ЗАО "Русская телефонная компания" (розничная сеть МТС) — отзывы сотрудников о работе в компании

У меня просто нет слов после работы в компании РТК!!Ужас какой то!Зарплата позорная 7 тысяч и при этом премии постоянно лишают.Со стороны начальства (УМА ленский-богомолов д.в.)постоянные унижения и угрозы.Работали в картонной палатке,без туалета,при температуре +10 почти всю зиму!Люди каждый месяц увольняются текучка страшная.А стала увольняться трудовую прислали не мою.старую мою потеряли и купили новую,написали что стажа не имела ранее..И никому нет дела до этого.А в обьявлении зарплата от 15 тысяч,это брехня!!!!Вот теперь собираю справки с прежнего места работы,чтобы стаж не пропал.В этой компании один обман.Не дай Бог кому туда попасть.

Не очень классный коллектив, лизоблюдство процветает по полной, причем явное и не прикрытое, хотя такой вот "замечательный" коллектив не везде, есть и нормальные ребята. Собственно минус какой был, любят вычитать за все и вся, там где виноват и не виноват, причем твоего согласия и подписи абсолютно не требуется, любят понижать в должности, используя как средство наказания, столкнулась с такой ситуацией, когда мой МОП был абсолютно не прав (взял деньги из кассы, а я рассказала об этом управляющему, причем деньги МОП брал не в первый раз. а УМ вместо того чтобы как-то отреагировать позвонила и сказала что верит не сотрудникам офиса продаж, а МОПу), общая безответственность, нарушений ТК, это там написано что мы должны работать по 8 часов, а на практике работайте и по 12 часов и по 13 и больше, и в конце концов меня уволили после того как подала в суд на РТК за ничем не обоснованное понижение, которое в процессе суда они кстати отменили, так что эпопея с РТК для меня продолжается. П.С. В РТК любят распространять не очень хорошие сведения о своих бывших сотрудниках, так что не зря говорят что после РТК вас мало куда возьмут)

Штрафуют за всё подряд. КО не прошел -20% от бонуса, план по сим не сделал -2500р, если сделал 500 , контроль технических знаний не прошел -5%, за возвраты телефонов вычитают от стоимости телефона 50%, за неправильно оформленные кредиты и кредитные договора которые якобы не доставлены в банк с сотрудников начали вычытать космические суммы!!! до 400000 с сотрудника и много ещё вычетов. За усллуги которые типа нельзя было проводить в 1С, но нам их оплатили 3 месяца назад теперь вычитают с з\п по 10 000 минимум..... Смену владельца с юрика на юрика ты делаешь за 10 рублей, а тратишь времени минимум 15 минут в лучшем случае, если это 1 номер...Вообщем развалили компанию ОАО МТС, работаешь как таджик с утра до ночи практически без выходных и никакой личной, общественной и половой жизни. И получаешь за это копейки... Имидж компании ОАО МТС очень сильно упал. Зарплата 5т.р

Согласен, планы действительно выставляются такие что надо постараться выполнить. Но на то ты и специалист, а не кассир, который тупо пробивает выбранный покупателем товар. Твоя задача переориентировать клиента на определённую покупку. Это не значит, что ты впариваешь то, что людям совсем не нужно. Те кто считают что нужно обманывать, плохо поняли смысл продаж. Надо уметь продавать нужный тебе товар, но так чтобы покупатель оставался доволен и возвращался только за очередной покупкой. По поводу задержек зарплат, депремирований, плохом устройстве работы... Всё это как правило вина ленивых и расслабленых средних начальников. Таких как УМ, тренер, ведущий и старший специалист. Если они не могут добиться своевременного оформления зарплатной карты, переведения помощника в спеца, пересчёта з/п, избежать депремирования и научить людей нормально и правильно без косяков работать, значит они зря получают свои деньги. Будте инициативными, берите ответственность на себя и тогда получите опыт, знания и главное - бабули!)) Зарабатывать на самом деле можно неплохо. Если сравнивать с другими ритейлами, при одинаковых продажах, в РТК Вы получите наибольшую з/п. Просто нужно чётко знать схему мотивации. Я общаюсь с ребятами из Евросетки и Связного и знаю какие там условия. Есть ещё один фактор... Называется "как повезёт"))) Есть качёвые точки, где в день бонус составляет от 1000р., а есть тухлые, там люди зарабатывают за смену 200-300 рублей. Но любую точку можно раскачать! Знаю по собственному опыту! Так что, подводя итоги, хочу сказать что работа в РТК не такая уж и хреновая как пишут тут все разочарованные эксспецы. Можно и продвинуться и заработать. Но пахать надо как конь!)))

Работаю в РТК, в Иркутской области.Ну что сказать?Многие пишут негатив, но и я нечего лестного писать не буду.Я работаю в РТК два года, за это время не было ни месяца когда не было бы недоздачи.Она всегда после каждого приезда КРД.Компы постоянно тупят, 1С висит, клиенты орут.Постоянно едим успокоительные.Про контент и подписки, это уже отдельная история.Для выполнения планов пробиваем СИМки на чужие паспортные данные.Начальство постоянно тресёт с нас планы, Ум у нас Ларионов Михаил.Доходит иногда до того что клиенты нам угрожают.О зарплате тоже не пишу, тут и так много написано о ней.

Кроме продажи телефонов необходимо еще мыть полы постоянно, менять лампочки в потолке и в витринах, это вообще техник должен делать только я за 3 месяца его видел один раз. Забился унитаз - ждали 2 недели, а потом позвонили с главного офиса и сказали купите себе Доместос. Когда устраивался на работу про это мне никто слова не сказал, а на деле все это надо делать так как постоянные фотоотчеты.

Планы: будьте готовы к тому, что при НЕвыполнении планов по ТО, АКС и т.д., недостоющую сумму Вы будете выкладывать из собственного кармана, т.е. вас будут заставлять проводить продажу по 1С, допустим телефон, пробили и отложили вместе с чеком, потом Вам нужно будет впарить эту трубку лоху либо подождать и тупо сдать на ДПК, а потом молиться, чтобы пришло разрешение на возврат средств, либо Вы станите счастливым обладателем новенького телефона))) ДВД и батарейки: у каждого сорудника (у многих) РТК дома СКЛАДЫ ДВД и батареек, политика простая: не можешь продать, покупай сам...к слову сказать, недавно вышло информационное письмо от г-на Лисина о том, что при невыполнении планов по двд и батарейкам МОП понижается в должности до ССП, ССП до специалиста, специалист до помощника (стажёра)...что дальше? АКСессуары: эх...специально для сотрудников КРД и ДАОР, загляните хоть раз под кассы или по ящикам и вы откроете для себя много нового...пакеты пробитых по кассе аксов с чеками хранятся на торговых точках, их распродают по возможности, без кассового чека, с товарником...если не удаётся впарить, алгоритм прежний: возврат либо себе УМ: управляющий менеджер-Мистрюкова Александра. Будьте готовы к тому, что Вас будут унижать, орать,какой ты хреновый продавец и т.д. в ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТОВ, не говоря о сотруниках, корые за всем этим тихонько наблюдают. Именно она будет заставлять Вас пробивать телефоны, аксы, батарейки т.д.,чтобы какой-нибудь Ковалёв получил бонус эдок тысяч 150, а Вы получите вычет из ЗП при инвентаризации. Именно она будет Вас кидать с точки на точку, так что если Вы живёте на камвольном, готовтесь тратить час-полтора, чтобы доехать куда-нибудь на второй)) Много всего можно говорить, писать...уже при упоминании РТК меня начинает трясти...как можно так относиться к людям? я не понимаю. Топ менеджерам плевать на всё, Вы должны зарабатывать ИМ деньги, а Вам будут кидать подачки в виде ЗП и говорить, что нужно выполнять планы и только тогда Вы будете получать кучу бабла в виде бонусов... Есть над чем подумать всем, и руководству, и продавцам, и тем, кто только хочет связать свою жизнь с этой компанией, а я умываю руки...хватит! Всем спасибо!

Работала в компании зао ртк мтс,уволилась в апреле.Пришло письмо в ноябре что у меня задолженность перед компанией,недостача 144рубля,какого хера вообще,а когда только устроилась сняли со всех по 2000р. это на третий день даже еще не друдоустроли,и вообще мтс самое худшая работа и связь и банк и все что связано с мтс,деньги дерут козлы,в суд подать на них надо,да жалко своего времени

Компенсационный пакет ужасен: з/п и премии нищенские, отсутствие льгот(ДМС и т.п. для офиса) Переработки адовые(ибо работать некому). забудьте про нормальные обеды, выходные, семью и полноценный сон. Планы постоянно меняются, мозго.бство постоянное(фотоотчеты, проверки, акции, о которых мы узнаем от клиентов, ибо нас могут и не предупредить) Катастрофическая нехватка специалистов, ибо Текучка кадров выше чем у конкурентов(я знаю статистику) Экономят на обучении - в учебном центре сократили программу до 3-х дней, остальное на точке. а на точке никому до тебя дела нет, а самому учится онечно зашибись, только условий никаких для этого - то с клиентами завал, то витрины мыть, то еще что-то из той же области. При этом новые точки продаж появляются как грибы после дождя, всем пофигу, что работать некому - главное "выполнить 5-ти летку в 4 года" - отчитаться о росте сети. Забудьте про человеческое отношение к себе – для любой розничной развитой сети вы всегда робот, а в РТК это особо развито – сильнее чем в военизированном ИОН(кто не знает, учредители там военные, как и большинство менеджеров), забудьте про выходные и обеды. И в обещанную зарплату не верьте – вам будут урезать премию при любом удобном случает. А поскольку в линейные менеджеры и тренера корпоративного университета народ идет из розницы(причем в менеджеры выбиваются не наиболее компетентные люди, а "приспособленцы", умеющие сваливать работу на других, стучать, лизать попу руководству и подставлять свою),то менегерам проблемы и жалобы из розницы до лампочки, хоть они и сами недавно там были. «А что ты сделал чтобы решить эту проблму» - стандартная отмазка на все жалобы. Эта ветка корпорации РТК(работа розничной сети) просто прокаженная. Какие бы молодцы не работали в офисе в других департаментах. Только ампутация и полный перебор кадров спасет направление продаж РТК. Между офисом и розницей – пропасть непонимания. У офиса свои планы, а у розницы своя жизнь

отдно надувательство со стороны руководства, по началу обещают горы золотые, а в итоге и за человека то тебя не держат!!!им главное что бы ты работал как скотина и не задавал лишних вопросов, а будут вопросы-сольют!!!ну это и к лучшему! постоянно что то списывают, удерживают, любят что то да не начислить....а когда спрашиваешь где деньги.....ответ один-если что то не нравиться,то вали от сюда!!!и ни чего ты не докажешь!!!!.. в общем у меня один совет, бегите....бегите если вы здесь работаете...есть куча компаний где вас ценят и любят!!!и уж посочувствую тем кто устраивается на эту адскую работу...не позавидуешь!!!!!

