Добавить отзыв Найти отзыв
Wilstream, call-центр

Wilstream, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 4.78) (Количество проголосовавших: 1112)
Сфера деятельности: Call-центры
(495) 788-35-58
info@wilstream.ru
Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12, проходная БЦ "Горизонт"
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании
Делюсь своими впечатлениями о работе в колл центре Вилстрим на должности оператора удаленно. Меня приняли на работу совершенно без всякого опыта работы в этой области, но это не стало преградой, так как общаться я умела, у меня был небольшой опыт в продажах, плюс я обучаемая и быстро вникаю в новую работу. Прошла небольшое обучение, потом меня уже поставили в график и все пошло нормально. Если были трудности, то я спрашивала у опытных коллег, все объясняли. Хорошо, что еще коллектив у нас нормальный подобрался, и руководство тоже хорошее. Работа оказалась мне по душе, все нравится и могу советовать тем, кто ищет работу.
Оператором колл-центра я работаю вот уже на протяжении трех лет. Все ровно и четко. Условия труда тут просто отличные. Мне даже придраться не к чему. Во-первых, смены можно выбирать. То есть, можно работать в дневную или в ночную смену. Так что график в колл-центре очень гибкий. Во-вторых, заработная плата рыночная. Она высокая, достойная и белая. Причем платят ее четко. Сроки не сдвигают, заработную плату не задерживают. Также тут есть довольно-таки солидные ежеквартальные премии. Плюс оплачиваются все больничные листы. Еще предоставляются отпуска. Ну, и начальство культурное.
Прошло уже три года, как я устроилась сюда оператором. Ничего не изменилось в моей оценке. Я рада, что устроилась сюда. Хорошие условия. Это касается графика, зарплаты, обстановки. А еще я поборола какое-то необъяснимое чувство социофобии, хотя я немного преувеличиваю масштаб переживаний, но сейчас я могу найти общий язык буквально с каждым, чего раньше не было. Зарплата стабильная и честная, со всеми бонусами и премиями. Руководство не придирается. Если какие замечания и бывали в первый, год, то по существу. В коллективе есть порядок, есть поддержка, нет конфликтов. Возможен удаленный формат, но я не хочу лишать себя коллективного (командного) духа.
И представить не могла, что буду работать здесь в колл-центре оператором уже больше трех лет. Получилась не просто временная работа, а самая реальная, стабильная и наиболее продолжительная из всех моих работ. Меня совершенно устраивают график, зарплата, коллектив, сама работа по должностным обязанностям и механике. Ничего сложного, если ты умеешь общаться с людьми и делать все вовремя. Сперва сильно волновалась, казалось, что столько всего и сразу нужно удерживать, но привыкаешь и адаптируешься. Руководство помогает. Есть обучение. Есть требования, но разумные, без крайностей. Коллектив дружный.
Это мой первый опыт работы оператором, но не первый в офисных условиях. Так вот здесь лучшие условия в сравнении с моими прежними работами. Я здесь уже три года. За это время зарплата только выросла, и не только на размер инфляции. Платят вовремя. График удобный, быстро привыкла, изменения бывают, но не часто. Руководство не дает сильно расслабиться, контролирует дисциплину, но все в пределах разумного, без перегибов, без личных пристрастий или предубеждений. Коллектив хороший, удивительно дружный как для такого формата (для меня удивительно, я ожидала увидеть иное, но рада такому раскладу).
Работаю здесь оператором уже третий год. Первые недели были самые сложные. Прости я никогда в колл-центрах не работала. Пришлось ко всему привыкать с нуля, а накануне у меня вообще была удаленная работа, а тут офис со всеми вытекающими. На самом деле работа оптимальная. Я адаптировалась и поняла это совершенно точно. График устраивает. Зарплата адекватная. Платят вовремя. Премии всегда по заслугам. Можно своими активными действиями влиять на зарплату. Руководство все видит, не пытается дурачить. Коллектив нормальный, со всеми быстро нашла общий язык, никого не приходится обходить стороной или избегать.
В июне этого года был ровно год, как я пришла в Виллстрим работать оператором колл-центра. Тот факт, что тружусь тут до сих пор уже говорит о том, что здесь вполне неплохо можно заработать, хотя и общение с людьми в таком количестве несет свою специфику и от людского фактора иногда прям сильно выматываешься. Касаемо оклада, то месячный заработок здесь формируется из целого ряда факторов, вроде количество рабочих часов, сделок и направленности вашего отдела. Коллеги и начальство нормальные, поэтому атмосфера в коллективе ничего так (может и мы не сильно там большие друзья, но и никто никому пакости не делает).
Я работала за все время своей карьеры оператором в разных колл-центрах, но Виллстрим считаю самой адекватной компанией, так что тут и поныне. Плюсов тут хватает и похвалить есть за что. Это и адекватный оклад, который еще и начисляется без опозданий дважды в месяц, и начальство разумное, так что никаких невыполнимых задач а-ля достаньте звезду с неба. Если говорить про график, то он лично у меня слегка плавающий, ведь параллельно еще учусь на заочном и руководство пошло мне навстречу. Адекватная, на самом деле, компания и к сотрудникам отношение людское, что в наше время большая редкость.
Три года уже здесь работаю. Работа оператора колл-центра мне нравится. Она соответствует моим навыкам. Я люблю общаться с людьми, меня это совершенно не пугает и не напрягает. Конечно, устаю тоже, но работа есть работа. Платят хорошо и вовремя. Есть премии, поощрения. Твои старания замечают и отмечают не только на словах. График удобный. Не задерживаюсь по вечерам. Каждый год отпуск без всяких сложностей и уговоров. Руководство адекватное, требовательное, но умеет быть и лояльным, когда это оправдано, когда сотрудник заслуживает. Коллектив нормальный. Никто волнений внутри не создает.
Рейтинг работодателей г.Москва
Новые отзывы
1 июн | Понедельник
Герасим
Винлаб
ТУ у нас строгий, но справедливый, порядок любит. Если ты не из ленивых, то втянешься быстро.
Главный плюс экономия на проезде и время для себя. Работа не пыльная в плане условий, но активная в плане движения.

Читать отзыв и комментарии
1 июн | Понедельник
Аноним
Angel Relations Group
На удалёнке новички часто чувствуют себя изолированно. Хотелось бы больше вовлекающих активностей: например, виртуальных квизов, совместных стримов. Сейчас компания делает ставку на результат, но командный дух рождается именно в моменте «вместе», а н...
Основной плюс — удалёнка. В коммуникации принят принцип: сначала даётся ответ, но потом принимается любое мнение; «не знаю» тоже считается ответом, если есть своя позиция.

Читать отзыв и комментарии
1 июн | Понедельник
Middle UI Artist
Playrix
нередко правок прилетает чуть больше, чем закладываешь изначально
Понятные задачи, команда, стабильность

Читать отзыв и комментарии
Больше отзывов
 
Новости
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей

09.08.2023

Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK