ЗАО Банк Тинькофф. Кредитные системы. — отзывы сотрудников о работе в компании

Хотел поделиться с теми, кто ещё работает или будет работать в банке тинькофф кредитные системы. Не хотелось бы очернять работу всего банка, но по деятельности одного отдела можно и сказать о многом. Отдел сопровождения продаж: ОСП. В нашем регионе работало около 12 человек, текучка большая, больше года никто не задерживается, работная трудная, развоз документов. Территория весь огромный город, и ближайшие окрестности. Компания компенсирует немного проезд, есть небольшой оклад. По-другому наш отдел можно обозвать ИП Гринина или ООО Гринина, ни на минуту я не чувствовал того, что я работаю действительно в банке Тинькофф. При трудоустройстве банк обещал офис для сотрудников и какие-то перспективы роста и развития. В итоге конечно, ничего за 3 года работы (обмана) не изменилось, оплата не поднялась, офис не открыли и перспективы не возникли. Иногда в регионе случались ситуации, которые даже для курьеров сложно представить, вот например такая. В регион присылали более 100 пакетов документов на клиентов, без заявлений анкет (оферт), те которые, подписывают клиенты с мелким шрифтом. Видимо московские упаковщики просто забыли туда их вложить. Нервный голос позвонил утром, сказал нужно быстро распечатать пакеты и вложить в документы оферты, чтобы никто ничего не знал. Понятно, чтобы не потерять клиентов, это же простой для региона. Пришлось ехать домой и быстро печатать на стареньком принтере оферты, вскрывать пакеты (которые так бояться видеть московские менеджеры вскрытыми) и быстро рассовывать. Делаем выводы, что безопасность клиентских данных вообще ни к черту и доступна всем желающим. Во всей этой неразберихе работают действительно отчаянные люди, от нервов выкуривая пачку сигарет в день, речь пойдёт о таком человеке далее. Так как как регионы не видят своих начальников, все общение построено удалённо, никто из начальства за 3 года наш регион так и не посетил. Так называемая руководительница позволяла отпускать себе вещи из ряда вон выходящие, просто до безумия, например могла легко послать сотрудника на 3-и буквы или например сказать по телефону: «Вы что там бамбук курите…», вообще уровень общения московского СУПЕР руководителя сводился до уровня тётки с чебуречной забегаловки и точно не соответствовал банковскому уровню, да какому банковскому, вообще человеческому. Со стороны было смешно наблюдать как она себя мнила руководительницей с большой буквы, важность ее пугала, криком могла решить любой вопрос, интеллектом особо не блистала, окружение возле себя плодила в основном из женщин. Такое поведение весьма оправдано когда за спиной у тебя московские оклады и должности. Мария Г. расправляется со своими соперниками-конкурентами жестоко. Тот, кто не разделял, разделяет взглядов подлежал увольнению. Действовала (да и сейчас думаю в том же духе) безжалостно: подставы, махинации, из-за спины, тайно. Подслушивая телефонные разговоры, читая переписку на форумах, в скайпах, отслеживает страницы вконтакте. Все методы хороши, явно давит психологически (при общение предлагала почитать книги по психологии), подключая юристов, знакомых и прочих сотрудников в свою «мозговую войну» денег, званий добиваясь личностного уважения и покорения. А вот ещё самое смешное, руководство запрещает общаться ребятам с разных регионов между собой в интернете в скайпе, это конечно абсурд подумаете вы, но это факт, причём наглядный. Звёздная болезнь, которая страдает руководительница давно переросла в нервно психические выпады и припадки в сторону обычного персонала. Люди с регионов работающие в банке не всегда владеют информацией, этим и пользуется руководители отдела, интрижки, обманы, подставы. Хотелось, чтобы в организациях подобной Тинькофф руководителей подбирали действительно стоящих этим званий, порядочных людей. В нашем случае, это хамоватая молодая особо, с опытом полицейского надзирателя. Ребят, тот, кто попал в данную организацию будьте осторожны, или по-тихому уберут или с шумком, за «косяки». Бороться бесполезно, все, механизм налажен. Это никакой-то отзыв обиженного сотрудника, хочется рассказать молодым людям действительно что их ждёт, а не сладкие грёзы которые рисует банк, в лице Марии Г. Курьер с личным автомобилем, реальное название той специальности которая светит Вам в отделе сопровождения продаж во главе которого стоит госпожа Гринина, а не банковский менеджер. В это трудно поверить, но это действительно так. В Ткс много проблем и компания не собирается или не хочет их решать, проще закрывать глаза, видимо так. С Уважением, бывший сотрудник регионального представительства банка. (Стаж работы более 3 лет).

