ЗАО Эр-Телеком Холдинг Омск — отзывы сотрудников о работе в компании

Корпоративные мероприятия есть. При работе 26 дней в месяц, тратить свой выходной на акции совершенно не хочется. Есть конкурсы с подарками. Например если соберете больше всех дебиторке, вам подарят мягкую игрушку для трехлетнего ребенка, или могут подарить настоящую шариковую ручку с логотипом. В неизвестно направлении исчезают «штрафные» деньги. Многих сотрудников ОКЦ Ижевска ежемесячно штрафуют от 10% до 40 % от зарплаты. Лично меня штрафовали однажды на 6 тыс. В чей карман ежемесячно уходит сумма в сотни тысяч? (к примеру если 200 сотрудников окц ежемесячно оштрафуют на 1 тыс = 200 тыс ежемесячно). На чем счете оседают эти деньги? При этом компания имеет наглость просить деньги на всякие благотворительные акции у оштрафованных сотрудников, хотя им предложено раз они так любят заниматься благотворительностью, создать фонд из оштрафованных денег. Работа 26 дней в месяц. Из них дней 7 будут по 10 часов. Плавающие выходные. 31-26 = 5 выходных. Так же числа с 18 числа по 27 у вас будет только 1 выходной, и смены 3-4 подряд будут по 10 часов. Вы заранее никогда не узнаете свою зарплату и штраф который вам впентерят. Размер своей з/п вы узнает только по факту 7 числа когда вам дадут подписать ведомость о з/п. Очень много правил-обманок. По которым вам не будут зачитывать денежку за отработанные заявки. Эти правила постоянно меняются. Суть в следующем: примерно из 4 проработанных заявок, вы получите денежку только за 1. А три заявки, даже если по ним произошла оплата вам не засчитают по различным правилам. Лохотрон в чистом виде. По их договору подряда, нет оплачиваемых больничных! Поэтому болейте вы и ваши дети за свой счет. По их договору подряда, нет оплачиваемого отпуска! Работа по их договору подряда, значит: нет записи в трудовую книжку, при внезапном увольнении биржа туда откажет в пособии 5 тыс и помощи в поиске работы и предложит только 900 руб в месяц и то при условии согласия на любую вакансию. При их договоре подряда не предусмотрен декретный отпуск. Придется обращаться в суд и признавать отношения трудовыми. Если вы узнали о своей беременности, бегите и ищите компанию где вас устроят по трудовому договору. Заключают договор подряда, который не предусматривает ни оклада, ни минимально зарплаты. Специально разработана система работы при которой свою полноценную зарплату вы можете получить только если без перерывов работаете 26 дней в месяц. Объясняю: например ваша з/п в среднем должна получаться 20 тыс в месяц. Вы отработали 15 дней и далее ушли на больничный или отпуск на 15 дней. По порядочному вы должны получить за отработанные 15 дней половину з/п. т.е. – 10 тыс. но вы их не получите. Вы получите только 3-4 тыс. Потому что ваши заявки (с проработки каждой вы получаете небольшую денежку) отдадут другим сотрудникам, и не важно что по ним еще нет просрока. Так же будучи на больничном/отпуске вы не сможете их повторно проработать (нужно что бы факт звонка был каждые 10 дней). Вам в з/п пойдут только заявки по которым успели оплатить когда вы были на работе…..Даже если вы и работаете каждый день, если супервайзер посчитает то он запросто может у вас изъять часть заявок и отдать другому. В 10 – часовые смены нагрузка будет такая что вы не сможете даже сходить на час пообедать. Точнее потенциально вы сможете, но у вас будет выбор или работать в нормальном ритме, с обедом, но лишиться половины з/п. потому что именно в эти 10-ти часовые смены вам выдадут быстро исчезающие заявки, которые исчезают из работы по причине быстрой оплаты клиентов. Секрет в том что одновременно идет рассылка смс сообщение клиентам о необходимости платить, и клиенты получив смс быстро в течении часа оплачивают. Большинству клиентов пофиг на звонки. Для большинства клиентов аргументом для оплаты является смс-уведомление. А что бы вам оплата засчиталась вам надо успеть их оповестить звонком и поставить уведомление. Вам разом выдают заявок 800 (восемьсот), и максимум что можно успеть за 10 часов это дозвониться клиентам 180. По умолчанию (вам об этом не скажут) в направлении дебиторки, есть правило это увольнять 5-10 сотрудников каждые 2 месяца. Поэтому за год состав группы обновляется до 80 %. Единственное вам будут постоянно угрожать увольнением, по принципу если будешь плохо работать уволим. Угрожать и принимать решение об увольнении будут люди которые не имею к этому отношения, психологи, супервайзер. Увольнение происходит следующим образом: вам просто позвонят, отправят смс с оповещение что уволены, или просто скажут что бы на 5 мин задержались после работы и известят что уволены. Уволить могут в любой момент, никто конца месяца ждать не будет. Заранее не предупреждают! При мне так уволили разов в один день 60% направления, хотя многие из них были на доске почета как лучшие по результатам. Ваши профили в соц.сетях будут просматривать. За вами будут подглядывать и подслушивать, что вы говорите в обед, просто в свободное время. и на этом основании решать, достойны ли вы работать в их компании. Так же в каждой группе есть помощник супервайзера который подглядывает за тобой, прослушивает дополнительно звонки и стучит на тебя. Хотя есть специальный отдел который дает оценку звонкам. Офис/рабочее место очень не уютно. Окна заклеены синей пленкой, ощущение полуподвала. Форточки открывать запрещают открывать даже летом. На всю катушку работают промышленные кондиционеры, которые с расстояния 1.5 метра дуют на тебя фреоном. Продувает просто до костей. Хотя раз в год кондишины чистят, но в трубах видимо живут вирусы, поэтому постоянно всех преследует не прекращающий астматический кашель. Карьерного роста нет, это обман. Все что предложат это вакансию в другом отделе, где начинать надо с нуля. Раз в год освобождается вакансия супервайзера. Но желающих её занять мало, потому что в ней нет ничего хорошего. Единственное один раз за два года девушка стала руководителем направления. Но она была подрулькой управления, которые ей сказали что ты давай три месяца поработай сразу супервайзером, мы будем восхищаться твоими результатами и далее посадим на должность руководителя. Сразу так сделать руководителем не можем, поскольку поползут слухи. Зарплата примерно 22 тыс за 26 рабочих дней (7 дней из которых по 10 часов работа+дней 10 подряд будете работать с 1 выходным). Заработать больше вам не дадут, оштрафуют. P.S. Куда уходят деньги с ежемесячно оштрафованных сотрудников? В чей карман? Раньше штрафов не было, но руководитель направления дебиторской задолженности, очень хлопотал о том что бы ввели систему штрафов.

