная компания!!! я работала в этой компании репетитором 3 года. сначала все было хорошо. я ходила на стартовый тренинг - заплатила им 500р, и внесла паевый взнос(что я им еще припомню), и стала работать за копейки (400-600р). потом было вродебы и ничего. потом было следующее после заказа я им ПОЛОЖИЛА 1100Р, НО ДЕНЬГИ НА СЧЕТ МНЕ НЕ ПОСТУПИЛИ. после долгих разбирательств я положила еще 1100. далее мне приходит запрос на репетитора. чел говорит подождем 2 недели, а потом отказывается от занятий. далее я выбираю себе ученика, менеджер мне присылает его тел, я созваниваюсь и узнаю, что мне он не подходит. после этого КОМПАНИЯ ПРОСТО ВЫКИНУЛА МЕНЯ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ И ИЗ БЭК ОФИСА!!!! и это после 3х лет сотрудничества!!! что же они с новичками делают. при этом на счету у меня было 700р. еще какие-то рейтинги придумали - несите мол нам бабло, мы преподавателей как трапку... и визиточки у нас закажите, а то что людей неизвестно в какую квартиру отправляют так это ср..ть

Я автор предыдущего отзыва и несмотря на обвинения "хомячков", как их метко назвали, знаю о чем говорю. "Ваш репетитор" давно известна своей нечистой репутацией. И будущим "клиентам" и уж тем более будущим "сотрудникам" стоит потратить несколько минут работы с поисковиками. За "честными предпринимателями" уже давно тянется слава. http://www.efl.ru/forum/threads/35347/ просто например. Таких примеров масса. О чем тут говорить?

До недавнего времени меня в целом устраивала эта компания, хотя немного коробил размер цены заказа. И, мне кажется, в последнее время эта жадность только возрастает. Разочаровалась в "Вашем репетиторе" я тогда, когда меня назначили на один проблемный заказ. С самого первого звонка заказчице я почувствовала, что что-то не то. Женщина хотела сначала просто встретиться, чтобы понять, будут ли они начинать занятия. Потом мы долго не могли договориться о первом занятии, оно постоянно переносилось по причине занятости клиентки. Когда оно всё-таки состоялось, я была поражена капризностью ученицы, её нежеланием работать, пренебрежительным отношением ко мне. За занятие они всё-таки заплатили, но определённого ответа о продолжении работы не дали. Подождав пару дней, я изложила ситуацию администратору и попросила снять с меня проблемный заказ. Около десяти дней администратор разбирался в ситуации! По истечении этого срока я получила ответ, что произошёл "обрыв" занятий, причём по моей вине, и требование заплатить 50 % о полученного дохода. В прошлый раз в аналогичной ситуации с меня взяли только 30. В договоре оферты сказано, в таких случаях преподаватель оплачивает от 30 до 50 %. Не знаю, с чем связано желание администратора на этот раз "содрать" с меня по максимуму. Я могу отнести это только на счет всё возрастающей жадности. Я чувствую большую несправедливость по этому поводу. 50 % - это 750 рублей от заработанных мною денег. За то, что я потратила время, деньги на дорогу и нервы (ученица, как назло, живёт в не очень удобном районе, сначала я ехала до неё на электричке, потом шла поздно вечером полчаса пешком), у меня остается всего 750 рублей. А они практически ни за что тоже получают 750. Честно? Такой большой процент они мотивировали тем, что обрыв занятий произошёл по моей вине и клиент отказался искать у них нового преподавателя. Хотя я не виновата в том, что ученица просто не хотела заниматься. У меня много хороших отзывов и несколько учеников, с которыми я сейчас благополучно работаю. Таким образом, я столкнулась с тем, что преподаватель не защищён. Это тоже один из недостатков работы "Вашего репетитора". Жадность (возросшая, видимо, в связи с кризисом) и отсутствие гарантий по отношению к преподавателю. Показать полностью