Чести работать в этой компании я не удостоился, но впечатлений от собеседования хватит на всю оставшуюся жизнь. Я понятия не имею, кому принадлежит идея проводить групповые собеседования, быть может, кто-то начитался каких-нибудь шибко умных книжек по управлению персоналом, но на практике выглядит всё довольно не на уровне. В первую очередь поразило количество народа на этом самом собеседовании. В основном были студенты. Правда, из толпы выделялся какой-то дяденька весьма средних лет, южного происхождения и с манерами неандертальца. При мысли о том, что этого перезрелого крикуна кто-то может взять на работу в любую хоть мало-мальски уважающую себя компанию, стало даже забавно. Впрочем, неотёсанность отдельного индивида настроения особо не испортила. Собеседование началось с того, что каждому раздали печатные материалы с заданиями для заполнения и попросили заполнить титульный лист: указать Ф.И.О., год рождения и прочую автобиографическую информацию. Под всем этим великолепием приводился список открытых вакансий с указанием графика работы и уровня з/п. Каждого попросили из пяти позиций выбрать три (!) в порядке убывания предпочтений. Пока все усердно заполняли первую страницу, две девушки вещали про прекрасные заоблачные перспективы и скорейшее повышение по карьерной лестнице. Правда, при взгляде на обещанную з/п я сразу как-то спустился с заоблачных высот на эту грешную землю и задался вопросом, а что я здесь делаю? А когда нам в догонку сообщили, что написанное - это оклад+премии (читай, гарантированно на руки тебе эти забавные суммы никто не даст, придётся за этот мизер ещё и пахать как прокажённый), то можно было сразу вставать и уходить. Но любопытство пересилило, на дворе кризис, денег как-то не было... В общем, решил хотя бы досидеть до конца. Приятным сюрпризом оказались слова девушки-сотрудницы отдела персонала, обращённые к 90% аудитории (т.е. к студентам): "Ребята, пары прогуливать придётся неизбежно!". Сразу видна забота компании о своих сотрудниках! Но мне о парах беспокоиться было уже нетпо возрасту, поэтому я продолжил следить за развитием событий. А события развивались феерически: всех подняли с мест, заставили расчистить центр зала и построиться в порядке дней рождения (с января по декабрь). Вообще, такие вот занятия, конечно, помогают более ни на что не годным девочкам на тёплых местечках в отделе персонала казаться самим себе что-то полезное делающим, вот только тимбилдинг не повоодится среди людей, которые друг друга в первый раз видят и половина из которых проклятия интеллекта на лице не несёт. Хорошо, сделаем девочкам приятное, постоим как бараны в круге и разделимся потом на команды (да, как бараны! И я тоже баран. Не были бы баранами, ушли бы в тот момент, когда поняли, что собеседование групповое... Впрочем, я отвлекаюсь). Итак, разделились. Для начала все снова расселись (уже в командном порядке) и снова взялись за раздатку. Теперь нам предстояло решить несколько набивших уже оскомину задачек якобы то ли на сообразительность, то ли на наличие мозга... Ну, вы знаете такие: Петя стоял в очереди за Витей, а Вова стоял перед Петей, но не за Сашей, ответьте, сколько лет Тане? Интересно: а эти задачки - они вообще про что? Они помогают оценить личностные качества этих вот моих собратьев по несчастью, которые так забавно что-то там в своих раздатках чертят и отчаянно высчитывают, подгоняемые неумолимым голосом проводящего собеседование: "Осталась минута, осталось 57 секунд, осталось 56 секунд..."? А зачем эти качества оценивать? Ведь были бы нужны личностные качества, наверное, собеседовали бы каждого отдельно, а не как стадо баранов? И не предлагали бы пять вакансий на выбор по принципу "где будет не хватать людей, туда и пихнём"? Впрочем, ладно, если нужно дать работу каким-то девчонкам "ни о чём", которые только и годятся, что раздавать анкеты для заполнения и важно называть себя "менеджерами по персоналу"...ну хорошо! Прекрасно, ребята! В конце концов, меня никто туда силой не тащил! Правда, я уже подустал и тупо черканул первое, что пришло в голову, особо не вчитываясь в условия. Потом всех разбили на пары и раздали каждой паре какой-то кейс, который надо было обыграть. Ну, тоже волынка общеизвестная: "ваш коллега хочет купить помидоры, а вы хотите вусмерть нажраться, убедите его пропить всю заначку". И пока эти пары что-то там из себя воображали, вышеупомянутые менеджеры по персоналу вроде как их по каким-то своим параметрам оценивали. Потом объявили перерыв, потом всех снова загнали в этот зал, отсеяли часть (в том числе и упоминавшегося в начале этого рассказа крикуна-неадертальца с не совсем северными корнями), а остальных разбили на группки (типа, по выбранным нами приоритетным вакансиям) и направили на собеседование с якобы "специализированным" менеджером. С начала этого, прости Господи, собеседования прошло уже часов пять. И вот, наконец-то, этот менеджер спросил о предыдущем опыте работы и образовании!!! Свершилось! А я-то уж думал, сюда можно после яслей прийти, никто не заметит... Менеджер объявил нам, что мы по результатам тестирования мы все проходим (а зачем тогда задачки были, в которых я от балды написал решение???). Теперь нас проверит Служба безопасности и вперёд, можно выходить на работу. Где-то через три дня я получил е-мейл: "Служба безопасности Вас проверила, Вы не прошли проверку". И если кто-нибудь дочитал этот мой рассказ до этого места, то, пожалуйста, ответьте мне на простой вопрос: а оно Вам надо? Нет, это не обида от того, что не взяли: прочитав отзывы тех, кто реально работал, я понял, что мне даже повезло. Но всё-таки? 1. Как личность Вы там никому не интересны, раз уж Вам предлагают пять позиций. 2. Раз уж Вы там никому не интересны, а народу вокруг пруд пруди, значит, можно забыть про нормальную з/п. Те копейки, что были написаны в анкете, деньгами назвать язык не поворачивается. 3. А раз так, то Вы нужны только как почти дармовая рабсила. Нужно ли это Вам?

