Буквоед, литературное кафе — отзывы сотрудников о работе в компании

Я постоянно сидела на мели, хотя в период работы мне помарали деньгами родители. Кто-то приворовывал из кассы, а меня заставляли докладывать деньги, которых не достает. 12часовой рабочий день. Первые 4 часа я работала грузчиком, потом уборщицей, а после обеда меня меня ставили на вход, так как красивая. При наплыве посетителей я становилось роботом: работа с кассой, порядок на полках, встреча людей на входе... До сих пор не понимаю как на наш огромный магазин рассчитали так мало единиц персонала! Вечер пятницы или субботы - пропасть. В последние 2 часа работы магазина мы умирали. Гудели ноги, голова, утренняя искренняя улыбка становилась мягко говоря не нормальной. Люди парой шарахались. За 45 рублей в час - это не отправлено! Я приходила домой к полуночи и вставала в 8 утра. В ночи готовила мужу еду и едва имея силы, часто со слезами от несправедливости начальства, ложилась спать. График сменный 2/2. Правда два дня я работала, один спала и отпаривала ноги, и только на четвертый жила. За пол года работы в этой компании я чуть не разрушили свой брак. Странно было любить это место. Показать полностью

Этот пыльный и мерзкий склад расположен на минеральной 13.Максимально ужасное отношение начальства. На работе вы никто и ничто. Должны пахать за 25т ( и то вы получите 25 если выполните норму выработки, а её не всегда получается выполнить из-за отсутствия работы) Так же вы обязаны выходить в доп. Смены.. Двойных ставок за доп смены не дождетесь.

Оплата труда минимальная. 60 рублей в час, то есть за 11 оплачиваемых часов в день 660 рублей. Это типа официальная окладная часть. Остальное сколько сам набьёшь. А набивать не с чего. Одна единица товара чуть ли не 5 копеек к зарплате. Для новичка, кто скорость ещё не набил, это просто гроши. Да и когда уже скорость набьёшь, неизвестно что тебе на обработку попадёт. Низшее начальство мнит из себя непонятно кого и целыми днями только и делает что орёт, причём не всегда придерживаясь цензуры и культуры речи. Грузчики цокают и закатывают глаза на просьбы поставить работу к рабочему месту, не все, конечно, но большинство. Ну и, разумеется, как и на любом складе, пыль, грязь, к вечеру начинаешь харкать чернотой.

Склад расположен в убогом сером здании на Минеральной улице,13,куда даже солнечный свет не поступает. Идеальная работа для рабов и рабынь.

1. Ставка около 90 рублей в час, искренне желаю удачи в попытках узнать, из чего складывается премиальная часть: почему-то у каждого вышестоящего лица там на этот счёт своё мнение. Для вышестоящих на складах Буквоеда начать орать сборщиков или разместителей книг - в порядке вещей. В целом, в месяц средняя зарплата на складе - 22 т.р. 2. Система штрафов. Ошибки совершает любой сборщик, что, соответственно, значительно урезает ваши премиальные. Насчёт ошибок поверить придётся на слово: добиться внятного ответа ни от кого невозможно. 3. Отвратительное отношение к персоналу: для вышестоящих в порядке вещей начать орать на сотрудников чуть ли не благим матом на все склады

Невозможность карьерного роста, если вам больше 25. На опыт и знания здесь не смотрят, война - дело молодых. Хочется самой себе голову отрубить. Дважды дура - что еще и возвращалась. У меня осталась нереализованной основная цель в жизни - стать старшим продавцом. В другой книжной компании, ныне не существует, - за три с половиной года от нуля до и.о. старшего... З/п - ладно бы с ней, но при нулевой мотивировке, сами понимаете, летать на крыльях не полетишь... В отдельных коллективах попадались гнилые люди и тактика выживания, но их процент несуществен. Устаешь. Со временем летит здоровье.

Это, в первую очередь, "магазин", и только во вторую - "книжный". Почитать на работе, даже за 20 минут до закрытия, когда никого нет, вам с вероятностью 98% не разрешат. Много странных правил компании, типа считывания бонусной карты только с оф. приложения, за которые именно с кассира покупатель считает нужным спросить, а при отказе нагрубить и нажаловаться в книгу жалоб, за что ты потом пишешь объяснительную. Нельзя сидеть (смена 12-14 часов), в большинстве магазинов в прикассовой зоне нет стула, также нельзя стоять и "ничего не делать" (даже когда абсолютно никаких дел уже нет). Старшие продавцы в некоторых магазинах бывали достаточно грубыми, не делая никакой скидки на то что ты, к примеру, только отстажировался 3 дня и еще не совсем влился - твои проблемы, получай почти в лоб унижения и сомнения в своих умственных способностях. Причем, как такового обучения нет - в стажировочные дни ты просто хвостиком ходишь за тем сотрудником, которому тебя поручили, и если у его хорошее настроение, он более или менее нормально попытается объяснить, что делать. В некоторых магазинах, причем больших, считается нормой в наплыв покупателей отправить одного из кассиров на выкладку или еще куда-то, так что в итоге ты один разбираешься с толпой людей. Ну и зарплата - на момент моего трудоустройства в феврале 2021 г. ставка в договоре составляла 66 рублей. С фиксированной премией выходило 111, причем некоторые старшие продавцы считали своим долгом регулярно напоминать, что за любой косяк тебя этой премии могут лишить. Обед, естественно, неоплачиваемый, никаких надбавок за не курение и что-либо еще нет. В целом, большинство минусов обычные для сферы обслуживания, кому-то такое подходит, кому-то нет. Никакой "культуры" тот факт, что это книжный, не дает - очень много грубых покупателей, много тех, кто не в состоянии повернуть голову на 20 градусов, чтобы увидеть нужный стеллаж, а спрашивает об этом тебя, когда на кассе куча людей. Текучка кадров огромная, и как я могу судить, в Петербурге ни в одном Буквоеде нет полного штата сотрудников, что о чем-то, да говорит. Показать полностью