Работаешь по Договору подряда, это означает: 13% в страховой пенсионный фонд платишь ты со своей зарплаты, посредством бухгалтерии компании естественно. То есть работник должен заработать не только свою небольшую зарплату, плюс еще напрячься и заработать себе на выплату в пенсионный фонд. А не компания платит этот вычет с дохода. Договор подряда, означает: если тебя уволят внезапно (а чаще так и бывает здесь) то при обращении на биржу труда - а обратить сразу после увольнения туда полезно (помощь в поиске, поддержка. Пособия по безработице, продолжение пенсионного страхового стажа на время статуса безработного), то там тебе ответят что договор подряда бесполезная бумага. И получать пособие ты будешь 900 руб, плюс согласиться на любую первую предложенную работу, и принести справку 2 ндфл не из этой шараги в которой работал по договору подряда, а с последней работы где работал по трудовому договору и где была сделана запись в трудовую книжку…..А если бы ты работал в дом.ру по трудовому договору, то тогда бы получал бы пособие по безработице примерно 5 тысяч (что совершенно не лишние деньги для человека которого вышвыривают с работы в течении одного дня), и мог бы не спеша в течении 2-3 месяцев получая 5 тысяч искать подходящую работу в том числе и на бирже. И не было бы условия от службы занятости, что должен соглашаться на первую предложенную работу на бирже. Специально набирают людей без опыта работы и помоложе у которых нет опыта работы, которые не знаю что такое оплачиваемый отпуск. Оплачиваемый больничный. Кстати если ты девушка и решишь создать семью и забеременеть, то будь готова что никто не предложит тебе работать на дебиторской задолженности сокращенный день. А если рот разинешь пропустишь время купишься на муру что ты очень важен для нас и будешь продолжать работать будучи беременной во благо компании. И потом уже с округлившимся животом подойдешь и скажешь что хочешь в декрет с надеждой что за тебя как за ценного сотрудника который жертвует собой будут держаться. То узнаешь что декретного отпуска нет. И никто не будет тебе платить декретные. И начислять трудовой стаж в декрете. Потому что по данному договору подряда это не предусмотрено. Молодежи у которой нет опыта работы на настоящей работе по трудовому договору, рассказывают какую то чушь используя всякие западне термины , типа bb2 или b2c или ещё какие то наборы букв. Забывая сказать что эти термины относиться к высшему менеджменту огромных компании типа Газпрома или РЖД, а к людям нанятым на мусорные должности по договору подряда это не относиться. То что ты ценен для компании - это всё чушь. Половина тех кого уволили без предупреждения за одну минуту висели на доске почета. По поводу то что работа в крупной федеральной компании, о чем талдычат там с утра до вечера. Понятие федеральной компании обычно ассоциируются с принадлежностью. Правдивей говорить – работа в ЧАСТНОЙ крупной компании которая принадлежит олигарху и его семье (википедия в помощь). Работа на дебиторской задолженности означает, что с утра до вечера в трубку от клиентов будешь слушать мат. Материть и проклинать тебя будут клиенты весь рабочий день и каждый день. Причина: клиентов достают звонками местные аб. отделыю, телемаркетинг и т.д. поэтому клиенту перед твоим звонком в тот же день позвонили уже раза 2-3. Так же то что услуги дом.ру это самые качественные услуги на свете и самые дешевые под большим вопросом. Так же довольно не просто расторгнуть договор и отвязаться от назойливых звонков. И всё это бесит клиентов. Слушать негатив очень тяжело и ты не имеешь права ответить, бросить трубку, ты должен выслушать и попытаться объяснить почему клиент не прав посылая тебя куда подальше. Поэтому с утра до вечера в каждом звоне ор - «дорого, некачественно, надоели, я не ваш клиент уже давно» За каждый результативный звонок получаешь небольшую денежку. Но при этом куча заявок «пустышек» в которых нет номера телефона, или абонент давно уехал со съемного жилья или просто сменил номер. Заявки предоставляют абонентские отделы города по которому звонишь. И половина этих заявок уже самые безнадежные. Если делали сок в соковыжималке, то в одну емкость течет сок, а в другую сыплется жмых/очистки. Так вот добрая половина заявок от которых получаешь денежку и есть тот самый жмых, с которых ты ничего не получишь. А вторая половина заявок это заявки которые исчезают за несколько часов по причине быстрой оплаты. Например тебе дали 700 заявок, из них 300 заявок исчезнут к вечеру в течении дня, по причине быстрой оплаты клиента. Плюс к этому на все заявки распространяются несколько ограничителей, типа на 5-9 день после звонка заявка не засчитывается даже если оплатят, и нужно успеть позвонить и куча подобных условностей типа - (автоответчик, слишком короткое время разговора, приостановление договора клиентом…..) весь псевдо бизнес-процесс заточен на то что бы ты сделал максимум, но посчитали зарплату по минимуму. Плюс к этому добавим штрафы за фатальные ошибки с вычетом 10-40 % от зарплаты. Поэтому что бы заработать тысяч 20 нужно работать не вставая 27 дней в месяц. Добавь к этому так называемые третьи смены (работа по 11-12 часов) и марафон без выходных дней по 10 подряд. Огромные промышленные кондиционеры в рабочем зале которые дуют в сипу с двух метров. Очистка этих фильтров вызывает сомнения. Окна открывать не разрешают даже летом. Весь спектр легочных заболеваний я узнал не по наслышке. Например что такое весь день не прекращающиеся кашель. Воздух просто перегоняется по кондишену по кругу. Зимой стоит одному заболеть и половина сотрудников разом уходит с диагнозом грипп. ….А больничный не оплачивается, а то что ты работал до этого дней 10 тоже не поплатиться. Потому что твои заявки которые ты отработал до этого, но там клиенты не успели оплатить отдадут другому. А то что ты работал по 8-10 часов не имеет значения, потому что оклада нет и время нахождения на рабочем месте никак не оплачивается. А если тебе не нравиться то супервайзер или тренер тебе ответит – не нравиться уходи. Поэтому и на сайтах работа/вакансии всегда требуются новые сотрудники дом.ру, потому что мало кто выдерживает такой гениальный бизнес процесс или придя домой ты можешь получить смс, где тебя просто известят что ты уволен.