Зарегистрировалась. Перезвонили через полмесяца. Какая-то непонятная дама позвонила полдесятого вечера и стала спрашивать информацию, хотя, когда я регистрировалась ее вносила. Заклинило ее на дате рождения. на мой вопрос "Зачем она нужна?" они не нашла ничего как ответить "чтоб была" (!). Я ее даже в соцсетях не публикую. Не считаю дату рождения показателем своей компетентности (смешно просто, но не могла не написать про это). На что она ответила, тогда мы не сможем с вами сотрудничать! Госпади! Да это я не стану с вами сотрудничать! По голосу было заметно, что даму аж трясло от злости, из-за того, что человек не предоставил инфо по дате рождения. (!) Я понимаю если б спросили про профессиональные какие-то достижения или что-то еще. Но это просто нелепость. Еще даже не поработав в этой "компании" у меня осталось неприятное впечатление. Ужас.

Отзывы размещаю как есть, даже если ученик явно болен тяжелой формой ФМГ. При предоставление переписки с учеником в качестве доказательства, что ученик неадекватный от конторы никаких реакций по удалению отзыва, что как бы намекает об отношении конторы к репетиторам. Все обращения обрабатывают через емайлы как самые медленные слоупоки. Говорилка на сайте вообще ничего полезного не умеет, кроме как вежливо послать: "Пишите на такие емайлы ..., вам ответят". После удаления анкеты, страницу с отзывами и фотографию не выпиливают, они так и остаются доступны на сайте, хорошо подумай прежде, чем иметь дело с этим работодателем.

лучше не связываться совсем!!! Жадность администрации зашкаливает. До сих пор на мне висит как бы недооплаченный заказ. Если сначала стоимость услуги по поиску клиентов была почти равна или даже чуть меньше стоимости 1 занятия, то со временем сильно возросла. Был спорный момент, возникла ситуация, когда просто конфликт в семье между ребенком и отцом создал обстановку невозможную для занятий. Я хоть и педагог, вижу что происходит, но психология не моя работа. Ушла с занятия раньше времени, ребенок нуждался во внимании родителей, а не в занятии английским, я не стала просто отсиживать время. То есть ушла без оплаты. Мне потом долго Ваш репетитор чем только не грозил, требовал денег, хотя согласно договору я перевела договоренный процент за короткий курс занятий. То есть даже не хотели понять, что я заработала 900 р за 4 неполных занятия, а они хотели 450 из этой суммы.Это было несколько лет назад. То есть мои выезды( 4 в данном случае) и работа должны быть почти бесплатны?????Вот, ладно хоть отстали. Отзывы о моей работе хорошие, поэтому Ваш репетитор еще умудрился предложить заказ с предварительным условием сорвать денег за предыдущий спорный заказ. Не рекомендую работать с ними!!! Непорядочность и только. Не знаю как клиентам, но основную работу делают преподаватели, и не считаю, что солидную долю стоит отдавать только за поиск клиентов. У меня итак их получается находить, я лучше в клиентов вложусь, сама им приятности и скидки сделаю, чем таким непорядочным посредникам отдавать. Показать полностью

Только отрицательные эмоции о компании Ваш репетитор. Сайт "ваш репетитор" и выманивает деньги, и обманывает, и жульничает. И неоднократно мне озвучивали одни условия работы и при этом, я сталкивался с более сложными условиями и меньшей оплатой, в итоге, и никто не возвращал неустойку, и после этого предлагали новые заказы как ни в чем не бывала, и одновременно продолжали подтасовывать информацию о заказе, чтобы содрать больше денег... И возмещать убытки компания не пыталась ни разу, во всех сложных случаях преподаватель оказывался неправ ибо Договор-оферты они меняют когда и как им вздумается и при этом, в свою пользу, естественно 9на сайте компании можно посмотреть даты новых-свежих поправок, которые касаются денег и только денег, которые вы будете должны компании если все же захотите с ней связаться. и теперь смотря назад, становиться понятно , что "Ваш репетитор" это худший сайт из всех с которыми мне приходилось когда либо сотрудничать, сплошные нервы и разочарование и неприятный осадок, вы понимаете, о чем речь. Поберегите свое здоровье и не связывайтесь с этими мошенниками с сайта "ваш репетитор". Есть большое количество конкурентных сайтов с гораздо более лучшим сервисом и более уважительным подходом и более лояльными правилами работы, и с более удобным договором... Сайт "ваш репетитор" хуже всех остальных и все факты на лицо: тут и не добросовестное отношение, и обманная изменение условий работы, и обман при подборе учеников дабы выманить деньги из преподавателя за большее количество занятий, чем ученик договорился изначально с сайтом, и не желание отвечать на вопросы о формировании цен и их увеличении в геометрической прогрессии. Если вам дорого ваше время и нервы то лучше обойти стороной. В свою очередь остался неприятный осадок по всем пунктам... Понимаю что компания все же будет стараться привлечь новых преподавателей, делая агрессивную рекламу, и проплачивая положительные комментарии, что вполне в духе их лживой политики. Вы знаете, хочется наедятся, что этим всем, все таки удастся предостеречь хоть кого то, от этих жуликов. И даже сейчас, реально оценивая, годы параллельной работы с этим и другими сайтами могу сказать, что сайт "ваш репетитор" сплошное разочарование и дело всё хуже и хуже, и как вы знаете, я далеко не первый кто высказывается об сайте "ваш репетитор" резко негативно. Что наводит на определенные мысли, как вы думаете? Показать полностью