1. низкая зпл! Радуешься если получаешь около 9000р, если отказываешь себе во всем и даже в очень необходимом, то в конце месяца может остаться 500 рублей! Для примера охранники получают 10000 р. в месяц, а ставка продавца 38 р/ч! Т.е. 2 часа работы окупят вполне проезд на работу. 2. Мне кажется, что продавцов как-то дурят! Я до этого работал в другом книжном и был кассиром. у меня никогда не было проблем с деньгами в кассе, а тут куда-то по 100-200 руб. исчезают! Только кассу посчитаешь - все нормально, а через 10 мин денег нет. А все потому что за кассу встает кто угодно! А отвечает потом один! макс. у парня исчезло 4000 руб, а у другого 1000! 3. Нет защиты на книгах и не работают ворота на входе, а материальная ответственность есть! Воруй не хочу! А охранников, как вы понимаете за 10т.р. тоже нет! Тут дело даже не в воровстве, а в том что можно просто брать и идти! 4. Высшее руководство иногда кажется полоумным. Ни одного нормального указа за все то время что я там работал не было! В пример могу рассказать случай, когда в магазине начал протикать пол из-за осенних дождей(это происходит периодично 2 раза в год весной и осенью)! Вместо того чтобы устранить протечку, компания выделила средство на то, чтобы в магазине ночевали - 1000 руб. за ночь при условии, что за день продавец зарабатывал 400 руб! Логики вообще нет. В течении 3х(!!) месяцев протирает этот человек раз в 3 часа пол тряпочкой за 1000 руб. ночью, а продавец горбатится непокладая рук за 400 днем! 5. Грязное, необорудованное рабочее место. в магазине на Дыбенко хоть стол стоит и микроволновка с чайником есть, в других магазинах я слышал из ведра пьют! Рабочей формы нет, своя одежда пачкается быстро, денег на новую одежду соответственно тоже нет. В заключении могу сказать что минусов больше чем плюсов, единственное что там держало, что я чувствовал себя уверенно и самостоятельно в принятии решений, не люблю когда мне указывают=) и хороший коллектив, с которым можно пообщаться, развеятся даже в рабочие часы...а работа в буквоеде...не волк, не убежит...на бирже труда столько же платят.... Показать полностью

1. Зарплата. Нищебродская,не соответсвующая труду. Была на конкурсе кассиров,увидела людей который за копейки ж&пу рвут и пытаются доказать надменным бабам судьям,что они досканально знают свой магазин и ассортимент и т.д Я проработала 1,5 года,из-за учебы. Как подработка-пойдет,как основная работа-адище. Всем сердцем возненавидела эту компанию,завтра увольняюсь. Счастлива.

Маленькая зарплата: 72 рубля в час после месяца стажировки. Неправильно возвращают последнюю зарплату — сначала расписываешься, что получил, а потом её выдают.

Не советую идти на работу в большой магазин. Большой магазин = больше обязанностей. Так же, не советую идти сюда хрупким девушкам, иначе вы просто не сможете поднимать тяжелые ящики и таскать стопки книг. Работа весь день на ногах. Перед тем, как идти сюда, проверьте, выдержите ли вы 11 часов беготни по залу от клиента к клиенту, и к кассе. Лично у меня после такого ноги болели невероятно и ныла спина. За недостачу взимают деньги со всех сотрудников, они небольшие, но всё равно. Посидеть без дела тут не получится. Даже если ты стоишь за кассой, а клиентов нет, будь добр, делай что нибудь. В магазине бывают проверки от администрации и иногда тайные покупатели. Еще из минусов - мытье стеллажей.

Прошла собеседование по телефону. Обещали позвонить из офиса в Москве через 1-2 дня. Молчат недели 2-3.