Перевелся сВестколла вДомРу. Нувернее как. Нас принудительно перевели собещание такойже оплаты труда, если мынапишем заявление наувольнение пособственному желанию изВестКолла инас возьмут вДомРу. Навопрос Ачто если нас непримут? ответ был Примут, конечно! Витоге двух человек невзяли, потому что решили что итак народу прилично. Положительные моменты? Нузаполгода работы, янеувидел ниодного, если честно. Атеперь подоробнее: Когда япервый раз пришел вофис Домру: мне сразу монтажники сказали: Беги отсюда Тоесть сами работники, чутьли непри руководителе высказывают свое недовольство, указывая нанедостатки, ноничего неменяют нисами, нируковдоство. Это был первый звоночек. Проезд неоплачивается, причем вообще. Есть фиксированная цена зазаявку, плюс премия, если небыло косяков замесяц. Ценник ниже среднего погороду, нозаявок много иэто, пожалуй единственный плюс, но, ксожалению, онмеркнет когда заявки начинают слетать из-за неверно информированных клиентов. Менеджеры попродажам, которые запривлечение клиента получают в3 раза больше, готовы что угодно наплести человеку, чтобы онподключился, потом звоню я, говорю имкак есть, человек отказывается, аястановлюсь крайним, т.к. непообещал клиенту стри короба, как сделал это менеджер. Далее сами заявки обрабатываются нунереально долгое время. Тоесть человек подает заявку, сначала долбится вофис домру, затем его переводят ввестколл ионфиг пойми сколько висит там налинии, принимают заявку, сначала снова передают еевдомру, акогда они немогут ееподключить, тоснова еекидают наВестколл. Намоей личной памяти были клиенты, откоторых НЕДЕЛЮ! заявка шла доменя. Далее коллектив: тут всем навсе навсе пофигу. Нехватает хорошей организованности, нокогда тыначинаешь проявлять недовольство, топоитогу тыиоказываешься неправ. Следующий момент это склад: нанем вечно чего-то небыло, тоесть приходишь кпримеру взять Тв-приставку, тебе все дают, абатареек нету. Мне невпадлу купитьбы было засвой счет, ноэто япросто изсвоего кармана вложусь вклиента, мне это зачем? Далее сами приставки это отдельный разговор. Японимаю что они ставятся варенду, нопосле того как один клеинт возвращает, они толком непроверяются итытолько наадресе можешь понять работает она или нет. Яходил кодной женщине 3 раза менять эти долбанные приставки, каждый раз беря б/у приставку инезная заработает она нормально или нет. Асамое смешное что вДомру следуюжщий порядок: если уклиента втечении двух недель что-то сломается, тотыбесплатно едешь иделаешь. Чем руководствовались начальники, когда придумали этот идиотизм? Далее идет инвентаризация. Яработал ниводном интернет провайдере изнаете: еще нигде яневидел такого. Считают конкретно все вплоть докаждой стяжки! Тоесть обычные расходники становятся рабочим инструментом. Даже севшие батарейки приходится возвращать. Вот мне инетересно, еслибы уменя застрял бур встене, который ядолжен сдать, точто меня заставилибы покупать новый?) Следующий момент это списание прситавок ироутеров смонтажника после ихустановки. Запару лет работы вВестколле уменя небыло ниодной проблемы наскладе, даже если что-то немог найти, точерез базу явсегда мог отследить что иукого стоит, здесьже всего запару месяцев работы, яощутил что сначала намне висел один роутер, затем второй, затем приставки, когда яначал искать всданных нарядах ипринес ихобратно вкассу чтобы сменя ихсписали испросив почему так вышло вообще? знаете что мне ответили? Это тысейчас вписал, мывообще немогли накосячить) Вобщем все крайние кроме них. Рабочие процессы неналажены вообще, система мотивации сотрудников никакая. Пару раз проводились нелепые тренинги для монтажников натему как ичто разговаривать склиентам, унас ездили парни, ихреакция была следующая: Зачем нам пытаются навязать впаривать клиенту дополнительные услуги, которые ему ненужны? Плюс пару раз приезжал какой-то мужик, который втирал насчет того как всекруто вкомпании, номне, если честно все равно. Поитогу без обмана: вданной компании требуется заняться организацией сотрудников. Поднять как минимум цену зазаявку натеже 100200р, асменеджеров снять эти деньги, если хочется компенсировать утрату денег, тогда сотрудники более целеустремленно имоттиивированно будут выполнять свою работу. Вовторых: разобраться счертовыми приставками, которые дохнут вечно. Или делайте нормально, или неделайте вообще, если неумеете. В-третьих: наладить атмосферу между руководителями отдела, монтажниками, агентами иабонентским отделом, чтобы они могли нормально контактировать. Ив-четвертых: каждый руководитель должен прислушиваться ксвоим подчиненным, японимаю что если людям давать все что они требуют, тоони зажрутся, ноВашу мать, уних заработная плата как встала науровне 2010-ого года, она так истоит!

Хочу рассказать мою историю работы в филиале г. Ульяновск. Устроилась на работу менеджером телефонных продаж в связи с сокращением. На собеседовании рассказали о всех условиях труда, все было открыто и понятно. Моим руководителем был ...., в дальнейшем стал супервайзер ... Конечно, опыта в продажах у меня не было, но из-за трудного жизненного положения работать я хотела. Дорогие соискатели, если вы ищите работу, проходите мимо этого работодателя по имени Дом.ру. О том что вас обучат с нуля - это сказки. Наставник поработает с вами 3 дня и бросит, как хочешь так и продавай. Заставляют работать без выходных. Но самое главное обманывают в зарплате. Сначала на собеседовании вам скажут что есть гарантированный доход, по факту его нет. Не добрал до поставленного плана услугу, не заплатят. Планы ставят невероятные. Новичок ты или нет никого не волнует. Работать по факту не кому, потому что все знают что происходит в этом ****. Самую лучшую базу отдает "своим". Новичкам оставляют самую сложную базу. Когда вы будете на стажировке, те заявки, которые вы сделаете потом перекинут якобы в "отказные" и скажет вам что абонент отказался подключаться, а потом выяснится что этому абоненту позвонил другой агент и с ним он согласился подключаться, то бишь денег вы за это не получите. Но так происходит не со всеми. В группе работает его друг, который приходит работать всего на 2-3 часа и делает за месяц максимум 8 услуг. Его же он держит, делает ему все выплаты и ставит нормальный план, чтобы все вышло хорошо. Саму меня лично тоже обманули не доплатив 10 тысяч. В конце месяца откуда-то взялся невероятный план, о котором мне никто не говорил. Я дошла и до заместителя директора и до директора филиала, пытаясь объяснить ситуацию, но в конце концов мне даже никто не перезвонил! Просто закрыли глаза! Соискатели не ходите работать в Дом.ру.!!!! Выжимают все соки, обманывают, все завязано на правиле - если ты друг , тогда будешь зарабатывать вместе с ним, потому что непонятно куда уходит часть услуг, при неожиданном увольнении стажера или сотрудника! Людей всегда недобор. Кадровики не могут набрать людей, а те кто приходят уходят сразу же из-за свинского обращения. Город Пермь обратите внимание на мой пост. Куда смотрит ваше начальство.