Из отрицательного: Начнем с того, что меня пригласили поработать не смотря на мою задолженность по кредиту на позицию Руководителя отдела в Управление продаж. Пригласила Альбина Камалетдинова. Потом мне сообщили. что предлагают разобраться в конфликте между группами в отделе и зайти с позиции Руководителя группы обучения и наставничества. Я начала проводить работу: провела анкетирование, выявила крайне странное отношение к новой сотруднице в группе (Ангелина). Её буквально гнобили. Кто? Руководитель тренинг-центра. У этой дамы с Альбиной давно конфронтация и борьба за кадры. И она начала мстить девочке за то, что она выбрала работу в другой команде. Я приложила титанические усилия, чтобы поднять авторитет новенькой в группе, чтобы с ней считались. Параллельно активно вела свою работу, отбивала все атаки от недоброжелателей, кто никак не был заинтересован в появлении более компетентного лидера в управлении. Так получилось, что в мой выход все руководство было в отпусках и поддержки мне искать было не у кого. Меня как нового сотрудника никто не ввел в курс дела. Нет там корпоративной культуры. Быдло. Кстати, мне поставили одну из задач разработать корпоративную культуру в банке. за две недели до моего ухода я узнала, что на место Руководителя отдела выходит дама другая. Шок, это не сказать ничего, у меня тряслись руки от гнева, такой подставы я не ожидала. Они тянули время, оказывается и не планировали меня переводить на руководителя отдела. А когда поняли, что не собираюсь уступать позицию и я откровенно поговорила с этой дамой, то на меня началась открытая травля. Альбина Камалетдинова дала ей партийное задание - убрать меня любой ценой. И применяла она черные методы вместо того, чтобы решить все полюбовно. Я была в таком нервном напряжении, что просто заболела. Не в состоянии была там находится. Звонок в 19:00 от этой дамы мне дал понять, что они завели на меня акт по прогулу этого дня болезни и потребовала принести больничный. Вот так! Приперли к стенке. Более того она провела беседу с моим сотрудниками и они в письменном виде подтвердили факт моего отсутствия. Не долго думая я предприняла очень отчаянную попытку, хотя и понимала, что она меня не спасет. Я купила липовый больничный, который доставили на следующий день. Естественно меня это утопило. Они были так рады мне помахать моим липовым больничным, мол великолепный повод уволить меня по статье. В общем это был кошмарный сон на яву. Вот так меня упрашивали войти в команду и так бесчеловечно из нее выжили как стая волков. Не нужны там новаторы как я! Им нужны овцы на закланье. Мне искренне жаль тех, кто начинает свою карьеру в этой компании. У вас просто искаженное впечатление о настоящей работе, приносящей и развитие, и успех. После моего ухода ушло еще пару человек, которых так же как и меня наняли из вне. В общем вольчья стая, где относятся к новым сотрудникам как к скоту. И да, там действительно нет карьерного роста. Те, с кем мне довелось пообщаться, давно перегорели, потеряли свое лицо, зомби в общем. Не советую начинать там карьеру, и в целом не рекомендую этого работодателя. Наверняка вас занесут в черный список. Видимо и меня занесли. Я после них вообще не могу устроиться.