МТС - гавно! И точка. Ребята не работайте там, если не умеете "жопы лизать", конечно можно и по карьерной подняться хорошо, но за счёт отмороженных пальцев - в феврале месяце, нашь УМ - лесбиянка (каких в мтс много, на таких должностях), дала указание листовки, с акциями, раздавать НА УЛИЦЕ, в одной красной "пижаме", или за счёт бедных старушек и дедов, все акции на них вылевать. Лично я не смог впихивать смартфоны бабулькам, которые пришли положить последние 50 руб. на телефон! Смартфон за 19 000 (ПО АКЦИИ!!), перед этим отняв у неё 20 минут жизни, на тупой рассказ, в стиле "какой же это ахуительный смартфон" и как он ей необходим! Плюс все эти замарочки, с кредитами, где подпись клиента, должна, тютелька в тютельку, сходиться с его закорючкой в паспорте! А если есть отличие, то в лучшем случае тебе дадут время найти этого человека и ПОПРОСИТЬ (захочет он это сделать или нет - это ещё вопрос) перезаписаться, а в остальных случаях, всю сумму ВСЕХ офформленных тобою косячных кредитов выплачиваешь ТЫ! Причём большая часть таких кредитов вылазиют при увольнении, когда люди даже не знают, что зарплаты за последний месяц у них и не будет! Совет - кто попался на их удочку или токо прошёл обучение, валите оттуда, до того как успеете панаоформоять на себя чужих кредитов!!! Там только первые месяц, максимум два - хорошо, а потом АД! Я свалил в тот день, когда, как раз, получил пароль и логин от их системы и благо, отделался только мозгоёбством при увольнение, а не деньгами как другие 4 человека, которых отказывались увольнять пока они не выплатят долги по чужим кредитам, у кого 5, у кого 15 тыщ, у девчёнки одной 40 000 требовали, а она УМом год отработала, да ещё и в другом городе и хераз два ей подписи получить по кредитам было! Чем дольше проработайте, тем больше задолжаете МТС - шакалам! Всем удачи, в поиске любимой работы! =)

Начиналось всё отлично , КЛАССНЫЙ коллектив ребятам респект ) полное взаимопонимание и поддержка . ЗП тоже была на уровне ... н потом понеслось... неадекватный УМ ... который пытается унизить называет "лягушками в болоте" и т.д. сумасшедшие планы и самое "Любимое" - депремирование грустно смотреть как убирают с должностей классных продажников которые реально ЖГЛИ на точках которые выполняли как минимум 50% плана в одного(((( их убирают из-за подставного тайника , на них катят баллон из-за непроданного диска (хотя они по товарке первые). УМы которые являлись адекватными - их просто травили "Моим приказом за несоответтствие с занимаемой должностью..." (человек сам подал заявление на увольнение но надо-же ЗДП показать какая она "Клёвая") ... а ЗП после марта 2011 заставила подумать об увольнении 6123 рубля хотя квартира 1 комнатная 7000 в месяц чтоб снимать как минимум ...

К счастью почти все описанные беды ранее писавших меня обошли. Но это не работа. ЭТО ДОБРОВОЛЬНО-ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ РАБСТВО!!!! Работать по 12-13 часов в день с 1 выходным или вообще без выходных за з\п в 16к (в лучшем случае) это было выше моих сил. За время работы я осунулся, у меня появилась хроническая усталость, мешки под глазами и нервное истощение. Свободного времени хватало только на дорогу с\на работу, поесть, немного посидеть в инете и сон. Никаких прогулок, спорта, личной жизни. Если вы сюда собрались то лучше 10 раз подумайте, а стоит ли "овчинка выделки"

Меня как-то сразу насторожило, что у них слишком много объявлений на сайтах по поиску работы и там указана з/п до 91000 р))) поэтому на собеседование шла с опаской, но пришла) Все сначала заполняли анкету. Было групповое собеседование, где девушка рассказывала о том, как надо работать, чтобы заработать обещанные деньги. Характер работы разъездной и чтобы заработать те самые деньги, придется попотеть!))) И то вы даже 35000-40000 еле еле заработаете, какие там 90?)))она сказала,что нужно выполнять определенный план и продавать ОПРЕДЕЛЕННЫЕ модели смартфонов, тогда выдают премию. Ну а когда нам предложили посмотреть фильм о путешествии в какую-то экзотическую страну, она сказала,что те,кому неинтересно,могут уйти. Я встала и пошла, потому что мне не хотелось смотреть какой-то бред и к сказочкам этой компании было как-то мало доверия (даже до собеседования).