Пыталась устроиться на вакансию "Менеджер по качеству коммуникаций с клиентами". На ХХ в декабре того года пришло приглашение. Я отправила письмо на электронную почту, но не получила ответа. Позже я отправила второе письмо в середине января. На что тоже не получила ответа. Решила забить и накатать гневный отзыв, но в конце января мне-таки позвонили и пригласили вновь. На что я сказала, что на ящике HR уже два моих письма. Поскольку опыта не было (что было указано в резюме), мне дали задание. В задании используется термин "карточка функционального тестирования". Что это такое не знает даже гугл, хотя его часто спрашивали. Только вот ни одной статьи по теме нет. Вообще в этой компании все очень странно с терминологией. Вот, к примеру, тестировщик с чего-то менеджер по качеству коммуникаций с клиентами. Звучит, наверное, красивей. На вопрос о том, что это за загадочная карточка, мне ответили: "Догадайтесь сами, это часть задания". Спорю, ТЗ они составляют точно так же. Впрочем, я что-то попыталась написать. На вопрос о спецификации мне ответили, дословно: "всю информацию я должна добывать сама". То есть спецификация на мобильное приложение есть в открытом доступе? Очень интересно. Впрочем, я бы не удивилась, потому что оно настолько сырое, что после установки у меня из телефона вода полилась. Кстати, у кадровиков какая-то фобия электронной переписки? Это такая политика компании? Я не знаю. Задание я выполнила и дважды приходила на собеседование, в первый раз девочка кадровик задавала вопросы про "цель в жизни" и "кем вы себя видите через х лет". К ней у меня нет претензий, но лол. У нас тут начало нулевых? Странно что про гору Фудзи вопросов не было. Потом снова пригласил на собеседование . И дал (угадайте что?) ВТОРОЕ ЗАДАНИЕ. Причем, в задании требуется выполнить "визуальную логическую схему", но в решении примера приведена блок-схема. Серьезно, у них какая-то ненависть к стандартной терминологии. И в чем была проблема сразу все три выдать и отсеять еще в самом начале? Но так как предложили достойную ЗП, то я решила выполнить задание. В итоге за выходные, видимо, нашелся некий специалист с большим опытом работы в сфере (иначе я просто не представляю, зачем так долго мурыжить было) и мне ответили отказом. Я потеряла целый месяц и подумываю сменить провайдера, потому что подобные события в купе с отзывами о компании в интернете рождают во мне стойкую неприязнь к работе компании в целом.

Впечатление окомпании неплохое. Нообруководителе корпоративного обслуживания клиентов плохие впечатления. Первое неумеет разговаривать сколлегами, когда предоставляла данные расчетные карты, прям фотографию карты Сбербанк, оннепредупредил, что карта Сбербанк, постарому договору как карту ВТБ занесла, иденьги ушли нетуда, витоге потом накарту Сбербанка перевели, хотя когда был первый договор карту япредоставляла Сбербанка расчетный счет ивсе было нормально. Второй случай личный, расторгнул договор из-за личной неприязи комне, даже расторгнуть договор по-нормальному немог, непредупредив меня, ялично написала (которая была куратором) яспросила еенасчёт листовок наапрель месяц, она мне ответила что работы небудет, яунее уточнила вообще работы небудет или уменя только небудет, она ответила мне, что сказал вообще .пишу, почему меня лично неставит визвестность, начто мне ответа такого небыло, апросто сказал, что будет сегодня расторжение договора, мне потомвысылает расторжение договора иблокирует, это вообще нормально? Третий случай уже после расторжения пишет, мне как проходит оповещение абонентов? яспрашиваю скакой целью? какбы уже сомнойже договор закончен, икакбы работы тоуже небудет, она отвечает мне, чтоб понимать как процесс происходит. Какбы доногового года занимался, этим ипри передаче этого проекта человеку другому должен исам рассказать человеку кому передает или нетак? Сложилось неочень мнение отаком руводителе, стаким первый раз вообще сталкиваюсь. Как такой руководитель вообще руководит?

Очень долго трудоустраивалась в данную компанию! Больше месяца ждала решение по кандидатуре.Приходилось дважды ездить в другой город, после прохождения трёх собеседований позвали ещё и на четвёртое!! Но ещё после третьего сообщили что вас утвердили в должности и все остальное формальностям. Простажировалась три дня, после чего опять ездила в Волгоград уже на оформление со всеми своими документами. В процессе сканирования и принятия документов забегает Начальник HR отдела с Вопросом ,"Кто ей сказал приезжать?" После чего меня успешно отправили домой на так называемую стажировку ещё на пару дней а лучше до конца месяца!! С претензией якобы я мало стажировалась!! И мало пригласила людей в Компанию так как делала мало звонков!! В чем собственно и я согласна, но связано это было с сильнейшей ангиной из-за которой у меня просто охрип и сел голос!! И делать звонки, а тем более голосом приглашать людей на собеседование было бы полный треш!!! В итоге после очередной стажировки мне сказали идти домой и ждать пока вам перезвонят, сегодня или максимум завтра! Итог: мне так и не позвонили пока я сама не набрала под вечер следующего дня! Бедная не в чем не виноватая девочка сказала что мы пока не можем предложить вам эту должность. Причину она не знает! Как и то почему руководитель мне не позвонила!! Я потеряла полтора месяца своего времени и денег которые могла заработать, отказала нормальным 4 компаниям потому что была уверенна в этой компании!!! Начальник HR отдела не умеет качественно выполнять свою работу!!! С людьми обращаеться как со скотами! Даже попугая можно научить говорить, это к сведению!! В этой компании не учат!! В этой компании любят бесплатный труд и обманывать людей! Полное разочарование! Никогда так не подводили