Зазывали на обучение всеми немыслимыми способами: опыт не имеет значения, обучение оплачивается, график можно сдвинуть, отпуск на сессию предоставляют, зарплата высокая, срочно нужен сотрудник... Трудно было отказать, пришла на обучение. Выяснилось, что нас таких "срочных и незаменимых" на обучение должно было придти около 40 человек, при чем не понятно как бы мы все разместились в маленькой комнатушке, где с трудом помещались 23 стула и доска. Из 40 пришло 27 человек. Собралась разношерстная публика, с различным опытом работы, 30% бывшие работники разных банков. Оказалось обучение оплачивают, только прошедшим тест, и после перекура нас покинули 5 человек, которым дорого их время. Я осталась. Обучал нас молодой человек, который то и дело путался и вставлял примерно такие фразы: "А черт... что касается той темы, которую мы с вами проходили в начале часа, забыл вам рассказать...", "Я вас обманул, когда говорил, что так-то так-то... я уточнил все поменялось...", "ответа на этот вопрос я не знаю, уточню в перерыве" - отправилась домой с кашей в голове, не только я. Помимо неквалифицированного обучающего, большим минусом в обучение было то, что банковскую программу Siebel мы изучали устно, т.е. без какого-либо присутствия компьютера... Мне очень повезло. В начале третьего дня обучения, я встретила в здании коллегу с бывшего места работы (в компании, которую мы покинули, она была одним из лучших работников), которая как оказалось уже пятый месяц трудится в этом банке, получая голый оклад. Не уходит, т.к пока нет возможности, но планирует. Естественно на четвертый день я не пришла, но поддерживала связь с "остатками группы", к тому времени группа насчитывала около 13 человек. Тест сдали только те, у кого за плечами опыт в банке... Хотелось бы подвести итог: 1.Обучение оплачивают, только успешным кандидатам (предупреждаю, несчастных, которые решатся пойти на это обучение - очень мала вероятность стать успешным кандидатом, при таком низком уровне обучения) - банк обязан предупреждать об этом соискателей на собеседовании! smile:evil: 2. Учебный отпуск компания не предоставляет! 3. Поменять график работы, имеют право только "старослужащие". 4. Премиальная часть - скорее исключение, нежели закономерность! Люди вы потеряете свое время в пустую, и будите плакать горючими слезами, как одна из девчонок из моей группы, которая потратила последние деньги, на бессмысленные поездки на обучение!

Это было очень давно...Сама уже точно не помню, когда именно. Сначала я приехала на собеседование, там я пробыла 2,5 часа, со мной было еще около 13-14 человек и девушка, которая нам все объясняла, очень милая была) Потом меня пригласили на обучение, приехала... хотя тащится с братиславской до м. октябрьское поле ну вообще в лом было=)нас обучали , как правильно подкупить, обвести, обсчитать и вогнать в "систему" клиента. Обучали системе Зибель (Siebel), рассчитывали % ставки и заучивали текста, проходили тупые тесты, кто вылетал на первой же недели...Где то в глубине души я им завидовала, но они казались такими расстроенными, как -будто это работа и должность их мечты!Я осталась еще на 1 неделю обучения...Вот тут и стало все для меня открываться. Рабочее место ни о чем. Я там даже свою сумку не знала куда деть.Найти стул....еще одна проблема)))Наушники с микрофоном ...Где мне взять?!....по ходила у кого то стырила и пошла принимать звонки=)...в общем работа не сложная,НО!!!...постоянно ощущаешь давление со стороны+ при работе: штрафы, шрафы,шрафы....Говорили про бонусы,в общении с некой Дашей , которая по ее словам проработала около года там, бонусов они не видела, только после года более-менее...На конечном тесте с клиентами я наделала кучу + еще маленькую кучку ошибок , чтоб точно НЕТ!В общем про людей плохого ничего не могу сказать, т.к. не особо и с кем работала, насторожило не соответствие того, что обещали на собеседовании и в последствии...Да, и вообще атмосфера и сама работа не моё. Не жалею, что не попала туда, потом устроилась по специальности, после получения диплома неплохое место нашла.