Руководство невовремя выносит мозг тупыми вопросами: из чего складывается твоя зарплата, хотя в это время ты общаешся с клиентом. Абсурд! Условия труда в павильонах АДовые просто: ни пожрать, ни посрать. Перегонять с точки на точку сотрудника - это в порядке вещей. Планы по продаже банковских карт МТС-Деньги просто охренительные, их оформили уже все, кто хотел и не хотел. Физиономия УМа раздражает как ничто. Неполадки в 1С и побочных сервисах - нормальное явление.

Постоянные вычаты из зарплаты после инвентаризаций. Суммы доходили до 2млн рублей.Службе безопасности проще не разбираться куда делся товар,украли его или это системная ошибка программы 1с, а разбросать всю сумму недосдачи на сотрудников.Застовляют писать обьяснительные,но толку от них нет ни кому.Сидят эти люди в офисе на Пражской, бывшие уволенные полицаи, которых прищучили на службе и выгнали с позором.Вот им деваться не куда,вот они и пришли в эту компанию в службу безопасности работать.

проработал 9 месяцев, полный пипец хуже отношения я ещё не видел, Нач-во во главе с господином Румянцевым редкие суки. При начислении бонуса, наебут как хотят, оклад 7500, Можешь пахать как конь по 20 дней без выходных по 14 часов а в конце месяца оказывается у тебя был "тайник" и ты на х.й лишился 30% з/п, за Какого-то "Васю" который в этот день не работал, Мотивация меняется каждый месяц, и всё равно не понятно как её начисляют. А ещё заебут кредитами, даже если ты их не оформлял, будешь должен исправить их, если нет заморозят з\п А ещё есть КРД(ревизоры), так себе чел-ки, И ДАОР(СБ) вот это пид-ры, знакомый парень уволился по собственному жел-ию пошел к отцу в автосалон, после звонка в ДАОР оказалось, что он конченный ворюга, и рас...яй, Не знаю, если хотите гемор, идите работать, но только не в пределах Москвы и МО

Здравствуйте РТК(Рабы Товарища Кленина)работающие в Русской Трудовой Колонии.Бегите из этого ада!!!Это невыносимо!!Я уже месяц не ел.Господин Кленин обещал нам бесплатное лечение,а я уже полгода не могу пломбу вставить в зуб!!Работаю по 30 дней в месяц,2 из которых я убиваю на собрания.В обеденный перерыв я подрабатываю в местном кафе посудомойщиком.а что делать,ситуация безвыходная.И уволиться не могу,говорят рассхождение по кассе 132 рубля 30 копеек(и устранить ее не получается),а зарплату не дают,поэтому не могу уйти((

В компании РтК карьерного роста нет! Руководство ожиревшее,на своих сотрудников паралельно! Планы ставят такие,чтобы специально небыло возможности зарабатывать! Условия таковы: мыла нет,в помщении +40 градусов,уборки влажной нет,со стороны начальства на собрании мат перемат.В любом случае есть лист формата А4,ненравиться увольняйся. Коллеги пожалейте свое время, не устраивайтесь на данную работу!!!

Очень плохая компания, нарушение трудового законодательства на каждом шагу, неуважительное, некорректное, некомпетентное отношение со стороны начальства. Постоянные недостачи по товару на огромные суммы денежных средств. Работодатель в связи с выявившимися недостача ми разбираться не хочет, а только расписывает на всех сотрудников (согласен ты или не согласен). Нарушение рабочего распорядка дня. Компания убогая и отвратительная. Зарплата очень низкая, ты больше должен будешь компании, чем заработаешь там!

покупал телефон Nokia Lumia 635 продавец сказал что камера 8 мпикс, дома посмотрел характеристики телефона оказалось 5Мпикс, приехал менять на телефон МТС Smart Run Sim Lock продавец мне отказал!!! все это происходило в ТЦ Космос по адресу г Ярославль Авиаторов, 151. телефон покупал дочке в подарок она просила камеру 8Мпикс