Пытался устроиться на работу. Попытка #1 Пришел на собеседование предложили работу оператором без оклада только процент с продаж, я улыбнулся и ушел Попытка #2 Сходил на первичное собеседование там мне рассказали про график работы 2/2, что будут учитываться мои пожелания,то что заранее могу предупредить, если у меня экзамен и поставить мне выходной, оклад 15 000+ премия озвучили около 15 000, но хотя б 5 000 было б не плохо получать Дальше прихожу на вторичное собеседование заходит "начальница" и шопотом говорит "опять студент?" " Может его разву отправить" и т.д. в итоге все соизволила со мной пообщаться и самое смешное,что она спросила тоже что у меня уже спрашивали, просто в грубой манере и сказала графика 2/2 у нас не существует я "как так? Но мне же сказали что есть" она нет 3/1 3/2 всегда по разному как вот ты сможешь совместить как буд то я тут такой пришел и говорю, что да я такой крутой все смогу... Дальше объясняю,что я смогу кого-то подменить в выходной день ,то что индивидуально мы сможем что-нибудь придумать ,главное на экзамены меня отпускайте она - "Ну короче ничего хорошего или плохого вам сказать не могу, вам позвонят короче" и все!

Отношение руководства ужасное. Всем навсе плевать. Все гоняться запоказателями. Карьерного роста нет, продвигают только своих. Работать приходиться с8 утра до10 вечера, 2223 дня вмесяце. Переработки. Подокументам оформляется как пятидневка по8 часов, но по-факту все совсем по-другому. Очень много дополнительных работ,только бензин ивремя своё тратить. Всех, кто отказывался бесплатно работать, уволили. Людям, которые приходят насобеседование, заливают про свободный график, какой хочешь, такой ивыбирай (2/2, 3/3, 5/2). Зарплату, которую обещают, можно увидеть, только если жить наработе. Ито, если премии нелишат, апремия 90% отвсей зарплаты. Лишают низачто. Начальство нехочет отвечать засвоих подчиненных, проще сделать виноватым техника инаказать. Абонентов обманывают, лишьбы продать услуги, обещают супер-пупер оборудование, низкую абонентскую плату. После подключения они должны оценить работу техника, нокак правило оценивают компанию вцелом. Ичтобы нелишили премии повсем низким оценкам, должен оправдываться идоказывать, что тынедурак. После подключения абоненту даётся несколько дней для оплаты. Если оннеплатит подоговору, техник деньги заработу неполучает, ауслуги продолжают работать ещё 2 месяца идоговор закрывается водностороннем порядке позадолженности. Требуют продавать дополнительные услуги иоборудование, ставят план, ноесть нюанс, нужно доказать, что продажа твоя, так как еёможет украсть менеджер. Про оборудование варенду ставят б/у. Техники сервиса меняют его пачками, ставя такоеже б/у, лишьбы работало. Компания подлиз. Чтобы там работать, нужно прогибаться под абонентами иначальством. Расценки посделке неменялись уже лет 10. Компенсации ГСМ иамортизации автомобиля нет. Кто хочет убивать свою машину, жить наработе иполучать заэто 30 тысяч рублей, добро пожаловать.

На самом деле, в общем все очень печально. Сотрудников нагружают до невозможности и при этом заставляют продавать пакеты. На месяц у каждого оператора есть план по количеству продаж. Не выполнишь план - минус к премии. Тут кто-то писал, что за пакет 1000-2000 падает. Так вот это неправда. Если ты выполнишь план меньше, чем на 75% тебе его не оплатят. Если выполнишь на 100% - оплатят по 75 руб за пакет (в среднем план 15-20 продаж). Если выполнишь план на 200% и более - оплатят по 100 рублей за продажу. Выполнить такой план весьма сложно, поэтому многие операторы просто уловками и обманом заставляют клиентов согласиться на пакет, а на следующий месяц эти же клиенты звонят с жалобами и криками - ведь им обещали бесплатно или они не соглашались на подключение пакета вовсе. Когда вы соглашаетесь на собеседование, вам говорят, что график будет 2/2, но на самом же деле такой график крайняя редкость и большая удача. В компании у операторов скользящий график. То есть, у вас может быть абсолютно по-разному. 4/2, 3/1 и вообще как угодно. Но количество часов не превышает норму, тем не менее, работать по такому графику не удобно. Система оценки качества - это отдельная тема. Вас оценивают такие же операторы, только более опытные. И тут все зависит от них и их настроения. В одной и той же ситуации кто-то может снизить оценку, кто-то нет. У меня редко какой месяц обходился без того, чтобы мы не оспаривали оценки. Карьерный рост присутствует, но он очень длительный и с огромной конкуренцией. Все зависит от того, насколько хорошо вы подружитесь с начальством - это первое, что всех волнует. Не то, как хорошо вы работаете. При том, что они повысили норму оценки. Начальство - отдельная тема. Часть супервайзеров (ваш прямой начальник, пока вы оператор) волнуют только их личные показатели. Адекватных суперов там днем с огнем не сыщешь. Непосредственный руководитель КЦ в Омске , которая смотрит и говорит с вами как с ...., если вообще удосужится уделить вам внимание. При мне за два месяца штат операторов в Омске сократился на 68 человек. И сам решил уйти пока не поздно, учитывая, что ЗП стала вообще никакой. Категорически не рекомендую. Пусть загибаются со всей этой шоблой.