Работаю в этом банке с февраля 2013 года Вначале все было хорошо и зарплата была нормальная для Москвы. Но после лета начался какой то ужас. Ввели новую мотивацию( если так можно назвать(. Я бы назвала АНТИ мотивация. Зарплату сократили в №- ое количество раз, ввели штрафы- причем совсем необоснованные. Супервизоры, которые нас прослушивают- ставят штрафы как хотят. А если прислать им апелляцию- то ее очень долго рассматривают, или вообще не рассматривают. Бонусы убрали. И с каждым месяцем понижают стоимость заявок. Если клиент не может назвать, например, эл адрес , приходиться назначать перезвон -а при перезвоне клиент может не взять трубку-все... этот звонок тебе не оплачивают. Хотя была агитация в течении 10 мин. И мне удалось уговорить клиентов оформить КК- и что? я получается ничего не получу за эту свою работу??? И таких примеров очень-очень много. Может регионам и в деревнях зарплата в 10 тыс -это много, но Для москвы-где транспорт 30 руб и продуктыочень дорогие-я считаю это унижением. Я рассказал всю правду, а вы решайте, хотите быть униженными-тратить по 8 часов в день и получаить гроши-10-тыс.Да, и плюс из зарплаты у вас вычитают 13 %.Но идут ли они на пенс. накопления??? Мы же не проверяем банк? Вообщем ТИНЬКОФФ-Лохотрон. А те операторы который набирают по 2 тыс баллов-их никто в глаза не видел-это наверно тоже для мотивации?

ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТУ И БУДЕТЕ ПРАВЫ/ Так как банк "Тинькофф Кредитные системы" не имеет своих отделений, своих банкоматов и касс приема платежей по кредитам от клиентов, банк фактически вынуждает своих клиентов заключать договора со сторонними организациями для оплаты по кредитам. Принуждение клиентов заключать договор со сторонней организацией по оплате кредита сопровождается принуждением клиентов передавать третьей стороне свои персональные данные при оплате. Все это является грубым нарушением действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, "Гражданского кодекса РФ" и ФЗ "О персональных данных". Такие нарушения у каждого клиента. ФАКТИЧЕСКИ КАЖДЫЙ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТАМ В ТКС сославшись на отсутствие возможности оплаты лично в Тинькофф и будет признан судом правым. Деятельность этого банка нужно остановить всеми законными способами. Прошу подписать петицию в глобальной системе общественной власти "Политика-Онлайн" Президенту РФ, Главе ЦБ РФ и Правительству РФ с требованием отозвать лицензию у банка ЗАО "Тинькофф Кредитные системы". Ссылка на петицию: http://politica-online.ru/index.php/ru/discussions/trebuem-zapretit-deyatelnost-banka-tinkoff-kreditnye-sistemy

Откликнулась на HH на вакансию копирайтера (она же фигурирует под названием "менеджера по внешним коммуникациям"). Позвонила девушка Катя, пригласили на собеседование. Я, конечно, понимаю, что не всем дано знать тонкости всех профессий, но по разговору создалось впечатление, что люди сами не знают, кто им нужен. Единственное, что удалось вынести из разговора с кадровичкой Катей и господином Данилом - человек нужен срочно. При этом никто из двоих не смог озвучить предполагаемые обязанности, в чьем подчинении будет работать человек, и даже как будет называться должность. После беседы мне было предложено сделать тестовое задание. Задание было сделано оперативно, отправлено на следующий день. Надо было проанализировать инструкцию для пользователя кредитной карты этого банка. ИМХО, задание я сделала хорошо, указала на многочисленные орфографические, стилистические и смысловые ошибки, переделала так, как считаю правильным. Сразу удивило, что люди даже не удосужились проинформировать о получении письма. Через день я дозвонилась до Кати, которая заявила, что у нее не дошли руки до задания, и это притом, что Данилу я его отправляла тоже, и с его стороны последовал тоже полный игнор. Катя клятвенно заверила, что ответит до конца недели и пропала )) На следующей неделе я набрала Данилу, который заявил, что еще не определился и предложил ждать ответа )) Напомню: человек им, якобы, нужен срочно. Я же планировала поездку по делам в другой город, о чем и написала Кате с просьбой дать ответ, так как мне необходимо спланировать время. Ответа на письмо, конечно, не получила :) И вот сегодня я дозваниваюсь до Кати, которая безо всяких извинений сообщает мне, что предложение сделать они не готовы :) Если не принимать во внимание явное хамство господ нанимателе, хочется просто спросить: зачем голову морочить было? Скажите "нет" - и всех "отпустит" ))