компания по вышибанию денег с репетиторов! Хамское отношение. Сидят в москве манагеры,кофеёк попивают и трясут деньги с педагогов. Ставки педагогам занижают, а себе требую с каждого ученика немыслимые суммы. Клиенты тоже зачастую бывают неадекватны, хотят за 400-500р в час мифических результатов.

Я смотрю, "компания" становится довольно популярной. Раньше всё это было заперто у них внутри, а когда свою клевету выложили, уже и в ЖЖ о них пишут. Молодцы! И очень смешные попытки спасательной команды хомячков (так их вроде тут называют) выдавать черное за белое.

Вот тут интересное обсуждение этой конторы. http://www.efl.ru/forum/threads/51665/6/ Там даже свой хомячок есть. Удивительно, как банальная посредническая контора умудрилась столько навонять в интернете. Ни с одним из их конкурентов такого нет. Делайте выводы...

Сотрудничал с ними некоторое время. Должен сказать, что все негативные отзывы о них - абсолютная правда. Сейчас тут их обозленные сотрудники начнут поливать меня грязью, но это неважно. Пишу я это для тех, кто еще с ними дела не имел. Предупрежден - значит вооружен!

Ваш репетитор - Это не компания, а мошенники! При разговоре с клиентами они навязывают время 90 и 120 мин, чтобы получать с них больше денег. Оно и понятно. Такая ситуация и со мной произошла. С клиентами договорились первое занятие провести 90 мин, когда же мы начали обсуждать дальнейшее расписание. Оказалось, что они не хотят заниматься столько времени и договорились заниматься по 45 мин 1 раз в неделю. Об этом я сразу же сообщила в компанию, и попросила произвести перерасчет. На что мне ответили отказом. Т.е. я им должна буду заплатить 1000 руб, хотя такой доход я буду иметь только с 2,5 занятий. Вот где справедливость? 3 недели я должна работать бесплатно из-за этой компании(

Сотрудничала с ними 2 года и могу сказать вот что: хамливое руководство, преподаватели бесправны (пушечное мясо), спорить с администрацией не разрешается (сразу удаляют анкету). Для этой шарашки главное - это получить комиссию. Никому не порекомендую.

Ну что можно тут сказать...Я смотрю,те кто лижет задницы этой компании,таких много.Старайтесь у них на форуме особенно,может плюсик за это и получите от них.Ха,ха,ха! Как много зомбированных дураков,похожих на стаю голодных гиен! Моя знакомая накатала на них заявление,их тренинги-это сборища сект саентологии.Пишущие здесь отзывы являются неотъемлемой частью этой компании. Что-ж,Господа,оставьте здесь под своими замечаниями Ваши контактные данные,телефон и т.п. Вас найдут потом.Удачи!

Они не только оболгали репетиторов, но еще засветились на саентологических форумах: http://forum.charter.in.ua/viewtopic.php?f=10&t=11 Ужа Благими намерениями дорога выстлана сами знаете куда. Бойтесь и обходите их стороной!