Добрый день. Япроработала вкомпании 4 года надолжностях: специалист центра продаж, ведущий специалист центра продаж. После объединения была вдолжности специалиста попродажам иобслуживанию отдела Сервисного обслуживания.1апреля яушла изкомпании написав заявление пособственному желанию, ножелания собственного небыло, меня попросилиэто сделать, сказав ненапишешь -найду зачто.Ситуация несправедливая, должностные обязанности янепросто выполняла, абыла одна излучших. Мои выполнения планов от125 %минимум ивыше (150%), удержания иэффективность науровне положенном. При руководстве данного отделаполный бардак, сотрудников всчет некладут, унижают. Если высказываешь свое мнение, тотебя затыкают иприводят придуманные претензии говорячто тоненравится уволняйся.Отношение ужасное. О каком-то карьерном росте там идумать нельзя, если видят, что человек амбициозный, сильный, закоторым идет коллектив, тебя сразу приземляют, рубят крылья, дабы янезанялаб чье-то место выше Если тынеподружка руководителя инесоглашаешься совсем ее, тыизгой итебя попросят вмиг. Мне работа вданной сфере нравилась, ялюблю людей, любила эту работу, еслибы неначальство. Мне конечно обидно, стараться работать наотлично неодин год, атебя просто неценят иесли ты выскажешься-прощаются.Почему такие руководители надолжностях сидят? Апотому, что впериод когда ееставили больше некого было. Может быть когда-нибудь что-то изменится вданной компании. Крик души

Отношение к людям. В общем расскажу историю трудоустройства в данную компанию с самого начала. Позвонила девушка, рассказала про вакансию территориального представителя, з/п 40-50. Причем отклика на вакансию я не оставлял. В общем, меня заинтересовало и мы договорились о собеседовании на следующий день. Приехал я значит в офис в назначенное время, сразу меня смутило то, что ждать пришлось почти час, я уже собирался уходить, но тут пришел товарищ менеджер (Ура!). Долго и нудно рассказывал про прекрасные условия работы, з/п и т.д. Договорились мы о том, что возьмем перерыв 1 день на раздумья. На следующий день звонит мне якобы супервайзер(на собеседовании общался я с начальником продаж), говорит, что положительно рассмотрели мою кандидатуру и предлагают приехать в офис завтра, т.е. на следующий день, при этом продиктовал номер и попросил позвонить когда подьеду(ОК!). Приезжаю на следующий день в назначенное время(15:45, догововаривались на 16:00), звоню по номеру - номер не доступен. Думаю, ладно подожду, проходит 15 минут набираю повторно - такой же результат. Иду на пропускной пункт, говорю охраннику, что договорился о встрече с неким, на что он говорит, что не может меня пропустить т.к. я не записан, советует звонить и пропустить, да и помочь он тоже ничем не может. В общем присел я там возле фонтанчика и стал ждать - вдруг позвонят! Просидел я так еще пол часа и поехал домой, не позвонили мне не в этот день и до сих пор звонят. Вывод: потраченное время, нервы, деньги. Друзья искренне не советую вам данную компанию, если на начальном этапе такое отношение к людям, то страшно представить, что в творится в внутри самой компании.

Вцелом окомпании положительное мнение, ноодин изеёэлементов вызывает неприятные воспоминания. Аименно работа рекрутёра. Девушка очень невнимательна. Аименно: Впервый раз насобеседование приходил вначале мая, ияподошёл наданную вакансию, нотогда ярешил немного повременить сосменой работы из-за начала ремонта Коммунального моста (живу напротивоположной стороне реки икогда власти начинают ремонт моста, время надорогу увеличивается в23 раза). Претензии работа рекрутёра тавстреча невызвала. Вернуться кзатее струдоустройством через полгода воктябре. Поначалу алгоритм взаимодействия был в точь-в-точь как впрошлый раз, но. Девушка сказала приходить вовторник. Ну яине обратил внимание надату вписьме. Вовторник перед выходом открыл письмо чтобы всё ещё раз повторить (незабылли чего), иобнаружил, что собеседование было вчера Ясразу позвонил иобрисовал ситуацию. Возможности снова записаться насобеседование неполучил ивродебы иладно, но Наследующий день мне позвонила этаипригласила настажировку. Мыдоговорились начать в11 дня, иона сказала, что вышлет какие-то материалы напочту. Довечера так ничего инепришло. Язасомневался мнели она звонила, ипостарался донеё дозвониться. Дозвонился только к10.50, когда уже стоял уМариона. Она сказала, что мне незвонила и т. д. Нуязлой нанеё запотраченное моё время развернулся ипошёл домой. Когда добрался додома, мне позвонил молодой человек, поинтересовался где я, ипочему непришёл настажировку. Вовремя разговора выяснили, что она перепутала меня с кем-то. Даже после этого, япопробовал ещё раз спустя месяц трудоустроиться. Насобеседование руководитель непришёл (сказали его нет наместе), нуладно. Дали тест. Написал. Сказали позвонят втечении 3-х дней рабочих. Ясказал: тоесть досреды?(была пятница), девушка ответила: всреду-четверг. Окончательно убедился, что она очень невнимательна. Была ещё попытка устроиться вдругой отдел. Там руководитель опоздал наполчаса (!), это несчитая времени назаполнение анкеты (15 минут). Новцелом девушка была приятной вобщении иоставила положительный образ. Каждый раз, когда язвонил, мне говорили, что пришлют какие-то материалы напочту. Каждый раз через час проверял почту там ничего небыло. Через 2 часа жал f5 иопять пусто! Тогда звонил иинтересовался: всёли всиле. Икаждый раз слышал как рекрутёры жаловались насбой впрограмме, ичерез минут 15 таки присылали детали встречи. Еслиб нежелание сменить род деятельности наIT ипока ещё отсутствие профильного образования, тодавноб перестал штурмовать отдел кадров. Отношение состороны рекрутёров ковремени соискателей очень наплевательское. Так как проходил собеседования неединожды вжизни мне есть счем сравнить, иработа этого модуля вашей компании невыдерживает никакой конкуренции. Топ один понаплевательству.

1 собеседование прошло подефолту, красивая речь отрекрутера про график, з.п., место работы, сказки обесконечной зп, закрепление заопределенной территорией, месяц обучения (витоге 2 дня), абсолютно ничего про штрафы и т. д. Окей. Зачем-то вызвали на2е собеседование, где уже яссупервайзером обменялся информацией, которую обсуждал на1ом собеседовании ивпринципе такое можно было обсудить потелефону (витоге япотерял время иденьги надорогу). Натретий день позвонил сам менеджер прямых продаж, предложил пройти досрочно стажировку, чтобы набраться опыта, что впринципе правильно. Витоге мыпоехали водну изжПитера, докоторой добирались около 23 часов (Оказалось что основная работа будет вновостройках, которые находятся наокраинах города, чутьли не вобласти (напомню Питер город немаленький). Подороге мне уже впарили инет (хотя мой скайнет был проплачен снеделю назад), иэтот сотрудник хотел максимально быстро мне его слить.(вданном случае ло**м стал я, ноэто будет для меня уроком). Менеджер попродажам (как красиво звучит) Дом.ру витоге простой впариватель интернет услуг, при том эти услуги неочень тоивыгодные, иглавная его (менеджера) задача хорошо обработать очередного, который открыл дверь (аэто бывает нечасто). Поскольку ячеловек справедливый итотально обманывать людей несобирался инесобираюсь, отработы яотказался. Жалею что потерял много реально стоящих предложений работы вэтот период.