Хотелось бы кратко рассказать свою историю работы в данном банке. Оставалось мне отработать до окончания испытательного срока около недели (из 2 месяцев). И тут я заболела на три дня. Всего на ТРИ. Прихожу, как полагается, с больничным на работу. Иду на своё рабочее место, а там уже какая-то девушка сидит. Я не сразу поняла, почему моё место занято (думала, может меня пересадили куда-нибудь) и пошла к своей непосредственной начальнице - Юлиане Евсеевой (тут уже про неё писали, соглашусь со всем, что говорили). Как выяснилось, я не имела права болеть в испытательный срок и меня уже уволили, а на моё место нашли другую девочку. Оперативно так. Вынудили написать заявление об уходе "по собственному желанию". С дисциплиной там очень жёстко. Три десятиминутных перерыва в день и полчаса обеда. В перерывы можно сходить в туалет, выпить чай-кофе или сходить покурить. Сделать в перерыв все эти три дела практически не реально, так как бегать по офису нельзя, а для попадания на кухню или за пределы отдела нужно пройти миллион дверей, к которым надо прислонить магнитную карточку. В любое другое время в туалет ходить НЕЛЬЗЯ, терпи. Зарплату я получала "отличную" - около 3 тысяч рублей в месяц, впахивая как конь, делая 100 дозвонов в день (что нереально трудно). Отработала я там почти 2 месяца. Хочу посоветовать НИКОМУ и НИКОГДА не связываться с данным банком, как потенциальным работникам, так и потенциальным клиентам.

все отвратительно. Был на октябрьском поле. отвратительные условия для обучения. Неорганизованные тренера. Сначала на собеседовании долго-долго они все плясали вокруг претендентов - рассказывали как у них все здорово и хорошо. Собеседование тянулось 3 часа!!!! И три часа ни о чем совершенно - рассказать им надо про какое то слово глупое, познакомиться на скорость с другими людьми, узнать их интересы и т.д. ДЕТСКИЙ САД. 60 процентов по итогам "собеседования" отсеили - и сказали им можете больше никогда не приходить. Оставшимся (и мне в том числе) соблаговолили остаться и пойти на обучение. Обучение я прошел хорошо (2 недели тянулось). После обучения обещали позвонить. Но не позвонили. Когда я им позвонил - они заикаясь заявили что работодатель не утвердил мою кандидатуру. При этом: - У меня есть высшее образование очное бюджетное - Есть опыт работы - Прошел собеседование (а многих отсеяли там) - Прошел обучение - Мой возраст в категории 20 - 30 лет И под конец пролепетали, без объяснения причин, что работодатель отказал. Итог: потрачено три недели впустую. Не идите в эту шарашку.

Купился на приглашение работать в этом "банке". Двухнедельное обучение банковским продуктам и процедурам. После чего последовала сдача двух тестов и устный опрос. Как проходил устный опрос это надо было видеть. Старший смены задавал вопрос и от "балды" ставил оценку, было видно что принимающему было все равно на то, что ты рассказываешь, постоянно подходили и спрашивали всякую фигню его подчиненные чем сильно мешали. Организация рабочего места- метр на метр - для того чтобы пройти к выходу сидящему сотруднику необходимо было встать и пропустить несмотря на то, что я человек стройного телосложения. Куратор стажеров Екатерина Ц - это что-то. Ей абсолютно пофиг на твои знания и стремления- главное красивые глазки и заискивающий тон в разговоре. В общем куча комплексов наружу мамаши-одиночки. Сейчас я работаю в другом банке, мне нравится моя работа и счастлив, что не попал в этот гадюшник под названием ТКС. Смешно становится от того, что ТКС позиционирует себя единственным онлайн-банком, хотя у самого постоянные перебои в работе онлайн-приложений

НЕ СТОИТ ДАЖЕ ДУМАТЬ О РАБОТЕ В ЭТОМ БАНКЕ!!! Обучение длилось неделю, обещали за обучение заплатить сразу же после него, потом сказали, что отдадут вместе с зп. Обещали график на выбор- 2/2 или 5/2, на деле оказалось как скажут так и будешь работать! Составили график работы руководители самостоятельно, не спросив ни слова! Закрепленного места у работника нет, каждое утро борьба за кресло! Обещали работу на исходящих звонках(как я и хотела) - неделю проработала- поставили на входящие, обучение было 5мин)))) С рабочего места можно встать только по разрешению начальства ( в туалет, кофе попить и тд) Штрафуют на 1500 даже за то, что вышел со стаканчиком воды в курилку! В общем цель - не заплатить ЗП!! ощущение от работы - как в тюрьме!!!(камеры всюду) одному из сотрудников стало плохо на работе,- Орлова Мария и Позднякова Юлия(руководители) хамили и оскорбляли, не отпустили домой! ХАМСКОЕ отношение руководства! Когда увольняешься - задолбают звонками с угрозами!