Пыльный склад Переработки оплачиваются, но не в двойном размере Есть месяцы когда работы много и соответственно зп выше, а есть наоборот Текучка Не у всех коллег растут руки растут из правильного места

- на первых порах зарплата очень низкая, но нужно перетерпеть месяц. - наивысшее начальство относится к обычным работникам как к жалкому плебсу, но стоит чуть-чуть засветится и всё станет немного приятнее. - нововведения для облегчения работы офиса, который и так ни черта не делает, затрудняют работу магазинов. - вообщем всё зло от офиса, необходимо сокращение штата менеджеров, за их счёт повысить зарплату продавцам, таким образом уменьшим текучку. вот.

Невысокая ЗП - если кто-то рассчитывает идти работать на долгий срок, то при этом должна быть мотивация на карьерный рост. Не всегда хорошие условия труда - для сотрудников покупаются самые дешевый чай и сахар, а также одноразовая посуда, ложки и вилки из которой почему-то несуразно маленького размера. Нет структурированного деления на продавцов зала и кассиров - в результате любой из сотрудников может войти в кассовую зону со всеми вытекающими. Плохая защита товара, а соответственно, большие недостачи. Постановка начальством большого количества задач одновременно, что приводит к неэффективной работе с покупателями. Частые сбои работы оргтехники - баз данных, касс, банковских терминалов. На самом деле перечислять и находить какие-то погрешности можно бесконечно долго, но могу сказать, что если вам нравится обстановка книжного магазина, работа с покупателями и вы преданны своему делу и готовы развиваться, не плавая безынициативной амебой, - то эта работа вам вполне подойдет. Лично я пока увольняться не собираюсь... Показать полностью

Нет дмс Большая текучка Если раньше управляющий мог сам подбирать себе сотрудников, собеседовать на месте в магазине, то теперь все собеседования проходят через офис, но все равно проблемы с подбором персонала. Из-за долгих согласований сотрудник не возвращается. Интенсивная работа, т.к. на книжный магазин или супермаркет всегда минимум сотрудников. Отсутствие корпоративной культуры и обучений.

-Главный недостаток, как и причина моего увольнения - огромное количество пыли(типографская, книжная). Довольно вредно для здоровья. Уборщица есть, но уборка ее больше косметическая, ясное дело в одиночку она не вытрет тонны грязища со склада. С работы обычно приходишь черным от пыли. -Относительно низкая з/п. на момент увольнения - 990р оклад по почасовой + премия не менее 490р за 100+% выполнения норматива. соответственно 50% норматива соответствует где то 240р. это означает что без относительно крупных заказов тяжело делать норму. -Сильное влияние человеческого фактора на штрафы. Изредка, но бывает, что Старшие ярусов ставят ошибки сборщикам товара, из-за не найденных товаров, которых на момент сборки не было, но появились позже, хоть через 10 минут(переносы, размещение из потерянных или лишних). Этот недостаток невозможно устранить, пока склад работает по такой системе. Поэтому какой то процент из ваших ошибок - не ваша вина. в среднем это 2-5%. Кстати, штрафуют не так сильно. за месяц в среднем люди ошибаются 20 раз, это 240рублей штрафа. -Сильная зависимость заработка(премии) от ситуации на рынке. -Некоторые товары собираются очень медленно(картография и плакаты), и платят за них мало. в качестве итога: Выбирать работу в буквоеде на должности кладовщик в СХ - это ваш личный выбор. Пыль медленно, но верно губит здоровье, платят немного, но стабильно и честно. Люди в целом приятные, зачастую молодые. штрафуют не так страшно как в некоторых федеральных шарагах, и чаще только за собственные ошибки и невнимательность. В целом я рекомендую эту работу для людей крепких здоровьем, которых не сломит пыль и стресс. Показать полностью

Очень маленькая зарплата. Можно повышать свою категорию, чтобы получать больше, но пять рублей большой погоды не сделают. Это главный минус. Работа по 12 часов на ногах, но это можно терпеть, пока не доходит дело до приемки товара, которая проходит каждый день, и ты тягаешь ящики, коробки и тяжеленные книжки.

Низкая зп, неадекватное начальство, плохие условия труда (холодно зимой, жарко летом, бетонный пол и др.)

ауауапа

- зарплата на должностях ниже старшего продавца низка для проживания одному, а тем более содержания семьи; Хотя с 1 февраля 2014 было увеличение на 30-15% по разным категориях, конечно хотелось бы выше; По мере перехода по категориям небольшой рост; - жёсткое вхождение в должность; на старте шок от решения сразу же боевых задач; в первую неделю - 5 смен очень непросто, но потом становится проще, привыкаешь; - из-за невысокой зарплаты высокая текучесть кадров. Постоянная смена людей на стажёрских должностях, неадекватных людей не выгоняют из-за опасения что придут ещё хуже; - Хотелось бы больше развития и возможности общения с интересными людьми - корпоративный университет требует развития, технологически неудобно развиваться; - условия труда в тех магазинах, в которых работал нужно улучшать; но очень много беспорядка из-за самих работников; там где управляющие следят за порядком - условия лучше; - мало порядка в работе: не отлажены процессы, затоваривание; неработающее оборудование; необеспеченные процессы; получается что работа компании не простроена - призывы очень высокие, а реализация страдает; Показать полностью