Если честно накипело, терпеть уже немогу затакое равнодушие ибезразличие ксотрудникам контакт центра. Янепонимаю почему вынецените сотрудников которые проработали более года, почему вынеидете навстречу. Чего выдобиваетесь?! Эта постоянная текучка кадров, особенно впоследнее время просто кошмар, вам проще нанять иобучить новых людей чтоли?! акакже сотрудники которые достаточно давно работают они теперь уже все, ненужны? Аэто все из-за того, что мыможет сказать свое СЛОВО, ановички немогут. Как говорят некоторые, если что-то ненравится терпи или уходи, натвое место всегда найдется другой человек. Иэто абсурд когда специалист поподбору персонала говорит обратное, что сотрудники ценятся иготовы они кконструктивному диалогу. Это бред. Авызнаете что вОКЦ почти каждый 3 чел сидит насторонних сайтах впоиске работы, почти каждый думает менять работу?! Над этим стоит задуматься !! Новысделаете проще, просто заблокируете эти сайты как высделали исдругими сайтами поставите VPN иготово. Авсе из-за невыносимых условий труда. Аначнем спростого. 1. Ужасные рабочие места. Грязь наклавиатурах, внутри клавиатуры, грязные мышки, ужасная гарнитура имикрофон очень чувствительный. Стулья кое-как еще доживают, хотя приобрели год назад, Иконечно тормознутные компы. заявки создавать админам все бестолку, что тоустановят, обновят осивсе готово. Ночерез несколько дней опять тормозят ПК, жуть просто. Даеще эти маленькие мониторы постоянно приходится щурится инапрягать глаза, надо ставить минимум 23 дюйма, потому что очень много информации приходится открывать иразмера 1820 нехватает. Даже иадмины сваливают сдомру из-за низкойЗП. За3 года сменилось около ~35 админов. 2. Звонки врежиме NoN-Stop, без остановки. За9 часов работы час обед, ивсего 2 перерыва по10 минут. аза12 часов работы 1 час обед и3 перерыва по10 минут Аесли будешь сидеть постоянно всторонних статусах томинус производительность, значит иминус кЗП которая нетакая уживелика. 3. Исамое главное показатели которые оттебя постоянно требуют, они просто запредельны. При всех нормативов где тыбудешь справляться кроме продаж, будет зарплата около 2022тыс небольше. Где зарплата зависит отпроизводительности иототклика (оценка клиента после звонка) чтоб хорошую зпполучить надо принимать звонки врежиме нон стоп, ичтоб обязательно абонент после консультации оставался налинии для оценки. Вопрос тебе как соискателю, как тычасто остаешься налинии, чтоб после звонка поставить оценку оператору?! необязательно звонить вдомру, авообще. Нукороче зарплату которую тебе говорят при собеседовании она далека нета. нужно уйму усилий приложить чтоб получить достойную зарплату. Даже проработав месяц другой, третий тыпросто напросто невыдержишь такой обстановки. Когда производительность иоценку отклиента надо держать, когда супервайзер кричит где активации(продажи)? когда звонят очень часто конфликтные абоненты ивсе это врежиме нон стоп, утебя просто напросто сдают нервы итыне выполняешь норматив, иутебя зарплата становится значительно меньше, плюс кэтому тыеще можешь получить снижение премии отсупервайзера заневыполнение плана продаж. Анасчет карьеры, тут все глухо. Народу много, асвободных вакансии нет. Тупо горизонтальный рост, небольше. Единственное что после первой линии куда тыможешь пойти это вотдел, где удерживают абонентов которые желает расторгнуть договор поразличным причинам, твоя главная цель удержать абонента чтоб онпользовался услугами домру. Там ЗП чуть больше, новпоследнее время уних поменялись условия показателей отчего зависит зарплата итеперь тоже текучка. Есть еще специалисты Онлайн, нотам вакансии практически нет. изарплата примерно такаяже как инапервой линии. Анадругие должности карьеры нет, есть конечно индивидуумы, ноэто единицы. Очень много специалистов опытных ушло запоследнее время, поразличным причинам, основная причина это маленькая зарплата итребования отработодателя. Очень много нужно знать вработе домру, очень много всяких особенностей иБизнес Процессов. Ноксожалению таких специалистов компания небережет, которые много чего знают, недают пути развития иникаких предложений недают вкарьере. Импроще нанять новых спецов, обучить ихповерхностными знаниями ивыпустить налинию, где тенахватают кучу негатива отабонентов итем самым портится имидж компанииА мыеще говорим осервисности Авсе из-за того, вакансии наспециалиста домру первой линии просты, Нетребуется опыт, можно совмещать, студенты от18+ и.т.д Наберут кого непопадя, которые даже идвух слов связать немогут иуже стажеры первой линии. Явот позвонил как-то вконтакт центр, задаю вопрос элементарный, амне Оставайтесь налинии яуточню информацию, проходит минута, две влучшем случае. Итолько тогда мне отвечают, потом опять задаю вопрос, Амне опять Оставайтесь налинии яуточню информацию, итак несколько раз. Вопрос ,?! какое впечатление увас останется отДомру?! Итаких спецов все больше ибольше, потому что опытные уходят

Начнем с того что в период стартапа у организации всегда все хорошо продвигалось. Далее просто катастрофически росли обязанности, причем зарплата так и не прибавлялось. ГСМ 800 рублей... И это месяц работы и километраж по заявкам, авариям и тд, да в офис на другой берег периодически - 2000км в месяц... Руководители очень замечательные, сидят на 5 точке ровно и свои обязанности не выполняют, умеют хорошо делегировать задачи на других. Что касается денег, то руководители УЭС всеми руками ногами пытаются со своей же организации деньги украсть... Это и перекидывание абонентов с бригады на бригаду, это снятие оборудование как подрядчиком но левыми схемами, это отключали абонентов опять же подрядчиком но опять же по левому и тд. Особенно порадовало когда вызвали и сказали что я как сотрудник профиль не пригоден... 7 лет работал а теперь профиль не пригоден))) с того момента всеми руками ногами пытались уволить меня. Получилось уволить им меня лишь после отправки меня в отпуск, когда дату озвучили а приказ на меня не оформили!!! После выхода с отпуска мне дали приказ на увольнение по статье. Спасибо домру , только пахал на вас, а вы меня по статье!!! Да кто у вас будет работать? Уже смотрю люди приходят и уходят, ибо с такими руководителями руэс работать невозможно, если извините жопу им не целовать! Что касается зарплаты, так постоянно режут до оклада, в целях экономии для компании, но в дальнейшем же опять вывода денег видимо... Карьерного роста нет, просто работаешь как проклятый и день и ночь! Причем в табеле прописан 8 часовой день, и платить будут только за 8 часов. А то что ночные аварии это уже инициатива сотрудника, но за это тоже лишают денег если не проявил инициативу . Выходные и праздники не оплачиваются. Если что вспомню ещё напишу)