Тупо впаривать людям кредитки. Мы не в Америке живем, задалбаетесь проценты возвращать. Причем позвонили прямо из Москвы и назначили там собеседование +74956481111. Должностные обязанности - Оформление заявок от потенциальных клиентов на получение кредитной карты (поиск и привлечение); - Консультирование потенциальных клиентов по банковским продуктам; - Еженедельные отчеты и проделанной работе и планирование; - Качественное обслуживание потенциальных клиентов Банка и построение с ними долгосрочных отношений; - Предоставление для потенциальных клиентов сервиса уровня PLATINUM. Требуется - Наличие собственной клиентской базы; - Презентабельный и безупречный внешний вид; - Коммуникабельность, умение вести переговоры на языке доступном клиенту; - Активность и нацеленность на результат; - Дисциплинированность, ответственность, исполнительность; - Быстрая обучаемость; - Желание работать с людьми, доброжелательность, позитивность мышления; - Опыт работы в сфере продаж или интервьюирования. Мы предлагаем Мы предлагаем: - Оформление по договору подряда; - Свободный график работы (возможность совмещать с основной работой, учебой); - Сдельная оплата труда; - Возможность карьерного и финансового роста; - Возможность самостоятельно строить отношения с клиентами - ТО БИШ заниматься с ними сексом. Сообщите о том, что Вы приехали по телефону 8-921-858-27-11 (Наталья) или 8-800-555-10-10 доб. 2200. Не советую даже тратить время. Удачи всем

Добрый день! Уважаемые соискатели работы! Хочу предостеречь всех, с учётом своего личного опыта в банке "Тинькофф. Кредитные системы" от идеи продолжить свою трудовую деятельность в данной ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ!!!! По итогам прохождения обоих этапов тестирования и успешной работы в банке с попаданием в рейтинг ранее установленных сроков у вас нет никакой гарантии, что вы не будете уволены по формально надуманному признаку и занесены в чёрный список после чего для вас будет закрыта дорога в любой банк РФ. Отношение к людям как к быдлу, особенно в этом плане отличалась руководитель управления верификации департамента рисков евсеева юлианна, БОЛЕЕ БЕСПРИНЦИПНОГО, НЕПОРЯДОЧНОГО И НИЗКОГО ЧЕЛОВЕКА Я НЕ ВСТРЕЧАЛА В СВОЕЙ ЖИЗНИ!!!! Моё дело предупредить вас, а выводы уже делать вам: обжечься ли вам на своём личном горьком опыте, повторив мою ошибку, либо заранее обойти стороной данную ШАРАГУ господина тинькова и его Ко!

Добрый день! Меня пригласили на собеседование на вакансию "менеджер по работе с проблемными клиентами" (проще говоря с задолжниками по кредитным картам). После собеседования меня попросили заполнить анкету, в одной из граф которой, необходимо было указать последнее или текущее место работы с контактными номерами. Я спросила девушку из отдела кадров, которая проводила собеседование, для чего необходима эта строка и будут ли они звонить на работу. Ответ был, что звонить на работу не будут, "даже не переживайте" (но контактный номер я всё равно решила оставить неверный). Но, как выяснилось, на работу они всё таки звонили (видимо, они нашли сайт компании, в которой я работала). Об этом я узнала от своего бывшего руководителя. Была очень возмущена этим фактом. Так что будьте аккуратнее!!

Работал недолго в банке Тинькофф, специалистом просроченной задолженности. Во-первых, нет закрепленного места у специалиста, каждый раз кто-то сидит на твоем месте. Во-вторых, руководители группы ведут себя как пацаны малолетние, когда говорят тебе твои ошибки, разговаривают матом, да и на понтах все, постоянно обсуждают свои тачки! В-третьих, люди, которые взяли кредит, у некоторых реальные проблемы, например, родная дочь умерла. А контролеры или руководители говорят нам, чтоб мы им говорили так - "Где написано, что в случае смерти вашей дочери освобождает вас от оплаты перед банком Тинькофф?" Что за дебиллизм??? Человеку итак плохо, у него ГОРЕ??? Не дай Бог никому такое горе познать!!! Особенно, хочу сказать про Руководителя группы Е1-8 Антона Гладких. Одни понты, ты еще мальчик, иди в песочнице поиграй! Никакого порядка нет, все разговаривают матом! Начальству тоже пофиг, они сами так разговаривают. Не банк, а ШАРАГА!!! Слава Богу, что ушел. Меня родители по другому учили со старшими разговаривать, а именно Уважительно, чего в банке Тинькофф НЕ ЗНАЮТ!!!

Крутая работа была.В августе все испортилось!Набрали бестолковых операторов, которые по "скриптам" не умеют работать и ничего не знают.Раньше нас учили, а теперь сдал дистанционно экзамен, а в голове полный ноль!Зарплату начали урезать из за "Отдел контроля качества", докапываются ко всему, вы конечно можете писать "апелляции", но толку от них.Нет смысла вас оправдывать по той причине, что бы вам не платить зарплату.ШТРАФУЮТ ДАЖЕ СТАРШИХ ГРУПП, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЛИЦОМ ДЛЯ "новобранцев".Жалко, что так все получилось, но ушла на новую работу и не жалею!ТКС банку побольше "новых дураков" в лице новичков.Новичкам ума,крепких нервов и ДОСТОЙНОЙ РАБОТЫ.

ну что могу резюмировать мои дорогие соискатели, как и во многих конторах начальники в отделах не самой высокой квалификации,а порой и без ВЫСШЕГО образования, зато умеющие кому нужно доложить, кому нужно подлизать и как следствие продвинуть себя по карьерной лестнице. Сама задумка банка интересна, но вся работа построена на демативации и штрафных санкциях для сотрудников. Нормальные зп получают так называемые руководители групп, начальники тех самых отделов. Знал бы Олег,кто руководит людьми, двадцати летние начальники управлений, которые сами порой не могут ответить на обычный вопрос по профилю работы, хотелось бы чтобы Олег узнал кто работает департаменте рисков, отделы входящих обращений и отдел бэка. Подработка есть только у людей,которые делают план, а план ставят всем без исключения, не делаешь план идешь на хуй или идешь в самый тупой отдел преобзвона клиентов с целью первого платежа. Народ валит пачками, работают одни приезжие, москвичей раз два и обчелся. Совет, не стоит идти зп маленькая, требований куча, демативаций полно, работа для студентов на начальном уровне, начальство говно.

Сначала пришли 15 человек, но как оказалось потом открыли ширму и в зале было несколько рядов из участников, под 40. Менеджер рассказал о то м чт оу них два офиса, один видимо на 1500, а этот открыт 5 месяцев и где то работает 1500 из 2500, вроде я прикинул и подумал чт овзяли бы всех, расширение, но если у них по несколько сотен кандидатов идет каждый день, то текучка там огромная, вероятность работать долго меньше 1%. Лишний раз убедился что все эти анкетки резюме, и допросные только говорят о текучке кадров и не более, а ремонт и цифры- замануха

второй месяц работы начался с заявок "отказников" это те заявки от которых люди в свое время отказались и соответственно второй раз взять кредитную карту Тинькофф не возьмут,даже под дулом пистолета.а тебе приходится им звонить спрашивать не хотят ли они еще раз взять нашу карту,выресовывается такая картина- ты тратишь по 12 часов а то и больше на обработку такой информации за которую тебе не заплатят ни копейки и отказаться от таких заявок ты не можешь.Тинькофф ведь ничего не теряет от того ,что ты вхолостую работаешь.вот и получается,что человек проработал месяц ничего не заработал и ушел а на его место пришел новый,вот от этого такая текучка.Поэтому хочу сказать ,что в ТКС нечего делать,только потраченное время,лучше сразу искать работу где тебя не будут обманывать.я как поняла это всегда у них и было,это их метод работы,бесплатная рабочая сила на протяжении месяца а теперь представьте я не одна такая,со мной на собеседовании было 40 чел.вот и получается,что мы со второго месяца работаем для ТКС бесплатно и таких как я миллион через них проходит.перспективы в компании работать нет и уж тем более повышения

Нисколько не жалею, что не попал(а) в эту компанию на работу. Единственное жалею время, которое я потратил(а) на собеседование. Люди, подумайте, прежде чем ездить туда на собеседование, думайте над тем,готовы выкладываться по полной! При приглашении на собеседование, сотрудники ничего не говорят о вакансии, просто тупо записывают вас либо к 12-00, либо к 15-00. Собеседование проходит в группе- порядка 30 человек было в моей группе. После первой части, человек 10 встали и покинули аудиторию(решили что им это не подходит), а в конце собеседования, после прохождения пару тупых тестов и по причине не соответствия наших пожеланий к желаемой позиции, решили отчислить порядка 15 человек. ну в общем, как-то так..)))