В декабре 2017 года на HH нашла вакансию специалист в ТЦ Космос Кировского района. Прошла собеседование в отделе кадров (к сожалению забылы имя девушки которая проводила собеседование), прошло все очень легко и меня направили к супервайзеру . Собеседование прошла, с ее слов все супер и я единственный кандидат который соответствовал требованиям и имеет опыт работы с претензионными клиентами, договорились о обратной связи через неделю. По прошествию недели позвонила для уточнения когда выходить на обучение и стажировку, мне ответили, что девочка уходящая в декрет решила остаться ещё на 1 месяц и мне нужно будет позвонить после новогодних праздников. Проходят праздничные дни, звоню, отвечает, что была на больничном и свяжется со мной на следующий день, звонка я так и не дождалась до сих пор) Вопрос, почему руководство компании так поступает с соискателями? Ведь за 1 месяц реально найти работу, отвратительное сложилось мнение о работе компании в целом, рекомендовать не буду ни кому!

Улучшать нужно все. Работал менеджером по продажам в г. Ульяновске. Сплошная грубость и некомпетентность от отдела кадров до руководителя отдела продаж. При первичном собеседовании менеджеры по трудоустройству не говорят конкретно о заработной плате. Скажут вам минимум и максимум, и сколько процентов от проданной услуги. Умолчат конкретику о гарантированном доходе, плану продаж, от которого зависит этот доход. Как будто сами стыдятся этой вакансии и что-то умалчивают (понял это уже потом). В дальнейшем в договоре ГПХ ничего не прописано, кадровик также ничего объяснить не может. Сколько к ней не подходил, всегда пинают обратно. В результате на 3 месяце работы не добрав до плана 1 услуги мне не выплатили гарантированный доход. Оформление неофициальное, платят ли выплаты в ПФ тоже не понятно. Руководитель отдела продаж раздает базу обзвона только по симпатиям. Не нравишься- получи самую трудную, прозвоненую уже сто раз. Пытался обратиться с этим вопросом в отдел персонала - мою проблему проигнорировали, развели руками...ничего сделать не могут, обратитесь к руководителю отдела продаж. Круг замкнулся. Работать на такую должность не идут. Либо ограниченные студенты, либо отчаявшиеся и замученные нехваткой денег как я. За 4 месяца работы было 3 выходных дня. Не советую никому и никогда. Обман, ложь, высасывание жизненных сил...

Вешают лапшу на уши, о том как все круто, как тут люди зарабатывают по 70000 руб в месяц! Ничего не делая просто ходя каждый день вечером по 4 часа, проще говоря обход по квартирам. В духе, как сетевой маркетинг, если не хуже. Я кидал резюме свое на вакансию "Менеджер по продажам", то есть работа в офисе по продажам, и мне позвонили и пригласили на уже другую вакансию "Прямые продажи", так же сказали просто придти на собеседование и вам предложат и другие вакансии, ну так и что? Нет, не предложили! Тот, кто читает этот отзыв, сами головой подумайте, что чудес таких не бывает, и не получите вы 70000р работая по 4 часа в день, по крайней мере здесь. Презентация рассчитана на людей, которые легко верят всему, что им говорят. Ах да, совсем забыл, то что сказали на презентации, "ВСЕ ЗАВИСИТ ТОЛЬКО ОТ ВАС", оклада соответственно нет и не было и не будет... Жалею, что потратил час своего времени на это собеседование, хотя изначально сказали, что всего 30 минут будет, лучше бы я просто ушел во время презентации этой, но я думал чуть позже и другие вакансии предложат, какой же я наивный. :)

Контакт цетр эр телекома находится на 4 этаже ,который равен 6-7 этажу ,посттоянно там работая задолбаешься ходить пешком. Раньше до смены руководителя все было прекрасно ,текучка небольшая ,все лица знакомые , с приходом Шипиловой Т. в контактцентре начался сумасшедший дом! за все подряд штрафуют , по итогам прослушки звонков ты можешь выйти и в выходной отрабатывать и ез премии остаться. Чтобы получить более менее нормальную зп это тебе нужно весь месяц сидеть ,разговаривая с каждым не более 1.5 минут ,и неважно , звонят ли тебе баланс узнать или поругаться. причем каждого клиента нужно на высшем уровне проконсультировать ,что невозможно при условии того что информация каждый день меняется , либо нужно в свои перерывы сидеть и учить все. Перерывы кстати отдельная тема,можно и по три часа просидеть без перерыва ,и более, к примеру сидишь ты уже 3.5 часа , и тут у тебя по графику наконец то перерыв а тебе и пописать хочется и покурить и чаю попить , но увы на все про все у тебя 10 мин ,ну либо 2 получасовых обеда которые как попало расположены. По закону у человека работающего за пк весь день перерыв хотяб каждые 24 часа должен быть ,тут это не соблюдают .вот и попробуй 12 часов в сутки сидеть консультировать всех 100 % верно и правильно ,совсем не отдыхая,при любом появлении начальства бояться что тебя щас за что нибудь отчитают как первоклашку. Как недавно сказала руководитель кц- дисциплна должна быть как в тюрьме! Вообщем сделано сейчас там все чтоб люди ничерта не получали. .и бегут оттуда все кто может , и год и два и три люди работали и даже больше, и все устраивало , но стало невыносимо. Обидно . Раньше то этот кц был классным местом для работы

Улучшить все! начиная от качества услуг и заканчивая экономией компании на своих сотрудниках. компания ужасная. угрожает не только своим абонентам (из-за типо каких-либо задолженностей по договорам услуг связи), но и сотрудникам, за якобы "вывод денег" из компании! это очень оскорбительно, что компания не замечает отдельных сотрудников и руководителей, которые напрямую воруют и делают фиктивные договоры. премирование-отстой. работать в этой компании - себе дороже.